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1.
目的探究精细管理在医院病案管理工作中的应用效果,以为提高病案管理质量提供依据。方法选取2014年之前医院病案资料5000例作为对照组,选取2014年之后的医院病案资料5000例作为观察组,其中对照组未实施精细化管理,而观察组则实施了精细化管理,对两组病案的管理情况进行对比分析;并对管理人员进行考核、以调查问卷的形式统计患者的满意度,在两组间进行对比。结果观察组的病例资料管理水平明显高于对照组,医疗纠纷发生率明显低于对照组,管理人员的专业能力及患者的满意度明显高于对照组,组间差异均具有显著性(P0.05)。结论在医院的病案资料管理工作中实施精细化管理是非常有效的,能够显著提高管理人员的工作水平,提高病案管理质量,有效减少医疗纠纷事件的发生,大大提高了患者的满意度,值得在临床中进行推广应用。  相似文献   

2.
目的研究分析精细化管理模式提高医院病案管理的应用效果。方法随机选用2014年月至2016年12月期间我院记录的2000例病案进行回顾性分析,并将这2000例病案进行分组管理,即观察组与对照组,每组各有1000例病案。对照组(2014年2月至12月)实施的管理方案为常规的管理模式,而观察组(2015年1月至2016年10月)采取的管理方式为精细化管理模式。比较两组病案的医患矛盾和病案资料情况。结果观察组发热医患矛盾发生率、病案资料的破损率以及缺失率明显低于对照组,数据结果存在差异表示具有统计学意义(P0.05)。结论精细化管理模式提高医院病案管理,能够有效降低医患矛盾的发生率、病案资料的破损率以及缺失率;从而使医院的病案管理质量总体提升,值得在基层医院的病案管理工作中推广应用。  相似文献   

3.
目的探讨精细化管理在病案管理中的实施效果观察。方法选取2014年6月-2015年6月我院未实行精细化病案管理的病案资料234例为对照组,选取2015年6月-2016年6月我院实施精细化病案管理的病案资料234例为实验组,对两组病案首页质量合格率、病案管理人员职能考核率、病案缺项缺页比例、医患纠纷数量进行比较。结果对病历资料实行精细化管理后,实验组病理首页合格率、管理人员考核率以及患者满意度等都得到显著提高,且发生医患纠纷的概率大大降低,P0.05,具有统计学意义。结论精细化管理在医院病案管理中应用效果良好,可对医院病案管理的质量得到有效提高,值得在临床上推广应用。  相似文献   

4.
目的探讨精细化理念在控制医院手术室院内感染的运用。方法回顾性分析黄石市爱康医院手术室2014年6月—2017年6月期间进行手术的6 000例手术患者的临床资料,以2014年6月—2015年12月间进行手术的3 000例手术患者的临床资料为对照组,以2016年1月—2017年6月间进行手术的3 000例患者的临床资料为观察组。对照组患者在围手术期间采用常规护理管理模式,观察组患者在围手术期间采用精细化理念的护理管理模式;对比精细化护理理念实施前后手术室相关物品采用的合格率以及两组患者的感染发生率、患者满意度等。结果精细化理念实施后手术室空气、医务人员手、消毒剂以及无菌物品采样的合格率明显高于实施前(P<0.05);观察组的感染发生率1.27%明显低于对照组3.57%(P<0.05),观察组患者的满意度为95.00%明显高于对照组79.00%(P<0.05)。结论精细化护理管理理念对手术室院内感染的控制效果显著,具有积极意义,同时还可以提高医疗护理质量,提高患者的满意度。  相似文献   

5.
目的:探讨医院窗口收费服务管理中应用精细化管理的效果.方法:该院医院窗口收费服务管理中2015年开始实施精细化管理,将2015年1月至2017年1月作为研究组,而2012年1月至2014年12月实施常规管理作为对照组,两组期间均随机抽取患者500例进行调查,比较两组期间患者投诉率与满意率.结果:研究组期间患者满意率显著高于对照组,而投诉率则显著低于对照组(P<0.05).结论:精细化管理应用在医院窗口收费服务管理中能更好地减少投诉事件,而且提高满意度,值得借鉴.  相似文献   

6.
目的探讨精细化管理在手术室管理中的应用效果。方法抽取我院于2015年2月至2016年2月收治的手术患者130例作为临床研究对象,随机将其分为两组:对照组65例,采用传统手术室管理;观察组65例,实施精细化管理。比较两组患者对手术科室服务的满意度。结果观察组患者对手术科室服务的满意度明显高于对照组,结果比较具有明显差异(P0.05)。结论精细化管理能够提高手术室的医疗质量与安全性,值得推广使用。  相似文献   

7.
目的将精细化管理模式应用在医院病案管理中,对获得的效果进行分析。方法将本院在2017年1月至2018年1月期间记录的病案共计200例作为研究资料,将全部研究资料进行分组分析:观察组(100例)与对照组(100例)。给予对照组实施常规的管理措施,给予观察组实施精细化管理措施。结果比较两组的医患矛盾发生率、病案资料的破损率、缺失率情况,观察组显著低于对照组,将两组患者的结果进行比较,有显著的统计学差异(P0.05)。结论在对医院病案进行管理的过程中实施精细化管理模式,整体效果满意,值得在临床中推荐使用。  相似文献   

