加强营销渠道增加科室效益的探索

科室要吸引更多的患者、增加经济效益,除了提升医疗服务质量和服务态度外,科室转变单纯的经济管理模式为经营管理模式,把单纯的医疗服务行为转变为"以病人为中心"、满足其需求的医疗服务行为,成为能否适应市场经济体制的关键[1].本院侨宾楼高级医疗中心牢固树立"竞争、质量、宣传、营销"四个意识,积极拓宽病源渠道,2005年经济效益比2004年翻了一番,各项工作也进入了医院的前列.     

院内电视插播系统在医院营销中的应用

随着医疗市场竞争日趋激烈,医院越来越重视市场营销。传统的医院市场营销包括媒体宣传、品牌推广、市场拓展等[1],具有外向性和趋同性的特点,使医疗市场竞争陷入一片＂红海＂,营销效果日臻减弱[2]。内部电视系统广泛用于企业、宾馆和医院等,但功能仅限于娱乐。     

医院品牌战略

现代医疗服务业的竞争，已不仅仅局限于新技术、低价格、好环境的比拼，也不仅仅是扩大病源、增强宣传攻势等几招几式的营销策略，而是医院整体品牌效应的较量。因此，打造强势医院品牌将成为现代医院营销的利器和重要战略。品牌（Brand）是一种名称、名词、标记或设计，或者是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。     

谈医疗服务市场特征及营销策略

市场经济是一种竞争经济和差别经济，这种竞争和竞争所产生的差别迫使并激励每一个市场竞争主体-医院都要千方百计地从各方面优化自身的行为，但是，不论医院在任何一个方面实现了飞跃，都要通过向市场提供一定的产品或服务体现出来，而这种体现都是通过采取一定的营销行为后，使产品或服务进入市场来实现的，从这个意义上来看，营销是联接医院内部行为和市场的纽带与通道，医院服务通过营销进入市场，医院的投入通过营销获得回报，医院的形象通过营销在市场中得到塑造，可以说，离开了营销，就等于割断了医院与市场的联系，越是成熟的市场经济营销在医院发展中的作用就越重要。     

结合实际浅谈口腔医院的医院营销

当前，我国医疗卫生行业正面临着巨大变革，医疗市场的竞争越来越激烈。做为国有大型口腔专科医院，如何面对新形势，在市场竞争中立于不败之地，笔者认为医院营销是医院立足长远、求生存谋发展的重要手段，市场竞争中医院营销水平的高低是决定医院兴衰成败的重要因素。提出了现代口腔医院应具备的一些营销观念，将顾客观念、市场竞争和需求观念、信息观念、人才观念、效益观念、质量观念、全员营销观念作以阐述，并结合医院的实际情况进行了简要分析。     

市场营销观念在医院发展建设中的应用

医疗行业存在市场,有市场就需要营销,医院要善于运用市场营销理论.结合医院的实际,以及医院所处的竞争环境和自身具有的优势,研究制定医院的经营战略.面临竞争日渐激烈的医疗市场.医院要在充分搞好调查研究的基础上,搞好市场细分和市场定位,选择适合医院发展的营销方法和手段.使医院占据广泛而持久的医疗市场.在营销的同时,要树立正确的营销观念,以病人为中心.内强素质.诚信服务.     

浅析医疗服务营销之策略

本文探讨了在激烈的市场竞争形势下,医院转变营销观念和开展医疗服务营销活动的必要性和紧迫性,介绍了医院可采用的相应医疗服务营销策略一全员营销策略、品牌营销策略和质量营销策略,以提高医院的核心竞争力,推进医院的可持续发展.     

浅论医院市场竞争

文章讨论了目前我国医疗市场的基本状况，提出了医院竞争的3个焦点：管理竞争、营销竞争和技术竞争，说明了应对医院市场竞争的原则和一些具体方法。     

现代营销理论在门诊导医工作中的应用与成效

[目的]建立"让病人满意"的营销服务模式,维持良好的就医环境,满足医疗竞争的需要。[方法]通过深入调查研究,分析病人需求的特点,采取强化服务营销意识,实施规范化管理,实行一站式导医,实行人性化服务等措施。[结果]适应了门诊的需要,提高了病人的满意度。[结论]现代营销理论可在医院护理管理中进一步推广应用。     

医院服务营销模式分析

为适应激烈的医疗市场竞争,我国的医院正在探索品牌营销的道路。借鉴营销学理论和国外的实践经验,我国的医疗服务营销要在分析营销环境和竞争优势的基础上,进行市场细分和目标市场选择,最后制定营销组合策略——产品服务项目、价格、销售渠道和营销方法。     

营销战略在医院发展中的作用

随着我国医疗市场竞争的日益加剧，医疗行业的格局重新整合和医院管理模式的重新变化，医院应该如何有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。文章就我国医疗服务市场的特征及竞争走势、医院营销管理体系建立、医院的营销战略及步骤进行了分析，提出了应确立患者需求导向的理念和牢固树立医院服务营销的新观念。     

我院的品牌建设和营销策略

医院之间的竞争,不仅是设备技术和服务的竞争,更重要的是品牌和发展战略的竞争.医院品牌既是医疗质量的外在体化,更是医院核心竞争力的体现.本文以哈医大四院品牌营销为案例,论述医院品牌营销的内涵和意义.1品牌建设医院品牌建设的核心是在保证医疗质量与医疗服务的基础上,提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度.其中,培育患者的忠诚度应当作为医院的长期追求,树立自身的美誉度则是重要保证.     

