医患关系的文化背景

医患关系是人们道德关系的表现形式，受社会文化的制约和影响，并与其同步发展。医患关系从原始社会末期医巫分离后逐渐形成，几千年的文化积淀成为医患关系的文化背景。社会文化、医院文化对医患关系有着明显和直接的影响。医院文化建设是密切医患关系的重要方面。     

怎样重铸病人对医生的信任

由于诸多原因，当前病人对部分医生失去了信任感，“无红包医院”成为另类已相当深刻地折射出这一问题。这不是健康的社会现象。其实，医患关系，犹如战友之间的关系，都是共同对付病魔的，只有互相信任，共同努力，才能战胜敌人。那么，我们该怎样重铸病人对医生的信任呢？[编按]     

努力提高病人满意度促进医患关系和谐之我见

病人对医疗行业满意度不高,对医务人员的信任达到低谷,“看病难、看病贵”,医患纠纷不断增多,医患之间相互防范、相互抱怨,医疗工作环境较为严竣,已成为社会共识。这些矛盾的解决一部分需要通过医疗卫生体制的改革去实现,一部分还需要医院管理者在建立怎样的人文精神去引导医务人员的职业操守,在医院管理方面怎样落实“让病人满意”这个目标,怎样通达民意去改进工作等方面去努力,去实践。提高病人综合满意度,构建和谐医患关系,不仅仅有利于病人,更是医院自身发展的需要。     

健康驿站

<正>笑话决定取舍甲的菜园正好在乙的家旁。甲:"你看今年是种萝卜好呢,还是种白菜好?"乙:"当然是种白菜好,因为我家的鸡不喜欢吃萝卜。"万无一失     

“病人选择医生”要注意把握和处理好十种关系

“病人选择医生”是促进医疗机构内部运行机制改革 ,贯彻“以病人为中心”的方针 ,积极开展全程优质服务的突破口。开展这项活动的目的是提高医疗质量、改善服务态度、降低收费标准 ,最终让病人用比较低廉的费用得到比较优质的服务。同时 ,也促使医疗机构从计划经济的服务模式走向适应社会主义市场经济的新的医疗服务模式。“病人选择医生”推动了医院内部的深层次改革 ,使广大医护人员的观念得到转变 ,社会效益和经济效益明显增强。但在选医过程中 ,需要把握和处理好十种关系。1　正确处理社会效益与经济效益的关系卫生改革与发展应坚持“…     

社会视角:医患关系的伦理思考

医患关系越来越引起社会的关注——哈尔滨、深圳发生的天价医药费事件;病人或其家属和医生发生肢体冲突;乃至有的久治不愈的病人迁怒于医生,将医生杀死的事件都有发生,引起了社会的震动。而平时大量的医患矛盾也屡见不鲜。     

以病人为中心构建和谐的医患关系

1积极推行"人性化"服务模式,不断提高医疗护理质量 无论患上了何种疾病,患者均处于痛苦之中,每个医护人员都应该把维护和促进病人健康作为自己神圣的职责,这也体现了医院"以人为本"、全心全意为人民服务的本质.医务人员首先应尊重病人,抛弃医生对病人那种居高临下的意识和见病不见人的观念,建立新型的充满人情味的医患关系,给患者以充分的尊重和关爱,使患者感受到人间的真情,加大对医生的信任,增添战胜疾病的信心.这就是人性化服务的魅力.     

以病人为中心 构建和谐医患关系

医患关系的和谐与否直接影响到医院的生存与发展，为构建和谐医患关系，济阳县人民医院紧紧围绕“服务、质量、控费”这一主题，采取了一系列措施，赢得了百姓的信赖和赞誉。[编者按]     

医患和谐始于细节

“每次到医院做化疗，我的心里部是暧暖的。我想，我是从一个家到了另一个家。”这是一名晚期癌症患者的心声。     

以病人为中心构建和谐医患关系

1 医患关系的现状 近些年来,我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出。中国消费者协会的统计表明，2004年全国消费者对医疗和药品的投诉共有17246件，比上年增加了3891件，增幅近三成。而2005年6—7月，中华医院管理学会对全国270家各级医院进行相关调查的数据显示：全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷一般在20～30例左右，二级医院每年发生医疗纠纷一般在5例左右，而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万元左右。     

