金象大药房

目前金象在全国范围内共有150余家连锁店在全国范围内形成了金象大药房。金象大药房将"悉查顾客需求、超越顾客期待"定为自己的服务准则。向广大消费者提供多种服务项目:24小是时全面营业;电话咨询,预约订货,三环路以内免费送货上门;聘请名医坐堂,定期流动义诊;免费代煎汤药;免费供应药茶;免费提供雨伞;免费提供报刊图书阅览等。金象计划用3-5年时间,在全国范围内建立连锁店500-1000家,力争发展成为北京市规模最大、经营管理最规范的医药连锁企业;并成为全国品牌形象最好的大型医药连锁企业之一。金象大药房将以:致力药业,护佑安康为使命,不断拓展事业空间,延伸服务内涵,通过人性化的服务,奉献社会,为百姓的健康事业作出金象人的贡献。     

金象大药房

北京金象大药房医药连锁有限责任公司是中国连锁百强企业。创立于1997年的金象大药房．门店数量达320余家．2005年销售额逾6亿元。旗下连锁店已辐射至全国。公司汇聚了大批医药行业精英和零售业人才，员工近800人．其中包括博士、硕士及海外归国精英等高级专业人才。     

金象会员健康踏春行——第二届金象会员植树节暨金象大药房与潭柘寺镇友好共建捐赠活动举办

近日,金象大药房在门头沟区潭柘寺镇组织了“第二届金象会员植树节”和“金象大药房与潭柘寺镇友好共建捐赠活动”,共有百名长期支持金象的会员参加了这次活动。本届植树节在风景秀丽的天门山风景区举行,金象大药房营销总监邓劲光与本刊副社长陈冬牛共同为“金象健康林”石碑揭幕,百名金象会员不辞辛劳,在陡峭的山坡上种下了一片片银杏树,此举为北京的环保和绿化贡献了应尽之力。     

走进金象大药房系列活动之一——知名药企进店与消费者面对面

近日,同仁堂、美国强生、中美史克等十家知名药品、保健品厂家的领导代表,齐聚西单金象大药房与消费者见面,现场咨询、回答消费者关于药品质量、用药常识以及包括西单金象大药房在内的十家“金象健康服务标准店”最近推出的“无风险退货”服务等大家关注的焦点问题。     

网上售药:8项普及教育是前提

今年6月20日,B2C（Business—to-Consumer,商对客．电子商务的一种模式）平台淘宝商城宣布试水医药行业,淘宝商城医药馆同时上线。上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房5家医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。一时间,业内外争议四起。     

陈李济养生季社区公益活动在北京举行

正11月29日上午,广州白云山陈李济药厂有限公司携手北京金象大药房在新街口街道西里四社区开展"传递爱心传播正能量"—"养生季"社区公益活动,正值冬天天气寒冷,雾霾高发季节,作为四百年健康养生专家,广州陈李济邀请了积水潭医院李红燕医师开展雾霾健康养生讲座,为市民普及呼吸疾病预     

高效的质量管理为医药连锁经营保驾护航

上海华氏大药房有限公司自1998年成立以来始终致力于企业创新制度和现代企业运作机制的改革,致力于在实践中探索和提升连锁管理水平,坚持发展中规范提高,先后荣获"中国商业名牌企业"、"上海市著名商标"、"上海名牌"及"上海优秀服务商标"等美誉,取得了良好的社会反响。上海华氏大药房有限公司立志成为国内领先、世界一流的特大型医药零售连锁企业。文章展示了上海华氏大药房有限公司先进的管理理验,希望对国内药品零售、连锁企业有所启迪。     

药房托管利与弊

医药分家、药房托管是近年来在我国医药卫生体制改革呼声很大却又举步维艰的形势下出现的一种全新的医药行业经营管理模式,是我国探索基于医院药品供应、药房管理、药学服务等,旨在推进医药分家的改革新生事物。药房托管诞生在2001年的广西柳州,而后又在全国各地医院陆续试行,在2006年南京市开始了由政府主导、以南京医药股份有限公司为主要载体的药房托管模式试点工作,并取得了较好的社会效益和经济效益,从此药房托管这一改革新生事物被推而广之。     

对医院药房存在弊病及实行柜台式服务的探讨

社会主义市场经济的建立,医药事业的蓬勃发展,使沿袭了几十年的医院管理模式和医院药房服务模式已不能适应人们对医药消费的需求。从以病人为中心,方便病人角度出发,将医院药房改造成社会药房,改进其服务方式,在管理上有别于社会药房,以医院的技术实力、信誉参与社会药房竞争,既保障了医院经济利用,又提高了社会效益。     

药品零售企业可信可用

对医保协议药房、门诊统筹,笔者曾在全国14个省市自治区的73个城市进行了实地调研,深感医保协议药房定点向药品零售连锁企业倾斜,有利于提高监管效率。如医保中心与某药品零售连锁企业总部签订医保定点协议,则可以以药品零售连锁,企业为验收单位。凡签订了医保协议的药品零售连锁企业,其所属门店自动成为医保协议定点药房。     

