以病人为中心 实施整体护理

我院始建于1984年11月,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的综合性二级甲等医院。为了进一步贯彻落实卫生部《关于开展“以病人为中心,创优质服务百佳医院”》的通知精神,为促进我院争创百佳医院顺利达标,护理部根据我院具体情况进行了反复的认真讨论,确定外一、外二、内一、内二、综合科为试点开展整体护理的模式病房,总结经验后再向全院推广。     

手术室实施以病人为中心整体护理的实践

我院自1996年始在全院开展了创建整体护理示范病房工作。通过近两年来的实践,我们深深地体会到这项工作突出了护理工作的根本,实践性强,病员反响强烈,有利于推动医院护理质量的提高。作为手术室,在实施以病人为中心的整体护理的初期阶段,我们首先重点抓了转变观念和强化手术室工作安全管理两大方面。     

实行“星级服务”全面落实以病人为中心的整体护理

随着护理改革的进一步深入,护理工作由“以疾病为中心”转人“以病人为中心”阶段,护理工作不单是打针发药,同时还要为病人实施心理护理及健康教育,使病人在疾病康复的同时,提高自我保健能力,得到全方位的整体护理,从而拉近护士与病人之间的距离,形成护士围着病人转的主动式的工作局面。在此基础上,为了使病人享受到更加规范、优质的医疗服务,我们把“星级服务”引入其中,收到了显著的成效,现将实施情况介绍如下。1 确立指导思想,制定服务标准 实行“星级服务”,旨在提高护理人员的服务意识,落实“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,切实转变护理观念,让病人得到实实在在的高质量的医疗服务,使广大群众更易接受与理解。“星     

坚持以病人为中心 确保整体护理落实到位

整体护理,作为一种全新的护理模式,正以迅猛之势在我国城乡医院日益普及,展现出无限的生机和活力。整体护理之所以能够迅速推广,就在于它深受患者和医护人员的欢迎,确实有利于护理质量的提高。然而,有效地实施整体护理并非易事,必须确保整体护理实施到位。因此,笔者认为有必要从医院管理者的角度,就如何确保整体护理到位的问题,联系所在医院实际,浅抒己见,与同道讨论。     

浅谈加强以病人为中心的整体护理

一、确立加强以病人为中心的整体护理观念 “以病人为中心”是广大医务工作者的朴素的语言,表达了我国医院办院宗旨和服务方向。坚持“以病人为中心”不仅要求每个医务人员具有良好的医德和精湛的医疗技术,不断改进服务态度,提高医疗质量,同时要求在诊疗服务、工作流程、医疗环境、规章制度、病房设施等方面要一切从病人着眼,全方位地考虑和尽可能地满足病人多方面的需求,为病人提供全方位的优质服务。这就要求我们确立加强以病人为中心的整体护理观念改革对护理工作的认识,正确理解护理的职责和任务,使护理工作从面向疾病拓展到面向健康。整体护理注重的是护理质量和护理工作的连续     

坚持以病人为中心促进医院规范化管理

本文提示坚持以病人为中心,以医疗质量为核心,以强化管理为手段,促进医院规范化服务。以病人为中心：把方便让给患者、实惠送给患者、温馨留给患者;以质量为核心：健全标准制度、抓好关键环节、提高疑难诊治能力、实施系统整体护理制度等一系列医院规范化科学管理。     

以病人为中心的医院护理管理模式

浙江医科大学附属邵逸夫医院是在中国国内建成的一所具有国际示范水平和西方特色的现代化教学医院,它促使中国的医疗服务水平早日与国际接轨。医院现由美国罗马琳达大学医学中心派遣医院管理和教学人员进行全面的管理和对医护人员的培训。经过5年的中美医院管理人员的努力,借鉴美国先进的医院管理模式,结合中国国情,邵逸夫医院现已形成了一套较为完善并有自己特色的医院管理体系。医院发展迅速,运转良好,开院第3年起就满负荷工作。在社会上享有很高的信誉,得到了国内外     

以病人为中心 创文明优质服务

湖南医科大学附属第二医院创建于1958年8月,经过40年的建设,已发展成为一所装备先进、功能齐全、技术力量雄厚,集医疗、教学、科研。康复、预防、保健于一体的大型综合性医院。在改革开放的新形势下,医院历届领导班子勇于探索,大胆改革,严格管理,使医院适应了社会发展需     

“以病人为中心”的改革实践思考

1 要彻底更新观念 几十年来,医院以医疗为中心的提法,已被医务人员和病人所接受,而且成为医院的行为信条。在这种观念的影响下,病人总有求医院、求医生的感觉,医生看病总持有一种恩赐的心态,于是,自然形成了“病人围着医院转”的局面。患者为治好病,总想通过请客、送礼等表心意的形式疏通与医务人员的关系;而医生由于恩赐的心态,     

