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相似文献
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1.
护患沟通     
现在各大医院的护患纠纷越来越多,总结各类原因,其中以护患之间缺乏有效沟通为其主要原因。作为一名护理工作者,如何做好护患之间的有效沟通也是我们工作的重心所在。有效的沟通能更好地缓解护患矛盾,有了良好的护患关系,能让我们的工作起到事半功倍的效果。护患沟通的目的及作用建立和维护良好的护患关系,降低护患纠纷发生。收集患者的资料进行健康评估,确定存在的健康问题。  相似文献   

2.
为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生与护理沟通障碍有着直接或间接的关系。正确处理好护患关系对预防护理纠纷的发生能够起到一定的作用。  相似文献   

3.
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。  相似文献   

4.
加强护患沟通防范护患纠纷   总被引:4,自引:0,他引:4  
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。  相似文献   

5.
目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。  相似文献   

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张萍  张静 《中外医疗》2013,(28):150-151
如何处理好护患之间的关系,以减少护患之间产生的各种纠纷,这也是广大护理人员工作中所面临的一项重要研究课题,良好融洽的护患关系,对于提高护理服务的质量,并预防护患之间纠纷的发生可以起到很大的推动作用。护理过程中和患者沟通的主要方法与技巧是站到患者角度思考问题,设身处地地为患者着想,充分尊重患者的人格,真正维护患者的各项权利,及时地向患者提供各种有关健康的信息,积极开展各种健康教育,主动保护患者的隐私,对于患者的各种信息保密。另外要注意护理中在各种特殊情况下的沟通技巧,促进与发展良好融洽的护患关系,以防范各种护患纠纷的发生。  相似文献   

9.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

10.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

11.
加强护患沟通 预防护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 为提高护理质量,加强护患之间的沟通,预防护理纠纷。方法 通过了解在进行护理工作中,对患者的微笑服务,改进沟通方法,建立良好的护患关系,使病人消除陌生感,缩短护患间的距离,取得与病人家属的信任。结果 进行微笑服务,加强护患沟通是提高护理质量,预防纠纷的首要因素。结论 针对病人的需求,对病人做到微笑、热情和周到的服务,理解病人,与病人沟通,达到减少摩擦,预防纠纷的作用。  相似文献   

12.
市场经济条件下,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题,加强有效的护患沟通,不仅是转型期护患关系的形势使然,而且是构建信任的护患关系的必然要求。  相似文献   

13.
加强护患沟通 减少急诊科护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨加强急诊科护患沟通,预防护理活动中护息纠纷发生的措施。方法采取“三强化教育”,规范服务行为,做好急诊住院病人回访。结果通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,缩短了护患之间的距离,提高护理质量。结论只有加强护患沟通,才能及时化解护理工作中的矛盾,减少急诊护患纠纷的发生。  相似文献   

14.
护患沟通是建立良好的护理关系的前提,是保证护理服务基础,在临床护理中实施有效的护患沟通,可防止护患纠纷的发生,提高护理质量。  相似文献   

15.
浅析护患沟通对预防护理纠纷的作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
邵小丽  姚春艳  姜亚波 《吉林医学》2006,27(10):1289-1289
随着人类社会文明的进步,人们健康观念有了根本性的转变,住院患者的自我保护意识也不断增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有关,而护理工作的质量取决于护士的综合素质。现将护患沟通对预防护理纠纷的作用浅析如下:1护患沟通在临床护理中具有十分重要的作用过去护理工作中普遍存在着护士就是服药、打针、测血压、体温,至于如何做好患者的心理护理,怎样与患者沟通,没有得到充分的重视。过去曾有过很多的教训:某医院患者跳楼,某医院患者自杀等,所有这些问题归根到底是患者的心理问…  相似文献   

16.
护患沟通刍议   总被引:1,自引:0,他引:1  
翟丽芳 《当代医学》2009,15(18):137-138
随着社会的不断进步,人们越来越重视心理因素对健康的影响,而护患之间的沟通正是解决这一问题的重要手段。因此,掌握护患沟通就成为每一个护理工作者必备的素质。  相似文献   

17.
目的:探讨护士与患者之间的沟通及采取的措施。方法:通过运用形体语言、语言交流等方面的技巧,与患者进行沟通。结果:通过实施有效的护患沟通技巧,有效提高了护理质量和患者的满意度。结论:通过护患沟通,加深了彼此之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求。  相似文献   

18.
目前,随着人们生活水平和对健康认识的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也越来越高,并致使临床护士在护理工作中,与患者发生争执的频次也在逐年增高。因此,护士在护理工作中掌握良好的沟通技巧,尽量减少护患纠纷则显得极为重要。本文将护患沟通技巧讨论如下。  相似文献   

19.
肖萍 《中原医刊》2004,31(13):58-59
随着社会的不断进步,人们生活水平的提高,以及对健康观念的转变,病人从被动消费逐渐走向主动消费,患者的法制观念的维权意识也进一步提高。近几年,各种护理纠纷呈上升趋,给医院的正常工作带来了不必要的干扰。笔者通过对2000年1月-2004年2月所发生的12起护理纠纷的原因进行分析,发现8例纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关  相似文献   

20.
目的:针对因护患沟通不当引起护患纠纷的原因,采取相应的措施,减少护患纠纷。方法:对我院2007年11月~2009年11月所发生的23例护患纠纷进行分析,找出护患纠纷的原因。结果:护患沟通不当是造成护患纠纷的主要原因。结论:提高护患沟通技巧能够减少护患纠纷发生。  相似文献   

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