少装一粒药

德国波恩市有一位孤寡老太太名叫鲍尔斯娅,今年69岁,患有哮喘病,只能依靠长期服用一种名为瑞灵平的药来控制病情.像她这样年龄的患者,按照市医药管理部门的有关规定,每星期可以到附近的连锁药房以4欧元的优惠价购买一瓶瑞灵平. 那天,鲍尔斯娅和往常一样,从连锁药房购买了一瓶瑞灵平.回到家后,她习惯性地数一数胶囊药丸的粒数,发现只有9粒,少了一粒.     

“提篮买药”值不值

近日，年销售额在全国医药零售业名列前茅的某知名大药房将连锁店开到浙江绍兴。据当地媒体报道：开业首日，顾客里三层外三层。提篮买药”，有的“差点把命都挤掉”。一天下来购药顾客达8000人次，营业额高达31万余元。     

基于顾客感知的B2C医药电商服务质量研究

本文通过文献梳理总结和两轮德尔菲法,基于顾客感知视角确定B2C医药电商服务质量的影响因素及其具体衡量指标,建立顾客感知服务质量模型,以北京好药师大药房连锁有限公司为研究对象进行实证研究,运用SPSS软件对数据进行分析,依据研究结果提出提升相关服务质量的建议。     

基层医疗机构实行药房托管后药学人员的安置与配备

《全国药品流通行业发展规划纲要（2011—2015）》关于“鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务”的规定,将药房托管推向了关注的焦点。目前,河南某市积极探索基层医疗机构药房托管模式,希望以点带面,逐步实现医药分开。但从实施情况看,在维护医疗机构原药学人员的合法权益及药品经营企业引进和配备新的药学工作人员上存在一些缺陷。     

曝光台

合肥3家医保定点药店"以药易物"被查处药店卖生活用品,社会保障卡成"万能购物卡"。日前,安徽省合肥市3家医保定点药店因违规使用社会保障卡"以药易物",被处以总计3.9万元的罚款。近几年来,合肥市不少药店开成了杂货铺,卖起了牙膏、洗发水等日常生活用品,而社保卡则成了药店里的万能购物卡,买药品、生活用品可以轻松"一卡通"。针对这个情况,合肥市劳动和社会保障局目前对市内一些药房进行了暗访。根据群众投诉举报,安徽丰原大药房长江东路连锁店、南京医药合肥大药房华源药房、合肥为民大药房绿都花园店等3家医保定点药店刷社会保障卡卖丰原色拉油、蜂蜜和洗涤用品等生活用品。经查实后,劳动保障部门对这三家药房分别罚款1.2万～1.5万元,合计3.9万元。     

在德国：信任患者是第一位的

德国波恩市有一位孤寡老太太，名叫鲍尔斯娅，今年69岁。她患有哮喘病，需要长期服用一种单价8欧元（10粒装）、名为“瑞灵平”的药。按照该市医药管理部门的规定，像她这样年龄的患者，每星期可以到连锁药房以单价4欧元的优惠价，购买一瓶“瑞灵平”。     

北京药价虚高的背后

从山西太原到北京出差的老刘随身携带的治头疼药“天麻头风灵胶囊”快用完了,他到北京的金象大药房去买,在太原只卖9.2元的药在这里要14.8元,老刘不信,接连跑了几家药店都这样。北京的药价真的高吗? 笔者在北京选取金象大药房和德威治     

医药托管只是自欺欺人的障眼法

医药分家应将医院与药房切分,把药品还给市场.据新华社报道,湖北武汉新洲区爆出药房托管窝案,浙江台州市中医院领导班子在药房托管环节几乎“全军覆没”。近期,多地发生的贪腐案件,暴露出医院药房托管操作中的一系列漏洞。本为斩断医药回扣的药房托管,却生出新的“蛀虫”。     

基于企业边界理论的医药分开思考

目的:分析医药分开的影响因素,探索医药分开的改革措施。方法:借鉴企业边界理论研究医院与药房的关系。结果:目前我国医药不分的主要因素是处方的捆绑式销售和大型集中式门诊。结论:通过改革医疗保险制度,促进处方流动以降低医院药房的收入,同时采取征收营业税等手段增加医院药房的运营成本,促进医院放弃药房,最终实现医药分开。     

医药如何实现经济层面上的分开

2000年以来的医药卫生体制改革对医药分开进行了积极探索，但始终未能达到既定政策目标。究其原因，主要是由于医药分开的政策制定陷入了以下两个误区：一是将“医药分家”作为医药分开的实现路径。实践证明，在以社区卫生服务为主体的新型城市医疗服务体系建立之前，实行以门诊药房脱离医院为主要内容的所谓“医药分家”完全不具有可操作性；