构建和谐护患关系中的言、行、情

护患关系一般指是在护理过程中,护士与病人、护士与病人家属之间产生和发展的一种复杂的工作性、专业性的人际关系。良好的护患关系可以帮助病人战胜疾病,恢复身心健康,早日回归社会。构建和谐的护患关系,主要依靠护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流。从护理人员的角度讲,要在“言、行、情”三字上做文章。1得体的语言是构建和谐护患关系的基础语言是一门心灵的艺术,也是一种护理的手段。在临床工作中,善于应用语言艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助技术护理,有助于建立和谐的护患关系。1.1亲切问候护理人员对病人要…     

精神科护士“体态语言”运用技巧

随着护理学科的发展,精神科护理工作也在不断的发展变化之中,护士在与精神病人的交往过程中,除了运用有效的言语交流外,“体态语言”的运用也日益被人们重视。 精神科护士接触的病人有着不同程度的认识、思维、意志的障碍,护士服务态度的优劣是通过体态和语言表现出来的,护士在与患者的交往过程中,护士的言行、举止等都能引起精     

非语言在护理工作中的运用

语言是沟通的桥梁，足交流的纽带，是人与人之间信息传播的工具。护士在日常工作中与病人专门进行语言交流，因语言不同而变得机会很少。病人希望与护士进行良好的沟通，增加就医的安全感，尤其是处于边疆少数民族地区的医院，护患之间存在极大的语言交流障碍，给护患间的相互理解及护理人员的工作带来很大的不便，所以要求护士在护理工作中主动使用非语言交流手段，增补语言交流效果，调节护患关系，加强护患之间的相互理解。在对于少数民族临床护理工作中，有以下几点体会：     

Peplau人际关系理论对精神科护理的贡献及面临的挑战

护患治疗关系是精神科护士应用护理程序的前提[1].精神科护理与其他科护理的理论不同之处在于,其他科护理是将病人看作是一个被护理的个体,而精神科护理则重视建立护士与患者的治疗关系[2].精神病学的人际关系理论首次由HarryStack Sullivan提出,在他的著作《精神病学的人际关系理论》中,强调精神病学是研究人际关系的学说.20世纪中叶,Hildegard Peplau受Harm StackSullivan的影响,深入地在精神科护理实践中研究护患治疗关系理论,于1952年向公众发表了她的理论,她认为:“护理是一个有意义的治疗性的人与人之间作用的过程.”并首次将护患治疗关系理论编写进精神科护理的教科书中.     

浅谈新形势下加强护患沟通的重要性

随着现代护理模式的转变，要求护士运用心理学、社会学等有关知识对病人实施全方位的护理，其中加强护患沟通越来越被重视，语言是护士与病人沟通并实施心理护理的方式之一，语言是人类交流思想感情的工具。护士的服务对象是病人，护士的语言交流沟通较其他职业更为重要．护士应用良好的语言与病人沟通，表示关爱，是赢得病人及家属信任和尊重的重要手段，在新的医疗市场竞争的形势下，加强护患之间的语言沟通，对提高护理工作质量是非常重要的。现将体会介绍如下。     

浅议护理工作中的人际关系

护理工作中的人际关系是指同护理有直接联系的人和人之间的交往关系,它包括医生和护士之间的医护关系,护士和病人之间的护患关系和护士相互之间的护际关系。这些人际关系的好坏,直接关系到团结,影响到护士的情绪和工作,进而影响护理质量和患者     

浅谈护士在护理工作中的语言艺术

语言是人们在社会生活中相互间进行信息、思想交流的工具，护士在护理工作中的语言也同样是这个作用，但却要有有利于护患关系的语言艺术。护士的语言艺术在护理工作中有着不可忽视的作用，一名优秀的护士除了具备良好的专业技术、高尚的职业道德外，还需具备高雅的语言修养。护士的语言艺术对病人所产生的影响，是决定能否与病人建立良好护患关系的重要因素之一。     

护患心理沟通体会

护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1...     

