论护患沟通在提高儿科护理服务质量中的作用

护士是医患沟通的桥梁和纽带,融洽的护患关系能够增强和患儿家属之间的亲和力,并有效避免许多护患间潜在的冲突和矛盾。护患之间产生误解或者不满的具体表现在护患交流沟通少、护士语言使用不当、语言失度或者解释工作不到位。护患进行沟通的方式是护理专业技术沟通、护患之间情感沟通,护士进行沟通时使用的语言方式是劝慰性、解释性、称赞性和鼓励性语言。护士在和家属沟通时,应耐心倾听,向患者和家属解释病症病情时应注意和医生保持一致,防止由于医护意见差异而导致家属不信任。只有这样,才有利于完善护患关系,最终提高护理水平。     

优化护患关系提高整体护理质量

护患关系是在护理过程中,护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性人际关系.良好的护患关系,能够保证护理工作顺利进行,提高整体护理质量,使病人早日康复.本人在临床护理工作中,从以下几点着手:1.创造良好护患关系的气氛及环境.2.规范礼仪服务、语言及行为.3.树立角色榜样,增强患者的信任感.4.提高护士的沟通水平,优化护患关系.经多年临床实践,认为优化护患关系是护理工作顺利进行的重要保证.良好的护患关系可以提高整体护理质量,更好的体现以病人为中心的服务宗旨.     

浅谈护理工作中的沟通技巧

随着医学模式的转变及系统化整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中，通过沟通可收集到病人的有关信息与资料，从而制订完整的护理计划，对患者实施整体护理。通过沟通，可促进护患间的理解和支持，提高病人战胜疾病的信心，从而恢复健康。沟通是指人与人之间的信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程。护患关系是一种人际关系，而人际关系的好坏可直接影响到人与人之间的交流效果。从患者住院，护士接触患者一开始，就开始了双方之间的交流，护士询问病情，患者向护士提问，实际上就是双方之间的信息交流，良好的护患关系可以提高治疗效果。护患沟通的形式主要有语言沟通和非语言沟通。     

浅谈护患沟通的语言技巧

随着医学模式的转变 ,护理新概念的推广 ,护理学的核心思想已经从单一的疾病护理向重视身心健康的整体护理拓宽 ,而护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、最复杂的一种人际关系 ,它是护士与患者相互依赖、相互作用所形成的一种特殊环境中的人际关系。在为病人提供护理服务时 ,护士语言使用恰当 ,可以增进彼此间的沟通 ,达到心理上的融洽 ,起到事半功倍的效果 ,而粗暴、生硬、刺激的语言往往是导致护患冲突的原因。本文试就护患语言沟通技巧作一探讨。注意语言的文明与礼貌　护士与患者的关系 ,应建立在相互平等、信任与合作的基础上 ,因此讲…     

浅谈护患沟通

护患沟通主要是指护士与病人及其亲属、陪人之间的沟通。护士的服务对象是病人，护理工作中接触最多的也是病人。因此，护士必须加强与患之间的沟通．建立良好的护患关系，以便了解患的心身状况，向患提供正确的信启。实现护士为患服务，降低患心身痛苦，创造最佳心理状态．促进护患间的相互理解和支持，使病人更好地协同我们共同完成各种治疗和护理。     

护患沟通障碍的原因分析及应对

护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系[1]。随着社会文化生活水平的不断提高,患者健康观念的进一步加强,需要我们护理人员与患者进行良好的沟通。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。有效的沟通能减少护患纠纷的发生。但往往在临床护理工作中,许多的护士与病人之间仍存在许多的沟通欠缺问题,因此而引发的纠纷与投诉仍时有发生,作者结合临床工作,对护患沟通障碍的…     

角色互换建立和谐护患关系

目的 探讨角色互换、以人为本,对构建和谐护患关系的影响.方法 在护理工作中,在与病人沟通中渗透换位思考的理念,规范沟通语言,实施以人为本的护理服务,平等对待每一位患者.结果 增强了护士的服务意识,提高了病人的满意度,降低了护患纠纷,形成和发展了和谐的护患关系.结论 角色互换是人性化服务的体现,是建立良好护患关系的基础,有利于提高医疗护理质量,提升医院的综合素质.     

浅析护患沟通的方法与技巧

有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件.     

