优化口腔科门诊导诊工作的实践与思考

目的探讨口腔科门诊导诊工作的发展思路与新模式。方法实施人性化、个性化、交互式导医服务模式,规范导医工作流程、合理安排人员资源、加强导诊素质培训、改善口腔门诊就诊环境等。结果提高了门诊导诊服务人员的工作积极性及护理质量,减少了医患纠纷的发生。结论设置并优化口腔科门诊导诊工作适应了当今口腔医疗市场的多层次需求,构建了和谐的医护患关系。     

口腔科门诊医院感染因素与对策

目的 预防和控制口腔科门诊中的医院感染.方法 探讨口腔科门诊医院感染因素,积极采取措施.结果 经过净化环境、加强消毒、规范操作、严密防护、丰富知识、转变观念、合理布局、更新设备、落实制度及加强监管,口腔科门诊的医护技安全和诊疗质量得到了保障.结论 完善的措施能预防和控制口腔科门诊中的医院感染,保障医患双方健康.     

门诊皮试药物管理业务流程重组

随着医院信息化的发展,医院越来越重视对自身进行医疗业务流程的重组.医疗业务流程重组主要以改善和优化业务流程为目的,具有诸多好处,对提高医院各部门及整个医院的管理水平帮助很大,同时也能改善医患关系,促进医患关系和谐.     

口腔科门诊医疗投诉的原因分析和工作改进

随着经济的发展和社会的进步,口腔健康越来越引起人们的关注,人们对于口腔治疗的医疗环境、服务态度、医疗质量的要求也越来越高.近年来,医疗纠纷呈现上升趋势,医患关系问题也日渐成为人们关注的热点.医患双方都迫切需要一个和谐安宁的医疗环境,如何降低医疗投诉是一个很值得探讨的问题[1].我们调查了我院近5年口腔科门诊发生的投诉事件,对其发生特点和投诉原因进行分析,并提出处理对策来改进工作.     

自觉调整心态优化医患关系

面对医患关系在社会转型期出现的新矛盾和新问题,军队医务人员必须以积极的态度面对现实,自觉调整心态,主动优化医患关系,为构建和谐医患关系进而为构建和谐社会做出应有的贡献。     

通过完善医患沟通体系杜绝医患纠纷的探讨

文章通过阐述医患纠纷和医患关系的基本定义,以及解决医患纠纷的可行性措施,结合医患纠纷实例,对如何在现代中国社会日趋紧张的医患关系下处理医患纠纷,最大限度实现患者的医疗权利与保障医生的人身安全以及合法权益做出了合理的建议。通过分析产生医患纠纷的原因,探讨如何构建医院思想政治工作,以促进医患关系和谐发展,提出完善的医疗纠纷解决办法与途径。探讨了医院结合当前医患关系实际,建立合理的医患沟通体系的途径与卫生医疗体系优化医患关系处理机制的可能性。     

对口腔科患者知情选择过程中的特点分析

目的 了解口腔科患者"知情选择"过程中的特点并有针对性指导临床实践,有效地减少医患纠纷,提高患者满意度.方法 自行设计问卷,随机抽取106名口腔科门诊患者进行调查,调查主要了解患者的知情选择冲突、知情选择支持因素及主要的信息获得途径.结果收到有效问卷100份.调查提示:患者普遍存在知情选择冲突,在选择中更倾向于征求医生的意见,得到不同治疗方案的对比信息.结论 应当重视口腔科患者"知情选择"的特点,有针对性地指导临床实践,提高患者满意度.     

“以病人为中心”构建和谐医患关系

探讨以病人为中心构建和谐医患关系的途径。围绕构建和谐医患关系主题,从提高医疗、服务质量入手,加强医院行风建设、遏制商业贿赂,同时正确引导舆论导向,以系列措施构建和谐的医患关系。认为从改善患者就医感受出发,优化服务流程,维护患者利益,医患关系可改善。     

基于党建引领运用PDCA循环管理法优化社区医院医患关系效果研究

目的 分析社区医院医患关系存在的问题及原因,探索党建引领下、PDCA循环应用于社区医院优化医患关系中的效果。方法 以金山区朱泾镇、金山卫镇和石化街道三家社区卫生服务中心为例。收集2020年1月—2022年2月医疗服务类投诉或咨询建议资料,运用《医患关系量表PDRQ》开展医患关系调查,分析基层医院医患关系存在问题的原因,探索如何在党建引领下运用PDCA循环管理法进行干预,干预结束后开展终末调查并比较干预前后医患关系改善情况。结果 干预后患者医患关系评分为(65.43±7.337)分,较干预前(62.50±8.050)分明显提升,干预前后患者医患关系评分比较差异有统计学意义(P相似文献   

解决医患矛盾构建和谐医患关系

医患关系是医疗活动中最基本的人际关系.在医患关系日趋紧张,医患矛盾日益激化的状况下,构建和谐的医患关系显得尤为重要.本文力图从分析医患矛盾产生的原因入手,探索构建和谐医患关系的途径.     

