绩效变革风

实施先进的绩效管理．需要管理者彻底转变观念。 20世纪七八十年代，在告别计划经济时代，并目睹了“大锅饭”背景下医院管理的弊端后，一些医院管理者开始意识到，调动员工积极性对于医院发展的必要性，绩效管理理念就此萌芽。     

医院危机来临，你在做什么？

当医疗纠纷、后勤管理或其它因素导致医院正常运行突然受到影响，甚至面临着生死存亡重大考验时，作为管理者，为了避免更大损失，你必须及时合理的应对……[编者按]     

『天价医疗』事件与医院危机管理

刚刚过去的2005年，注定了医疗卫生界的不平静。以哈尔滨医科大附属二院的“天价医疗”事件为代表的一系列发生在公立医院的重大事件，严重影响了公立医院在公众中的形象，公立医院管理者因缺乏应对突发危机事件的处理意识和技巧而置身于媒体和公众的鞭挞之下，残酷的现实给众多医院管理者们上了一堂苦涩的“医院危机管理”课。[编者按]     

以人为本建设现代化医院

科学技术的进步，推动了临床医学的发展和技术的应用，对医院建设提出了新的要求；经济社会的发展，医疗市场的出现，已使医院建筑成为市场竞争的一部分，即要满足临床各科室的功能需要及发展空问。又要体现人性化的要求。给人以视觉上的美感。为了适应现代化医院管理的要求，医院建筑需要符合医院管理与医院发展自身的规律。同时，也导致病人对就医条件、就医环境提出了新的理念和要求。这一切对医院建筑管理者、医护人员、医院管理者提出了新的挑战。如何在新的形势下深入探讨“以人为本”的设计理念，以满足人民群众不断增长的、多层次的医疗服务需求。我以医院基建建设管理者的身份。谈几点自己的体会。     

医院后勤管理社会化创新

从医院后勤社会化背景、现况分析开始,对后勤社会化进行新的定义,并从医院管理实践出发,在实现后勤管理社会化的途径以及模式方面开展深入探讨,提出在后勤管理中通过引入经营化管理理念和“内嵌”、“包外”创新模式实现医院后勤管理社会化的新途径,为医院后勤管理提供了一种新思路。     

加强医院后勤管理与建设 保证医院可持续发展

医院后勤管理是医院管理的重要组成部分。医院后勤管理作为医院的保障和支持系统，在协助完成医疗、教学和科研任务中，占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低，直接影响医院的医疗质量和经济效益。因此，如何提高医院后勤管理水平，是摆在所有医院管理者面前的一项重要课题。下面就医院后勤管理和建设，谈一谈笔者的体会：     

医院预算管理不应走过场

每年年初，很多医院都会做新一年的预算管理计划，这表明我国大多数医院管理层已经认识到财务预算管理的重要性。但怎样做才算是将预算管理落到了实处，这是众多医院管理者十分关心和困惑的问题。对此，本刊特邀业内专家进行解读。     

医院服务商专刊——2007年医药行业十大关键词

2007年．作为医药行业的调整之年和回暖拐点，发生了很多重大的社会和政策事件，使医药经济在规范化的进程中稳步复苏。“2007医药行业十大关键词”回顾了这些历史事件。 而在过去的一年中，“医院服务商”专刊奉行“医为民生、商为医用”的栏目宗旨，集中采访、报道了药品供应商、医疗设备提供商以及信息化厂商在医院运营发展中担当的重要作用和肩负的历史使命。 在本贺岁刊中，我们收集了几家知名医院服务供应商对医院管理的看法，集合成“企业眼中的医院管理”的特别报道，希望能给医院管理者们提供多元化的管理借鉴。     

呼唤职业医院管理者

医院管理者职业化是我国卫生体制改革和21世纪医院管理发展的必然趋势和必然选择。它将有 利于全面提高医院管理者素质;有利于深化卫生体制改革;有利于建立宏观管理有力、微观运行有效的运营机制; 有利于遏制国有资产流失。文章介绍了企业家职业化道路可供借鉴,提出了医院管理者职业化的构建思路。     