精神科病房护士与患者的沟通技巧探讨

护士与患者之间是一种治疗性的人际关系,这也是一种专业的互动关系[1],它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系。在精神科病房良好的护患关系直接影响患者的治疗质量。精神科病房主要收治心身疾病,如神经症、抑郁症、强迫症、各种人格障碍、精神分裂症等精神病患者。在住院期间患者主要表现：人际关系紧张、多疑、自杀行为、不适当的愤怒、躁狂不安、反复诉说身体的严重不适等问题。护士与患者进行及时、有效沟通是其治疗重要的一部分。1护士的素质要求精神科护士须具备高度的责任心、临床心理学和相关人文科学的素养。技术操作方面除了应掌握精神科护理以外,还应掌握各种紧急预案处理。具有较强的亲和力、沟通能力和协调能力,使病房环境形成良好的治疗氛围。保持良好的生活方式和情绪,会对患者产生积极影响。护士应保持良好心态,自觉控制和调整自己的情绪,不能把个人生活及情感上的反应带到工作中,以免影响护患之间沟通。对待患者真诚和适当表达共情[2],尊重患者权利和人格。从患者角度去感受、理解他们的情感,多站在患者角度去观察世界,护士的真诚态度会让患者产生信任感,能较好促进护患之间的关系。2护患沟通的技巧2.1掌握患者病情,了解患者心理...     

论精神科护患交流技巧及常见误区

在精神科,随着系统整体护理的开展,心理护理摆到了非常重要的位置,而心理护理的核心内容就是要护士多与病人交流、沟通。这就要求护理人员必须掌握一定的交流技巧并恰当的运用,否则将会出现交流误区,从而影响治疗效果和病程。 在护患交流过程中,常用技巧如下: 1.非语言交流:它包括护理人员的形象、仪表、姿式、眼神、面部表情等,在与病人     

精神科护士工作压力源及相关因素的分析

目的探讨精神科护士工作压力水平及其相关因素.方法采用工作压力源量表对北京安定医院普通病房的97名精神科护士进行调查.结果担心工作中出现差错事故、经常倒班、工资及其他的福利待遇低、继续深造的机会太少、护士工作未被病人及家属承认、护理工作的社会地位太低、晋升的机会太少、病人不合作、护理的病人突然死亡等压力为精神科护士的主要工作压力源.其中不同岗位、不同性别、不同护龄、不同学历的精神科护士工作压力源差异存在统计学意义(P＜0.05或0.01).结论护理专业及工作方面的问题、病人护理方面的问题为精神科护士的主要工作压力源,其中从事临床岗位的护士、男护士、大专以上学历护士、5～10年护龄的护士工作压力程度较重,护理管理者要根据不同性别、不同岗位、不同学历、不同护龄采取有针对性的减压措施.     

精神科护——患沟通技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程 ,以取得彼此之间的了解、信任及良好的人际关系［１］。笔者从事精神科护理工作多年 ,由于精神科病人常不能正确反映客观情况 ,在实施系统化整体护理中 ,体会到恰当运用沟通技巧可以有效地改善护患之间的关系 ,有助于了解病人的身心状况及需求 ,恰当有效的沟通可为护理诊断、护理计划、目标制定与护理措施的实施、完成提供客观依据 ,有助于病人的治疗与康复。一、沟通的形式 (１)语言沟通 :语言沟通是护患之间进行信息交流最常见的和最重要的方式 ,从患者入院开始 ,向其介绍情况 ,收集资…     

影响精神科护患关系的因素及改善措施

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，是护士与患者及患者亲人之间交换观点、意见情感或感情的过程，是护士面向患者护理的直接方式，是心理护理的核心。而精神科的护患关系更复杂，由于精神科患者多是精神活动存在不同程度的障碍和自知力的缺失，一旦发病，患者家属是带着恐惧、焦虑的心情送来就诊、住院，在整个交往中易产生种种矛盾，甚至医疗纠纷。总结十几年来的精神科护理工作经验，笔者归纳了影响精神科护患关系的主要因素，并针对具体情况采取适当措施，以适应“以病人为中心”的现代护理模式，建立起良好的护患关系，提高医疗质量。     

护士语言修养初探

语言是在人际交往过程中表达思想、感情的重要工具。护理语言是护士在护理工作中与患者进行交流的重要工具。护士温和、亲切、优美、文雅的语言，能充分调动患者的积极情绪，减轻其思想负担，起到配合治疗的作用。反之，粗暴、生硬的语言则可对病人产生不良刺激，甚至导致医源性疾病的发生。因此，在护理工作中或在带教护生中都需要良好的语言修养。从以下几个方面，谈一谈护土语言修养所应注意的几个问题。1护士应注意使用礼貌的语言礼貌性的语言及诚恳而热情的态度是建立良好护患关系的基本需要。护患之间相互尊重，才能相互沟通，患者才…     

