急诊低年资护士实行护理查房的效果评价

目的:在急诊科运用护理查房,使低年资护士(工龄≤5年)减小工作压力、更多地减少护理差错、解决护理疑难问题、提高护理质量及技术水平。方法:组织我院急诊科低年资护理人员进行护理查房,与之前未进行护理查房时期进行前后对照。结果:通过半年的实践,受试者自身前、后两个阶段具有差异,且差异显著。结论:护理查房在急诊科的运用提高了低年资护士的素质、护理质量和患者满意度。     

开展QC活动,提高门诊窗口病人满意度

目的探讨QC活动在门诊护理工作中的应用。方法成立QC小组,确立"提高门诊窗口病人满意度"为活动课题。首先进行现状调查,设定目标,对目前门诊窗口服务水平进行调查分析,找出造成病人满意度低的主要原因,制定相应的对策并组织实施,最后进行效果检查,并采取有效的巩固措施。结果提高门诊窗口服务水平及病人满意度。结论有利于开展QC活动解决实际工作中的问题,值得推广。     

加强急诊护士全方位教育和培训预防护理纠纷

目的探讨加强急诊护士全方位教育和专业能力培训,预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷发生的措施。方法正确认识医疗环境,转变观念,提高自我保护能力。采取＂五强化意识教育＂,服务措施和管理到位;加强工作能力及自身心理素质的管理和培训,防范护理纠纷,包括加强急救业务技术能力培训、急救物品器材管理、规范护理文书管理及自身心理素质培训。结果通过对急诊护士全方位的教育及急救工作综合能力培训,急诊科近年来无1例与护理相关的医疗纠纷的发生,护士的业务技能和工作效率得到显著提高,患者满意度不断增加。结论只有加强急诊护士全方位的教育和培训,才能做好各个环节的工作,预防护理纠纷的发生。     

护理教学查房在优质护理中应用的效果观察

目的探讨护理教学查房在临优质护理中应用的效果。方法通过对参加护理查房的各科护士375人进行护理教学查房前后问卷调查。结果护理教学查房后护士掌握病人情况比查房前有显著提高,护理教学查房对提高优质护理质量;结论提高护理人员理论、技术水平;改善护患关系等有着实践指导作用。     

急诊科开展优质护理服务的实践与体会

目的:探讨急诊科开展优质护理服务的方法与成效。方法:结合科室实际制订优质护理服务实施方案,组织科室护理人员学习优质护理内涵,树立"一切以病人为中心"的服务理念,优化服务流程,加强护士对突发事件应急处理的培训。结果:急诊科开展优质护理服务,提高了急诊科护理工作效率和抢救成功率,减少了伤残率,最大限度提高了患者生命质量,提高了社会效益。结论:在急诊科开展优质护理服务,使急诊护理工作做到及时、有效、安全、便捷,保障了急救绿色生命通道的通畅。     

护士层级管理结合层级培训在急诊规范化管理中的应用体会

目的探讨护士层级管理结合层级培训在急诊规范化管理中的实施效果和作用。方法对我院急诊科37名护士实施护士长-护理组长-高级责任护士-初级责任护士的层级管理以及层级培训教育。结果实施层级管理及层级培训教育前后,急诊患者及护士对急诊护理工作满意率显著提高(P<0.01)。结论对急诊护士实施层级管理及层级培训,有利于提高急诊护理工作质量及急诊患者对护理工作的满意度。     

实施护理查房结合急救演习的体会

目的探索提高护士抢救配合能力的方法。方法 2009年1月至2010年7月,科室根据常见急诊患者的特点,通过预设模拟病例进行护理查房及急救演习,并制定护理抢救配合质量评分标准,科室每月进行1次护理查房及急救演习。结果 18次护理查房及急救演习的5项指标呈持续改进态势。结论护理查房结合急救演习可提高护士的抢救配合能力,同时护理质量,推动急诊护理队伍的整体水平。     

护理查房对在岗护士专科知识培训中的作用

目的通过选择有代表性的临床专科护理病例或专科危重护理病例作为护理查房对象,对在岗护士进行专科护理知识培训,提高在岗护士的专科技术水平及护理质量。方法:常规每月进行1～2次专科病例的护理查房,选择具有代表性的临床专科护理病例或专科危重护理病例进行护理查房。利用晨会时间进行。结果:通过组织护理查房,提高和巩固护士的专业知识及专科护理水平,同时培养护士分析问题和解决问题的能力。     

联合护理查房在围手术期的应用

2003年以来．我院对外科疑难、危重、新手术、大手术等病例实施由病区、手术室、ICU及相关专业的内科护士长和护士参加联合查房，明显提高了查房效果，解决了病人的护理问题，全面提高了护理工作质量及护士的业务技术水平。现将查房方法及体会介绍如下：     

护士岗位说明书应用在新生儿科护士培训中的探讨

目的:探讨护士岗位说明书在新生儿科护士培训中的应用。方法:按照卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》(卫医政发[2012]30号)中要求"医院按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位,明确岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率",我科执行护理部护士岗位管理总体规划,结合自身实际情况编写护士岗位说明书,对照护士岗位说明书制定培训计划、规范培训流程、考核、质量控制。结论:应用护士岗位说明书培训的责任护士工作质量比2012年进入新生儿科同时期责任护士的工作质量高2%,病人对护士的满意度提高2.5%,在科室质控会上医生也对护理质量的提升给予肯定,我科护理人员对此培训方法表示认同。