浅谈护理行为如何防范护患纠纷

由于护理行为的过失造成的护理差错事故所引发的护患纠纷呈上升趋势。导致护理差错事故常见的原因有制度常规执行不严和违反操作规程;工作失职、语言行为不规范;环境和特殊时间因素及专科知识缺乏等。防范强化法制观念、依法规范护理行为;加强责任心,切实落实查对制度;及时完成护理文件书写,真实反映护理行为;严守岗位职责,不断学习;用“病人角色”对待患者;建立良好的护患关系。     

浅析儿科临床护理的差错原因与防范措施

目的：对儿科临床护理的差错原因与防范措施进行分析和总结。方法选取医院于2011年6月~2012年6月儿科临床护理中40例护理差错案例,对其发生的原因进行回顾性的分析与归纳。结果儿科临床护理工作中,护理差错的发生和患者对护理工作的不理解、部分护理人员工作责任心、护患有效沟通的缺乏、护理制度不严格,以及护理人员的短缺等都有着很大的关系。结论儿科临床护理中,护理差错的预防从加强护理人员的工作责任心、护患沟通技巧、实施人性化的护理模式、加强对儿科病房的安全管理四个方面出发,对儿科临床护理差错的减少有着重要的价值。     

护理风险管理在老年精神科的应用分析及护理对策

目的精神疾病的特殊性和复杂性决定了精神科护理工作的高风险性。如何识别、规避护理风险,减少护患争议和突发事件的发生,提高护理质量等问题,是精神科护理工作中的重要环节。回避护理风险,防止医疗纠纷,为老年病患者提高人性化的优质护理服务。方法分析护理缺陷和医疗纠纷的原因,制定护理风险管理计划。评估发生护理风险的可能、存在的安全隐患,对发生的问题进行分析整改,加强护理安全监控,提高护理人员风险意识,进一步规范护理技术操作规范,提高自律性和慎独精神,克服侥幸心理,积极协调护士与患者及家属的关系。结果护理过失减少,护理差错减少,医疗纠纷减少,病房信誉度增加,患者满意度增加。     

护理安全文化在基层医院综合外科的应用

目的分析综合外科护理安全管理的诸多隐患因素,降低护理风险,确保无护理差错事故发生。方法将护理安全文化作为一种管理理念应用到外科护理管理中,对护理人员进行经常性的法律知识教育、安全教育和职业道德教育,树立护士护理安全文化意识,及时识别护理安全隐患,健全和完善护理管理制度并严格执行,加强健康教育,构建和谐护患关系。结果严抓护理人员的护理安全文化教育,排除隐患,严格护理核心制度的实施,提高护理人员专业素质,建立和谐护患关系,护理差错事故发生率为零,护理投诉率为零,护理缺陷发生率由2009年的0.8%明显下降至2011年的0.5%。结论合理应用护理安全文化,有助于为患者提供安全有效满意的优质服务。     

唱票式护理制度建设对提高护理质量的作用研究

分析唱票式护理制度对提升护理质量的作用及效果.实施唱票式护理制度可减少护理差错,改善护患关系,提高患者满意度.     

临床护理差错事故的思维根源及防范措施

在医患关系日趋紧张的今天,最大限度降低护理差错,是任何护理工作者追寻的目标,护理活动的特殊性和谨慎性决定了护理人员加强安全意识和法律意识的重要性,加强护士安全意识和法律意识的培养,是保障安全护理的基础。护理工作中的差错,则是护患纠纷的主要原因。     

浅谈住院精神病患者的安全管理

目的：探讨住院精神病患者的安全管理措施。方法通过对116例住院精神病患者实施安全有效的护理措施，避免了精神科护理安全风险，减少护理差错，从而保证精神病患者的安全。结果无重大差错事故的发生。结论加强护理安全管理，能降低护理风险、减少护患纠纷的发生，提高护理工作质量。     

护士长杜绝护理差错事故的方法与技巧

护士长是最基层的护理管理者,她不仅是护理工作的直接组织者、指导者和参与者,而且还是医患关系、护患关系、医护关系的协调者。通过这些工作,护士长能发现护理工作中存在的问题,分析产生原因,洞察差错事故的隐患,及时采取措施,杜绝差错事故的发生致关重要。     

精神科护理工作中的护患沟通技巧分析

精神科是医院中比较特殊的一个临床科室,与其他科室护理工作相比较,精神科护理工作难度较大,稍有不慎就有可能发生不必要的医疗纠纷。而护患沟通在精神科护理工作具有重要地位,与护理知识和技术同等重要,并关系到整个精神科护理工作质量。巧妙灵活地应用护患沟通技巧,不仅可以有效改善患者不良情绪,还有利于建立良好的护患关系,帮助患者战胜疾病,有效地完成护理工作。因此,护理人员需要加强护患沟通技能,提高语言沟通交流技巧和非语言沟通交流技巧的应用能力,以建立良好的护患关系,获取患者及其家属的信任,提高护理工作效率和质量,最终有效提高患者及其家属对精神科护理工作服务的满意度,减少医疗纠纷的发生,为医院赢得良好名誉。     

护患纠纷常见原因与对策

目的探讨护患纠纷的常见原因、预防和减少护患纠纷的对策,从而为建立和谐的护患关系奠定基础。方法对临床工作中护患纠纷产生的原因及预防措施进行归纳总结。结果服务态度、业务技术、工作责任心、交流与沟通、护理排班、法律意识等方面存在的问题是产生护患纠纷的根本原因。结论切实改善服务态度、加强护患沟通、加强责任心、提高护理质量水平、合理排班、增强法律意识是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

