美国零售连锁药店概况

美国连锁药店协会 (ＮＡＣＤＳ) 2 0 0 1年 6月 2 8日～ 7月 2日市场峰会在美国西部ＬＡＳＶＡＧＡＳ会展中心隆重举行。应美方邀请 ,中国医药商业协会连锁药店分会组织部分副会长参加了这次会议。现将美国零售、连锁药店介绍如下。1　ＮＡＣＤＳ与市场交易会美国连锁药店协会成立于 1933年 ,代表了全美近 330 0 0家连锁药店和 14 0 0家供应商 (包括来自 2 7个国家的 10 5个国际会员 )。 2 0 0 0年全美处方药销售额 14 0 0亿美元。每年近 30亿张处方 ,其中 6 0 %是经连锁药店完成配药销售的。至 2 0 0 1年 3月 ,ＮＡＣＤＳ的会员企业 (连锁 …     

药店加盟宜谨慎

近几年来 ,连锁药店的发展已渐成趋势。如今 ,在国内十五六万家零售药店中 ,连锁药店业已拥有 5 0 0多家企业及 3万多家分店。对消费者说来 ,连锁药店已成为再熟悉不过的一种药品零售业态。然而许多消费者却不知道 ,像真假美猴王一样 ,连锁药店亦有真假之分。1　加盟连锁有假近年来 ,独立药店特别是个体药店 ,受到市场和政策的双重压力 ,日子并不好过。不少小药店在换证受阻或无望的窘境下 ,为求生存 ,不得不以加盟形式投身于某个连锁药店的旗下。而多数新老连锁药店为实施其扩张策略 ,纷纷竖旗“招降纳叛” ,使药店加盟市场鱼龙混杂 ,混乱…     

多元高效创新—美国药店考察见闻

6月28日至7月2日,美国连锁药店协会(NACDS)2001年市场峰会(MARKET PLACE)在美国西部LASVAGAS会展中心隆重举行。应美方邀请,中国医药商业协会连锁药店分会委托深圳华美星辰投资顾问有限公司组织了部分副会长参加了这次会议。这是3月31日连锁药店分会正式成立后组织的第一次国际交流活动。 赴美期间,各成员除了参加会议,还先后参观考察了美国的零售连锁药店、大     

连锁药店应对药品价格竞争的策略探讨

目的 :为连锁药店应对药品价格竞争提供参考思路。方法 :从经济学角度探讨药店竞争 ;分析平价药店与连锁药店各自的优、劣势。结果与结论 :连锁药店只有加强药学服务 ,不断发掘市场空白点 ,充分发挥自身优势 ,才能在竞争中立于不败之地。     

强者之强

"我们今年能排第几?" 没等"2005年连锁药店100强(门店数、销售额)"出炉,就有相熟的连锁药店经营者急切地打探了。每年 的四月,在《中国药店》,在"百强榜"这个全方位的坐标系中,每一个中国连锁药店的经营者都在寻找着自己 的位置,丈量着自己的进退。 在连锁药店勃兴的最初几年,由于业态的高度单一--均为"社区便利型"药店。门店数曾经是衡量一个 连锁企业规模和实力的第一重要指标。后来随着千余平米以上的平价大卖场出现并越来越呈后来居上之势,单 店规模的悬殊导致门店数已没有可比性,销售额就成了判断企业高下兴衰的"晴雨表"。因此,本刊有意识地将 2005年销售额排行前10名的企业拿出来解读(见"十强论剑"),以探寻"强者之强"的奥秘。 与几年前药店面孔高度统一的景象相比,这些中国药店的强势企业呈现出了令人欣喜的多元面貌,依稀可 见几种颇具个性的模式:     

规模化连锁的信息化应用策略

规模连锁药店的信息化规划,既要结合医药行业特点、连锁药店的管理要求,同时也要满足连锁药店战略规划需要。     

我国零售连锁药店发展现状分析

目的对近年来我国连锁药店的发展情况进行调查研究，对我国连锁药店的现状进行分析。方法对大量相关数据进行调配统计和整理，对我国现在医药行业情况和影响药店经营因素进行分析。结果连锁药店已经成为我国药品零售行业最重要的组成部分，并且保持着旺盛的成长势头，同时连锁药店之间的竞争日趋自热化。结论如何提高连锁药店的运营效率，如何借鉴快速消费品行业成功的经验将成为一个新的课题。     

我国零售连锁药店网络营销的现状与发展策略

目的探讨我国零售连锁药店网络营销的发展策略。方法将网络营销与零售连锁药店的现状相结合,分析零售连锁药店开展网络营销的必要性与可行性。结果我国零售连锁药店网络营销目前存在不足。结论零售连锁药店应完善软、硬件条件,积极开展网络营销,国家应给予政策支持。网络营销必将推动医药零售行业的高速发展。     

多元化经营:连锁药店新的奶酪

如今,我国的一部分连锁药店已先后踏上多元化经营之路,使药店不再成为单纯卖药的处所。多元化经营,正成为中国连锁药店新的利润增长点。2001年,重庆和平药房连锁公司年销售额5.6亿元,其中药品销售额仅占60％。2001年,重庆桐君阁大药房连锁公司年销售额近5亿元,其中药品及中药材销售额占75％。中国的连锁药店涉足多元化经营,正是在零售市场中寻觅新的奶酪。     