以病人为中心实施护理全程优质服务

在优质护理服务的过程中，遵循以“病人为中心”的服务宗旨，以白求恩为榜样，把病人的利益放在第一位，使病人康复质量明显提高，病人对护理工作满意率逐年上升，医院护理整体水平迅速提高。     

从以病人为中心到以人为中心

从“以疾病为中心、“以医生为中心”到“以病人为中心”是医院服务或经营理念的重大突破。而随着经济和社会的发展,病人与健康人,以及健康的概念已逐步发生变化,人人拥有健康已成为21世纪现代人的美好企盼。在健康经济学理论研究的基础上,北京大学深圳医院提出了医院要“以病人为中心”的新理念     

护士长在“以病人为中心”护理工作中的应用

对于医务工作者来说,21世纪被称为“一切以病人为中心”的时代,即工作的重点是提高患者生活质量,树立患者可以接受并同意关于病情说明和治疗方案的理念,信息共享和充分利用。为此,每家医院都在开展“以病人为中心”的整体护理工作。 在开展“以病人为中心”的护理工作中,护士长的角色是多元化的、重要的、不可缺少的,那么,如何才能淋漓尽致地发挥出自身的重要作用呢?     

实施整体护理的做法与体会

整体护理是以护理程序为基础，以病人为中心，为病人解决实际问题的新型护理模式，为得以健康发展，在实施过程中我们注重实效，现将3年来的做法与体会介绍如下：     

实施整体护理与病人健康教育

随着社会经济的发展人类健康水平的提高,以疾病为中心的护理模式以不能满足人民的需要,现代护理模式正向整体护理模式转变,而健康教育是整体护理的重要组成部分。通过健康教育帮助人们形成正确行为观念,促进病人的身心健康,使他们早日康复。1 健康教育在整体护理的重要性 随着医学模式与健康观念改变人们对健康的需要愈来愈迫切,健康教育是实现护理工作又一功能。     

“以病人为中心”的实践和成效

1977年恩格尔(G.L. Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式,随着人类社会和医学技术的不断进步,这一新的医学模式已在临床实践中得以真正的体现,以往“以医疗为中心”的服务模式也已逐渐被“以病人为中心”所替代。在1996年全国卫生工作会议上,彭珮云同志提出把“以病人为中心”作为我国医院的办院宗旨,我院于1996年底在全院开展“以病人为中心”管理模式改革,推动了医院各项工作的进展,取得了社会效益和经济效益的双丰收。     

以病人为中心，深化医院改革的实践与探

以病人为中心 ,深化医院改革 ,其内涵实质是解决滞后的医疗服务模式与人民群众日益增长的医疗服务需求的矛盾。全方位地研究和探索病人需要 ,最大限度地挖掘内部潜力 ,提高服务质量和工作效率来满足病人的需求 ,达到增强医院综合实力 ,建设现代化医院的目标。我院正是基于这种理性认识 ,提出了“关怀、服务”的口号 ,确定了强化职工素质培养 ,抓质量效率 ,加强医院内涵建设的新思路。1　在改革中把提高职工素质作为医院内涵建设的一项系统工程来抓 ,激发职工主动培育和发挥才智的热情1.1　职工思想道德素质教育要根据新时期职工思想道德的特…     

医院以病人为中心运行模式的设计与思考

要使以病人为中心的工作处于常规运行状态,关键是建立一种与之相适应的运行模式。为此,医院服务模式必须由微观方面的改革向宏观方面的改革深化;医疗模式实现以医生为中心到以病人为中心的转变;管理模式实现由技术管理迈向素质管理的跨越。     

“以病人为中心”与医院经营策略

“以病人为中心”是全心全意为人民健康服务的具体体现,是医疗卫生行业建设发展的根本目的,强调以病人为医疗服务的主体,就要将病人放在第一和最高地位,既体现了救死扶伤,实行人道主义的原则,又体现了全心全意为人民服务的根本宗旨。“以病人为中心”作为医院优质服务的主导思想,已成为医院建立新型的医患关系,建立包括患者医疗、心理、安全、生活等全方位、全过程的整体服务体系的理论基础和行为准则,它必将促进医院改革向深层次发展。     

浅谈以病人为中心和以质量为核心的统一

医疗卫生改革走过了 2 0年的艰辛历程 ,医院苦苦探索出的生存发展之路 ,受到了医改和药改的严峻挑战 ,过去那种以增加病人负担为代价的“医院高投入、医疗高成本、病人高费用、医院高效益”的发展模式现在已经行不通了。如何以病人为中心 ,如何吸引病人 ,如何对待病人 ,已成为 2 1世纪医院发展的大问题。以病人为中心要满足病人的合理要求 ,核心是服务质量。但是 ,是什么样的质量 ,是我们传统所说的质量 ,还是如今病人所想的质量 ,医院必须和病人达成共识。改进服务就是全面提高服务质量 ,把“两心”(以病人为中心与以质量为核心 )统一到病…