护理管理新模式在优质护理服务中的应用

目的:探讨护理管理新模式对提升优质护理服务的影响.方法:按照创建优质护理示范病房要求,全院实施新的护理工作模式后,将护理质量考核的相关指标及护理工作满意度与实施前比较,经分析比较差异有统计学意义(P<0.01).结果:考核基础护理、康复指导的护理质量指标及对护理工作满意度较开展优质护理工作前有明显提高.结论:新的护理工作模式,有效地丰富优质护理内涵,提升了优质护理的品质.     

绩效管理在优质护理服务中的应用

目的:探讨有利于优质护理工作开展的绩效管理模式。方法:从岗位层级分值、护理工作量积分、工作质量奖惩、七室规范化管理考核4个方面设计护理人员量化考核标准,进行动态量化绩效考核管理,每月汇总1次,考察护士综合素质、病人满意度等。结果:实行绩效管理后,各项护理质量指标、病人满意度、护士工作积极性和主动性及业务能力均明显提高,差异有显著性意义(P<0.05)。结论:在优质护理服务中实行绩效管理,有利于提高护理质量、病人满意度及护士的综合素质,提升优质护理的服务内涵。     

袖标管理在骨科优质护理服务中的应用

目的探讨袖标在骨科优质护理服务中的应用效果。方法选取2014年6月~2014年8月本科422名住院患者为对照组,2014年9月~2014年11月430例住院患者为实验组,对照组实施常规护理,实验组实施袖标管理,采用问卷调查法和访谈法比较袖标管理实施前后2组患者或家属对护士岗位知晓率及满意度。结果袖标管理实施后,患者或家属对护士岗位知晓率和满意度较实施前明显提高,差异有统计学意义(P0.05)。结论袖标能够帮助患者或家属快速找到责任护士,有效提高患者或家属对护士岗位的知晓率和满意度,促进医护合作,有利于实现优质护理服务的目标。     

护士长管理考评在优质护理服务中的应用

目的探讨护士长管理考评方法在优质护理服务中的实施及应用效果。方法首先依据优质护理绩效考核方案,制订合理的护士长管理考核细则,对随机抽取的西安市5所医院的128名护士长,从8个方面通过定期和随机结合的考核方法对其工作进行全面考评。结果实施护士长管理考评前后护理质量明显提高（P〈0．01）;住院患者对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均明显提高（P〈0．01）。结论在实施优质护理服务中,护士长管理考评的实施和应用可以提升护士长的综合管理能力,增强医院的组织考核竞争力,全面提高护理质量。     

优质护理服务管理在眼科门诊中的应用

目的:探讨优质护理管理在眼科门诊中的应用。方法:门诊护理工作中通过优化流程、开通各种绿色通道、管理人力资源及持续改进质量等措施实施优质护理管理,观察效果。结果:患者满意度提高,患者就诊时间缩短,护理服务态度提高,护理不良事件减少。结论:眼科门诊开展优质护理管理有利于提高患者的满意度及门诊护理质量。     

临床路径在优质护理服务管理中的应用

临床路径是一种质量效益型医疗管理模式,能够有效控制成本,减少无效支出,促进质量持续改进,提高患者的满意度。实践中我们应用临床路径模式,形成新型的护理服务管理路径,以提升护理服务质量,保证护理持续、稳定、发展。现     

精细化管理在眼科优质护理服务中的应用

目的:探讨精细化管理在眼科优质护理服务中的应用。方法:将我院眼科2010年1月～2011年12月的护理服务管理工作分为两个阶段,在2010年继续沿用传统护理服务管理方法;在2011年加强护理改革,实行精细化护理服务。随机抽取两个阶段在眼科住院治疗的患者各80例作为调查对象,比较两组患者对护理工作的满意度。结果:2010年度患者满意度为(96.28±0.15)%,2011年度患者满意度为(97.86±0.17)%,两者比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施精细化管理可有效提高眼科护理服务的水平,提升患者对护理工作的满意度,有效加强人员的内部管理,推动医疗水平不断提升,值得推广。     

精细化管理在手术室优质护理服务中的应用

[目的]探讨精细化管理在手术室优质护理服务中的应用.[方法]通过开展人性化的术前宣教,实施护工礼仪培训,术晨择期手术集中式管理,设计制作棉肩垫和棉垫,专人术前输入抗生素,加强隐私保护,积极预防手术压疮等精细化管理,提升护理服务质量.[结果]精细化优质护理服务增强了护士整体服务意识,提高了手术病人的满意度,提高了外科医生对手术室护士的满意度,增强了科室凝聚力,提升了护理质量,保证了病人安全.[结论]精细化管理应用在手术室优质护理服务中,激发了护士积极主动地为病人提供连贯、全程不间断的优质服务的热情,提高围术期病人的安全性和护理工作质量.     