基于熵权法的连锁药店综合竞争力评价

目的：探寻影响连锁药店综合竞争力的决定因素,为提升连锁药店综合竞争力提供参考建议。方法：构建连锁药店综合竞争力评价指标体系,基于熵权法对2010年我国销售额百强排行榜中的11家上市连锁药店进行综合评价和排名,分析影响连锁药店综合竞争力的主要因素,并提出提高综合竞争力的措施。结果与结论：从连锁药店的规模水平、经营水平和财务管理水平3个层面构建我国连锁药店的综合竞争力评价指标体系;综合竞争力排名前2位的连锁药店是辽宁成大方圆大药房和国药控股国大药房,综合评分分别为0.1020、0.1000;影响连锁药店综合竞争力的主要因素有经营水平和财务管理水平。连锁药店可以通过避免盲目扩张、改变经营策略和提高财务管理水平以提升综合竞争力。     

口碑营销——连锁药店亟待重视的竞争手段

药品自身的特殊性,使消费者在购买药品时面临着一定的风险。如果连锁药店在市场上有良好、强大的口碑,消费者购药的风险就会降低,并因此而提高其忠诚度。在当前激烈的竞争形势下,连锁药店实施口碑营销可以形成各种竞争优势,有利于连锁药店的长期发展。     

雾“锁”山城

重庆的药店连锁规模之大，在全国独一无二。目前全市有连锁企业37家，零售连锁网点8482家，占全市药品零售企业总数的80％，全市药店总数过万家，连锁化率名列全国第一，甚至超过了发达国家的连锁化比率。随着GSP认证大限临近，还有一批自身无法通过认证的单体药店正在向连锁公司频抛媚眼，连锁药店的数量还将继续飚升。     

为了生存的加盟

在目前的市场竞争格局中,单体药店面临的生存压力越来越大,一方面虽然药价在不断上涨,但他们从跟踪护理公司(第三方付费者为了节约开支而雇佣的公司,这与美国的医疗保险制度有关)那里获得的返款越来越少,利润率自然随之降低。另一方面,第三方付费者越来越青睐大型的连锁药店,单体药店拿到的医疗保险账单日趋萎缩。在这种背景下许多单体药店要么关门歇业,要么就被连锁药店兼并。根据国家社区药房     

连锁药店和单体药店药学服务现状对比分析初探

目的:调查济南市长清区连锁药店和单体药店药学服务开展现状并进行对比分析。方法:基于系统性、科学性、层次性和可操作性四个原则,选取济南市长清区四家单体药店和八家连锁药店,通过实地发放问卷,指导填写的方式对84位购药顾客进行问卷调查。结果:连锁药店和单体药店在药店提供的药学服务内容、药学服务形式、建立顾客用药档案和顾客选择药店依据四个方面存在差异,连锁药店药学服务在药店人员配备、药店优惠经营和药学服务仪器配备方面占优势,单体药店药学服务在药店社区化管理方面占优势。结论:济南市长清区连锁药店和单体药店药学服务仍需进一步提高,两种性质的药店应利用自身优势,相互借鉴,共同完善药学服务模式。     

上海市连锁药店分布与医疗机构分布的关联分析

目的 :考察上海市连锁药店分布与医疗机构分布的关联。方法 :以连锁药店密度和医疗机构密度分别作为描述连锁药店分布和医疗机构分布的指标 ,采用非参数回归和参数回归方法进行关联分析。结果 :上海市连锁药店密度与医疗机构密度之间存在“下凹”非线性关系。结论 :目前上海市连锁药店分布与连锁药店所面临的来自医院药房的竞争压力并不协调。     

建立一种零售连锁药店服务质量评价模型

目的:构建一种适合我国国情的零售连锁药店服务质量评价模型。方法:运用SERVQUAL服务质量评价方法。结果:根据国内零售连锁药店的实际状况,提出了影响零售连锁药店服务质量的24项指标,并建立了零售连锁药店服务质量评价模型。结论:该评价模型可为零售连锁药店改进服务水平提供指导。     

中国连锁药店的发展状况

我国连锁药店随着国家改革开放的深入和医药流通体制改革的发展 ,近五年来发展较快。数量逐渐增多 ,其管理日趋规范 ,赢得消费者的信赖。面对加入世界贸易组织的新形势 ,我国连锁药店应抓住机遇 ,迎接挑战 ,促进发展。1　我国发展零售连锁药店取得的成绩和存在的问题1.1　发展连锁药店所取得的成绩　①连锁经营起步晚、见效快。 1997年 ,第一批 2 8家零售药店和连锁药店获得国家药品监督管理局 (ＳＤＡ)ＧＳＰ达标零售企业称号。 1998年 ,又有 2 8家企业成为ＧＳＰ达标零售企业。还有一批连锁药店相继成立 ,与全国 5 6家ＧＳＰ达标企业一起…     

Walgreens应势收购 Happy Harry＇s

收购Happy Harry’S连锁药店使Walgreens实现了从有机式扩张向兼并式发展的战略调整，而此举实际上是顺应了美国连锁药店集中化的趋势。[编者按]     

海王星辰:负责快捷创新

经过十年的探索,以"健康 专业 便利"为药店定位的海王星辰,搭建起遍布全国的连锁网络,成为国内"社区便利型"连锁药店的代表.     

连锁药店应用品管圈探究

目的：探索一种可以持续提高连锁药店质量管理的模式。方法：通过介绍品管圈在国内外的发展背景和研究现况、医院应用的先进经验以及研究连锁药店目前管理中有待改善和解决的问题,分析连锁药店品管圈应用的必要性,并用“合规圈”示范连锁药店品管圈活动的步骤和品管方法,展示出品管圈如何在连锁药店中使用。结果：品管圈活动的应用能够对连锁药店的质量管理起到正向作用,使连锁药店更好地提供药学服务,其在连锁药店应用是可行的。结论：将品管圈改进方法导入连锁药店管理中,促使连锁药店从业者积极主动展开质量管理活动,全面提升连锁药店的管理品质,提高药学服务水平。