现代医院内审工作的探讨与研究

随着我国市场经济体制的不断深化，医院面向市场，成为独立的生产经营者。大部分医院经营管理者也在积极加快医院的现代化管理进程，不断转换经营机制以适应市场变化。转换经营机制，实现医院现代化企业管理，是一项艰巨的工程，它与社会主义市场经济体制的建立基本同步，是一个长期的渐进过程。伴随着这一变化，医院经济活动领域的拓宽以及医院医、教、研工作的密切结合，医院内部审计正日益受到医院管理层的重视。医院的内部审计具有了更广泛的内容，它已由侧重财务审计变为多样化审计。医院内部审计的目的正是为医院经营管理者服务，充分发挥领导的参谋、助手作用，注重加强内向性服务功能，全力为医院经营目标的实现服务，对医院行政领导负责。     

现代医院服务品质研究

目的：为了保证现代医院可持续发展速度，提高在医疗市场的竞争能力，对医院服务品质深入研究，揭示医院服务品质的发展特点和规律。方法，以中国现代医院服务实践为基础，参与国内外服务品质研究成果，进行比较、调查，分析研究。结果：重视服务品质可较大幅度提高医院整体效益，医院任何要素中，服务品质对医院的作用是永恒的。结论：顾客满意是医院服务品质的核心，服务过程是关健，服务设施是基础。一切为了顾客满意是现代医院服务品质的永恒主题。     

浅谈我国医院信息系统的现状与发展

医院信息系统（Hospital information System，HIS）是利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供对患者诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。根据医疗信息水平来划分，医院信息化即医院信息系统（HIS）建设将经历三个阶段：医院管理信息化阶段（HMIS）、临床管理信息化阶段（HCIS）、局域医疗卫生服务阶段（GMIS）。我国大部分三甲医院已经经历了医院管理信息化阶段（HMIS），正在升级或已经升级到临床管理信息化阶段（HCIS）。临床管理信息化阶段（HCIS）除了包括医院管理信息化阶段（HMIS）所包含的所有子系统外，     

新疆兵团系统医院感染管理工作存在的问题

为贯彻国家相关管理法规，加强医院感染控制管理工作，新疆兵团卫生行政管理部门组织专家开展医院管理年活动，对新疆兵团系统各级医院感染管理工作进行全面检查，找出问题并提出了改进措施，改善了患者的安全就医环境、完善了医院感染和消毒隔离操作及医疗、护理服务流程。     

医院人文管理的探索和实践

医院人文管理是医院管理的一种新模式和新趋势。近年来，徐汇区中心医院在医院人文管理方面进行了积极的探索和实践，把“人”作为医院管理活动的主体和最重要的资源，强调以人为本、以人为主体、满足人的需求，强化人的合作，以提高病人满意度为切人点，以提高医疗服务质量为主线，以促进和提高人民群众健康为宗旨，以建设人性化、数字化、精品化医院为目标，加强人文管理，体现人文关怀，在转变服务模式，提升服务品质，树立服务品牌方面，取得了一些成效。     

医院人力资源管理现状与对策

现阶段，我国的医院特别是国有医院的人力资源管理还处于传统的人事管理阶段，留有很重的计划经济痕迹。医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职能，不能进行相应的政策、制度的制定与修改，不能为本医院的员工提供优质的人力资源产品和服务，这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高，客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。目前医院人力资源管理存在的问题主要体现在以下几个方面：     

加强思想教育工作，提高医院后勤管理水平

随着卫生改革的不断深入进行，给医院后勤工作提出了更新更高的要求，加强职工的思想教育工作，培养一支既有良好的道德素质，又有过硬专业技术的后勤队伍，这是建设现代化医院的重要任务和有力保证，也是后勤管理者的当务之急。在新形势下，如何加强医院后勤思想政治工作，是医院行政后勤管理者普遍关心的热点和难点。 就如何在新时期结合医院后勤工作实际，把思想政治工作做得生动活泼，充分调动工勤人员的积极性，为临床第一线服务，发挥医院整体功能谈一点粗浅的看法。     

论医院人力资源管理的发展

现阶段，我国医院的人力资源管理还处于传统的人事管理阶段，医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职能，这很大程度上影响了整个医院的发展和医疗卫生队伍素质的提高，客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。如何把传统的人事管理转到现代人力资源管理上来，已成为深化人事制度改革、推动卫生事业单位发展过程中摆在人事干部面前的一个重要课题。     

医院成本核算中的辅助成本分配方法探索

长期以来,医院后勤服务成本、医疗辅助服务成本、医院行政成本未完整、正确分配计入相应的医疗服务项目成本项下,导致现实提供的医疗成本仅是一种不完全成本,这必将相应影响医疗定价、医院决策和医院分配。医院推行成本核算改革是医疗改革及经济发展的必然,医院后勤服务成本、医疗辅助服务成本、医院行政成本分配计入医疗服务项目成本项下已是医院成本核算改革所必须。参阅国内外医院成本核算的模式、方法,并选择性借鉴企业成本核算模式,对医院后勤成本、医疗辅助成本、行政成本的分配方法进行探索,以供医院管理相关人士参阅。     

