推进县级医院门诊药房管理模式的改革之我见

门诊药房作为医院门诊各部门中病人最集中的服务窗口之一,其管理水平的高低、服务质量的优劣直接影响到医院的医疗质量和对外声誉。根据近几年来我院门诊药房管理模式改革的实践经验,本人认为以下几点改革思路值得县级医院借鉴和推广。一、划小单元管理 县级医院门诊药房的管理一般是整体管理模式,药品以金额管理为主,少数贵重药品做进、销、存统计,药师只满足于应付发药窗口工作,对药品管理不关心,处于被动管理状态。我院将整体的门诊药房管理改为三个独立单元管理,每个单元的药剂人员相对固定,并设单元组长一名,单元组长对门诊…     

医院门诊药房开展药物咨询服务的实践与体会

医疗体制的改革使医院药房服务模式发生了根本的改变，门诊药房工作重点也要从注重简单的配方发药转向强调为患者提供良好的药学服务(phamaceuticalcare．PC)上来。我院是一所拥有1000多张病床的综合性三级甲等医院，门诊药房日调配处方在1000张以上，由于多种因素限制，每张处方的调配时间平均不足1nmin。在如此短时间内要为患者提供良好的药学服务几乎不可能。为了给患者提供全面的用药指导，     

浅谈医院门诊药房的计算机管理

采用总线式拓扑结构和Ｅｔｈｅｒｎｅｔ网络接口协议,设立五大模块,在医院门诊药房建立药品计算机网络化管理,极大地减轻了工作强度,提高了工作效率。     

新时期医院门诊药房的管理探讨

新时期医院门诊药房面对的新挑战，医院门诊药房的服务质量，不仅关系到病人的健康与生命，而且与医院的经济效益与社会效益相关。新时期医院门诊药房是规行医院管理网络中的重要部门，深化改革门诊药房的管理模式——从人力资源的优化，到工作职能转变，从管理体制的创新发展到新的信息技术的全面应用推广。以新方法、新思路、新模式，全新的姿态主动参与到市场竞争中去。     

医院门诊药房管理探讨

为加强医院门诊药房管理提供参考。利用管理理论对我院门诊药房进行有效管理。通过不断地管理创新,增强员工积极性,改善取药流程,提高患者对药房的满意度,医院的医疗教学质量得到进一步提高。     

医院门诊药房管理体会

药房是医院面向患者和社会的重要窗口,文章从完善药品管理制度、提升药房工作人员综合素质以及提高药房的信息化管理水平等方面探讨了加强医院药房管理工作的各种方法,以提高医院的形象和社会效益,更好地为患者提供医疗服务。     

浅谈门诊药房的管理

针对医院门诊药房特点，从服务、管理和人才培养等方面进行阐述，以提高门诊药房管理水平，全方位服务于患者。     

浅谈二级医院门诊药房的管理

门诊药房不仅是医院的第一线工作阵地，而且是医院的一扇窗口，门诊药房在负责处方调配、药品发放的同时，也承担着树立医院形象的重任，正是这种双重责任的存在，在医院分级管理中，门诊药房的管理显得尤其重要。现结合我院实际，就我们在争创二级甲等医院期间所得的一点经验和成绩谈谈二级医院门诊药房的管理。     

人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果研究

目的 探讨人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果.方法 选取2011年6月至2012年5月于县级医院门诊药房工作的16名工作人员为研究对象,其中2011年6~11月采用常规的管理模式进行管理,而2011年12月至2012年5月采用人性化管理模式进行管理,将两个时间段工作人员的工作积极性和工作效率进行比较.结果 2011年12月~2012年5月工作人员的工作积极性和工作效率较佳率均高于2011年6~11月,P均＜0.05,有显著性差异.结论 人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果较好,可显著改善工作人员的工作状态.     

