PDCA循环模式在急诊科风险事件管理中的应用

[目的]探讨PDCA循环管理模式在急诊科风险事件管理中的应用效果。[方法]分别于PDCA循环管理模式实施前后选取150例病人为研究对象,比较实施前后急诊科护理风险事件发生率、护理质量考核情况及病人满意度。[结果]实施PDCA循环模式后,急诊科护理风险事件发生率低于实施前,护理质量考核结果和病人满意度高于实施前,差异有统计学意义(P0.01)。[结论]PDCA循环管理模式应用于急诊科风险事件管理中,降低了护理风险事件发生率,提高了护理服务质量和病人满意度。     

应用护理风险管理预防普外科手术病人切口感染的效果分析

[目的]探讨护理风险管理对预防普外科手术切口感染的效果及其对护理人员知信行的影响。[方法]2013年1月—2014年1月对本院普外科20名护理人员实施护理风险管理,实施护理风险管理前后应用护士知信行问卷(KAP)对护理人员进行问卷调查,并抽取两阶段病人各200例(实施前为对照组,实验后为观察组)进行切口感染及满意度调查。记录护理风险管理实施前后投诉率及护理风险事件发生率。[结果]实施后护理人员知识评分、态度评分及行为评分显著提高,与实施前比较差异有统计学意义(P0.05)。观察组手术切口感染率、投诉率及护理风险事件发生率显著低于对照组,而病人满意率则高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]风险管理可提高普外科护理人员知信行评分,同时可降低术后病人切口感染率及投诉率,提高病人满意度,有利于避免护患纠纷事件的发生。     

ICU护理风险分析与管理

[目的]对我院ICU护理缺陷进行分析,识别并评估ICU常见护理风险的高危因素与高危环节,提出应对措施,降低护理风险的发生几率,为病人提供安全、优质的护理服务。[方法]回顾性分析我院ICU1998年3月—2006年9月所发生的护理缺陷,2006年10月开始实施护理风险管理,制订风险防范措施,培训护士风险防范的意识和能力,持续质量改进。[结果]实施风险管理后2007年病人的满意度为100%,护理投诉率为0,护理缺陷发生率由0.5%下降到0.1%。[结论]实施护理风险管理,能有效提高护理人员的风险防御能力,逐步规范护理行为,减少护理差错及纠纷的发生,提高护理质量。     

护理风险管理在无痛胃镜检查中的应用效果

[目的]探讨护理风险管理在无痛胃镜检查中的应用效果。[方法]选择2013年12月—2014年11月在内镜室接受无痛胃镜检查病人80例为对照组,2014年12月—2015年12月在内镜室接受无痛胃镜检查病人80例为观察组,对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予护理风险管理。比较两组病人的护理质量控制评分、病人对护理工作的满意度、检查后的不良反应发生率以及医务人员职业暴露发生率。[结果]观察组实施护理风险管理后护理质量控制评分高于对照组,病人总满意度高于对照组,不良反应发生率(6.25%)低于对照组(17.5%),医务人员职业暴露发生率(13.75%)低于对照组(28.75%)。[结论]加强胃镜室的护理风险管理可有效减少护理风险事件的发生,保证病人和医务人员的安全,提高护理质量,防止差错事故的发生,提升病人满意度。     

PDCA管理和护理风险管理在急诊科危重患者院内转运中的应用

目的探讨PDCA循环管理和护理风险管理在急诊科危重患者院内转运中的应用效果。方法 2014年10月~2015年10月,本院急诊科室对急诊危重患者院内转运过程中应用PDCA循环联合护理风险管理,观察对比PDCA循环联合护理风险管理实施前6个月及实施6个月后急诊患者护理质量、意外风险发生及患者满意度的情况。结果实施后急诊基础护理、专科护理、病房管理、文书管理、安全管理、急救药品器械管理及总护理质量评分高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。实施后接收科室满意率高于实施前,而意外发生率、转运死亡率及护理纠纷事件低于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环管理和护理风险管理能有效提高急诊科危重患者院内转运中护理质量,降低患者意外风险,提高患者满意度。     

PDCA循环在术后镇痛管理中的应用

[目的]探讨PDCA循环在术后镇痛管理中的应用。[方法]在术后镇痛管理中运用PDCA循环法,通过收集问题、整理、分析、解决、评价,持续改进,对实施PDCA循环前后进行术后镇痛满意度和术后镇痛效果评分比较。[结果]在PDCA循环实施后患者满意度、术后镇痛效果均高于实施前(P<0.05)。[结论]实施PDCA循环对提高术后镇痛效果及患者满意度具有积极促进作用。     

