实施"六个一"工程努力创建名牌医院

我院始建于1955年,原是一所精神病专科医院,经过改革开放20年,尤其是近几年的发展,已建成为一所以脑系专科为特色的综合性医院。现有职工712人,其中副高以上职称68人,领导班子6人。定编床位750张,占地面积近6.67万平方米。近5年来,我们通过实施“六个一”工程争创名牌医院,促进了医院大发展,1996年12月被评为“三级甲等医院”,1998年10月被评为“全国百佳医院”,1998年12月被四川省委、省政府授予“最佳文明单位”称号,同年4月被绵阳市委授予“双学”优秀单位,1999年4月被绵阳市政府授予“先进单位”称号。现将我们的做法和体会汇报如下:     

英智眼科医院的"文化密码"

实际上,企业文化就是一个洗脑的过程。——胡力中位于北京潘家园的英智眼科医院虽说已在京城和业界小有名气,但它内敛、含蓄的低调运作方式一如继往的未曾更改。即便如此,还是能够让人感受到它散发出的咄咄逼人的成长态势。在北京眼科市场,英智眼科医院无疑是一个让同行感到压力的对手。倡导民主英智眼科医院走过的9年,基本勾勒出一条稳步上升的曲线。作为留美归国的     

倡导"人性化服务理念"建立良好的医患关系实现医院发展新跨越

1人性化服务是医院发展的重要内容 长期以来,由于受计划经济的影响,形成了病人来医院是看病,医院对病人也仅仅是治病,忽视了患者的心理感受和生理体验.随着市场经济的深入和现代医学的发展,这种陈旧的观念显然不能适应新形势的要求,近年已经形成了一种新的医学模式,即医学对象首先是"人",其次才是病.因此,如何尊重、理解、关怀病人,如何为病人提供温馨的"人性化服务",已成为医院最主要的竞争策略.     

谈"以病人为中心"与"顾客原理"的实现

“水能载舟,亦能覆舟”,企业因顾客而兴亡,医院因顾客而存在。过去,如果问一些企业和医院的管理者,是不是顾客对他们最重要,一部分人的答案是肯定的;现在,如果去问同样的问题,大部分人的答案是肯定的;如果将来再问这个问题,所有人的答案都会是肯定的。     

"胡卫民"和"娄底中心医院"何去何从

背景:2004年12月6日,湖南娄底市中心医院副主任医师、心脑血管专科门诊副主任胡卫民,因无法接受医院依然违规实行"开单提成"等卫生部明令禁止的行为,向医院提交了辞职书。此事被媒体广为报道后,已由最初的"为民医生辞职风波",演变为被一些媒体称作是胡卫民与"医疗腐败'潜规则'抗争"的"胡卫民事件"。胡卫民在接受采访时,给记者讲了一个寓言:有个人来到一个陌生地方,这里每个人都生着"大脖子病(甲状腺肿大)",大家看到他不是"大脖子",就觉得这个人不正常。有人认为,胡卫民就像那个"另类"。     

浅谈护理活动中的"人-岗匹配"

"人岗匹配"是最大限度发挥护士能力的关键,所谓物尽其用,想让护士在工作中充分的展示自己,那医院就应该提供给他一个合适的舞台.达到"人岗匹配",这是一件医院,护士和病人三赢的好事.     

解决"军卫一号"系统数据库坏块的方法

目前,“卫一号”息管理系统已在军地上百家医院使用,这一工程的应用为医院数字化奠定了基础,在医院科学化管理中发挥着越来越重要的作用.随着系统的运行,数据库中的数据量每年以数量级的速度增加.在信息系统中,数据是比其他软硬件设备更为宝贵的资源.因此,如何确保数据资料的安全已成为医院各级领导和网络管理人员高度重视的问题.现将我们在实际工作中处理Oracle内部错误（数据坏块）的做法浅谈一下,仅供同行参考.     

"医疗服务经营链"初探

随着卫生事业改革的不断深入和医疗市场化运行机制的日益显现,我国医院管理已开始涉及经营领域的研究和实践。医院实行分类管理制度预示着以社会主义市场经济为基础,实行医院经营管理将是新一轮医院改革与发展的重要内容;面对医疗市场和加入WTO后医疗服务市场各个层面的激烈竞争,医院管理者应该从片面重视医院的业务发展转向     

求"简"重"实"的钱宁亚

"有些医院建筑里面设置了休闲空间,说实在的,我不太赞同这个设计理念.为什么这么说呢?在医院里需要的是休息空间,患者累了,可以休息一下.至于休闲空间,很少有人会专门到医院里休闲,而对于那些来医院办事或就医的人,往往没时间和心情去休闲,他们大都想着赶紧办完事离开医院.医院建筑设计中,还是应该注重‘简单'和‘实用'."     

