危机管理在临床护理管理中的应用分析

目的进行危机管理在临床护理管理中的应用分析。方法对医院内存在的护理管理类危机详细的进行综合分析，深入剖析其成因、环节、表现等方面，在医院的日常工作里，充分的把危机管理与医院的护理管理相结合，对其临床效果进行分析。结果院内患者对医院服务的认可度在加入危机管理后显著提高，护患之间的矛盾和纠纷也有所减少，充分改善了护患之间的关系。结论在医院的临床护理工作中加入危机管理，对院内的管理有着积极的促进效果，值得在临床加以推广应用。     

危机管理6F原则在医院感染暴发中的具体应用

目的探讨"6F"原则在医院感染暴发控制中的应用,以高效发挥感染管理职能提高医院感染管理质量。方法引入危机管理的"6F"原则,使之渗透到医院感染暴发的预防、控制、沟通报告等各个层面。结果各项医院感染管理制度与措施得以落实,有效控制医院感染的暴发。结论发生医院感染暴发引入危机管理"6F"原则,注重"预防为主",对提高医院感染管理水平,控制医院感染暴发,保障医疗服务质量具有重要意义。     

危机管理理论在护理管理中的体会

目的探讨危机管理在护理管理牛的应用。结运用危机管理理论，分析医院护理管理中潜在的危机及其成因。结果提出加强护理危机管理的策略选择。结论危机管理能最大限度地减少危机事件对医院的潜在危害，提高护理抗风险能力，保证医院护理工作健康发展。     

危机管理在急诊护理管理中的应用

医院在运营过程中隐藏着许多医疗和护理方面的危机,如何有效化解这些危机,维护医院的正常运转,是医院管理面临的重要问题。急诊科作为临床急救工作的第一线,面对复杂多变的各种急危重症患者,是医疗、护理纠纷的高发区。因此护理管理者加强危机意识,应用危机管理理论指导急诊护理管理工作,预防和化解护理风险,减少护患纠纷,对医院、科室及个人都至关重要。     

从抗击非典看医院危机管理

本文分析了医院危机管理的问题。对医院危机的定义、分类、预防、控制和危机后处理进行了研究和阐述。     

对医院危机管理的再认识

在现代社会的市场竞争环境下,医院管理中的危机和风险不可避免,危机管理已经成为其管理的重要内容.只有充分认清医院危机的实质和特性,进一步强化危机意识,培育危机文化,优化发展理念,加强医疗质量,完善各类处理预案,建立起一个灵敏、灵活、有效的危机管理处理系统,才能最大限度地减少危机的发生,甚至变危机为机遇.     

建立护理危机管理系统的探讨

临床护理安全管理大多数沿用的是经验式管理方法，缺乏系统、科学、有效的管理理念和方法的指导。危机管理是近年来发展较快的一种安全管理新概念，被逐渐应用于护理安全管理中，使护理管理更加制度化、规范化、科学化。本文对医院建立护理危机管理系统进行初步探讨。     

危机管理在处理医疗纠纷中的应用及其临床价值

目的:研究分析危机管理在处理医疗纠纷中的应用效果及临床价值。方法:对比分析本院2013年1月至2015年1月未实施危机管理和2015年2月至2017年2月实施危机管理后的的医疗纠纷发生例数,纠纷赔偿额数以及病人的满意程度。结果:进行危急管理之后,医院纠纷发生例数和纠纷赔偿额数相较于未进行危急管理前明显更低,两组数据比较差异具有统计学意义(P0.05)。进行危急管理之后,病人对医院服务的满意程度相较于未进行危急管理前明显更高,两组数据比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:医院进行危急管理能够有效降低医院纠纷情况,提高病人满意度。应用效果极好,值得医院推广使用。     

4R危机管理理论在传染病专科医院药房管理中的实践

目的 本研究通过在深圳市某三甲传染病医院药房管理中应用4R危机管理理论,探讨在突发公共卫生事件下医院药房的危机管理策略。方法 以4R危机管理理论为指导,依托医院已有的疫情防控管理体系,从预案、管理制度、人员配置、培训等方面着手,减少危机的冲击力和影响力,事先做好处置危机的准备,灵活应对已发生的危机,以及尽快恢复,从而全面提升危机管理水平。结果 通过优化各项制度流程及人力资源配置,有效保障了医院药房突发公共卫生事件下各项工作的正常开展。结论 基于4R危机管理理论的管理措施,指导医院药房抵御突发公共卫生事件冲击发挥了关键作用,为同行提供了借鉴经验。     

浅谈护理危机管理

目前,围绕医院的社会环境越来越复杂。加上新闻媒体的曝光以及病人或家属对生命的期望值太高,医疗纠纷也明显增多,护理危机管理作为管理者的一种新思维逐渐引起人们的关注和重视,强化危机意识,加强危机管理仍是我们工作中的重中之重。     