谈精神科护理工作中的沟通技巧

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，其目的是为了相互了解，协调一致，心理相容，随着医学模式的转变，护理学亦从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理，关键的一点在于护士与病人之间的沟通。尤其是精神科护理的独特性，精神科护理工作中的沟通技巧也就显得尤为重要。[第一段]     

对住院荣军精神病患者实施护理健康教育中存在的问题及对策

护理健康教育是护士针对住院病人而进行的一种教育形式，是整体护理工作中的重要组成部分。精神科整体护理工作中除对人院病人进行病情评估、提出准确的护理诊断，并采取相应的护理措施外，开展护理健康教育也是一项十分重要的工作内容，它对稳定病人的情绪和促进疾病的康复，具有非常重要的意义。鉴于精神科和荣军病人反复住院、多衰退、住院时间长特点，使精神科健康教育所存在的问题更为明显。     

语言交流技巧在临床护理中的作用

语言是人类用来交流思想、表达感情、传递信息的重要工具。它可以反映一个民族、国家的精神风貌与道德、文化水平。在医院里，护士语言不仅是与病人交往的工具，也是心理护理的重要手段，通过护患之间良好的语言交流可以帮助病人恢复或促进健康。语言交流随着护理模式的转变，已显示出它的重要作用，其主要环节是语言艺术和语言技艺。本文着重谈一谈语言技巧在临床护理中的作用。     

探索语言在护理工作中的运用

语言是一门艺术,是人际交往的纽带.护士在护理病人的临床工作中,语言是护士展开心理护理的重要手段.护士不仅要详细了解病人的病情,同时也要掌握病人情绪的心理因素,且护士如果能准确地把握语言的分寸和技巧,发挥语言的积极作用,造就病人良好的心理状态和情绪反应,建立融洽的护患关系,可能会起到药物所不能达到的治疗效果.     

护嘱在新生儿监护中心试行的体会

护嘱也称护理措施 ,护理活动 ,它是描述护士为帮助病人达到预期目标所要实施的具体工作项目[1] 。它是在对病人健康问题作出判断后 ,从恢复、维持 ,促进病人身心健康为出发点 ,责任护士对辅助护士、护理员所下达的护理决策 ,也是护理计划的重要组成部分。目的是每个护理人员都能按照所制定的护理措施去实施 ,使各班护士都能遵循护嘱为病人提供连续的、有计划的护理 ,是整体护理趋于完善的一项重要措施 ,一年多来 ,我们在新生儿监护中心 (NICU)试行了护嘱 ,现将体会总结如下。1　护嘱在NICU实施的必要性1.1　病人的需要　收住NICU患儿病…     

浅谈护患沟通在心理护理中的重要性

心理护理系指护理人员运用医学心理知识，以科学态度、恰当方法、美好语言对病人的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导，通过言语、表情、态度、姿势、行为和周围环境因素去影响、改变病人的感受、认识、情绪、态度和行为等。从而改善其大脑及神经系统的机能，减轻或消除导致病人痛苦的各种心理应激状态、消极情绪和异常行为，以及由此而引起的各种躯体症状。护士与病人之间的沟通交流，是心理护理工作中不可忽视的重要内容，护士只有通过与病人及其家属之间的交流，深入了解病人的心理症结所在，才能有的放矢地做好对病人的心理护理。为此，护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法，特别是常用的技巧，这些对于建立良好的护患关系，开展有效的心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此，心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。心理沟通不是单纯的信息传递，也不是从沟通者到接受者之间简单的往返联系，而是交往对象之间既不断传递和交流信息，又不断地形成补充和发展信息的复杂过程。通过心理沟通，人与人之间可以取得彼此的了解和信任，并建立起良好的入际关系。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的心身状况，向病人提供正确的信息，是实现护士为病人服务，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，也是促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果的需要。护患之间有效的心理沟通，对于建立良好的护患关系具有十分重要的作用。一般认为，良好的护患心理沟通具有以下几方面的特点。