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相似文献
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1.
目的探讨优质护理服务在手术室中的应用.方法对手术患者进行人性化护理,对患者家属进行人性化服务,加强对手术室感染的控制和管理,加强手术室护士的专科培训.以营造“安全、舒适、温馨”的诊疗环境.结果手术室优质护理服务使患者及家属满意度增加.结论在手术室开展优质护理服务,适应了医学模式的转变,满足了手术患者的需要,提高了患者满意度,减少护理纠纷和投诉.  相似文献   

2.
目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。  相似文献   

3.
目的通过开展手术室优质护理为患者提供安全、优质、满意的护理;为医生提供专业化、个性化的服务;为护士提供展示自己的平台,激励护士工作的积极性。方法患者方面从术前访视、术中护理、术后随访三个方面加强实施;医生方面从最佳助手、完善制度、建立流程方面实施。结果通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了患者及手术医生的满意度。结论手术室开展优质护理为患者提供高品质的护理,为手术医生提供高品质的配合,最终达到患者满意、医生满意、护士满意。  相似文献   

4.
王海燕 《当代医学》2010,16(32):130-130,149
目的探讨手术室护士与临床医生的沟通、协作,加强医护配合,为患者手术成功提供保障。方法通过对手术室护士与临床医生沟通、协作影响因素的深入分析,采取切实可行的对应措施。结果手术室护士的沟通、协作能力得到提高,医生对手术室护士工作的满意度提高。结论建立新型的协调、和谐的医护关系,提高手术护理服务质量。  相似文献   

5.
目的:夯实手术室基础护理、为手术患者提供满意服务。方法:手术室从术前、术中、术后三方面进行优质护理服务。结果:通过开展手术室优质护理服务,得到手术患者、手术医生、麻醉医生及患者家属的一致好评,提高了手术室护士的专业素质和主动服务意识,促进了护患关系和医护关系更加和谐。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者及医生对手术室护理的满意度,从而提高手术室护理质量。  相似文献   

6.
目的:通过发放《手术室护士满意度调查表》及走访手术医生,了解影响手术室满意度的相关因素,提出改进策略,提高手术室护理服务质量。方法:采用问卷调查和走访,了解医生、麻醉师、病人及家属、病房护理人员、实习护士、手术安排6个方面影响手术室满意度因素,并采取了相应的对策提高满意度。结果:手术室满意度从68%提高到90%以上。结论:手术室满意度是衡量手术室护理质量的标准之一,重视影响手术室满意度因素,采取有效的管理对策,提高护理人员的素质,加强各项制度的执行力,加强交流与沟通,提供主动化服务,及时协调解决影响手术的不利因素,才能全面提高手术室护理质量和满意度。  相似文献   

7.
李小玲 《吉林医学》2012,33(14):3076-3077
目的:探讨手术室开展专科护理的方法及效果。方法:将手术室分为6个专科配合小组,由专科护士固定配合专科手术。结果:医生的满意度由原来的83.3%提高到设置专科护士后的96.7%;患者对手术室护士的满意度由原来的85.2%提高到94.3%。结论:手术室实施专科护士合理化分组后手术医生和患者的满意度大为提高;提高手术室的护理质量,使护患关系更加和谐,医护氛围更加融洽,是现代医院建设和学科专业化发展的方向。  相似文献   

8.
目的探讨手术室开展优质护理服务的具体措施与实际成效。方法在手术室对患者和医生实施优质护理服务,并定期对服务质量及满意度进行调查。结果手术室开展优质护理服务,增进了医、护、患之间的沟通交流,增强了护士主动服务意识,提高了患者及医生对手术室的满意度。结论优质护理服务的实施,明显提高了护士的综合素质,进一步提升了护理工作质量,增加了患者、医生满意度,规避了纠纷和差错的发生,确保了手术安全,达到了创优质护理活动的目的。  相似文献   

9.
目的提高血液透析室护理软技能,使优质护理服务工作更上一台阶.方法注重护士礼仪、提高自身形象,注重与患者的沟通技巧,注重专科理论培训、提高专科知识和技能,培养护士的观察力和应急处理能力,注重人才培养,将理论与实际工作相结合.结果患者对护理工作满意度由89.62%提高到96.82%(P<0.01),护理投诉减少(P<0.01).结论提高血液透析室护理软技能是推进优质护理服务的保障.  相似文献   

10.
张桂华  冯朝晖  李蕊  桑海燕 《吉林医学》2010,31(14):2048-2049
目的:迅速提升心内科护士的专科素质,以高质量的护理服务来满足患者日益提高的健康需求。方法:成立护理质量培训小组,制定护理规范服务培训计划,内容包括服务文明用语、专科理论、技术操作、护理记录书写、护患沟通、健康教育,结合专科特点对护士进行强化培训。结果:通过专科素质培训后的护士临床实践效果满意。结论:护士的综合业务能力得到了全面发展,有效地提高了临床护理工作质量,提高了患者对护理工作满意度。  相似文献   