基于根因分析的正反馈闭环管理在门诊护理风险事件控制中的应用

[目的]探讨基于根因分析的正反馈闭环管理在门诊护理风险事件控制中的应用。[方法]在门诊实施基于根因分析的正反馈闭环管理,比较该管理模式应用前后门诊护理人员护理风险管理能力、门诊护理风险事件发生率、门诊护理相关投诉率。[结果]基于根因分析的正反馈闭环管理实施后门诊护理人员的风险管理能力高于实施前,门诊护理风险事件发生率、门诊护理相关投诉率低于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]在门诊护理中实施基于根因分析的正反馈闭环管理,可提高门诊护理人员的护理风险管理能力,降低门诊护理风险事件的发生可能性及门诊护理相关投诉率。     

PDCA循环在住院患者中的应用

目的:探讨PDCA循环在住院患者中的应用方法和效果。方法:将2015年1~12月未实施PDCA循环的100例住院患者作为实施前组,将2016年1~12月实施PDCA循环的100例住院患者作为实施后组,比较两组应用效果。结果:实施后组护理质量评分和质控管理评分均高于实施前组(P0.05),实施后组护理满意度高于实施前组(P0.05),实施后组护理人员正确认知率、差错上报率、管理满意度均显著高于实施前组(P0.05)。结论:应用PDCA循环能够提高医院护理质量及患者对护理的满意度,降低护理风险的发生概率,值得推广应用。     

护理风险管理在儿童肿瘤科中的应用

[目的]探讨护理风险管理在儿童肿瘤科中的应用效果。[方法 ]成立护理风险管理小组,评估病区护理风险危险因素,制订及落实护理风险防范措施。[结果]护理人员的法律意识和风险防范意识明显增强,护理质量达标率由91%上升至99%,护理差错事故发生率由1.00%下降至0.01%,病人满意度由88%上升至96%。[结论]实施护理风险管理可及时发现和有效处理护理过程中的各类风险、预防护理差错事故的发生、提高护理质量。     

延续护理安全风险教育对提高临床实习护生安全服务意识的研究

[目的]探讨延续性护理安全风险教育对提高临床实习护生安全服务意识的效果。[方法]将进入临床实习的100名护理专业本科生作为研究对象,并随机分为观察组和对照组各50名。对照组按教学大纲完成本科学习课程,进入临床后实行护理部—大科护士长—科护士长—带教老师4级管理模式进行培训,完成临床实习任务;观察组在对照组的基础上在护生进入临床实习前增设护理执业风险管理课程。对两组护生护理执业风险意识认知、护理差错及护理纠纷发生率和病人满意度进行比较。[结果]观察组护生护理执业风险意识认知明显高于对照组(P0.05),护生护理差错及护理纠纷发生率明显低于对照组(P0.05),病人对护生满意度明显高于对照组(P0.05)。[结论]实施延续性护理安全风险教育可以提高临床实习护生安全服务意识,提高服务质量,提高病人满意度。     

安全隐患自查模式在骨科手术室护理风险管理中的应用

[目的]探讨安全隐患自查模式在骨科手术室护理风险管理中的应用效果。[方法]2017年7月—2017年12月对骨科手术室采用安全隐患自查模式实施风险管理,并与2017年1月—2017年6月未实施安全隐患自查模式时手术室风险事件发生率、风险管理情况及病人护理满意度进行比较。[结果]实施后骨科手术室病人术前准备失误、切口感染、操作不当、记录错误、护理投诉等发生率明显低于实施前(P0.05);实施后护理人员风险意识、风险管理态度、风险管理行为意向等方面评分均高于实施前(P0.05);实施后病人对骨科手术室护士护理技能、护理态度、文书记录、健康宣教、风险管理、并发症预防等方面满意度评分高于实施前(P0.05)。[结论]安全隐患自查模式能有效提高骨科手术室护士风险管理意识,降低骨科病人手术风险,提高病人对护理服务工作的满意度。     

PDCA循环管理在规避产科护理不良事件中的应用效果

[目的]探讨PDCA循环管理在规避产科护理不良事件中的应用效果。[方法]采用前后对照的方法产科2015年1月—2015年12月在科室内实施PDCA循环管理,从人、物、环、法4个方面对不良事件进行分析,按照计划、实施、检查、处理4个阶段来进行过程监控与质量管理,比较PDCA管理前后产科护理不良事件及病人满意度的变化。[结果]PDCA循环管理后,病人用错药物、病情观察不详、产程观察不细、护患纠纷等不安全事件发生率低于管理前,不安全事件呈报率低于管理前,差异有统计学意义(P0.05)。PDCA循环管理后病人在服务态度、健康教育、病区管理、护理技术等护理满意度方面均高于管理前,差异有统计学意义(P0.01)。[结论]PDCA循环管理实现了不良风险的事前预防,有效规避了产科护理不良事件的发生,提高了病人的护理满意度。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的 探讨风险管理在急诊科护理管理中的应用效果.方法 2010年6月前对160例急诊科患者(对照组)采用常规护理管理.2010年6月至2011年6月选择160例患者(观察组),对其实施护理风险管理.比较2组风险事件(包括医疗事故和护理差错)发生率、投诉率及患者对护理服务的满意度.结果　观察组风险事件发生率和投诉率较对照组均明显降低;观察组满意度明显高于对照组.结论　实施护理风险管理能有效减少急诊科风险事件发生率与投诉率,提高患者满意度,值得临床推广应用.     

