妇科病区护士的沟通技巧

护士应当注重和病人的沟通，妇科病人具有一定的特殊性，护理人员更应注意做到以下几点：一是要注重第一印象，注重自身及医院形象，对病人选择合适的称呼；二是要随时随地的保护患者隐私；三是要掌握沟通的语言；四是要熟练地掌握技术操作技巧；五是要有丰富的理论知识。这样才有利于帮助病人树立信心，使其身心愉悦，配合治疗，从而减少患者的痛苦，促进医患关系和谐发展。     

加强医患沟通,改善医患关系

近年来,全国卫生体制改革逐步深化,医患矛盾呈上升趋势。具体表现在:患者对医院的投诉增多,医疗纠纷不断,有的纠纷甚至演变成打砸医院和迫害医生的行为。因此,以病人为中心,实施医患沟通,是医院适宜社会市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。良好的医患沟通,是实现以病人为中心。减轻病人的身心痛苦。创造最佳身心状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要。     

医患互动的宣传功能

医患关系是在医疗服务活动中所形成和发展的。加强医患沟通,培植、建立良好的医患关系,既是医院形象和医务人员医德修养的体现,更是保证和提高医疗质量,实施整体医护,促进病人身心康复的需要。在当前以病人为中心,深化医院改革的激烈竞争中,医患沟通更应引起我们充分重视。为此,本刊专题笔谈栏目就这一主题刊发两篇文章,希望大家从理论和实践的结合上交流认识和经验,以期对我们的工作有所启迪和裨益。     

和谐的医患关系与病人满意度

病人满意度反映了病人的主观感受,它受到诸多因素影响,其中医患关系是影响病人对医院满意程度的重要组成因素。和谐的医患关系,是促进相互理解、信任,加强沟通,提高病人满意度,忠诚度的桥梁。建立确实有效的满意度管理机制,在提高病人满意度以及促进医患和谐的同时,带来的不仅是一个医院的声誉提高,也将促进和谐社会的关键。     

对病人实行五分钟交流的探讨

良好的医患沟通可以促进医患间和谐、理解、信任,消除误解和冲突。以病人为中心实施良好的医患沟通,可以减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态,提高治疗效果。是医院适应时代发展的需要。     

浅谈如何建立良好的医患关系

良好的医患关系,包括积极的情感交流和信息沟通,相互的信任与合作,医护人员认真负责的工作态度和亲切、体贴、耐心且富有自我牺牲精神的形象都能对病人起到积极的心理治疗作用。它不仅能帮助病人树立战胜疾病的信心,克服消极的心理,而且能使病人积极的参与配合治疗,争取早日康复。医患关系是以医学人道主义为指导,以满足医患双方不同需要层次为基础的社会心理关系。     

医患沟通在防范医疗纠纷的重要性

目的认识医患之间的沟通在防范医疗纠纷的重要性。方法通过医患沟通来了解病人的心理和疾病相关信息,为病人提供更全面、更优质的身心整体服务。结果帮助医生更好、更快地诊断和治疗疾病,更加了解病人的心理活动,满足病人的需要,提高医患之间的关系,从而减少医疗纠纷。结论医患关系触目惊心,应做好医患沟通,防范医疗纠纷,提高医疗护理质量。     

浅谈护士与病人亲属的沟通

近年来,医患矛盾日益突出,医疗纠纷呈现增多的趋势,为缓解全社会关注的医患矛盾问题,各家医院都在积极探寻改善、融洽医患关系的良策。有研究表明,医疗纠纷的增长,仅有3%左右是因医疗事故造成的,绝大多数是由于医患或护患沟通不够而引起的啕。临床护理人员对人际沟通的研究兴趣与日俱增。在护理工作涉及的众多关系中，最容易被忽视的是护士与病人亲属的关系。笔者认为，病人亲属在提高病人治疗效果和促进病人康复中发挥着积极的作用，特别是对一些特殊患者，与病人亲属保持有效的沟通就显得更为重要。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

实施和加强医患沟通是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式.良好的医患沟通是实现以病人为中心、减轻病人心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要.     

临床心理护理中如何运用沟通技巧

人是身心环境相互作用的整体,有效的护患沟通是满足人身心需要,增加病人对护士的信任感.提高工作质量的重要举措.良好的护患关系是进行心理护理的前提,护士与病人之闻良好的沟通是实施心理护理的基础.正确掌握病人的心理特点.帮助病人正确认识疾病.积极配合诊断治疗.激发病人战胜疾病的信心,提高机体抵抗力.     

