加强医院门诊药房管理的做法

1日常管理制度化根据医院门诊药房的工作特点,我们制定了《门诊调剂室规章制度》《调配处方的规则》《各级药剂人员的职责》及其相应奖惩办法。在门诊药房分别建立工作量登记本,值班登记本,新药进货登记本,缺货登记本,信息反馈登记本,药品效期登记本,差错事故登记本;同时,结合实际需要还制定了门诊药房工作制度、药品调配核对制度、药品定期盘点制度、药品清查报废制度、毒剧药品管理制度、药品效期预警制度等。     

更新观念 切实做好门诊药房的管理工作

门诊药房是医院药剂科的重要部门之一 ,工作量约占整个药剂科业务的 30 0 %～ 5 0 0 % ,在医院药学工作中 ,门诊药房是药剂科直接为病人和临床服务的窗口 ,是药师与医生、患者联系沟通的重要途径。门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平以及取药环境反映药剂科的形象 ,也反映医院医疗服务质量的一个侧面。在实际工作中管理好门诊药房应从以下几个方面入手 :1　以良好的礼仪　树立窗口形象礼仪现已深入社会生活的方方面面 ,在社交环境和工作环境中都愈来愈受到人们的重视。将礼仪引入门诊药房工作则尤为重要 ,规范的语言、亲切的微笑、得…     

门诊药房适应现代医院发展的实践与思考

门诊药房是医院医疗服务的重要窗口,其环境、布局、分装条件必须保证药品质量,以确保患者用药安全。这些因素,决定了门诊药房必须符合现代医院管理的发展要求。现就我院门诊药房适应现代医院发展     

品管圈在提升口腔门诊护士工作满意度中的应用

目的 探讨品管圈在提升口腔门诊护士工作满意度中的应用及效果,以期提高口腔护理工作质量.方法 运用随机抽样方法,选取口腔医院门诊的148名护士作为研究对象;采用问卷调查品管圈活动开展前后护士工作满意度变化情况,并分析其影响因素.结果 品管圈活动开展前后护士工作满意度得分为56.23±3.42和72.01±6.04分,满意度水平显著提高(P<0.001).满意度现况调查结果显示,护士工作满意度低主要表现在工作环境和医护关系两个维度.护士工作满意度低的原因还有排班方式、工资待遇、护护关系;因素分析结果则显示,年龄、工作年限、婚姻状况对护士工作满意度影响较大.结论 在口腔门诊护士中开展品管圈活动,能够有效提高护士工作满意度,有利于口腔护理质量的持续改进.     

品管圈活动在医院管理中的应用探讨

通过对品管圈的发展历史和在医疗领域的应用,结合2013年7月开展的7个品管圈活动,对品管圈活动开展前后改善效果进行评价和总结分析,表明品管圈活动的开展对员工个人和组织均起到正能量的推动作用,同时对在医院管理中使用品管圈的一些心得体会及经验进行了总结和探讨。     

浅谈门诊药房的管理

随着我国医药卫生事业的发展,医疗体制改革的不断深入,原有的药品管理机制已不适应新形势的需要,良好的医院药学管理模式,规范的药房工作秩序,直接关系到病人临床用药安全、有效,影响到医院经济效益和医院声誉,是医疗保健事业的重要     

品管圈活动在降低留置胃管非计划拔管应用中的效果评价

品管圈(QCC)是由同一工作性质的人员,自发组织形成的小组,应用品质管理的简易统计方法进行分析,解决工作场所发生的问题,达到改善工作品质、提高工作效率的目的[1],其作为重要的品质管理工具被逐渐引用于护理质量控制的管理中[2].非计划性拔管是指没有得到医护人员的同意,插管意外松落、医护人员操作不当或者患者自行拔除等原因导致的插管脱落[3].有近50％的急性脑梗死患者存在不同程度的吞咽障碍,在患者康复期间,为保障患者的营养补给和正常的胃肠道功能,留置胃管已成为神经内科重要的治疗措施.由于非计划性拔管的发生不仅会增加患者的痛苦,延误病情.同时还会增加患者的医疗费用.因此,本科室自2015年10月至2016年3月针对留置胃管的非计划性拔管情况开展品管圈活动.降低其发生率,取得较好的效果,现报道如下.     