8.
目的分析探讨精细化管理理论在医院病案室病案管理中的应用效果。方法选择我院于2018年1月至2019年1月符合标准的500例病案资料作为研究对象,根据随机选择法分为观察组和对照组,各250例。其中观察组采用常规管理模式进行管理,对照组则采用精细化管理模式进行管理。研究结束后,对两组的管理模式满意度和病案质量合格率、病案缺页比例和医患纠纷发生率进行对比分析。结果对照组和观察组在采取两种不同的管理模式后,对照组满意度为98%,观察组满意度为84%,对照组的满意度显著高于观察组,具有统计学意义(P0.05)。对照组病案质量合格率、病案缺页比例和医患纠纷发生率等方面均优于观察组,两者差异较大,具有统计学意义(P0.05)。结论将精细化管理理论运用到医院病案室病案管理中可显著提高医院病案的管理水平,有效的减少医疗纠纷事故,提高患者和医疗人员的满意度,值得推广。  相似文献   

9.
目的研究分析在医院手术室的管理过程中实施精细化管理的作用。方法从2016年7月至2017年2月期间在本院接受手术治疗的患者中选取140例,将其随机平均分成70例观察组和70例对照组。对照组中的患者实施常规管理模式,观察组中患者的则是接受精细化管理模式,将两组患者的满意度。结果观察组患者的满意度显著高于对照组水平(P0.05)。结论临床上在手术室管理过程中,开展精细化的护理模式意义重大,能够显著的改善患者的满意度,值得临床推广。  相似文献   

10.
目的 分析互联网+复印服务在医院病案复印管理中的应用效果,评价其优势和应用价值。方法以2020年3月我院实施互联网+复印服务进行病案复印管理为分界线,将2019年3月1日-2020年2月29日期间医院实施常规病案复印管理设为管理前,将2020年3月1日-2021年2月28日期间实施互联网+复印服务进行病案复印管理设为管理后,管理前后病案室工作人员未做调整,管理前及管理后各随机选取1100份出院病案,入组病案共计2200份,对比管理前及管理后两组病案信息审核和复印效率、复印质量、患者时间和交通成本以及患者满意度。结果 管理后组病案信息审核和复印效率均明显提高,复印正确率达到100%,显著高于管理前组(P<0.05);患者复印病案的时间和交通成本大大降低,患者满意度评分9.67±2.52分,显著高于管理前组(P<0.05);管理后组复印收费和财务统计效率均明显提高。结论 采用互联网+复印服务进行医院病案复印管理有助于提高病案信息审核和复印效率,减少复印错误率,减少时间和交通成本,提高患者满意度,值得推荐。  相似文献   

11.
目的研究分析门诊护理管理中实施双向沟通的效果。方法 2015年3月至2016年3月期间,本院实施门诊双向沟通活动,选取该时期门诊患者124例作为研究对象,设为观察组,选择2014年2月至2015年2月未实施双向沟通活动的门诊患者120例作为对照组,比较两组的护理效果。结果观察组患者对护理服务工作的满意度优于对照组,两组数据差异显著,有统计学意义(P0.05)。结论双向沟通能有效改善患者对门诊工作的满意度,有助于优化门诊护理管理水平,值得推广应用。  相似文献   

12.
孙俊杰 《大家健康》2013,(16):155-156
目的:探讨在儿科护理管理工作中运用细节管理的效果及具体实施方法。方法:将自2009年3月至2012年3月间于我院儿科住院治疗的105例患儿的完整资料为临床探究依据,根据护理方式的不同,将其分为观察组和对照组,观察组的55例患儿在常规护理的基础上接受细节管理,对照组患儿仅接受常规护理,比较两组护理后的并发症、护理纠纷、护理差错及患者满意度。结果:实施了细节管理后的观察组患者的并发症、护理差错、护患纠纷均要明显低于对照组,而患者满意度明显高于对照组,以上各组间的差异均较明显,P0.05,差异具有统计学意义。结论:在儿科护理管理中实施细节管理可避免护理工作中不良事件的发生率,提高护理质量,有利于提高患者对医院的满意度。  相似文献   

13.
目的观察和探讨精细化管理理论在医院病案室病案管理中应用效果。方法回顾性分析2015年1月至2016年6月本院病案管理中存在的问题并分析其产生的原因,其中2015年1月至2015年10月共接诊5632例,病案管理采用常规管理,自2015年11月至2016年6月共接诊5728例,应用精细化管理理论进行病案管理,观察应用精细化管理理论前后病案管理的情况以及患者的满意度情况。结果应用精细化管理后病案缺失率为0.006%,发生医患纠纷率0.000,病例破损率为0.012%,患者满意率为92.83%,明显优于应用前,均P0.05,差异有统计学意义。结论精细化管理理论能够有效提高病案管理的工作质量,降低医患纠纷的发生率。  相似文献   