加强医患沟通促进行业作风建设

加强医患沟通，促进行业作风建设是医院党建工作的一项重要内容，是每个医院管理者都必须重视、研究的课题。我院于2000年10月在“病人选医生”的活动中推行了“医患沟通制”，并以此来进一步改善服务态度，促进行业作风建设。“医患沟通制”实施以来，对改善医患关系、提高患者满意度、促进两个效益的提高，取得了初步成效。现简要介绍一下实施“医患沟通制”的情况。     

温馨沟通 真诚服务

当今的医院之间竞争日趋激烈，医患关系日趋紧张，这就要求医疗服务机构的体制改革适应社会需求发展的变化．提高医院的综合水平。切实转变服务态度，树立“以病人为本”的服务理念．并有实实在在的措施服务于社会；还要注重良好的上下内外关系的沟通，使成为医院快速发展的润滑剂。     

构建和谐医患关系的几点做法

多年来，我院坚持以病人为中心，积极转变服务模式，提高医疗服务质量，在建立和谐的医患关系方面进行了积极的探索。和谐的医患关系体现在医院工作和医疗服务活动的每一个环节和每一个细节上，下面从几个侧面谈谈我院构建和谐医患关系的几点做法：     

加强医务人员职业道德修养 促进医院和谐稳定

通过对如何关注医务人员职业道德修养，促进社会和谐稳定的分析。认为加强医务人员职业道德修养，是化解医患矛盾，促进和谐医院的必然要求；是防范医疗纠纷和维护正常医疗秩序的根本；是树立良好的工作作风，改善服务态度的有效途径；是促进医务工作者自身建设的重要手段。这对于医务人员自身建设的提高和构建医院和谐稳定发展、以及发挥党员医务工作者的先锋模范作用有着重要的意义。     

构建和谐医院 促进可持续发展

构建社会主义和谐社会，是中国共产党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面提出的一项重要任务，也是构建和谐社会、和谐医院的实践要求。医院在构建和谐医院中进一步深化改革，增强“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量，积极构建内部和外部和谐环境，建立和谐医疗执业环境与和谐医患关系，实现医院整体和谐，促进医院可持续发展。     

影响急诊科医患关系的因素及防范措施

病人和医护人员的关系应是一种良性关系，这样既能使病人在诊疗期间保持稳定情绪，提高工作效率。急诊科是医院全天候对外开放窗口，是抢救危重病人的主战场，也是病人和医护人员之间最易产生矛盾，引起医疗纠纷和投诉的重要场所。探讨急诊科影响医患关系的因素，并针对具体情况采取防范措施，有利于建立良好的医患关系，提高医疗护理的质量。     

以人为本 构建和谐的医患关系

由于受诸多因素的影响造成医患纠纷，构建和谐医患关系，必须付出努力。本文依照国家政策、结合各地医院成功经验、联系本单位实际，从九个方面入手，提出构建和谐的具体措施和方法：（1）强化政府责任和投入；（2）加强医德医风建设；（3）提高医疗质量，确保医疗安全；（4）加强医患沟通；（5）降低医疗成本，减轻病人负担；（6）呼吁媒体报道应客观、真实、理性、公正；（7）学法、懂法、用法、自觉维权，提高自我保护能力；（8）建议成立调解医患纠纷的“中介”机构；（9）加强医院行政管理，狠抓制度建设。     

浅析医患沟通中医生的语言沟通技能

掌握娴熟的语言沟通技巧是促进医疗工作顺利进行,建立相互信任医患关系的关键环节。医患关系紧张是目前医院常见现象,明确医患关系紧张的原因,通过有效语言沟通技巧,能帮助患者认识、了解疾病,建立良好、信任的医患关系,促进医疗工作的顺利开展。     

谈和谐医患关系的构建

在医院所涉及的各种社会关系中，医患关系对促进医院发展起着主导和决定作用。全心全意地为病人服务，构建和谐的医患关系，是医院工作的根本出发点。     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。加强医患沟通,是塑造医院形象的需要医院尽管拥有许多先进的医疗设备,但在医疗服务过程中,如果缺少为患…