"成本、质量、绩效"一体化管理探索与实践

通过对医院成本管理中存在问题的分析，提出了成本、质量、绩效一体化管理思路，以解决长期以来医院成本控制难的问题及传统医院管理模式中经济、质量、绩效无法统一的弊端，并给出了成本、质量、绩效一体化管理的实施步骤。     

医院医技科室质量经济管理与效益评估

我们根据医院质量管理内容,评价标准中管理的新观念,以及医技科室质量标准化管理方法上的新特点,构造了医技科室质量经济管理的综合管理指标——质量经济管理指数(简称Q指数)。并对Q指数和收益及成本项目进行综合效益评估,将收益及成本对Q指数的边际作为质量经济管理指标,通过对这些指标的分析研究,及时发现医疗活动中出现的问题,尽快作出决策与调整,使医院始终处于良性运营状态。     

从经济管理角度看医疗质量管理

随着国家建立“低水平、广覆盖”的基本医疗保障体制,以及“优质、低耗、高效”的医疗服务目标,非营利性医院如何对质量成本进行有效控制,以实现质量最优、成本最低、效果最大,是医院管理迫切需要解决的问题。     

某医院医疗质量管理的几点思考

医疗质量管理是医院管理的核心,是医院医疗水平的重要体现,文章在总结国内医院医疗质量管理现状的基础上,提出当前医疗质量管理存在的主要问题。分析了某医院医疗质量管理的现状,从管理思路、管理框架、执行力、制度落实及环节监控入手,提出了强化某医院医疗质量管理的策略与思考。     

医院医疗设备管理过程的质量控制

科学社会快速发展,患者对医疗需求不断增长的形势下,高质量的诊断与治疗水平需依赖于高精尖端的医疗设备。医疗设备的质量控制是围绕医疗设备采购、安全、使用、成本、效益以及质量等相关的系列管理活动与技术活动的总称,是医院管理的过程中重要组成部分。了解当前医院医疗设备管理的实际存在的问题。本文对医院医疗设备管理过程中的质量控制进行简单分析。     

宁夏某三甲医院按病种收付费方式改革的实践与探讨

介绍宁夏某三甲医院按病种收付费特点,从实践角度阐述了按病种收付费支付方式实践应用过程及所取得的成效,总结了按病种收付费实践经验:通过加强医院医疗质量管理,寻找更加科学的费用管理方法;促进医院健全成本核算体系,找出成本控制重点,降低经营成本;促进医院信息系统建设,实现医疗过程实时监控和标准化管理;促进医院推进日间手术的开展;促进医院完善规范化病案管理,提升医保管理水平。     

试论医院医疗服务质量与服务成本的交互式管理

医疗服务质量是医院的生命,也是医院综合实力的反映,质量管理已成为医院管理的核心,成本管理更是医院管理的主线,质量与成本具有交互影响性.文章探讨了医院质量与成本的交互式管理.     

ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的成效

探讨医院质量管理问题。结合工作实际，总结分析ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的应用以及成效。     

Deming的质量原则在医疗中的应用

美国质量管理专家戴明的质量管理理论已推广用于工业和许多服务行业。Brazospor经民念医院现正将戴明的原则用于该院的质量管理，本文介绍了他们如何确定质量目标，在工作中采用持续的质量改进程序的方法，如何使全体人员参与质量管理工作，以及对人员进行质量管理方法，教育与培训的办法，文章还介绍该院在实施质量管理中遇到的问题和经验教训。     

医院纺织品洗涤质量管理标准化研究

目的结合医院洗涤中心具体工作特点,分析医院纺织品洗涤质量标准化管理的有效措施和应用效果。方法该部门从承接对外医院洗涤工作以来,采取以下步骤加强纺织品洗涤质量的标准化管理:①合理规划洗衣房建筑布局;②制定合理的纺织品洗涤工作流程;③建立完善各项管理制度;④强化纺织品洗涤质量的标准;⑤加强洗涤员工职业防护工作等。选取实施纺织品洗涤质量管理标准化后2014年1—6月为观察阶段,比较2014年1—6月与2013年6—12月(未实施标准化管理)两阶段的满意度,洗涤效率、成本和年收入。结果该洗涤中心在加强纺织品质量标准化管理后,受众满意率、洗涤效率以及年收入显著上升,洗涤成本则明显下降。结论要不断加强对纺织品洗涤质量的标准化管理工作,以便配合医院其他部门各项工作。     

应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平

制定《质量管理方法推进工作实施方案》,组织开展多层次的全员精细化管理质量文化培训,应用正确、适宜、实用、有效的质量管理方法和工具对医院实际存在问题进行针对性改进.使精细化管理真正成为医院质量管理的有力推手.应用科学的质量管理方法和工具,增强了医院质量管理的科学性,促进了医院质量管理的精细化、标准化、规范化,提高了医疗质量,增强了医院竞争力.     