从"以病人为中心"到"以人为中心"--北京大学深圳医院用创新理念引导创新经营的做法和成效

从“以疾病为中心”、“以医生为中心”到“以病人为中心”是医院服务或经营理念的重大突破。随着经济和社会的发展，病人与健康人，以及健康的概念已逐步发生变化。人人拥有健康已成为21世纪现代人的美好企盼。有鉴于此，我们在健康经济学理论研究的基础上，率先提出“以人为中心”的全新理念，并以创新理念引导创新经营，进一步提出“健康产业”的全新概念。近3年来，在医院内尝试推行全新的健康服务新模式。介绍了新理念产生的背景、内涵、以及创新经营的做法和成效。     

拔牙"拔"出精神分裂症

26岁的女子拔完牙的当天喊头痛,到了脑科医院一检查,得了精神分裂症;一位中年妇女在拔了牙以后每天怀疑自己已变成了大小     

设计"私"生活

人是建筑的主体.人不但是建筑的设计者和建造者,还是建筑的消费者. 建筑处于不同历史发展阶段时,人们对它的需求不同,但一个共同的趋向是以人为本. 建筑空间既是人生存与活动、交往的空间,又是人与人之间进行情感交流的空间,人本观念渗透下的医院建筑在本质上是回归自然、回归人自身的"人本化".观念的变化,带来医院建筑功能的丰富化.医院建筑不再是过去意义上看病、诊病、探病的地方,而是要成为能够让身处其中的人们工作、交流、休闲、甚至是娱乐的场所.     

围绕"中心"抓党建实行"三转"增效益

当前医疗卫生系统的改革与发展已进入攻坚阶段,医院面临着难得的机遇和挑战,在这种形势下,医院党的建设工作也将面临着一系列的新问题.如何围绕医院中心工作加强和改进党建工作,是我们每个党务工作者需要认真思考的问题.下面结合医院近年来的党建工作分三个方面谈一些体会.     

奇怪的"下身"痛

刘女士呻吟着住进了医院.在此之前,她已由家人陪同,去过大大小小好几家医院.     

"医院管理年"谈管理

在所有经济活动中,管理是一个永恒的主题,医院也不例外。当前,国内医院发展已到了关键的时刻,必须高度重视和切实加强医院管理工作。搞好医院管理要从多方面同时进行,并且相互渗透,相辅相成。 1、医院经营管理由于医院属于公益性福利事业,加上过去一直是在计划经济体制下运营,因而长期以来谈不上经营的问题。现在,我国     

"三层四化五一流"创新医院管理模式

随着医疗卫生改革的深入,创新管理模式已成为广大医院管理者共同探讨的主题.怎样才能探索出一条科学的医院管理模式,我院以院长为首的领导集体在实践中大胆探索尝试.提出了"三个层次"管理模式、决策层"四化"举措及医院"五个一流"奋斗目标,即是:"三层四化五一流".通过一年半的具体实施产生了显著的社会效益和经济效益,现从以下三个方面总结如下:     

理性看待"平价药店取代医院药房"

2003年年底，一则“平价药店欲取代医院药房”的消息，犹如“一石激起干层浪”，引起了媒体和社会各界的广泛关注：上海虹口区海江医院和民营的开心人大药房联手，欲把“开心人”直接引进医院，医院停办药房，不再负责药品的进货和销售，患者就诊后可以拿着处方直接到药店买药。     

"小灵通"将挺进医院

“小灵通”在全国各地遍地开花之后即将挺进医院领域。 据来自浙江省某大医院信息科的消息说，一种低辐射，超小功率的无线市话装置，已在该院落户一年多，使用效果非常好。“小灵通”手机住院病人可以免费租用，话费另计，从根本上解决了病人和病人亲属在医院使用移动电话（手机）难的总是同时，全院医护人员可以利用这套系统实现随叫随到的新形通讯方式，为病人提供全天候的快速反应服务。业内人士估计，这项低辐射超微功率通讯新技术的应用，有可能使医院传统的病人呼叫对讲系统下岗。     

浅谈医院"保本分析模型"

各级医院在深化人事分配制度改革的今天,经济体制改革运行中的投入产出已随之产生重大变革,成本核算中的“保本分析模型”是加强医院内部经济管理和建立完善的分配制度所必不可少的重要环节,也是市场准入,赢得或占领市场的基本保证。低耗、高效是医院经     

"卫生支农"的收益和体会

1997年以来南京市鼓楼医院响应省卫生厅"卫生支农"的号召,对盱眙县人民医院实施全面帮扶.两年多来,该院先后派往我院专家组20批,医疗专家118人,并向我院捐赠一辆救护车和一批医疗药品及器械,为我院在医院管理、专科建设、人才培养等方面作出了一定的贡献.