医院门诊药房的质量管理

医院门诊药房是医院的窗口科室之一,是直接面对患者的服务窗口,药房是医院取得经济效益的重要科室之一,还是取得社会效益的窗口科室之一,是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的质量、治疗效果与医院的形象。现根据我院的情况谈谈门诊药房的管理。     

儿童医院门诊药房的管理

儿童医院门诊药房的管理和服务水平．直接关系着儿童的健康和生命安危，也是医院门诊工作的重要组成部分。在各项业务中，要广泛开展全面质量管理，包括人员管理、经济管理、药品管理，把提高工作质量与药品质量紧密结合，以保证临床用药安全有效。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用

目的研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法将本院门诊药房2017年1月～12月作为观察组,采取精细化管理模式;将2015年1月～12月作为对照组,采取常规管理模式,比较两组实施效果。结果与对照组相比,观察组的单方调剂时间、患者候药时间均明显缩短,但患者满意度、人均日调剂量均明显提高(P <0.05)。结论将精细化管理模式引入医院门诊药房管理具有极高的应用价值,不仅能提高工作效率,也能提高患者满意度。     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量.     

谈县医院门诊药房的管理

本文从正确使用药品,使其发挥治疗作用的角度出发,对县级医院门诊药房如何配合临床合理用药,把好发药窗口质量关提出浅见。     

医院门诊药房管理初探

门诊药房是医院药剂科的重要组成部分,是医院服务就医人员的窗口,负有监督及指导医生和门诊病人安全、有效、合理地使用药品的责任,其服务质量的高低,既影响着医院救死扶伤的人道主义形象,同时也密切影响患者的心理。因此,根据门诊药房的业务特点,加强药品质量监督,提高从业人员素质,应用现代科学技术就成为医院门诊药房管理的必须手段。     

医院门诊药房社会化的弊端

2000年2月,国务院办公厅转发了国务院体改办等八部委共同制定的<关于城镇医药卫生体制改革的指导意见>,明确提出要"在逐步规范补助方式和调整医疗服务价格的基础上,把医院的门诊药房改为药品零售企业,独立核算,照章纳税".毫无疑问,这项措施肯定有其有益的方面,但同时也有其负面影响.对此,笔者通过对目前门诊药房现状的分析,主要探讨医院门诊药房社会化存在的弊端.     

医院门诊药房药品管理的探讨

医院门诊药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方,发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。目前,医院药房药品管理由金额管理向数量、金额双重管理趋势,计算机软件的合理性对药品管理准确度将起到关键作用。要想使药品数量管理准确,软件公司要与医院各部门共同协作,对某些环节作适当调整,根据医院的不同情况设计行之有效的软件才能保证药品的数量、金额管理更加规范化。     

精细化管理在医院门诊药房中的应用

目的：探讨在医院门诊药房管理中应用精细化管理的措施和效果。方法根据我院门诊药房的具体情况制定精细化管理方案,对比管理方案实施前后各1年的单方调剂平均时间、每人日调剂量、调剂差错率和患者满意度等指标。结果实施精细化管理后,门诊药房单方调剂时间显著缩短,每人日均调剂量明显增加,调剂差错率从1．52‰大幅下降到0．68‰,患者服务满意度由89．45％提升到94．14％,差异有显著的统计学意义（P＜0．05）．结论医院门诊药房应用精细化管理,可优化人力资源,提高工作质量和工作效率,提升药房管理水平。     

医院门诊药房管理探索

目的探索门诊药房规范化管理,提高药学服务质量。方法结合基层医院工作实际,并查阅相关文件规定,针对影响门诊药房质量的各个环节制订管理措施。结果通过软硬件建设,门诊药房服务质量全面提高,差错事故与纠纷明显减少。结论加强管理及科学规范的操作等措施的落实,是医院门诊药房服务质量提升的关键。     

市级医院门诊药房管理对策初探

通过分析市级医院门诊药房管理的有关制度、方法,结合本院药房管理的实际,探讨医院门诊药房管理的对策,提出通过制定完善的药房规范性文件、加强处方管理、提高药房药师的服务水平、开展药学服务等措施才能达到科学药房管理的目标。