药房管理软件系统在模拟维和战时状态下的应用

目的研究药房管理软件系统在维和战时状态下对药师工作效率的影响。方法将药品分为大样本组、常用药组、不常用药组,比较药师应用药房管理软件模式和人工模式发放三组药品的时间和准确性。结果在大样本组和不常用药组中,药师应用软件模式发放药品的时间和准确率均明显优于人工模式。结论采用软件管理系统发放药品能够非常显著地提高战时药师工作效率,保证完成战时紧急保障任务,提高维和二级医院战时战斗力。     

品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用分析

目的：探究精神病科老年病房的基础护理中品管圈活动对护理质量的影响情况。方法2015年1月－2015年12月在精神病科老年病房基础护理中结合品管圈活动实施护理管理,建立相应的质控网络,同时实施基础护理的管理,完善相应的评价机制。结果在实施品管圈活动管理后其基础护理的合格率和护理满意度均相比应用前有显著的提高（ P＜0．05）。结论在精神病科老年病房的基础护理中结合品管圈活动对护理质量和护理满意度有显著的提高。     

品管圈活动在腔镜灭菌管理中的应用效果

品管圈（guality control circle,QCC）活动是近年来兴起的一种管理方法,是倡导以一线部门为中心组成质量管理改善圈,由相同、相近或互补性质工作的人们组成的小团体,运用品质管理方法,讨论、发现并解决工作存在的问题,形成自下而上卓有成效的质量管理方法,从而提高工作质量。以往我院使用WAYWIN-2000汇日灭菌器对腔镜器械进行灭菌,灭菌过程中存在许多问题。从2013年3—12月我科开展品管圈活动,分析和查找WAYWIN-2000汇日灭菌器灭菌过程中存在的问题,制定有效的解决方法,取得了良好效果,现介绍如下。     

品管圈活动在降低全麻手术压疮发生率的效果分析

目的:探讨品质管理圈(Guality control circle QCC)活动在降低全麻手术压疮发生率方面的应用效果.方法:手术室8名护士组成“心守圈”,运用品管圈手法,将“降低全麻手术压疮发生率”做为活动主题,对全麻手术发生压疮的率及原因进行统计、分析,并制定和落实整改措施,对活动开展前后的有形与无形成果进行比较.结果:应用QCC活动后全麻压疮的发生率为3.1％,较活动前的6.5％明显降低,超出了预期目标.圈员在解决问题能力、沟通协调、团队合作、品管圈工具使用等8个方面的能力均得到显著的提高.     

浅谈我院开办“双休日”门诊的经验

昆明总医院为了方便病人,特别是满足节假日看病的需求,在昆明市首家推出“双休日”门诊的便军利民措施,收到了较好的社会效益、技术效益和经济效益,赢得了广大军民的欢迎。1 开办“双休日”门诊的目的 我院驻地旅游热线昆明市,是一所享有全国“百佳医院”称号的“三级甲等”综合型医院。医院针对当前社会生活节奏加快,外来旅游人口增多,部队官兵和工薪阶层及学生由于平时忙于训练、工作和学习,许多非急症患者,正课时间往往无暇光顾医院,而休     

“军卫一号”工程在门诊药品管理中的应用探讨

我院积极参与军队医疗卫生制度的改革,建立以“免费医疗为主,定额消费管理为辅”的医疗保障制度,推行“军卫一号”工程医院IC卡就医管理手段,控制不合理消费,为本院工作人员及其家属提供科学合理的医疗保障,逐步建立起与国家医疗保障制度相适应,与军队各类保障制度相配套的医疗保障制度。1　基本运行模式应用“军卫一号”医院信息管理系统中的“门诊收费”子系统和“账户管理”子系统、IC卡读卡机、院内网络环境。“收费管理”统管全院的各类收费,与IC卡有关的是,持卡人就医后、取药前到收费处划价,首先将卡送入读卡机,在系统中出现持卡…     

全自动单剂量摆药机在住院药房的管理及应用体会

目的:为医院住院药房应用单剂量自动摆药机提供参考.方法:根据住院药房使用单剂量自动摆药机的运行情况,对质量管理、优点、应用过程中发现的问题和解决办法等方面进行分析和总结.结果:建立完善了单剂量自动摆药机拆零药品管理体系;单剂量自动摆药机具有提高摆药效率及准确度、确保安全用药,节省人力资源等优点,应用过程中存在多漏少漏,串包等调剂错误及药品裸药保存问题都得到较好的解决.结论:应用全自动片剂摆药机进行中心摆药提高了医院药学服务水平,为住院药房现代化建设提供了保障.     

门诊“一卡通”的设计及应用

随着人民群众医疗卫生需求的日益增长,各大医院的门诊量与日俱增,如何利用信息化手段为患者提供方便、快捷的医疗服务成为摆在医院管理者和计算机从业者面前的现实问题。我院从2009～08开始实施门诊“一卡通”,经过近一年的应用,收到了良好的效果。