《医疗机构日间医疗质量管理暂行规定》的解读

日间医疗可以有效提高医疗资源利用效率。随着医疗技术的进步,日间医疗服务能力不断提高,服务范畴不断延伸,服务内涵更加丰富。《医疗机构日间医疗质量管理暂行规定》的发布,使我国日间医疗质量管理有了纲领性指导文件。《规定》首次明确了日间医疗的定义,从日间医疗质量管理的组织建设、制度规范、流程管理、监督管理等方面提出了基本要求。《规定》的出台,对推动日间医疗的规范化、科学化、同质化发展起到了积极促进作用。     

某院医疗质量管理的实践与体会

坚持医疗质量、服务质量、管理质量三位一体的”大质量”观,以提升医疗质量水平作为推进医院发展的突破口,从积极营造质量建院的良好氛围、严格落实质量强院的规章制度、不断探索质量兴院的有效措施、采取多种方式控制医疗费用等4方面大胆创新管理模式,不断完善管理体系,使医院全面建设呈现持续发展、整体推进的良好态势。     

全员质量考核的设计与实践

介绍了在大型综合医院开展以个人为基础、以科室为主体的全员质量考核的实践过程。阐述了针对现状评估、目标设定和策略制定以及在实际操作中应注意的问题,并对方案的实施效果进行了评价。     

单病种质量管理的实践与思考

介绍了单病种质量管理背景,结合实践对单病种质量管理的实施进行了阐述。具体为:领导重视,组织到位;提高认识,明确责任;优化流程,落实指标;动态监控,持续改进;推进直报,提升平台;量化考评,完善内涵。并指出,单病种管理在实施中应重点做好培训工作,消除抵触情绪,加大执行力,最终实现结构质量、过程质量和结果质量的综合管理。     

基于质量功能展开的医用耗材一体化管控模式构建

从质量功能展开入手,分析医院医用耗材管理中存在的问题,深入挖掘医、患、管三方需求,将需求转化为质量特性,利用失效模式改进流程,持续进行质量改进。实施医用耗材管控措施后,耗占比下降至16.20%,医、患、管三方满意度均提升至95%以上,医院运营成本降低,实现了耗材全流程、可追溯管理,改善了患者就医体验,保障了患者安全。     

医疗质量综合评价指标体系的建立

质量是医院的生命.随着人们对医院服务质量的重视,质量的内容也在不断赋予新的含义.本研究的主要目的是分析现实医院管理中的质量问题,完善评价体系.通过对山东省17个市(地)的96所二级以上医院的质量管理情况进行普查,结果发现在医院质量的各个管理环节和执行过程都存在较多问题,研究提出了进一步细化的医院质量评价体系.     

六西格玛管理法对妇产科优质护理病房护理质量、成本管理的影响研究

目的：分析六西格玛管理法对妇产科优质护理病房护理质量、成本管理的影响。方法选择在本院妇产科优质护理病房接受治疗的不同时期患者作为研究对象,分别接受常规管理及六西格玛管理法,观察两组病历书写时间、医嘱处理时间、护理质量、满意度、住院时间、住院费用。结果观察组病历书写时间（65．32±6．57）min、医嘱处理时间（135．24±12．05）min,明显低于对照组;护理质量（95．62±7．54）、患者满意度（92．15±8．76）、护士满意度（94．44±10.21）、单日费用（900．97±135．64）,明显高于对照组。结论六西格玛管理法能够减少护士间接工作时间,提高护理质量,增加床位利用率,实现医、患双赢的目的。     

质控新路径：医疗质量公报

介绍了〈医疗质量公报〉的内容,阐述了以〈医疗质量公报〉为平台促医疗质量提高的实践及体会,旨在为同行探索医疗质量管理新思路提供借鉴与指导.     

实施全面质量管理的实践与体会

医疗服务质量是医院的生命线,医疗技术水平与医疗服务质量的高低是医院赖以生存的根本。因此,质量管理是指导医院管理的重要认识问题。以医疗质量管理为重点是医院质量管理的永恒主题。宏观管理与微观质控相结合的多层次质量管理是新时期医院质量管理的发展途径。