预防护理纠纷强化安全管理

医疗纠纷是医、患双方对诊疗护理的后果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究责任或赔偿损失,必须经过行政或法律的调解或裁决才可了结的医患纠葛。产生医疗护理纠纷的原因主要有医院方面的原因:(1)医疗事故或差错引起的纠纷。(2)服务态度引起的纠纷:多是因为医务人员的态度粗暴等原因造成纠纷,特别是当病人出现不良后果时,即使不是医务人员的过失,但病人及家属易联系起来而引发纠纷。     

浅议医疗纠纷对基层医院的危害与防范

医疗纠纷是指因患者对医务人员及医疗机构的医疗服务不满意,与院方发生争执。医疗纠纷产生的原因分为医源性和非医源性。医源性纠纷主要由医疗过失、医疗保护措施不力,服务态度与医德医风不正、法制观念不强所致。非医源性纠纷主要表现为缺乏医学知识、对医疗制度不理解,患者或家属的不良动机,工伤交通及伤害责任的转移等,现就医疗纠纷对基层医院的危害与     

医疗事故鉴定案件中医方因素引起医患纠纷原因探析

《医疗事故处理条例》自2002年9月实施以来,徐州市医学会受理医疗事故技术鉴定委托1300余例,组织医疗事故技术鉴定近1100例。在这些因医患纠纷而委托进行医疗事故技术鉴定的案件中,除部分医患纠纷是由于患方对病情的自然转归不了解或对医疗结果期望值过高而引起外,大多数医患纠纷还是因医疗机构及其医务人员在诊疗过程中存在某些方面的过失或缺陷而引起。而医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因存在过失或缺陷而引起的医患纠纷,不仅损害了患者的合法权益,而且严重影响了正常的医疗秩序及医务人员的日常工作。     

医疗纠纷的成因及防范(摘要)

为了预防医疗纠纷、确保医疗安全,结合近几年我院处理医疗纠纷的体会,提出几点防范措施。 1 引起医疗纠纷的原因 1.1 医疗过失纠纷形成的原因 医务人员工作的失误,造成医疗差错或医疗事故。 1.1.1 违犯规章制度 与医疗过失关系最为密切的是违犯查对制度和值班交接班制度。查对制度与医疗过失的关系最为密切,据统计,在218例医疗事故中,因违犯查对制度而产生医疗过失的有43例,占19.92％。其中常见的有错用药物、错治病人、错     

手术室医疗设备造成医疗事故和医疗纠纷的原因分析及对策

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章及常规,造成患者人身损害的事故。新医疗事故处理条例的“举证倒置”,是要求医疗机构及医务人员增强法律意识,讲证据,讲事实,从而提高对医疗事故的抗击能力[1]。近年来由于手术室设备的原因而引起的医疗事故和纠纷在不断增加。现就手术室医疗设备引起的医疗事故和医疗纠纷分析如下:1手术室医疗设备器材引致医疗事故差错原因分析手术室医疗事故或差错发生的原因有两种:一是单纯的人为因素,如手术中材料、器械遗忘在人体内,只要采取加强管理、教育等措…     

医疗告知缺陷引起的诉讼及应对

近年来医患纠纷有增无减,产生的根源在于医患间缺乏沟通和信任,其中医疗知情同意权问题逐渐成了核心问题,亟待解决的方法是要规范医疗行为。医疗行为可分为告知行为和诊疗行为两个相对独立的部分,告知行为又可分为一般告知和医疗告知[1]。因诊疗行为过失造成患者伤害应承担医疗事故损害赔偿责任早已被医疗机构及医务人员所接受,但对告知行为过失(未告知或告知不全)造成患者损害应承担民事侵权赔偿责任这一医疗诉讼尚未引起医院及医务人员的足够重视。     

医疗纠纷现状分析和处理

本文是通过我院近3年的医疗纠纷现状分析和实践,试对医疗纠纷作一粗浅讨论。1 医疗纠纷的现状1．1 一般情况:根据资料统计,我院近3年接待病人或家属投诉34起,其中涉及到医务人员23起,约占总敷67.62%,包括服务态度生硬引起的纠纷占35.3%;医生当着病人或其家属谈论诊治事宜而引起的医疗纠纷占14.7%;医务人员登记治疗费用有误而引起的占8.82%;技术不精湛造成病人(家属)     

无诊疗过失医患纠纷的分析及防范

无诊疗过失医患纠纷是指患者在医疗活动中发生的不良后果,是医疗意外、并发症或其它原因所致,并非医务人员或医疗机构由于自身的过失所引起,但患者却不理解而发生医患纠纷。这类医患纠纷多由以下原因产生。1 医务人员或医疗机构方面的原因1.1 医务人员对患方的解释工作不到位:如一患者感觉腹胀步行到某医院就医,检查被诊为肝硬化腹水住院,住院期间并     

医院医患纠纷的原因及对策

医患纠纷指医方(医疗机构)与患方(患者与患者家属)之间产生的各类纠纷。包括因诊疗结果或医疗过错争议产生的医疗纠纷,也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷(如拖欠医疗费或对医疗费用有异议、对服务态度与服务质量不满意而引起的纠纷等)[1]。近年来,医患纠纷发生频繁。患者就诊心存疑虑,医师工作如履薄冰,医患双方不信任感加剧。医患矛盾日益升级为社会问题。如何对医患纠纷的产生有一个明确认     

