基层医院妇产科预防夜间急诊纠纷的体会

妇产科容易发生医患纠纷主要是由于妇产科患者的特殊性,一部分妇产科患者并不认为自己是＂病人＂[1].近年来医疗护理纠纷呈上升趋势,其中妇产科的医疗纠纷比例较大[2].笔者长期在基层医院妇产科工作,发现基层医院妇产科更容易发生医患纠纷,其中夜间急诊医患纠纷发生率高,基层医院妇产科夜间急诊引起医患纠纷的问题需引起大家的关注.     

急诊护理中护患纠纷的原因及防范对策

医患关系是当前极为敏感的社会问题[1]。随着患者自我保护意识和医疗需求的不断提高,医患纠纷呈逐渐上升的趋势。医院急诊工作中发生的医患纠纷许多牵涉到护理问题。急诊作为医疗抢救的前沿,患者病情危急,护患之间无暇进行详细沟通,易产生     

语言技巧的培养——降低急诊医疗纠纷的重要因素

如何培养急诊医务人员的语言技巧，进一步提高文明服务质量，是降低医患纠纷的重要因素，结合从医的经验和近几年在急诊科工作的体会，分析急诊医疗服务的特点，探讨加强语言技巧培养的几个要点。     

急诊护理纠纷的产生与应对浅析

目的 分析急诊护理纠纷产生的原因,有效化解医患矛盾,促进医惠和谐.方法 对急诊护理纠纷发生的环节和原因进行归纳、分析和总结,并寻找防范措施.结论 重视护理纠纷易发环节,强化服务意识,提高业务素质,规范医疗操作程序等,减少护理纠纷的发生.     

急诊护理工作中如何预防和杜绝护理纠纷

本文综述了急诊护理工作中产生医患纠纷的主要原因以及如何预防和杜绝护理纠纷的具体措施,为今后急诊护理工作减少和杜绝护理纠纷提供一定理论依据。     

急诊护理工作中影响医患关系的因素及对策

为了减少和避免急诊护理工作中的医患纠纷，本文对影响医患关系的因素及对策做了粗略的分析，与同行共勉之。     

注重急诊医疗纠纷的防范

医疗纠纷是患者或家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，双方发生矛盾，通常是由于医患双方对诊疗后果及其原因的认定有分歧。急诊历来是医疗纠纷的高发科室，无论国内外，急诊发生法律纠纷的比例都排在各科室前列。北京某大型三甲医院1999～2002年4年间，就发生了85起急诊医疗纠纷，年均发生医疗纠纷21．25例。     

处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平,减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理,完善制度,经济挂钩,考核兑现,不断改进,持续发展。结果服务质量明显提高,病人投诉不断下降,医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管,工作中不断改进,有效控制了医患纠纷的发生,确保了门诊正常工作秩序。     

处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平。减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理，完善制度，经济挂钩，考核兑现，不断改进，持续发展。结果服务质量明显提高，病人投诉不断下降，医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管，工作中不断改进，有效控制了医患纠纷的发生。确保了门诊正常工作秩序。     

急诊医务人员的压力来源与调适

急诊是医院抢救急、危、重病人的主要场所,急诊医学具有时间性强、随机性大、涉及面广、纠纷多、责任大等特点,同时还承担着突发公共卫生事件的应急医疗救援任务;作为高风险、高强度脑力劳动的特殊职业,长期超负荷工作在医疗工作第一线的临床急诊医务人员的压力是非常大的.随着我国医疗改革不断推进,医疗市场风云变幻,医患矛盾难以缓和,各项对急诊医务人员的保障机制不尽完善,医务人员心理与职业的压力也随之逐渐增大.如何采取相应的应对措施也成为医院不容忽视的问题.     

急诊护理纠纷原因分析及防范对策

目的探讨急诊护理纠纷的发生原因，并提出防范对策。方法对近四年发生的12例急诊护理纠纷从医务人员及病人家属七个方面进行原因分析，同时提出防范对策。结果对急诊护理纠纷采取防范措施后，病人对护理质量、服务态度的满意度提高。结论根据急诊护理纠纷的发生原因针对性地采取相应的防范对策，能有效地规避急诊科护理纠纷的发生。     

急诊工作中医患矛盾的原因与对策

急诊医学是一门跨学科的新型医学专业 ,急诊水平的高低反映一个国家、地区、城市卫生机构的组织管理水平 ,也是反映就诊医院、救护站医护人员素质和救治水平的一项综合指标 ,是体现整个社会文明的窗口。由于急诊病人的特殊性 ,在实际工作中医务人员与病人之间的关系较难处理 ,医患矛盾容易激化 ,医疗纠纷常有发生 ;医院如何重视急诊工作 ,改进急诊设施 ,完善急诊服务 ,是关系医院形象的重要方面 ;急诊工作者如何掌握不同就诊者的心理 ,融洽医患关系 ,巧妙解决医患矛盾和冲突 ,避免医疗纠纷的发生 ,是急诊工作者综合素质的体现 ,也是医学伦理…     