调动一切积极因素构建健康和谐医患关系

当前,我国社会生活中医患关系的不和谐的状况受到了来自各方面的高度关注。广泛动员社会力量,调动一切积极因素,着力构建健康和谐的新型医患关系,成为社会热点问题。构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大     

加强病人投诉管理 构建和谐医患关系

随着./0的加入，人们的消费意识和对医疗服务的期望值越来越高。发生病人投诉 在所难免，关键是要认真对待，加强沟通，及时改进。正确、及时、规范、妥善处理投诉是提高满意 度，构建和谐医患关系的一个重要因素。     

门诊：言语的慰藉

“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”20世纪初一位美国医师特鲁多（Trudeau）的这旬名言,值得今天所有医生终身铭记和践行,如是,则和谐医患关系指日可待。     

深化和完善"病人选医生"服务模式的思考

“病人选医生”的服务模式在社会主义市场经济体制下的实践 ,充分证明了其显著的先进性、合理性。但是 ,在实际运用中还必须进一步深化和完善。一是要把握“病人选医生”的本质 ,建立对医生的社会评价机制 ,克服病人“选择”的盲目性 ;二是尊重医疗活动的特殊性和特殊规律 ,把“病人选医生”与责任医生负责制结合起来 ,克服精细分工的弊端 ,保证医疗活动的惯性运行 ;三是建立上级医生对下级医生实行培养的责任制 ,促使年青医生快速成长 ;四是正确教育引导 ,提高职业道德水平 ,维护有序竞争 ,确保“病人选医生”的健康发展。     

健康中国视角下和谐医患关系的建构

构建和谐医患关系是实现“健康梦”的重要内容,是建设健康中国的内在准则.随着健康中国战略的推行,人们越来越关注健康问题,健康明显成为了医务人员与患者之间的重要纽带.但事实表明随着医疗技术的提升医患关系反而愈发紧张.笔者简述了健康中国与和谐医患关系的内涵,分析了医患关系紧张的原因,并提出了建构和谐医患关系的方法和建议.     

医患关系的核心是做好医生

医学道德首先是以“仁爱”立医.尊重生命,慈善为本,道德为魂.作为医者,精医是追求的目标,也 是做好医生的根基所在,厚德则为好医生之魂,做一个好医生必须有人性的修养.     

医生，你有什么权利？

一段时间以来，诸如深圳医生带盔值班、郫县病人无理纠缠殴打医生事件，再一次把当下不和谐的医患关系凸显出来。医患关系究竞为什么不和谐？原因有很多，有医疗体制上的原因，有医生、患者自身的原因。本刊就当前的一些医疗现象从法律角度谈谈医患关系究竞为何不和谐，希望能给广大读者一些启迪。[编者按]     

以病人选医生为突破口深化人事分配制度改革

２００２年我院以“病人选择医生”为突破口,把满足人民群众的医疗需求,为病人提供优质、高效低耗的服务作为改革的目标,从抓管理入手,深化用人和分配制度的改革,带动医院内部各环节、各岗位公平、有序地竞争,激发了职工的工作积极性、创造性,为医院带来了崭新的生机和活力。１．奠基２００２年初,院领导在不同层次的会议上组织学习有关文件,提高认识,开拓思路,统一思想,转变观念,使全体职工认识到实行病人选医生是医院改革的重要组成部分,是坚持以病人为中心的具体体现,是提高医疗质量,改善服务态度,改进服务模式的重要措…     

构建和谐医患关系 促进医院健康发展

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的体现为医院主体与求医客体之间利益矛盾的冲突与平衡。和谐的医患关系，有利于医院在良好的社会环境中发展建设。本文分析了现时医患关系不和谐的原因，提出了构建和谐医患关系的途径，促进医院的健康发展。