医患关系中的非医疗纠纷的法律适用

医患关系中的纠纷包括两大类 :医疗纠纷与非医疗纠纷。关于医疗纠纷的法律适用 ,近年来已得到了广泛的关注 ,但是 ,对于非医疗纠纷 ,还没有引起足够的重视。非医疗纠纷 ,即不是发生在治疗实施本身中 ,而是在求医过程中医生与患者的社会、心理等方面的纠纷 ,通常包括医疗服务态度、医疗费用、医用材料 (药品 )质量、医疗隐私、知情同意等原因引发的医患之间的纠纷。从法律上看 ,这些纠纷的处理所适用的法律不同于医疗纠纷 ,在适用法律处理这些纠纷的时候 ,应该注意以下几个方面的问题。1医疗服务态度引发的非医疗纠纷《中华人民共和国执业医…     

医疗纠纷的成因与防范探讨

医疗纠纷是指发生在医患之间的因患方对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意,与医方发生的争执。医疗纠纷既可由医疗事故引起,也可由医疗差错引起,还有相当部分则非医疗过失由患方引起。 医疗纠纷古已有之,它伴随着医疗活动的出现而产生。对医疗纠纷的认识,不仅涉及到医学本身的发展,而且与政治、文化、     

医院感染引发纠纷原因及防范策略

<正>随着人们法律意识增强及对医疗服务质量的需求提高,医疗纠纷将有可能从以前的医务人员服务态度等转移到医院感染与合理用药方面来。医院感染造成患者身心痛苦,医疗费用增加,甚至ā疾或死亡,部分恶性医院感染事件的发生不仅极大地损害患者的利益,同时对广大医务人员身心也造成不良的影响。文献报道在感染死亡的病例中65.70%~66.10%与医院感染有关,其中直接相关为12.03%~18.79%,间接相关为54.07%~81.20%[1,2],医院感染高病死率说明医院感染已成为危及住院患者生命的重要因素。本文就当前国内医院感染引发纠纷     

法律园地

《医疗事故处理条例》自２００２年９月１日起施行，为进一步加强临床医务工作者的法律意识，从本期开始将连续刊登条例具体内容。第一章总则第一条为了正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展，制定本条例。第二条本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。第三条处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度…     

握紧自己的权利

<正> 刘某的曲折经历非常令人同情。诚然,这样的事情谁都不愿听到、看到,更不愿去经历,但在很多时候它却是现实生活中难以避免的。本案的焦点在于,医疗纠纷产生的认识根源和司法机关对几家医疗事故鉴定机构的鉴定结果的真实合法性、权威性的认定。所谓医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗54 中国医药指南 2003.2卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。医疗事故纠纷产生的根源,就本案而言,是患者刘某与职工医院对诊疗事件事实的认识的严重分歧。所谓“当局者迷,旁观者清”,若要清晰准确地认定诊疗事件的真实情况,必然需要由法定的、权威的医疗事故鉴定机构参与,对诊疗事实进行正确、准     

护士如何学会自我防范

近年来，医疗纠纷发生的几率不断上升，其原因各不相同，牵涉到的具体对象和内容纷繁复杂，有医疗护理失误造成的一些重大案例，更多的是在日常工作中非护理过失引起的纠纷事件。由于护士与患者的接触较多，护理工作更直接地面对患者和家属，更直接地承担具体操作任务，所以产生的纠纷也日益增多。     

医疗纠纷原因分析与防范对策

医疗纠纷是医患双方对医疗后果及原因在认识上发生分歧或患者对医疗服务不满意须经行政或法律的方法方可解决的医疗纠葛.近年来医患纠纷日渐增多,医患关系日趋紧张,已经成为社会热点问题之一,引起了社会各界的关注.引起医疗纠纷的原因是多方面的,社会公众的法律意识、自我保护意识和医疗需求的不断提高,医疗管理的相对滞后、少数医务人员职业道德观念淡漠,是纠纷发生的主要原因.纠纷的发生,严重影响医患关系,给医院造成损失,也给病人及家属带来痛苦、对社会稳定带来不良影响.本文对发生医疗纠纷的原因进行分析,旨在找出防范的对策,减少医疗纠纷的发生,搞好医患关系,促进医疗卫生事业的健康发展.     

浅析护患纠纷的原因与对策

笔者通过医疗护理工作实践对护患纠纷的形成及预防处理有较深的体会,现报道如下:1 产生医疗纠纷的原因1.1 医院方面原因:1.1.1 护理人员服务态度不好,接待患者不热情,不尊重患     

低年资护士发生护理缺陷的原因剖析与对策

护理缺陷是在护理活动中出现的技术、服务、管理等方面的失误.是医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范,常规而发生的诊疗护理过失行为.它包括在医疗活动中造成患者人生损害的医疗事故、护理差错、护理纠纷及护理缺点.本研究通过对108起护理缺陷进行统计分析,发现低年资护士是发生护理缺陷高危人群.     

医疗事故处理条例

中华人民共和国国务院令 第351号《医疗事故处理条例》已经2002年2月20日国务院第五十五次常务会议通过。现予发布,自2002年9月1日起施行。总理:朱镕基2002年4月4日第一章总则第一条为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医学科学的发展,制定本条例。第二条本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。第三条处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,…     

浅析临床护理纠纷与防范

随着我国法制的逐步完善，人们知识水准不断的提高，医患之间的关系也产生了重大变化。所谓的医疗纠纷争议日渐增多并成为百姓关注的热点问题之一。医疗纠纷是指病员及其家属与医疗单位双方对诊疗护理过程中发生的不良后果及产生的原因认识不一致而向司法机关或卫生行政部门提出控告而引起的纠纷。在医疗纠纷中，护理纠纷占有一定比例，对患者、医院都产生一定影响，