关于医学生医患沟通能力培养的探索

医患关系矛盾日益加剧,如何教育医学类学生与病人进行良好的沟通还相对滞后,加大这方面的培养是缓解矛盾的重要一环.该文从夯实专业知识,提高人文修养,优化课程结构等方面提出了加强医学生医患沟通能力培养的具体方法.     

关于构建和谐医患关系的若干思考

医患关系是日常生活中较为常见的社会关系,随着经济的发展和社会的进步,医患关系逐渐成为医疗保健中的重要关系.文章首先阐述了医患关系的现状,然后较为全面地分析了医患关系不和谐的原因,最后提出了建立和谐医患关系的方法和途径.     

加强口腔科门诊医院感染管理

口腔科门诊患者流动性大,在口腔疾患的诊疗过程中,口腔科医务人员的手、器械可直接接触患者的唾液、血液等,极易导致医患之间、患者与患者之间的医源性交叉感染,并造成空气污染。因此,了解口腔科门诊引起医院感染的危险因素,做好口腔门诊医院感染预防和控制工作是十分重要的。     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系,是医疗人际关系中的关键.近年来,医患关系日趋紧张,医疗纠纷增加,医患矛盾有激化趋势.有调查结果显示,目前医患关系和谐和比较和谐的占24.23%,而医患关系紧张与比较紧张的占29.72% .和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展,因此,构建和谐的医患关系是十分重要和必要的.     

杭州市医患关系现状调查分析

通过对杭州市区20家综合医院和临安市2家医院的医患关系相关问题的调查,探究医患关系紧张的原因,探索医患关系的合理模式,为构建和谐医患关系提出建议.通过强化政府职能、加大对卫生部门的财政投入、完全医疗保障制度、加强医生职业道德教育、加强医患沟通、加强医患关系管理等几个方面来改善医患关系.     

广州市越秀区社区医患关系的认知调查分析

目的调查广州市越秀区社区医患关系的认知状况．并对构建和谐的社区医患关系提出建议。方法采用非参数检验和均数分析法。结果目前,社区医患关系的类型是在医方的指导下,医患双方进行合作性诊疗;造成医患关系紧张的原因有多方因素．而改善社区医患关系的关键在于医方和政府。结论应优化社区卫生服务质量,增加政府投入,创新社区卫生服务的费用机制,建立医疗保障与社区卫生服务的有效衔接机制,完善社区卫生监督体系,加强医患沟通与健康教育,强化媒体正面宣传。     

借新医改重建和谐医患关系探讨

对医患关系进行现状分析,认为医患关系紧张源于医患关系物化造成医患关系疏远;公立医疗机构逐利,医患关系商品化;医生职业目标异化,医患关系弱化等原因.在新医改的历史背景下,建立和谐的医患关系,应树立以人为本的服务理念,提高医疗技术水平;改革公立医疗机构运行机制,回归公益本质;改革医务人员激励补偿机制,重建医务人员职业伦理.     

论中国市场经济下医患关系的重建

通过分析中国医患关系的现状,阐述了中国市场经济下重建新型医患关系的重要意义,并评述了中外医患关系的理论与制度.提出了构建新型医患关系的原则,即坚持以人为本,促进经济社会可持续健康发展的原则;确立满足人民群众日益增长的健康需求的原则;利于现代医学健康发展的原则.强调了利益共享是新型医患关系的本质.从现实出发,构架出新型医患关系的"动态聚合"模式.在此基础上,论证了从政策和制度建设、法律法规建设、医患沟通3个层面上重建新型医患关系的对策与措施.     

论谈判解决医患冲突

构建和谐社会离不开和谐的医患关系.和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任.而今,医患关系却遭遇危机,各地各医院内或大或小的医患冲突屡屡发生,不仅影响了正常医疗秩序,而且也危害到其他患者的合法就医权利.     

论医患关系中的信息不对称及对策

探讨医患关系和信息不对称问题,论述了医患关系中信息不对称问题既有客观存在、也有主观原因.提出必须采取加强沟通、用法律来规范医患关系、将公证概念引入医患关系、完善我国医疗保险体制、提高医护员工的综合素质等对策,改善医患关系.