药店该咋“整”？

“整”，这个地球人都知道的东北话在这里有两重意思，一是“调整、整顿”之意，二有“怎么做”之意。 “调整、整顿”是行业主管部门之责，医药行业是典型的政策导向型行业之一，每一项政策的微调对市场、对企业都可能有生杀予夺之效。远有国家发改委连绵不断的降价压力，近有国家社区卫生服务改革尤其是“零差价”的冲击，     

治理黑诊所黑药店该下“猛药”

“黑诊所、黑药店”是指从业人员无法定资质，从业机构无《医疗机构执业许可证》或《药品经营许可证》，从而脱离主管部门常规监管的行医或售药经营实体，其提供的产品或服务通常没有质量保障，发生药害事件、医疗事故的风险极大。黑诊所、黑药店已成为医药卫生部门的一大监管难题。     

药店“越冬”

<正>外部环境的变动让连锁药店生存环境的动荡成为常态,企业必须以商业模式的确定性和公司内部运行机制的确定性,去应对外部市场的不确定性,要从过去粗放的扩张变为高质量发展,用精细化的管理实现内生增长,强身健体度过“寒冬”。低垂的果实已经被摘完,“随机成功”的时代成为过去,如何在不确定性的大环境下探索企业的内生增长路径,以达到企业核心业务的真实增长,提高利润水平,已经成为药店的生存必选项。     

“超级药店”推手

围绕人的健康需求进行商品组织分类和陈列,提供"一站式"服务,成为百佳惠去"超市化"的第一步。"非药品的销售占比已经由之前的35%提升到45%,而总体销售则增长了近30%,距离‘超级药店’的目标,我们又近了一步。"对于全面改造完成7个月后的百佳惠大药房总店——昆山朝阳店,总经理徐郁平如此评述。作为多元化转型过程中"超级药店"     

“被告”的药店

相对于民众的维权意识,药店的法律意识还比较薄弱。对于许多具有隐蔽性、突发性的法律风险,药店亟须增强防范意识和应对方法。     

儿子“视察”药店

一直在行政岗位上工作的我，去年到药店当起了营业员。还在上小学的儿子问我。爸爸，你到药店做什么?我告诉他，病人把病痛告诉我，我把健康献给他。这就是我每天要做的事。儿子迷惑地望着我，说有空一定要到我上班的药店来“视察”。     

“海角天涯”开药店

三亚名气比面积大，这座仅有1919平方公里的小城，常住人口不到60万，但因为独特的热带风情，每年都会吸引大批的旅游者和候鸟式定居者，仅2007年便接待旅游者530多万人次。巨大的人流量催生了众多药店。前几年，药店数一路狂增至400余家，经过GSP认证的规范，截止到2008年10月份，三亚还有药店201家，其中包括大型药品超市连锁分店13家。     

春节礼品搅热药店

无论南方药店还是北方药店，每年都会在秋冬季节长长的酝酿之后，冲刺春节礼品销售的最高峰。     

药店“嗅觉”与“公益”

药店营销手段的多样基于对消费需求信息的敏锐捕捉.零售药店在此方面的"天赋"在促销手段的不断升级上表现得淋漓尽致,体现出药店在某一方面所拥有的灵敏"嗅觉".比如前不久,湖北一药店在一次促销活动上大送汽车,让人感慨药店促销手段从送米送油、送鸡送猪开始,几年来,手段连连翻新,升级速度让人叹为观止. 可令人不解的是,对于眼下公共卫生危机事件,药店的表现却差强人意,一定程度上反映出"嗅觉"的迟钝,或者说"公益意识"的缺失.     

2015,药店人该拼什么?

作为企业发展,说到底其实就拼两件事:一是在现有模式的继续创造上比以往做得更好,二是在未来模式创新上能更加有所突破。在2015新年贺词中,习近平主席一句"蛮拼的"让国人无比感动,道出了无数国人2014年在事业执着路上的苦辣酸甜。对零售业而言,由于准入门槛不高,加上劳动密集型特点,竞争异常激烈,作为零售业的一份子,药店行业从来就是"既辛苦,更心苦"的苦逼行业,"拼",自然成了一种永恒的行业发展节奏。     

连锁药店的“两重性”

在实施GSP认证中,零售连锁既不同于批发又不同于零售而又兼顾两者。     

药店业的“麦肯锡”

任核心圈运作“阿尔菲加药店”概念的，是一群资深的药店顾问。这些专家就像麦肯锡的行业咨询顾问一样，深入药店、剖析问题，提供建议和解决方案。     

药店缺片“菜市场”

在屈臣氏以及一些大型商超，集客区的概念已经颇为成熟并得到充分的运用。但在药品零售行业，集客区多被压缩为集客品或集客品类，集客区的概念也尚未普及。在获客成本不断高企，服务导向、差异化定位逐渐明朗的今天，药店理应重视集客区的建设，以小博大。     

“药店＋诊所”之路

作为国内首家拿到连锁诊所牌照的医药零售企业,山西仁和大药房在“药店＋诊所”的道路上已经探索近10年之久,特别是2012年9月成立太原市仁和诊所连锁管理有限公司,更是开全国诊所连锁管理之先河。多年的经营发展,仁和在药店诊所方面积累下丰富的经验。     

药店“配药”不可取

有顾客去药店购药，药店经营者除了向顾客推荐合适的药品外，还积极向顾客“献计献策”，比如说您感冒了，可能有点发炎，再吃点消炎药；或者说您拉肚子，除了吃推荐给您的某种新药，     

药店庆典不要“自娱自乐”

说白了,药店搞庆典活动就是给自己“过生日”,可是,这种“生日”意义重大,没有哪家药店不想让自己的“生日”热热闹闹的,最好能够创造出经济效益来。于是,凡是搞庆典的药店多是借题发挥,实施一系列的活动来营造气氛,拉拢顾客。一些药店想法很好,活动也轰轰烈烈,但庆典过后却不能延伸出一些“边际效应”来,实在有点白忙活的味道,也就是说,瞎折腾了一阵子,什么也没有得到。如果药店周密策划庆典活动,将会有另一番情景。给顾客新实惠。药店庆典既要留住老顾客,又要吸引新顾客,庆典时要别出心裁,给顾客新实惠。比如会员顾客可凭积分多少换取相应…     

药店搞起了“满就送”

5月9日，《常州晚报》A7版刊发了一则新闻，说的是某药店，为了促进药品销售，给顾客赠送“抵用券”，买满10元钱药，就可在该药店免费购买价值5元的东西。     

药店里的“O2O”

这种线上线下结合贯通的管理方式,有很大的优越性,比如信息传递速度快,几乎可以做到实时上传,线上分析,马上给出解决方案并监督改正。作为一种商业模式,O2O在近几年可以说火得不能再火了。除了新模式、新体验、新挑战等等表面的"新鲜靓丽"之外,不能否认,新的信息技术的出现和发展是其模式出现的原因,也是必要的前提条件。而在改变商业模式的同时,新的信息技术其实早已悄悄地改变着我们日常的经营管理。也正是因为这些新     

药店经理人“薪”天地

在药品任药品零售行业里，年薪达百万元的经理人屈指可数，可能只有海王星辰这样的上市公司出得起这样的价码，不过这个行业的薪酬还是以每年10％的速度在递增。     

药店遭遇“乔太守”

前前些日子，我去长沙市蔡锷北路一家医保定点药店买“保和丸”，售货员领我到摆有许多“保济丸”的柜台，告诉我：“保济丸”就是“保和丸”。我反复质疑，她一再肯定，并且还找到一位年岁稍大的店员证实：“保济丸”就是“保和丸”。