成本的弹性

众人描述医院成本管理用得最多的一句话就是:“一本糊涂账。”一方面是受到管理理念与管理水平的限制,很多医院院长对成本管理没什么概念;另一方面,在现有体制医院管理者责权利不清的条件下,一些心知肚明的管理者也乐得“糊涂”;再有,成本管理是激烈竞争条件下和严峻经营压力下的实力招术,而当前很多的医院和真正意义上的竞争与经营似乎还靠不上边。然而,我们在排除了多数医院的“糊涂账”之后,把注意力停留在部分医院的“精细账”上,像浙江绍兴人民医院、北京朝阳医院等。这些医院实行成本管理的时间要追溯到五六年前,成本管理的过程要根据…     

如何实现药品管理的公益性——药品经营管理要祭出“严”字令

日前，医院药品经营管理面临的政策新规，给医院管理者提出了一个新课题：如何加强药品的财务管理、提高药品使用的公益性？ 具体来说，这将要求医院管理者从患者的利益出发，减轻患者负担。首先，对“狂轰滥炸”的大处方进行技术处理，通过采用有效措施加以综合治理；其次，要加强药品经营管理和财务管理，严格规范财务报表；第三，在让利患者的同时，医院要注重管理的挖潜工作，实施药品零库存管理，从而加快周转库存药品所占用的资金，实现药品经营从粗放式管理向精益化管理转变。[编者按]     

杨人懿：紧握安全磁石

“如果一家医院的管理者仍然只强调医疗质量，忽视医疗安全，那他从管理理念上就已经落后了十年。”清华大学医院管理研究院教授刘庭芳日前在一次面向大型公立医院管理者的讲座中指出。     

对医院严格实行全成本核算制度实践的思考

成本核算是医院经营管理的基础工作，加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度．是医院管理者的重要任务和研究课题。笔者结合医院管理年活动．特别是卫生部《关于继续开展“以病人为中心，以提高医院服务质量为主题”的通知》（卫医发[2006]169号）文件中的要求及中日友好医院在建立成本核算与管理体系工作实践和基本做法．阐述医院成本核算制度、方法、体系建设及如何解决当前医院成本核算与管理中面临的问题．供广大医院管理者．特别是经济管理者共同探讨。[编者按]     

医院管理者职业化势在必行

本文分析了当前我国医院管理干部队伍的现状,提出了医院管理者职业理念与素质和能力的培养,以及培养的方法和途径,阐述了医院管理者职业化是卫生体制改革和历史发展的必然趋势和必然选择.     

做人还是做管理

在目前医疗卫生的政策环境下，多数医院院长的工作都是传达式的，而非创造性的。虽然近些年出了很多比较流行的新的管理方法，但医院管理者的整体管理水平还是处于比较低的层次。     

《中国医院院长》——您值得拥有！

以“培养卓越领导力，提升核心竞争力”为办刊宗旨，以“专业服务医院管理者”为办刊目标的《中国医院院长》杂志，在创刊仅一年的时间里，就赢得了众多医院院长的肯定，成为中国医院管理类杂志的领军品牌！     

欧阳晓晖:医院"公仆"

“院长不是官儿，而是最基层的管理者，同时也是一项崇高的职业，是组织医院所有员工为患者服务的工作者。”欧阳晓晖这样解释“院长”这个特殊管理者的含义。     

医院管理人才的培养不容忽视

随着改革开放的不断深入，现代医学科学的飞速发展，社会主义市场经济体制逐渐完善。人们就医观念发生了转变，给医院带来了前所未有的挑战，对医院管理者提出了更高的要求，能否培养出一支即精通业务，又懂得管理的高素质医院管理人才是摆在医院面前的紧要任务。     

论医院办公室基本职业素质

医院办公室作为医院的综合办事机构，是沟通协调医院内外的枢纽站，在医院管理中有着举足轻重的作用。因此，医院办公室人员必须具备基本的职业素质，成为医院与社会，管理者与科室、病人的优秀“一传手”，促进医院医疗活动正常运作。     

浅谈医院后勤管理

医院后勤管理是医院管理的重要组成部分.医院后勤管理作为医院的保障和支持系统,在协助完成医疗、教学和科研任务中,占有非常重要的地位.医院后勤管理水平的高低,直接影响医院的医疗质量和经济效益.因此,如何提高医院后勤管理水平,是摆在所有医院管理者面前的一项重要课题.下面就医院后勤管理和建设,谈一谈笔者的一点体会: