优质护理服务对提高内科综合护理质量及患者满意度的效果

目的:探讨优质护理服务对提高内科综合护理质量和患者满意度的效果研究。方法:对我院自2013年5月-2015年5月实施优质护理服务进行分析,且随机抽取1220例患者进行调查,填写满意度的调查表。结果:在实施优质护理服务以后,护理工作质量和技术、患者满意度、健康教育达标率与病室环境等方面均有明显的提升。结论:优质护理服务明显提高了患者的满意度,避免医患纠纷,同时也将护士的服务意识得以提升,综合技能得以优化,进而对内科综合护理质量也有促进和提高能效。     

优质护理服务对提高护理质量和患者满意度的应用效果

目的探讨优质护理服务在提高护理质量和患者满意度的作用效果。方法对该院自2010年3月—2012年3月实施优质护理服务进行分析,并随机抽取1523例患者进行调查,填写满意度调查表。结果实施优质护理服务后在患者满意度、护理工作质量和技术、病室环境与健康教育达标率等方面较实施前均有明显提升。结论优质护理服务明显提高了患者的满意度,减少医疗纠纷,也提高了护士的主动服务意识和各方面综合能力,对护理质量的提高起到十分重要的促进作用。     

优质护理服务在门诊预检分诊患者中的效果观察及满意度分析

目的：探讨优质护理服务在门诊预检分诊患者中的效果及满意度。方法：将我院2019年1月～2022年1月200例门诊预检分诊患者,双盲随机法分二组。对照组实施常规护理,实验组实施优质护理服务。比较两组护理前后不良情绪评分值、护理满意度、预检分诊时间、患者等待时间。结果：实验组不良情绪评分值低于对照组,护理满意度高于对照组,预检分诊时间、患者等待时间短于对照组,P<0.05。结论：门诊预检分诊患者实施优质护理服务效果确切,可缓解患者不良情绪,缩短分诊时间和等候时间,提高患者满意度。     

优质护理服务对患者满意度的影响

目的：通过开展优质护理服务,规范服务行为,优化服务流程,完善工作制度,提高护理服务质量,提升患者满意度。方法：在我院开展优质护理服务试点病区,实施优质护理服务活动。随机抽取试点病区和未开展优质护理服务病区的患者,对健康教育、基础护理、静脉穿刺技术、医疗环境进行评价。结果：开展优质护理服务病区的患者（观察组）对健康教育、基础护理、静脉穿刺技术的满意度明显高于未开展优质护理服务病区的患者（对照组）,差异均有统计学意义（P﹤0.01或P﹤0.05）,具有可比性。结论：开展优质护理服务,可以提高患者满意度。     

开展优质护理服务对提高患者满意度的研究

目的：研究优质护理服务的开展对提高患者满意度的作用。方法：对笔者所在科2010年8月入院的患者开展优质护理服务,抽取100例患者为优质组,通过自主填写满意调查表的方式反馈满意度,并与2009年100例患者的满意度调查资料（普通组）进行对比。结果：与普通组比较,优质组中对各项调查内容的满意度均提高。结论：优质的护理服务可以有效的提高患者满意度,利于护患之间和谐关系的建立。     

优质护理服务在糖尿病患者中的应用及效果观察

糖尿病发生率呈上升趋势,严重危害人们的生命安全,而在糖尿病患者治疗过程中实施一项有效的优质护理服务,能显著提升糖尿病患者的治疗效果.     

优质护理服务提高骨科患者满意度的临床研究

目的：探讨开展优质护理服务在提高骨科患者满意度中的作用。方法：采用自制的患者满意度调查表于开展优质护理服务前后分别对医院骨科患者进行护理服务满意度问卷调查。结果：开展优质护理服务后患者满意度由开展前的82．29％提高到92．01％,开展后比开展前满意度提高9．72％,开展优质护理服务后介绍疾病、饮食、休息相关知识;介绍药物、治疗及检查相关知识;入院介绍环境、环境设施;入院介绍疾病注意事项;保持床单位整洁和个人卫生;病房环境整洁、安静;护士指导康复洲练七个条目方面患者满意度较开展优质护理服务前提高（P〈O．01）。结论：开展优质护理服务能提高骨科患者对专科护理的满意度,值得临床推广应用。     

创建优质护理服务病房对患者满意度的影响

目的 探讨创建优质护理服务病房前后对患者满意度的影响.方法 选择2009年6月至2010年3月的出院患者满意度调查情况与2010年4月至2011年1月创建优质护理服务病房后的出院患者满意度调查情况进行比较.结果 创建优质护理服务病房后,患者满意度明显提高,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 创建优质护理服务病房转变了护士护理服务理念,改善了护理服务质量,有利于提高患者对护理工作的满意度.     

优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响

目的探讨优质护理服务与神经内科住院患者满意度的关系。方法随机抽取优质护理服务前后神经内科住院1周的患者各100例作为调查对象,将其分为试验组和对照组,采用医院统一设计的患者满意度问卷调查表进行比较,观察两组患者满意度。结果经过9个月优质护理服务的实施,患者无护理投诉。刚开始实施优质护理服务时,患者对护理工作的满意度均为90%以上,实施优质护理服务9个月后,患者对护理工作的满意度明显提高（P〈0.05）,其中一项患者对护士的操作技术满意度P〉0.05无统计学意义。护士在患者入院接待,患者疾病、用药、治疗、检查、饮食等方面相关知识的健康教育,主动巡视病房,主动加液等方面工作做得出色,患者满意度高。试验组患者满意度明显高于对照组。结论优质护理服务可提高神经内科住院患者满意度,值得推广。     

全面推进优质护理服务提高患者的满意度

目的探讨全面推进优质护理服务对提高患者满意度的影响。方法随机选取该院于2012年1月—2014年6月收治的518例住院患者作为观察组,推行优质护理服务;另随机选取该院于2012年1~12月收治的365例住院患者作为对照组,未开展优质护理服务。结果开展优质护理服务后的住院患者满意度为98.65%,显著高于开展优质护理服务前的71.78%,有统计学意义（P〈0.05）。结论全面推进优质护理服务,能有效提高护理人员的专业服务技能与积极性,有利于提高护理服务质量及提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生。     

优质护理在风湿病患者护理中的应用效果及满意度分析

目的：深入认知风湿病患者的病症特点,针对性制定优质护理计划,由此分析其护理质量以及护理满意度情况。方法：结合此次研究内容,随机选择本院2019年8月到2020年8月收治的74例患者,并且针对随机选择的患者来划分两组,分别是实验组以及对照组,其中实验组主要采用其优质护理形式来进行日常护理,而对照组额还是保持原定的相关护理内容。由此针对两组患者的病症情况以及护理反馈情况,结合患者的护理服务满意度、消极心理情绪、疼痛评分、护理效果等内容,来展开对比分析。结果：通过应用优质护理的实验组总有效率高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。实验组总满意度高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。护理前后患者焦虑,抑郁评分状况有所改变,焦虑、抑郁评分降低,且实验组评分优于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。实验组数字评价量表评分低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理方案的应用具有其重要作用,在风湿病患者护理过程中采用优质护理方案能够减轻患者疼痛,提高其生存质量。     

研究优质护理服务模式对剖宫产患者护理治疗及护理满意度的影响

目的:明确在剖宫产患者护理工作中应用优质护理服务模式的临床效果.方法:在本院于2015年5月至2017年5月期间收治的所有剖宫产患者中随机选取100例患者作为本次研究的对象,将100例剖宫产患者随机并且平均分成常规组和优质组,每组50例患者.常规组患者开展常规护理服务,优质组患者应用常规护理服务和优质护理服务模式护理.对优质组以及常规组患者对于护理工作的满意度、观察指标以及并发症发生情况进行比较.结果:优质组患者的护理满意度显著优于常规组患者,P<0.05;优质组患者的各项临床指标均更优,P<0.05;优质组患者的并发症发生率更低,P<0.05.结论:为剖宫产患者提供优质护理服务模式服务能够获得显著效果,不仅可以提升患者的护理满意度,还可以对患者临床指标进行改善,并且降低并发症发生率.     

优质护理服务对提高急诊患者满意度的作用探讨

目的探讨优质护理服务对提高急诊患者满意度的作用。方法选取我院收治的210例急诊患者,将其随机均分为两组,观察组采用优质护理服务,对照组采用常规护理措施,比较两组患者护理后患者满意度。结果观察组护理后患者满意度为94.3%,对照组为31.4%,两组比较差异明显(P<0.01)。结论优质护理服务有利于提高护理质量,有效提高患者满意度。     

优质护理服务在产科病房的效果观察

目的探讨优质护理服务在产科开展模式和效果。方法选择2010年1月一2011年12月本院住院的孕妇242例的临床护理资料,对采用传统护理模式120例孕妇作为对照组,而采用优质护理服务模式的122例孕妇为研究组,观察两组护理满意率、纯母乳喂养率、日均家属陪护率和24h产后出血量。结果推行了优质护理服务后,研究组患者的护理满意率（93．4％）高于对照组的护理满意率（80．8％）,差异有统计学意义（P〈0．05）。与对照组纯母乳喂养率（70．83％）比较,研究组纯母乳喂养率（90．16％）明显提高,差异有统计学意义（P〈0．05）。与对照组24h产后出血量（458±164）ml比较,研究组24h产后出血量（269±78）ml明显减少,差异有统计学意义（P〈0．05）。与对照组日均家属陪护率（93．3％）比较,研究组日均家属陪护率（62．3％）明显减少,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论在产科应用优质护理服务,护士主观能动性得到充分发挥,护理服务质量得到改善,患者的满意度、纯母乳喂养率得到增加、日均家属陪护率降低、24h产后出血量明显减少。     

