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相似文献
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1.
目的 探讨医患纠纷发生的原因及防范对策.方法 通过某院2004年1月至2012年5月临床科室发生的500例医患纠纷的原因进行分析,总结防范医患纠纷的对策.结果 医患沟通不到位205例,技术原因140例,责任心不强84例,服务态度不端正71例.结论 有效沟通是减少医患纠纷的重要措施.  相似文献   

2.
随着社会的发展,生活水平的提高,患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强,医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示:踟%的医患纠纷是由于沟通不到位引发的,因此建立良好的护患关系,防止和减少护理纠纷的发生,护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。  相似文献   

3.
随着我国经济的迅速增长,人民生活水平的不断提高,法制化进程的逐步加快,人们的法律意识、健康意识和自我保护意识大大增强,特别是新的《医疗事故处理条例》的实施,将医患纠纷的举证责任倒置,使医疗机构处于相对不利的位置,更增加了医疗纠纷的发生比例,增加了处理医疗纠纷的难度。护理人员如果仍停留在陈旧的工作模式上,不接受新知识、新理念,法律意识淡漠,不懂得运用法律武器来保护自己,不依法办事,工作中会引起不必要的纠纷。故加强自我保护意识,分析护理纠纷发生的原因,采取有力的防范措施,才能维护病人及护士的合法权益。  相似文献   

4.
随着人们生活水平及健康观念的转变,住院患者自我保护意识及法律知识的增强,病人已不仅仅满足于高超的医疗、护理技术服务,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,我们发现许多纠纷发生均以护患交流不够,有着直接或间接的关系。因此,如何把护理纠纷的发生降到最低,成为我们护理人员必须思考的问题。现总结如下:  相似文献   

5.
护理纠纷防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着人民生活水平的提高,患者及家属对自身及家庭成员健康问题的重视,自我保护意识不断增强。近年来医疗纠纷呈上升趋势,在临床护理工作中,我们要以优异的医疗护理服务质量,取得患者的信任;以良好的服务态度,增进医患沟通;发挥积极性和主动性,尽量减少不必要的纠纷。  相似文献   

6.
目的 探讨护理临床引发护患纠纷的防范对策,增强防范护理纠纷的能力.方法 分析临床护理中引发护理纠纷的原因.结果 护理人力资源不足,法律意识淡漠,技术操作不熟练及与患者沟通的缺乏等是诱发护理纠纷的重要原因.结论 重视学习,提高护士的法律意识,加强知识技能培训,规范护理记录,把握沟通技巧等可防范护患纠纷.  相似文献   

7.
浅谈护理纠纷的防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着人们市场经济意识、自我保护意识、法制意识、生活水平和知识水平的提高 ,个人的健康和生命保障问题也日益受到重视。社会对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全期望值也随之提高 ,医疗纠纷呈上升趋势正成为当前社会矛盾的热点和难点。一旦引起纠纷 ,医院所耗费的人力、物力、财力、精力很大 ,甚至人身安全受到威胁。因此护理人员必须加强法律意识、安全意识的教育 ,加强责任心 ,认真执行各项规章制度及各项护理操作规程 ,提高自身素质 ,才能杜绝护理纠纷 ,提高护理质量。1 加强法律和安全意识教育1 1 法律意识教育 法律是人…  相似文献   

8.
我院的护理心理疏导工作 ,就是要求我们临床护士在对“有病的人”实施护理的全过程中 ,以心理学的基本理论为指导 ,运用心理治疗的知识和方法 ,通过护士与患者建立的关系 ,人际交往所进行的互动交流 ,以解除患者的症状与痛苦 ,并帮助患者促进人格的成熟 [1 ] 。护士通过实施心理护理 ,影响和改变着患者的心理状态和行为 ,为患者在住院期间营造适宜的人际氛围 ,促进疾病向健康方向发展 ,减少医患纠纷。现将我们的做法介绍如下。1 加强入院时医患间的沟通  沟通是人与人之间的信息传递 ,包括意见、情感、观点、思考等交换过程 ,以此取得彼…  相似文献   

9.
随着社会的进步,运用法律武器保护自己的正当权益已逐渐成为人们的共识,人们价值观念、健康意识、维权意识的增强,医疗纠纷逐年增多,护理纠纷也在呈上升趋势.因此,医院护理管理者及全体护理人员转变观念,加强法律意识,强化护理群体的法律意识,用法律规范护士的护理行为,对于确保护患双方的合法权益,减少或避免护患纠纷,维护正常的医疗护理秩序,变"以病为本"为"以人为本"的服务观念,依法规范护理行为,防范护理纠纷的发生是非常必要的.  相似文献   

10.
提高法律意识 防范护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
自新的《医疗事敞处理条例》颁布实施后,面对新的形式,新的规则,我院护理管理尽早干预,加强护理人员法律知识和安全知识的学习,目的是在维护病人权益的同时,用法律保护自己的合法权益,预防、杜绝因护理工作而引发的医疗纠纷。  相似文献   

11.
<正>随着医疗体制改革的深入,人们的法律意识不断增强,医疗纠纷呈上升趋势。作为医疗活动的一个重要组成部分,护理纠纷的防范成为护理工作的重要内容,充分发挥护士长的管理作用,对防范护理纠纷具有重要意义。1护患纠纷中常见潜在性法律问题1.1护士法律意识淡漠:有的护士平时不注重法律知识的学  相似文献   

12.
防范医患纠纷的护理伦理对策   总被引:5,自引:2,他引:3  
近年来医患纠纷不断增加 ,其中 ,涉及护理人员者占有一定比例。为总结经验 ,防范或减少医患纠纷 ,笔者就医患纠纷形成之原因谈几点护理伦理对策。1 医患纠纷形成的主要原因有以下四种1 1 社会对医疗护理服务的质量要求不断提高 随着社会的进步 ,人们对健康的认识日益深化 ,患病后 ,病人对护理人员的要求也越来越高 ,希望得到最优质的护理和最优良的服务 ,一旦护理质量和服务水平达不到预期要求 ,就易引发纠纷。据我院投诉资料分析 ,11%的医患纠纷与服务态度不满意有关。1 2 患者及家属医学知识的缺乏 医学是一门复杂的科学 ,疾病发生、…  相似文献   

13.
白俊英 《中原医刊》2005,32(6):61-61
随着人们对医疗服务的期望值的增高及法律意识的增强,有关医疗问题的投诉在不断增加,大量的医疗纠纷严重地干扰了医疗单位正常的医疗工作秩序。如何防范医疗纠纷的发生,是每一个医疗单位面临的非常严峻的问题。  相似文献   

14.
卿彩霞 《华夏医学》2005,18(5):845-846
随着社会的进步,人们的维权意识逐渐加强,护理纠纷的发生呈上升趋势,处理不好将严重影响医院的声誉。儿科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生。因此,在儿科病房如何进行护理管理,减少护理纠纷就显得尤为重要。  相似文献   

15.
医患关系是实施医疗行为过程中医护人员与患者之间的关系。医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当今社会医疗服务行业中一个突出的问题。建立健康和谐的医患关系应该从医患沟通开始,加强医患沟通是改善和提高医疗服务质量的重要途径。  相似文献   

16.
防范护患纠纷 保证护理安全   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着生活水平的不断提高,医学知识和法律观念逐渐普及,患者的自我保护意识、法律意识和经济意识不断加强,求医的期望值不断提高,护理人员一旦侵犯了患者的权益,不管:其行为是故意还是过失,都会引发护患纠纷甚至一些意想不到的后果。因此,如何正确防范纠纷,保证护理安全,是每位护理人员十分关心的问题。  相似文献   

17.
黄爱玲 《基层医学论坛》2006,10(11):1019-1020
护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷,涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步,人们生活水平的提高,对自:身健康认识的提高,导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强,对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强,使医疗事故与纠纷增多,严重困扰着医院的生存与发展。因此,必须强化护理人员的安全管理,提高防范意识,才能避免护理缺陷的发生,防范护理纠纷,近年来,我院注重加强护理安全管理,有效地减少了护理缺陷的发生,避免护理纠纷,无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。  相似文献   

18.
沟通是指人与人之间的信息传递和交流,目的是为了互相了解。而护患沟通是一种治疗性沟通为主要模式的复杂过程。在护患沟通过程中,护士作为健康照顾者,主要作用是为患者提供信息,给患者指导和咨询,帮助患者清楚地传述信息的内容.解答患者的疑问。护患之间这种治疗性沟通被认为是帮助患者克服暂时压力,适应环境变化,与患者和睦相处并能帮助患者克服自我实现中精神心理障碍的一种技能。  相似文献   

19.
在日常护理工作中,护理人员与患者之间的交往是一项不容忽视的工作。在沟通中,我们要做到诚信、尊重、同情、耐心,多听患者或家属的意见和建议,多对患者或家属作解释工作,与患者建立良好的医患关系,创造一个良好的就医氛围。  相似文献   

20.
随着社会经济的发展,人们价值观念、健康意识、维权意识的增强,医疗护理纠纷逐年增多。呈上升趋势。因此,医院护理管理者及全体护理人员应转变观念,加强业务学习,增强法律意识、提高自身职业修养,变“以病为本”为“以人为本”的服务观念,依法规范护理行为。预防护理纠纷的发生。  相似文献   

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