医院信息化背景下CIS系统的应用

随着医疗体制改革的不断深入，人民群众对医院的服务质量要求越来越高，而医院的服务除了需要配备专业技术过硬的医护人员外，还必须不断地提高与改善医院的管理和医疗环境，并通过提高管理水平来提高服务水平。因此，鉴于现况，作者认为，原来医院以财务收费、药品管理为中心的HMIS系统，应逐步升级转型为以服务病人为中心，行政管理为辅助的CIS系统，这将更符合和谐社会的建设，更加体现并完善以人为本的医疗体制改革。医院信息化建设已经历了一个很长的探索过程。     

基层医院病房管理与陪护需求的调查

病房管理在护理行政的活动范围中是最基层的工作，医院通过限制陪护来减少对医护工作的干扰，以方便医院的管理，保证医院的正常工作秩序，但以整体护理服务的理念，体现“以人为本”为患者提供一个良好的身心环境。因此，我们对400例住院病人进行调查，为制定符合病房管理和病人陪护需求提供相关的资料。     

新时期医院人力资源管理初探

现阶段，我国的医院特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹，还处于传统的人事管理阶段，医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职能，这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高，客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。如何把传统的人事管理转到现代人力资源管理与开发上来，已成为深化人事制度改革、推动卫生事业单位发展过程中摆在人事干部面前的一个重要课题。     

台湾地区医院护理管理学习见闻

通过赴台湾地区医院的实践培训，学习了现代医院管理和护理管理理念，认识安全与风险管理，建立标准作业流程和护理品质管理的应用。了解了台湾地区医院系统人才培养和晋升机制，保障护理人员规划职业生涯，发挥护理专业功能，提高护理人员综合素质的做法，对我们的护理管理提供了借鉴。     

《护理学报》“护理管理”栏目征稿

正为了探索和推广新形势下护理管理新模式、新方法,推广护理管理先进经验,共同提高我国护理管理水平,本刊"护理管理"栏目特向广大读者征稿,欢迎踊跃投稿。1征稿内容有关护理行政管理、业务管理、领导模式、护理人本管理及品质管理、护理人员成长管理、护理新模式和新方法的应用等。具体如下。1.1新的管理理论、方法在护理服务中的应用1.2远程医疗、移动医疗、多点执业过程中的护理管理1.3医疗体制改革过程中护理服务功能的优化和扩展管理     

《护理学报》“护理管理”栏目征稿

正为了探索和推广新形势下护理管理新模式、新方法,推广护理管理先进经验,共同提高我国护理管理水平,本刊"护理管理"栏目特向广大读者征稿,欢迎踊跃投稿。1征稿内容有关护理行政管理、业务管理、领导模式、护理人本管理及品质管理、护理人员成长管理、护理新模式和新方法的应用等。具体如下。1.1新的管理理论、方法在护理服务中的应用1.2远程医疗、移动医疗、多点执业过程中的护理管理1.3医疗体制改革过程中护理服务功能的优化和扩展管理     

《护理学报》“护理管理”栏目征稿

正为了探索和推广新形势下护理管理新模式、新方法,推广护理管理先进经验,共同提高我国护理管理水平,本刊"护理管理"栏目特向广大读者征稿,欢迎踊跃投稿。1征稿内容有关护理行政管理、业务管理、领导模式、护理人本管理及品质管理、护理人员成长管理、护理新模式和新方法的应用等。具体如下。1.1新的管理理论、方法在护理服务中的应用1.2远程医疗、移动医疗、多点执业过程中的护理管理1.3医疗体制改革过程中护理服务功能的优化和扩展管理     

《护理学报》“护理管理”栏目征稿

正为了探索和推广新形势下护理管理新模式、新方法,推广护理管理先进经验,共同提高我国护理管理水平,本刊"护理管理"栏目特向广大读者征稿,欢迎踊跃投稿。1征稿内容有关护理行政管理、业务管理、领导模式、护理人本管理及品质管理、护理人员成长管理、护理新模式和新方法的应用等。具体如下。1.1新的管理理论、方法在护理服务中的应用1.2远程医疗、移动医疗、多点执业过程中的护理管理1.3医疗体制改革过程中护理服务功能的优化和扩展管理     

医院分级管理护士长的角色

医院分级管理护士长的角色５３００２７广西医科大一附院陆金莲医院分级管理是医院管理体制的一项重大改革，它标志着我国医院步入科学化、标准化管理的新阶段，分级管理可加强医疗卫生服务的宏观管理和医院微观管理，完善及巩固各级医院功能，促进科技发展，加强医德医风...     

实施路径管理模式的探讨

随着医疗体制改革的逐步深入，依靠高品质服务提升竞争力已成为许多医院的共识。如何将这些无形的资源变成有形的效益，如何进行服务流程再造，建立一套可测量的、比较完备的绩效管理模式是护理管理者所面临的重要课题。我院自2003年11月以来，通过调整管理目标，重视病人需要，建立了路径管理模式，使医院服务品质不断提高，从而实现了星级服务的全面提升。     

急诊护理服务中的细节品质

护理服务在医院急诊服务中是最重要的，又是最烦琐的工作。由于社会的期望值较高，加之急诊病人要求多，而护士认识又不统一，细节服务不落实等，以至在一些微不足道的小事上失去了忠诚的顾客群。从护理服务角度看，病人满意不满意的心理形成根源在于病人感知的护理服务质量，即服务、技术、管理、素质四方面的质量。随着精细化管理时代的到来。细节决定品质，也成就完美。现尝试对急诊护理服务细节的分析和护士个性化品质的培养，来探讨提高护理服务水平的思路和措施。