心理护理在外科危机管理中的应用

危机是隐藏的祸事,由于医患关系的紧张、医疗纠纷的增长,各级医院都经历了不同程度的医务人员、医院被打砸的暴力危机事件。综合医院外科急诊抢救多、突发意外伤害的伤员多,是危机事件的高风险科室。如何做好危机管理是医院护理管理者面临的一大挑战。规范服务、提高护理质量固     

危机管理理论指导下的我国医院应急药品供应障碍因素与应对策略分析

目的：探索影响医院应急药品供应的障碍因素和有效的管理措施。方法：应用危机管理理论发现和确定医院应急药品供应的障碍因素,并通过层次分析法确认障碍因素的严重性程度。结果：我国目前医院应急药品的供应障碍因素主要表现为：缺乏供应储备目录、不准确的需求量信息、不及时的药品供应、不充分的供应资金保障、不完备的药品储备条件及应急演练的缺乏等问题。结论：依据危机管理思想,应在医院建立针对应急药品供应障碍的监测预警机制、风险障碍信息的收集系统、障碍因素的评价流程以及消除和应对措施,以便有效地调动医院内外的资源,保障药品的及时供应。     

我院门诊药房公共关系危机管理初探

目的:为预防和应对医院门诊药房的公共关系危机提供参考。方法:通过分析我院门诊药房公共关系危机现状,基于相关理论,提出针对性的公共关系危机管理策略。结果:我院门诊药房药师普遍公共关系危机意识差,对纠纷事件处理缺乏理论指导,门诊药房与职能科室及医师缺乏沟通。对此,可通过提高药学服务水平,成立药剂科危机管理小组,建立与医师及职能科室的有效联络等策略预防潜在的公共关系危机;通过保证内、外沟通有序,主动邀请卫生行政管理部门参与调查处理等策略应对已发生的公共关系危机;同时,通过多种渠道宣传药房和药师,并从专业角度塑造良好的药师形象。结论:加强门诊药房公共关系危机管理,有利于促进医院的健康和谐发展。     

探讨常态危机管理模式在我院的应用

以我院的"常态"危机-医疗纠纷为研究重点,通过对全院医务人员进行医院危机管理问卷调查以及专家访谈。进一步分析原因,制定出一套适合我院的危机管理模式,从而减少医疗纠纷的发生,降低其不良影响,营造健康和谐的医患关系,为医院的健康发展作出更大的贡献。     

医务人员对危机管理认识的决策树分析

决策树是数据挖掘分类方法的一种,应用数据挖掘技术的C4.5决策树算法对医务人员的危机管理认识进行了初步探讨,并指出哪些决策属性决定了医务人员的分类,为医院管理提出了新的思路和模式。     

护理人员对护理危机成因的认识及对策

目的探讨护理人员对护理危机成因的认识程度,提出应对策略,避免护理风险,防范医护纠纷的发生。方法回顾性分析2011年由于护理态度、患者自身、医患沟通、医疗费用、医院管理等因素造成的40例护理危机事件,调查护理人员对护理危机成因的认识程度,对比认知率找寻相应对策。结果护理人员对护理危机成因的认识程度较低,分别为患者自身占46.42%、医疗费用占31.03%、护患沟通占29.31%、医院管理占25.86%、护理态度占43.1%。结论护理危机事件是由多种原因造成的,应提高护理人员对护理危机成因的认识度,完善医院管理制度,重视对护理人员的规范培训,鼓励医护之间的沟通,做好一系列护理防范措施,为患者提供优质的护理服务保证护理安全,避免护理危机的发生。     

急诊科护理安全危机管理

随着医疗体制的变革及人们越来越高的医疗服务需求,使医院急诊科的安全管理面临着更大的困难和挑战,新的社会历史条件呼唤护理安全服务;医疗卫生事业必须要走进安全服务新时代,开创护理安全新局面.……     

公共关系危机管理在医院药房的应用与思考

目的探讨减少纠纷的发生和减轻纠纷给药房带来不利影响的管理新思路。方法将公共关系危机管理理论和方法融合到医院药事管理中。结果明显减少药房公共关系危机的发生率。结论公共关系危机管理新思路可以把药房工作做得更人性化,服务更加周到。     

危机管理在急诊护理中的应用分析

目的：探讨急诊护理中应用危机管理的临床价值。方法在急诊护理中应用危机管理，对其应用过程中潜在的危机及其成因进行分析。结果提出加强急诊护理中实施危机管理的策略。结论在医院管理工作中，护理工作是一项重要的组成部分，加强危机管理意识，可有效实现对管理风险的控制和降低，减少风险造成的损失，具有重要的作用。     

护理管理者应对危机的体会

总结了护理管理者应对护理工作中可能出现危机的体会。任何医院都会遇到护理投诉、护患纠纷等医疗事件。如处理不当不仅破坏医院正常的工作秩序,而且还影响医院的形象和声誉,进而失去病源。