发生护理纠纷的原因及预防措施

通过对医患双方进行分析,查找临床护理纠纷发生的原因,从而增强护理人员法律意识,提高护理人员专业技术水平,加强责任感,认真落实核心制度,构建和谐护患关系,从而制订防范护理纠纷发生的有效措施。     

影响精神科护患关系的原因分析与护理措施

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，是护士与患者及患者家属之间交换观点、意见情感或感情的过程，是护士面向患者护理的直接方式，是心理护理的核心。而精神科的护患关系更复杂，由于精神科患者多是精神活动存在不同程度的障碍和自知力的缺失，一旦发病，患者家属是带着恐惧、焦虑的心情送来就诊、住院，在整个交往中易产生种种矛盾，甚至医疗纠纷。总结十几年来的精神科护理工作经验，笔者归纳了影响精神科护患关系的主要因素，并针对具体情况采取适当措施，以适应“以患者为中心”的现代护理模式，建立起良好的护患关系，提高医疗质量。     

急诊护理风险的原因分析与防范对策探讨

目的：探讨急诊科护理工作中存在风险的原因及防范对策。方法：回顾性分析急诊科的护患纠纷,分析护理工作中常见风险原因,制定防范措施。结果：急诊科是护患纠纷高发区,为减少护患纠纷的发生率,需采取加强医院管理,提高护理人员素质,增强法律意识等防范对策。结论：加强医院急诊科的管理,详细书写护理记录,提高护理人员法律意识、沟通和学习能力等,可显著降低护患纠纷的发生率,具有较大的临床推广价值。     

儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施

目的总结儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法对我科2007～2010年度发生的护患纠纷,从护理工作人员、家属及患儿、其他三个方面分析其纠纷发生的原因,并针对产生的原因积极采取有效的护理管理措施。结果儿科护理具有特殊性、复杂性和困难性,应注意护患纠纷的预防,并采取相应措施。结论增强服务意识,提高护理服务质量,加强理论及操作技能培训,加强护患沟通,可有效杜绝护理差错、事故,确保护理质量与安全,减少护患纠纷的发生。     

门诊输液室护患纠纷常见原因与防范措施

目的通过对门诊输液室发生护患纠纷的常见原因进行分析,制定出相应的预防措施。方法增强法律意识、提高沟通技巧、加强护理管理、以患者为中心等。结果这些措施使护理差错事故及护患纠纷发生率降低。结论门诊输液过程中涉及环节多,极易发生护患纠纷,转变护理理念,主动为患者提供优质服务,加强护理管理是有效的解决办法。     

妇产科护理常见风险的预防及其处理

目的分析妇产科护理常见风险的预防及处理对策。方法将2013年4月~2014年4月期间我院妇产科收治的258例患者作为研究对象,将患者随机分为观察组和对照组,对照组患者接受常规的护理管理,观察组患者接受风险观念指导下的护理管理,对比两组患者出现护理差错、护患纠纷和患者满意度。结果观察组中3例患者出现护理差错,2例患者出现护患纠纷,96.20%的患者对护理工作表示满意,对照组患者分别为护理差错、护患纠纷分别为15例、7例,患者满意度为86.07%,观察组与对照组患者的护理差错、护患纠纷和患者满意度的差异有统计学意义。结论加强护理人员的风险和法律意识、建立完善的规章制度和工作规范、改善服务态度、加强职业道德和精神教育可以预防及处理妇产科护理常见的风险。     

强化护理风险管理 提高护理质量

目的探讨护理风险管理,培养护士风险意识和抗风险能力,降低护理风险发生率,减少护理差错与护理纠纷的发生,提高临床护理质量和管理水平。方法1、建立健全规章制度。2、加强护士安全意识和法律意识培训。3、提高护士业务素质。4、加强护患沟通,密切护患关系。结果住院病人满意度保持在98%以上,护理差错发生率由原来2.2%下降至1.2%对预防护理安全隐患的发生,减少护理差错和护理纠纷起到了重要作用。     

精神科护患纠纷发生的原因及处理办法

目的 通过恰当的方法 杜绝或减少精神科病房护患纠纷的发生.方法 分析精神科护患纠纷发生的主要原因,并针对具体情况采取适当的措施.结果 通过努力与患者建立了良好的护患关系,适应"优质护理服务"的需要.结论 通过上述工作,提高护理质量,创造良好的社会效益.     

和谐护患关系提高护理质量

随着社会的不断发展,人们文化生活水平的提高,健康意识不断改变。患者已不再满足单纯的治疗,且法律意识不断增强,因而导致护患纠纷呈上升趋势。然而,我们发现许多纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍存在直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的并不多,因此,和谐的护患关系对提高护理工作质量,预防护理差错,护     

急诊科护理纠纷的常见原因分析及防范

目的 阐述急诊科引起护理纠纷的常见原因并有针对性地提出防范措施.方法 通过对急诊护理纠纷产生的具体原因的分析,提出针对性的预防措施.结果 通过分析纠纷产生的原因给出针对性的防范措施:以人为本,尊重患者及家属的权益,加强工作责任心,改善护理人员的服务态度,加强护患沟通；强化法律意识,重视护理文书书写,提高护理人员的技术水平,公开合理收费,从而减少护患纠纷的发生,促进和谐的护患关系.结论 随着急诊医疗体系的不断完善,对急诊护理人员的急救意识、工作能力和综合素质也都提出了更高的要求.高素质的护理人员是急诊急救的基础保障,这就要求急诊护士要增强法律意识和自我保护意识,使护患关系更加和谐.