优质护理服务对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响

目的探讨优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响。方法选取2013年6月-2015年6月在锦州市某医院就诊的86例抑郁症患者为研究对象,采用随机数字表法将患者分为对照组与观察组,每组43例。对照组患者采取常规护理措施,观察组患者在常规护理的基础上实施优质护理服务。比较2组患者的服药总依从率和护理总满意度。结果观察组患者服药总依从率为93.02%,高于对照组的58.14%,差异有统计学意义(χ~2=14.176,P0.05);观察组患者护理总满意度为97.67%,高于对照组的79.07%,差异有统计学意义(χ~2=7.242,P0.05)。结论优质护理服务干预应用于抑郁症患者的护理中,可以有效提高患者的服药总依从率和护理总满意度,临床效果显著,值得推广应用。     

优质护理服务对护理质量和满意度影响研究

目的研究临床提供优质护理服务的作用,分析其对护理质量和满意度的影响。方法为2011年在我院治疗的病例提供优质护理服务,随机对280例病例(研究组)进行满意度调查,并评价护理质量,将2010年接受普通护理服务的280例(随机选择)病例作为比较组,对比两组得到的满意度调查及护理质量评价数据。结果研究组满意度高于比较组(P<0.05),存在差异性;研究组护理质量优于比较组(P<0.05),存在差异性。结论临床提供优质护理服务具有重要意义,可明显使护理工作效率及满意度提高,同时保证护理质量。     

优质护理服务在胃出血患者中的临床效果

目的：观察优质护理服务应用于胃出血患者中的临床价值。方法：选取2012年1月-2013年5月本院急诊病房收住的胃出血患者76例进行研究,按住院顺序将患者分为试验组和对照组各38例,两组患者均予以常规护理方案,试验组在此基础上增加优质护理服务,比较两组患者的临床有效率及术后出血的发生率。结果：试验组和对照组临床有效率分别为97.37%、78.95%,试验组临床有效率明显优于对照组,且差异具有统计学意义（P〈0.05）,试验组38例中,成功止血37例,术后发生出血1例,后经处理痊愈,有效率为97.37%。对照组38例中,成功止血32例,术后再出血6例,有效率为84.21%。试验组生活质量、治疗满意度显著优于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：将优质护理服务应用于胃出血患者能明显改善患者生活质量、降低术后出血的发生率,提高临床治疗效果,促进医患关系的健康发展,值得临床推广。     

优质护理服务病区护理工作满意度调查分析

目的：对开展优质护理服务进行住院患者满意度调查,同时了解住院患者需求,进一步改进护理工作,最大限度满足患者需求。方法：采用自行设计的患者满意度调查表,内容包括4个主题20个项目。由科护士长随机对34个开展优质护理服务的病区发放住院患者满意度调查表,调查对象为住院时间≥3d的患者,共发放并回收调查表725份,计算每份总分值,再统计每个病区调查表平均分,并进行统计分析。结果：725份满意度调查表共14500项,满意率为97.5%,不满意率0.59%;提出合理化建议归纳12条。总体评价肿瘤内科平均分值最高,儿科平均分值最低;内科系统比外科系统分值高;工作量大和护士配置不足的病区分值低;绩效考核落实好的病区分值高。结论：人力资源合理的配置和利用是实施优质护理服务的关键;合理的薪酬体系可以提高护理人员的工作积极性;优质护理服务的实施符合患者需求,顺应社会的发展。     

在门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果观察

目的对在门诊护理中应用优质护理服务理念的效果进行观察分析。方法在2013年4月-2014年4月期间,选择我院门诊患者440例进行临床护理研究。将全部患者随机均分为研究组和对照组,对照组给予常规护理,研究组给予优质护理服务,通过自行制定的问卷调查两组患者对护理的满意程度,同时根据护理记录统计护理投诉率。结果研究组的满意率为96．36％,显著高于对照组的80％（P〈0．05）;在护理投诉率方面,研究组为3．63％,对照组为14．55％,两组比较差异具有显著性（P〈0．05）。结论将优质护理服务理念应用于门诊护理工作中,可使护理质量大为改善,从而提高患者对护理的满意程度,降低投诉率。     

优质护理服务在妇产科护理过程中的应用效果

目的研究与分析优质护理服务在妇产科患者护理中的临床运用价值。方法选择2014年5月—2015年5月本院妇产科接收的110例患者作为研究对象,随机分为常规组与观察组各55例。常规组给予传统常规护理措施,观察组在常规组基础上予以优质护理服务。比较两组患者护理满意度情况及受表扬与护患纠纷发生情况。计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果观察组入院迎接、响铃应答、病房巡视、健康宣教、按时治疗、护理满意度总分分别为(17.7±4.2)、(15.8±2.6)、(16.7±2.0)、(17.6±5.6)、(18.4±2.5)、(91.8±9.6)分,均高于常规组的(11.4±0.2)、(9.4±1.3)、(13.2±2.3)、(13.4±2.7)、(14.8±2.1)、(79.6±4.1)分,差异均有统计学意义(均P0.05)。观察组受表扬率及护患纠纷发生率分别为49.1%、5.5%,均优于常规组的10.9%、27.3%,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论对妇产科患者予以优质护理服务效果明显,可在一定程度上提升护理满意度,减少护患纠纷,值得在临床推行。