急诊非医疗过失纠纷的探讨

由于急诊工作自身的特殊性，近来急诊医疗纠纷，尤其是非医疗过失纠纷，有上升趋势。本文对急诊非医疗过失纠纷进行了探讨，主要内容有急诊医疗自身的特点和患者及医院本身的因素是造成非医疗过失的重要原因；还对沟通不良引发的纠纷和涉及死亡的非医疗过失纠纷进行了深入探讨；这对急诊纠纷的预防有一定的指导意义。     

提高急诊医务人员道德素养 构建急诊科和谐医患关系

急诊科疾病的不可预见性和突发性会对医患心理产生消极影响,加之医疗费用上涨、部分平诊病人来急诊科就医占据急诊医疗资源、医患沟通不到位、部分医务人员法律意识淡薄以及急诊服务体系不健全等,容易引发医患矛盾。因此,全社会应营造医患和谐的社会环境,医院要加强医护人员法制教育和职业道德教育,医务人员要保持心理健康,转变工作作风,重视并学习医患沟通技巧,促进医患关系和谐发展。     

急诊护理纠纷原因分析及防范

急救医学是一门综合医学边缘学科，研究和处理各类急性病的发病原因、病理和急救治疗的专业。工作特点是随机性强，患者病情危重、病种复杂。急诊作为医疗活动比较集中的场所，也是医疗纠纷的易发地。“医疗纠纷”即指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷。笔者对急诊护理纠纷做以下分析，并探讨其防范对策。现报告如下。     

急诊医患纠纷产生的因素及对策

急诊科不仅担负着日常各科危重病人的抢救工作,还承担各种意外事故、突发性灾害事故的抢救义务。如处理不好不但会影响医患关系,也影响医疗质量。本文就急诊医疗中医患纠纷产生的因素及对策作了根述。     

加强医学生职业素质教育有效防范医患纠纷

素质是指一个人后天通过环境影响和教育训练所获得的稳定的、长期发挥作用的基本品质结构.而医务人员的职业素质是体现在临床医疗工作中所体现的职业道德、医德医风、技术能力和水平等的综合表现.在临床医疗实践中,尤其是从事肿瘤防治的医务人员,面对的是特殊的服务对象,他们的疾病特殊、治疗效果不确定、治疗周期较长、医疗费用昂贵,特别是一些中晚期病人随时有病情恶化甚至死亡的危险,医务人员在执业过程中遭遇医患纠纷的情况随时可能发生;临床医疗活动引起的侵权诉讼实行举证责任倒置后,更加重了医务人员的责任.因此,如何在临床教学中加强医学生医患交流与沟通训练、医患纠纷防范教育,提高医务人员的职业素质,减少医患纠纷的发生,是摆在医学院校教师面前的重要课题.     

医患纠纷对医务人员的影响及其对策

当前,医患纠纷发生率居高不下,形势严峻。本文从医患纠纷频频发生的常见原因出发,探讨了医患纠纷对医务人员的不良影响,并提出了降低医患纠纷对医务人员影响的相应对策。     

儿科急诊护理安全的分析探讨

目前,医患关系普遍处于相对紧张的状态,同时随着大众的法制意识、维权意识以及健康意识的日益提升,对医疗护理的要求也是越来越高。儿科急诊更是成为大众瞩目的焦点,但由于儿科急诊中各种因素的制约,经常引发护患纠纷,给儿科急诊的护理埋下了安全隐患。本文首先分析了儿科急诊护理中引发护患纠纷原因,然后提出了如何缓解护患纠纷以及确保儿科急诊护理安全的具体措施。     

基层医院急诊护理纠纷原因的探讨与防范措施

目前我国医疗纠纷正处于上升期,正逐渐成为社会关注的焦点,而急诊又是纠纷高发地,认真分析医疗纠纷产生的原因,并针对原因制定相应的防范措施,对改善医患关系,完善服务是非常有帮助的. 1 发生原因 1.1 违反医疗规章制度和技术操作规程 未严格执行规章制度与医疗纠纷的发生有密切关系,是产生医疗纠纷最多、最普遍的原因.体现在护士抢救病人过程中,违反操作规程,简单了事,未严格执行三查七对和交接班制度,而引发纠纷.