PDCA循环管理模式在胆管结石病人术后护理管理中的作用

[目的]探讨PDCA循环管理模式在胆管结石病人术后护理管理中的作用。[方法]将110例胆管结石病人根据随机数字表将病人分为观察组及对照组各55例,对照组术后行常规性护理,观察组术后应用PDCA循环管理模式。分别于入院时及术后第1次复查时向两组病人发放自行设计的肝胆外科手术病人健康知识调查问卷,在其出院时让其填写病人满意度调查问卷,比较两组病人术后康复情况及并发症发生率。[结果]观察组病人护理后运动知识、饮食知识、疾病监测、用药知识、基础知识及总评分高于对照组,下床活动时间、生活自理时间、恢复工作时间、住院时间短于对照组,且病人满意度评分高于对照组,术后并发症发生率低于对照组(P0.05)。[结论]PDCA循环管理模式可提高肝管结石病人疾病健康知识,降低病人术后并发症发生率,促进病人康复。     

手术室护理风险管理应用护理标识的临床观察

[目的]探讨护理标识在手术室护理风险管理中的应用价值。[方法]将本院2011年3月—2012年3月应用护理标识的护理效果与2010年1月—2011年1月未实施护理标识的护理效果进行比较分析。[结果]实施后手术室护理差错、用药差错、护理纠纷的发生率分别为0.27%、0.33%、0.47%,优于实施前护理质量(P<0.05);实施后病人对医疗环境、护理人员技术水平、服务态度满意度均优于实施前(P<0.05)。[结论]通过应用护理标识,显著提高了护理质量及病人各方面的满意度。     

SWOT分析法在护理风险管理中的应用效果分析

[目的]探讨SWOT分析法在护理风险管理中的应用效果。[方法]2018年1月起在医院护理风险管理中实施SWOT分析法,选择2017年1月—2017年12月、2018年1月—2018年12月两阶段收治的病人各100例,对两阶段病人的护理风险发生率及护理质量进行比较。[结果]实施后护理风险发生率为2.5%,低于实施前的20.0%(P0.05);实施后护理质量评分高于对照组(P0.05)。[结论]在护理风险管理中应用SWOT分析法可显著降低护理风险发生率,促进护理质量改进。     

PDCA循环理念在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨PDCA循环理念在手术室护理质量管理中的应用方法及效果。方法:将实施PDCA循环理念前的80例手术患者作为对照组,将实施PDCA循环理念后的80例手术患者作为观察组,观察实施PDCA循环理念质量管理的效果。结果:实施PDCA循环理念后各项管理评分高于实施前(P0.05)。观察组护理满意度高于对照组(P0.05),护理差错发生率、手术部位感染率、术后并发症发生率低于对照组(P0.05)。结论:将PDCA循环理念应用于手术室护理质量管理中,可显著提高手术室工作效率、护理质量及护理满意度,减少护理差错事件及护患纠纷的发生,构建安全和谐的护理氛围。     

PDCA循环管理在血液透析动静脉内瘘病人护理中的应用

[目的]探讨PDCA循环管理在血液透析动静脉内瘘病人护理中的应用效果。[方法]将100例采用动静脉内瘘的血液透析病人随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组采用PDCA循环护理管理模式,比较两组病人的自护能力、并发症发生率及护理满意度。[结果]观察组的健康知识水平、自我概念、自我责任感等自我护理能力方面得分高于对照组(P0.05);观察组的并发症发生率显著低于对照组、护理满意度显著高于对照组(均P0.05)。[结论]运用PDCA循环护理管理能够提高血液透析动静脉内瘘病人的自护能力,减少并发症。     

PDCA循环在产房环境管理中的应用

[目的]探讨PDCA循环在产房环境管理中的应用。[方法]在产房环境管理中运用PDCA循环法,通过收集问题、整理、分析、解决、评价,持续改进。对实施PDCA循环前后(2009年和2010年)产房环境质量进行检查评分。[结果]PDCA循环实施后产房基础设施、环境卫生、安全护理、产妇满意度均高于实施前(P<0.05)。[结论]实施PDCA循环对提高产房环境管理具有积极促进作用。     

PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用

目的:探讨PDCA模式在胃肠镜检查中护理风险控制的应用效果。方法:针对胃肠镜检查中潜在的护理风险,运用PDCA循环法对存在的问题进行分析与质量控制,制定有效的预防措施,并持续改进。结果:实施PDCA模式控制护理风险后,消化内镜科的岗位管理、护理安全、消毒隔离及仪器器械、患者满意度等评分均较实施前上升,护理投诉和护理差错较实施前减少,有统计学意义(P0.05)。结论:实施PDCA循环模式能有效控制消化内镜检查中的护理风险,保证了护理质量和患者医疗安全,是降低胃肠镜检查中护理风险的有效管理途径。