护患沟通在儿科护理中的应用

目的:在儿科护理中实施护患沟通,解决因护患信息量过少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛、语言失度、解释工作不到位等产生的护患间误解或不满,防止护患纠纷的发生,提高病人的综合满意度。方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括护患间知识技术的交往、护患关系的情感沟通。运用语言艺术进行沟通,如采用安慰性语言、解释性语言、赞美性语言、鼓励性语言、告知性语言、询问性语言、形体语言等达到护患间的沟通。结论:近年来通过上述沟通的探索与实践,护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,融洽护患关系,增强了与患儿(家属)间的亲和力,避免了许多护患间潜在的冲突,既维护了病人的利益,又有利于护理工作的开展。     

护士在护患沟通中应注意的问题

护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。有效的护患沟通有利于建立相互信任,开放性的护患关系。通过沟通,护士在护理程序中,可以收集到病人有关资料和信息,进而制定完整可靠的护理计划,对病人实施整体护理,提高护理质量。在工作中,护士如何进行有系统、有计划的     

浅谈护士的语言修养对护患关系的影响

护患关系是在护理活动中护士与患者之间的心理与行为关系[1]。语言是护士与患者进行沟通最重要的工具,是护士与患者交流思想情感的重要媒介。在新的医学模式和以患者为中心的整体护理的推广实施过程中,提高护士的语言修养对提高护理质量,融洽护患关系起到举足轻重的作用。1语言     

浅析护患关系的协调在护理工作中的重要性

目的:探讨护患关系的协调在护理工作、医院管理中的重要性。方法:通过对影响护患关系的因素进行分析,总结护患关系协调的技巧和护理方式。结果:提高护士水平,尊重患者,建立良好的护患关系,可促进患者疾病康复,医院发展。结论:加强护患沟通,增强护士与患者之间的信息交流,相互信任,协调关系,从而减少冲突、矛盾、纠纷,构建和谐的护患关系,提高护理质量。     

浅谈护患沟通的体会

<正>护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。维系这种关系的实质在于护士与患者之间所进行的各种情感交流。人际沟通是指人与人之间信息传递的过程,简称沟通,有时又称为交往、交流等。沟通是人类与生俱来的本能,是一个复杂的过程。人际沟通是构成人际关系的基础。护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。所交流的内     

浅谈护患沟通的技巧

沟通是分享信息或获得传递意义的过程,采用护患双方认同的沟通方式,能减少患者的不适与担心,增强其安全感及对护士的信任,有助于培养护患情感,密切护患关系,达到护患沟通的目的,从而提高护理质量。下面就护患沟通方面浅谈几点技巧。1护士与患者之间交流的特点和形式1.1护士与患     

浅析护患纠纷的原因及对策

<正> 护患关系是指在临床护理工作中护士与病人相互影响而形成和建立起来的人际关系,是护士与病人之间互动的双向过程,它在整个护理过程中起着十分重要的作用。良好的护患关系不但可以促进患者康复,而且可以增强护理效果、增加护士工作成就感。     

怎样构建和谐的护患关系

护患关系是护理人际关系中最基本，最重要的一种关系，是护理工作中的首要问题。护患关系是指护士与患者和（或）家属在护理服务中形成的人际关系，护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动一护患沟通。随着以人为本的服务理念的贯彻深入，怎样改善护患关系，构建和谐的护患关系，减少护患纠纷是每个护士值得深思的问题。在护患关系中，护士与病员和（或）家属是基本的构成要素，而医生及其他科室人员是影响护患关系的重要因素。要构兼和谐的护患关系，就要力求这四者之间始终处于一种密切配合，相互协调的状态，避免重医轻护，重病人轻家属的局面。[第一段]     

健康教育过程中护患沟通的技巧

护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用,所交流的内容是与病人的护理和健康直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通,对护士来说,沟通是护理实践的重要内容,护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程,而一定的护患关系总是体现在护患的沟通和相互作用中。护士只有运用良好的沟通技巧才能取得病人的信任,从而获得有关病人的全面信息,并此为依据,为病人制订个体化的护理计划,以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要,促进病人早日康复。     

论护患沟通技巧及重要性

护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系.护患沟通是指护士与病人及其家属之间的沟通.随着人类社会的不断进步,人们的权利意识和主体意识的不断增强以及健康观念的转变,对医疗服务的要求也明显提高.加强护士沟通能力的培养成为当务之急.沟通是人与人之间信息的传递与交流.掌握沟通技巧有利于护士更全面地了解患者信息资料,有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展.成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者心理调节到最佳治疗状态,以达到促进早日康复的目的.     

浅谈护患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与患者良好沟通，实现整体护理的目标，是现代护士应该掌握的基本技能，本文就护患关系概念、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行粗浅的探讨，有助于我们每个护理人员对沟通的意义和概念有所认识，在护理工作中与病人沟通时，根据沟通原则，有意识运用一些沟通技巧，搞好护患关系，提高护理质量。     

浅谈护患沟通技巧在心理护理中的应用

医患关系中的护患关系，特别是沟通技巧在医疗活动中十分重要。护士对病人的护理、帮助、关怀和鼓励，病人早日康复，是护患关系的重要方向。本文对如何密切护患关系，怎样与病人心理沟通谈几点见解：作者认为护士要赢得患者的信任，做好心理护理，首先必须以良好的护患关系为前提；同时整洁的仪表，良好的修养、沉着的情绪、和蔼的语言、热情的态度、稳重的动作都是搞好护患关系的必备条件。只有尊重病人，视病人如亲人，以真诚换取病人的真实心理，才能达到护患心理最佳状态。从而加速疾病的恢复。