11.
李长英  荣桂芳  林代琼 《四川医学》2013,(12):1941-1944
目的 探讨肛肠外科开展优质护理服务的方法与效果,提高护理质量.方法 根据肛肠外科特点,加强专科护理文化建设,改进病房管理模式,优化服务流程,关注细节服务,实施个性化服务,通过对患者、医生满意度及护理质量的调查评估,作为优质护理服务成效的依据.结果 护士工作主动性增强,患者、家属及医生对护理人员工作满意度明显提高,各项护理质量检查合格率明显上升,差异均有统计学意义(P〈0.05).结论 开展优质护理服务可以提高护士工作主动性、护理质量以及提高医生和患者对护理工作满意度.  相似文献   

12.
手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业.手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提.把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生.  相似文献   

13.
探讨手术室开展优质护理服务的方法,规范手术室优质护理服务程序,指导护士对患者实施整体护理服务,提高护理质量,为患者提供安全、满意、优质的护理服务。有利于满足患者整体需求,缓解心理恐惧感,提高了满意度。术后加强随访,侧重健康指导,预防并发症。  相似文献   

14.
目的完善手术室脊柱专科护士的培训,提高专科手术配合水平。方法制定脊柱外科培训计划,明确培训目的和流程,建立严格的护理质量监控系统。结果专科护士按计划完成,无任何护理差错发生、提高手术医生和接受专科组护士的满意度。结论实施有效专科培训,对预防护理人员出现手术配合不当、提高手术医生满意度和护士自身满意度具有重要作用。  相似文献   

15.
目的探讨建立手术室骨科护理亚专业组的作用,并进行效果评价。方法将手术室骨科专科护士分为创伤、脊柱和关节3个亚专业组,设亚专业组组长并固定组员,试行亚专业组负责制度。对建立手术室骨科护理亚专业组后医生护士满意度以及护理科研论文提升进行比较。结果医护配合更加默契,手术配合医生满意度从85%提高到98%;专科器械和仪器能得到及时维护和保养;与病房护士沟通良好,提高了围手术期的护理质量;护士满意度从88%提高到99%,护士业务和学术科研水平明显提高(P<0.05),具有统计学意义。结论手术室骨科护理亚专业组的建立,利于提高手术配合质量和工作效率,是培养高度专业化的现代手术室护士的有效模式,有较好的满意度和临床效果。  相似文献   

16.
目的 探讨手术室新护士培训的方法 .方法 分三阶段对手术室新护士进行速培与渐进相结合的方法 进行培训. 结果 通过对手术室新护士进行分阶段培训,手术室新护士的护理理念明确,培养了"慎独"的工作作风,并使操作技能从手术护士基本技术操作的掌握快步过渡到手术室专科基本技能操作的熟悉及掌握. 结论 加强对手术室新护士的培训,使其基础理论及专科基本技能操作更加扎实,手术配合操作技术更加娴熟,全面提高了手术室新护士的综合素质,提高了手术室护理工作质量,提高了手术医生对手术室护理工作的满意度.  相似文献   

17.
优质护理示范工程活动的宗旨是提高患者的满意度,而提高护理操作技能是其中的一项重要环节,新护士的相关培训更是重中之重。针对新护士的四大弱势:自信心不足,学习主动性不足,理论联系实际能力不足和沟通能力不足,我们采取:加强岗前培训;规范带教,严抓质量;合理计划、循序渐进;定期督查,注重实效等措施。努力提高新护士语言表达能力、动手能力、解决问题能力,实现优质护理服务,确保临床护理安全,达到患者满意。  相似文献   

18.
陈理 《四川医学》2013,(11):1759-1760
目的 探讨手术室腔镜专科护士规范化培训的方法与效果评价.方法 针对不同层次的手术室护士制定相应的腔镜专科培训目标和计划,进行规范化培训后对其考核评价.结果 2009-2012年96名学员在接受腔镜专科规范化培训后理论知识考核平均(94.6±2.7分),操作技能考核平均(96.2±2.3分).手术医生对培训后学员手术配合满意度评分均在94.2分以上,满意度呈上升趋势.结论 手术室腔镜专科护士的规范化培训能有效提高手术室护理工作的质量和效率,为患者提供优质服务,是适应微创手术发展的必然需求.  相似文献   

19.
郎颖  袁媛 《吉林医学》2011,(32):6894-6895
目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法:手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为患者提供品质护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高满意度,减少差错事故的发生,所以是值得倡导的。  相似文献   

20.
陈蕾  李梅  温灵 《吉林医学》2010,31(16):2504-2505
目的:探讨手术室护士核心能力在手术室护士培训中的方法与效果。方法:对手术室18名护士从专科基础知识和技能、专科专业知识和技能、临床思维能力、教育和培训能力、管理与应急能力7个模块制订各层级训练计划,根据手术室专业特点,对各级护理人员分层次进行业务培训,用岗位培训、专科轮转、临床实践、一对一的老师负责制进行训练,并通过专业知识和技能考核、综合能力考评和手术医生满意度调查,对训练效果进行评价。结果:训练后护士专业知识、专业技能考核成绩及综合能力、医生满意90%。结论:实施手术室护士核心能力训练计划,有助于护士临床思维和解决临床护理问题能力的提高,为护士提供了职业生涯的进步阶梯,提高了患者和手术医生对手术室的满意度,提高了工作质量。  相似文献   

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