全程优质护理服务在消毒供应室护理管理中的应用

目的 观察全程优质护理服务在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法 选择本院消毒供应中心的 17 名医护人员作为 研究对象。2021 年 1 月至 2021 年 12 月消毒供应中心采用常规管理方式为常规组,2022 年 1 月至 2022 年 12 月消毒供应中心 采用全程优质护理管理方式为优质组。对比两组不良事件、护理管理质量以及满意度。结果 优质组不良事件发生率（5.88%） 低于常规组发生率（35.29%）（P<0.05）。优质组护理管理质量评分高于常规组（P<0.05）。优质组和常规组的满意度分别为 100.00% 和 70.58%（P<0.05）。结论 消毒供应室护理管理实施全程优质护理,能够减少不良事件,提高护理管理质量。     

优质护理服务在医院护理管理中的应用效果评价

目的探讨护理优质服务对临床护理质量提高的应用价值。方法选取本科2015年1~8月入院的80例肿瘤患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,观察组患者开展优质护理服务,对照组患者进行常规护理,对比两组患者对护理水平的满意度。结果观察组护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务能提高医院的护理管理质量,提高患者的护理满意度,值得临床推广。     

绩效考核在优质护理服务示范病区护理管理中的应用

目的:探讨绩效考核在优质护理服务示范病区护理管理中的应用效果。方法:将2010年1～12月实行新型绩效考核前的200例住院患者作为对照组,将2011年1～12月实行新型绩效考核后的200例患者作为观察组,比较两组基础护理合格率和患者对护理服务的满意度。结果:实施绩效考核后,护理人员对患者基础护理的合格率和患者对护理人员护理服务满意度均明显高于绩效考核前(P<0.05)。结论:新型绩效考核能明显提高基础护理合格率及患者对护理服务满意度,增加患者住院期间整体舒适度。     

护士分层管理在优质护理服务护理排班中的应用

为了深化医院卫生体制改革,2010年卫生部在全国卫生工作会议上启动"优质护理服务示范工程"活动,旨在通过开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,切实规范临床护理工作,提高护理质量,使护理工作"贴近病人、贴近临床、贴近社会"[1,2]。目前"优质服务示范工程"已在全国卫生系统广泛开展起来[3-6]。我科开展优质护理服务的同时改变了传统的排     

优质护理服务在骨科护理中的应用

目的探讨优质护理服务在骨科护理中的应用效果。方法将本院2016年6月~2017年6月期间收治的100例患者作为研究对象,随机分为对照组与观察组,每组各50例。对照组采用常规护理模式,观察组患者给予优质护理服务,比较两组患者的护理效果。结果观察组护理质量评分、护理满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在骨科护理中应用优质护理,可有效提高护理质量,值得临床推广。     

优质护理服务在手术护理中的应用

目的 将优质护理服务应用于手术护理的全过程,缓解患者对手术的焦虑、紧张、畏惧情绪,提高患者对疾病的认识程度,提高手术配合质量,提高患者满意度。方法 针对患者在手术前常遇到的心理问题、术中可能出现的护理问题及在术后患者的求知、认知、精神状况等综合评估后给予实施全程优质整体护理服务。结果 通过实施优质护理服务,患者在手术期间的配合程度及术后的满意度有明显的提高。 结论 随着现代医学的发展,医学护理模式的转变,将优质护理服务应用于手术护理中,通过手术室护士对患者进行术前访视、术中护理及术后随访的护理,全方位地体现了优质护理服务内涵,从而提升了手术护理服务质量。     

优质护理服务在手外科护理中的应用

目的:探讨优质护理服务在手外科护理工作中的应用效果。方法:对实施优质护理服务前后各300例患者进行患者满意度问卷调查,并对手外科护士进行考核。结果:经过优质护理服务的实施,患者满意度及护士整体素质均显著提高(P<0.01)。结论:实施优质护理服务可显著提高患者满意度和护士整体素质,是真正意义上的"人性化"护理。     

优质护理服务在神经外科护理中的应用

目的探讨优质护理服务在神经外科护理中的应用效果。方法选取2015年10月~2016年10月在本院神经外科接受治疗的90例患者作为研究对象,应用摸球法随机将患者分为对照组和研究组,各45例。对照组应用常规护理模式,研究组患者给予优质护理服务,比较2组患者的负面情绪评分,护理质量评分及护理满意度。结果研究组对焦虑、抑郁等心理的改善程度优于对照组(P0.05);护理质量评分、护理满意度均高于对照组(P0.05)。结论在神经外科护理中应用优质护理,有效提高护理质量,值得临床推广。     

人文护理在优质护理服务中的应用

随着经济和社会的发展进步,人们在医疗护理服务中的需求不断提高,在医疗护理服务中,以人和健康为中心．关注人的价值和需求成为举足轻重的重要环节,患者不但需要获得满意的诊疗,而且还有精神、心理上的舒适、安慰,治疗上的参与、选择和多元的服务需求。2010在卫生部对护理工作提出了更高的要求,要求大力开展优质护理服务工作,我科按照卫生部和省卫生厅的要求迅速行动,组织学习,统一认识,在实施过程中,充分运用人文护理知识,大力开展优质护理服务护理患者,取得了良好效果。现汇报如下。     

优质护理服务在手术室护理中的应用

优质护理服务在手术室的开展,要求护士融合各种知识,创造性地使手术病人在生理、心理、社会和精神等方面最大限度地得到满足,保障手术安全顺利地进行,使手术室更好地为病人服务,提高社会满意度。     

优质护理服务在产科护理中的应用

总结优质护理服务在产科护理中应用体会,强调应"以病人为中心",强化基础护理,转变护理理念,改善排班模式、提高竞争意识、加强人性化服务等。