以营销理念经营和管理医院

随着职工基本医疗保险制度、城镇医疗卫生体制和药品监督管理三项体制改革的逐步推进和新的医疗保险体制的建立 ,医院不可避免地将进入市场 ,尤其是面临我国即将加入世界贸易组织 (ＷＴＯ) ,外资的加入 ,使医疗市场的竞争更趋激烈。所有医院 ,尤其是中小医院将面临更大的挑战。医院如何在市场竞争中站稳脚跟 ,我觉得作为一名医院管理者 ,除了注重医疗质量的提高外 ,必须尽快增强市场意识 ,以营销理念来经营和管理医院。1.新世纪的营销理念 :(1)从满足需求到创造需求 ,即不仅要满足顾客期望的需求 ,还要善于挖掘顾客潜在的需求。 (2 )从传统…     

走出医疗服务营销的误区

医疗服务营销是指医疗机构通过创造,同服务对象交换有价值的卫生服务产品(包括服务和有形物品),以满足人们健康的需求医疗机构目标和需要的一种社会管理过程。随着新医改方案的公布,公立医院进入新一轮改革,与此同时医疗市场竞争日益激烈,医疗服务营销顺势成为医院适应市场竞争的有效办法。而如今众多医疗机构实行医疗服务营销时进入种种误区,严重阻碍其发展。因此,只有紧跟新医改步伐,探索医疗营销服务的新出路,才能使医疗机构在医疗市场中处于不败之地。     

关于医院服务营销的分析

外部环境的变化迫使医院不得不进行营销，树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心。通过市场细分和目标市场选择，使营销方案更具针对性，能够更好地满足患者的需要。医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用。差异化是避免价格竞争、过度竞争和恶性竞争的手段，服务质量和品牌是两个差异化的重要方法，定们是患者对医院差异化的认识，是差异化的目的。     

加强内调外联拓宽卫生资源

在医疗市场竞争日益激烈的形势下，我院及时转变观念，牢固树立“竞争、质量、广告、营销”等意识，经过内部调整和加强外部多方沟通，积极拓宽卫生资源，争取病人来源，受到了良好的效果。     

医院客户关系管理与经营服务平台的构建

在当前面对医疗市场激烈的竞争现状,医院如何立于不败之地,如何使医院建设保持一个良性发展势态,是医院管理者面临的严峻课题。各级医院应主动适应市场变化,大力推行市场营销,促进医院的建设与发展。讨论医院怎样运用现代营销理论来构建面向市场、符合医院行业特点的医院营销体系。     

加强医院营销管理促进医院现代化建设

随着中国加入世界贸易组织和经济体制的转型,医疗服务行业融入国家改革和市场经济的洪流之中,医疗服务行业的格局从单一的公有制变成了以公有制为主体,多种所有制并存竞争发展的局面.快速变化、充满竞争的市场经济,为医院的发展提供了机遇,也提出了更大的挑战.要想不断扩大医院的市场占有份额,提高医院的竞争优势,医院管理者应尽快树立营销管理观念,制定医院营销战略,以患者为导向,寻求合作,创造需求,实现患者满意极大化,创造财富最大化,这是医院营销战略适应市场经济的当务之急.     

医院市场竞争战略研究

本文围绕战略管理理论的实用性,结合本院所处内外部环境和行业环境,运用战略管理工具以医院为研究案例,从医疗市场竞争入手,分析医疗市场的宏观环境,医院自身的优势和劣势以及资源状况,对自身所处的微观竞争环境进行比较分析后,确定医院的市场竞争战略。通过调查问卷对市场人群的需求进行调查、统计、分析,利用蓝海战略的价值曲线和四步动作框架分析工具对医院的市场竞争要素进行比较分析,最终确定适合医院竞争需要的关键要素以及这些要素的市场定位。依据关键要素的市场地位情况来制定医院的市场竞争营销战略,并对战略的实施根据医院的实际情况进行了分解和细化。希望能对镇级医院在制定医院的市场竞争战略时提供有价值的借鉴。     

医院营销战略的理论与实践

在充满竞争的市场经济中，医院管理者要尽快树立营销管理观念，重视医院营销活动。要充分认识到：医院营销是通过创造服务，让患者和群体得到满足其需求和欲望的一个社会和管理过程，核心是追求患者满意，投其所好。根据患者价值原理、竞争优势原理、集中优势原理，在营销实践中，加速一是以病人为中心，向技术服务给病人带来利益为核心的转移。面向市场，制定总体战略：树立良好的形象，开展独树一帜的核心技术，提供超出患者预期、贴心、超值的服务；通过识别、建立、维护、巩固医院病人利益活动，占领市场，跟踪患者需求，进行资源整合，采取积极防御措施，扩大市场占有份额。以人为本，建立精简、扁平、具有弹性的营销组织，打造一支态度热忱、反应灵活、主动沟通、精力旺盛、知识广博、亲爱病人、不畏艰苦的营销队伍。在谋划实施营销战略中，要建设先进的医院文化，细分市场选择目标，进行资源整合，结构重组，选择竞争战略，分析营销环境，制定目标，建立评价激励机制。