14.
张帆 《大家健康》2017,(12):296-297
目的:分析探讨药事管理在医院药剂科工作中的作用.方法:将2015年2月至2016年2月该院药剂科工作人员设定为对照组(30例),并且采用传统管理.将2016年2月至2017年2月本院药剂科工作人员设定为观察组(30例),并采用药事管理.观察对比两组实施管理后不良事件及患者满意度情况.结果:观察组不良事件显著低于对照组,两者比较差异显著(P<0.05);观察组满意度显著高于对照组(83.33% VS60.00%),P <0.05.结论:在医院药剂科中有效实施药事管理,可提升药剂师工作水平,并提升服务质量.  相似文献   

15.
目的:探讨精细化管理对医院病案管理水平的影响.方法:该院自2015年1月起在医院病案管理中实施精细化管理模式,比较实施前(2013年12月至2014年12月)与实施后(2015年1月至2016年1月)病案破损或缺失情况、病案合格率以及医患矛盾发生率情况.结果:精细化管理实施后医患矛盾发生率为0.03%、病案资料破损率0.05%,缺失率0.04%,与实施前数据(0.17%、0.22%、0.14%)对比差异有统计学意义(P<0.05).结论:在病案管理中开展精细化管理模式能显著改善病案管理情况、提高人员素质、避免医患矛盾的发生,值得推荐应用.  相似文献   

16.
目的探讨医院病案管理中存在的问题和对策。方法选取2016年01月至2017年01月收治的68例患者作为研究对象--对照组,实施传统病案信息管理方法;再选取2017年2月至2018年2月收治的68例患者作为研究对象--对照组,依照管理中所存在的问题实施相应对策,观察两组患者的病案信息管理中问题发生率,且评估患者对医疗及护理服务满意度。结果观察组病案信息管理中问题发生率显著低于对照组,P0.05。观察组医疗及护理服务满意度显著高于对照组,P0.05。结论医院病案管理中常见问题在于信息错误、记录不规范、保管不严格、归档不及时等方面,需采取相应管理对策起到避免以上问题发生的作用,对提高护理质量具有积极作用。  相似文献   

17.
目的:探析风险管理理念运用在临床护理管理中的临床意义。方法:选择2013年2月-2015年2月期间我院收治的400例患者为研究对象,其中2013年2月-2014年2月期间的常规管理为对照组(n=180),而2014年3月-2015年2月期间的风险管理为观察组(n=220),比较两组护理效果。结果:与对照组比较,观察组的患者满意度较高,组间比较差异明显(P0.05);同时,两组的护理质量对比差异有统计意义(P0.05)。结论:临床上将风险管理理念运用在护理管理中,不仅可以提高护理质量,还能增强患者满意度,值得推广。  相似文献   

18.
目的对应用5s管理模式对医院工作实施管理的效果进行研究。方法选择我院2015年2月至2016年2月实施5s管理模式期间作为研究组,选择2014年1月至2015年1月未实施5s管理模式期间作为对照组。分别抽取50名医护人员对其进行医院管理模式满意度调查。对比两组医护人员对医院管理模式的满意度和工作期间出现的管理不良事件例数。结果研究组研究对象对医院管理模式的满意度明显高于对照组;工作期间出现的管理不良事件例数明显少于对照组。结论应用5s管理模式对医院工作实施管理的效果非常明显。  相似文献   

19.
目的:探讨精细化管理模式在医院病案管理中的应用效果。方法:选择本院2012年1月-2014年10月符合标准的病案纳入研究,2012年1-12月的5000例病案资料采用常规管理模式,2013年1月-2014年10月的5000例病案资料采用精细化管理模式,对比采用精细化管理前后病案首页质量合格率、病案缺页缺项比例、医患纠纷发生率、病案管理者职能考核合格率;对患者及医务人员发放调查问卷,比较患者及医务人员对精细化管理前后的满意情况。结果:医院对病案施行精细化的管理后,病案缺页缺项比例和医疗纠纷的发生率明显降低,病案管理者职能考核合格率、病案首页质量合格率和患者满意度均明显提高,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:医院病案管理中运用精细化的管理模式,能提高医院的病案管理水平,降低医疗纠纷发生率,提高病案管理者的专业能力,患者及医务人员满意度也相应提高。  相似文献   

20.
目的 探讨精细化护理干预应用于神经内科护理质量的效果.方法 选取2017年3月—2018年的3月本院收治的100例神经内科患者作为研究对象,根据随机数字表法将100例患者分到观察组(n=50例)和对照组(n=50例),观察组患者予以精细化护理管理,对照组患者予以常规护理,对比分析两组患者的护理满意度及护理质量.结果:观察组护理满意度为98.00%,对照组护理满意度为80.00%,经χ2检验,P<0.05差异有统计学意义.观察组的安全防护、病房管理、护理操作、护理文书各项评分及总分均明显高于对照组,均有P<0.05差异有统计学意义.结论 在神经内科护理中实施精细化护理管理能够提高患者的护理满意度,改善护理质量,缓和护患关系方面意义重大.  相似文献   

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