急诊抢救室留观老年危重患者的护理风险因素分析及对策

目的分析急诊抢救室留观老年危重患者的护理风险因素,探讨化解风险的对策。方法回顾性分析我院急诊抢救室发生医疗纠纷或医疗事故的留观老年危重患者82例,对医疗纠纷或事故的发生过程进行整理,分别统计不同级别的医疗事故和医疗纠纷发生的护理因素。结果三级医疗事故在急诊抢救室留观老年危重患者中发生比例最大。专业技能不强、责任心欠缺是导致一级医疗事故的主要原因,护士疲劳、沟通能力欠缺是导致医疗纠纷的主要原因。结论加强急诊抢救室护理人员的责任心,并为护理人员提供培训机会,提高其专业技能及沟通能力,是降低急诊抢救室留观老年危重患者发生护理风险的有效措施。     

急诊危重患者护理风险识别与管理

目的提高急诊科护理人员对急诊危重患者护理风险识别,加强护理风险管理,提高护理质量。方法对急诊危重患者护理风险进行分析和讨论,提出规避风险的管理策略。结果实施急诊危重患者的风险管理,使护理人员风险意识提高,增强了法制观念和工作责任心,加强了护理专业知识的学习和专业技术操作训练。结论建立健全规章制度,抓好护理人员的安全教育,提高护理人员的整体素质,规避护理风险是保障抢救成功的前提。     

急诊观察室危重病人护理安全管理

加强急诊观察室危重病人的护理安全管理,减少护理差错、护理纠纷,提高护理人员的整体素质,从根本上提高护理质量。对危重病人存在或潜在的不安全因素进行分析,提出解决措施,包括组织管理、护理人员管理、病人管理。加强危重病人的护理安全管理,对消除护理安全隐患,减少护理纠纷起到重要作用。     

外科241份危重病人护理记录单缺陷原因分析及对策

目的：通过分析护理记录单缺陷的原因,提出相应对策。方法分析本院外科241份危重病人护理记录单,探讨护理记录单缺陷的原因。结果护理记录单缺陷是由于入院3年内护理人员综合素质低,法制观念淡薄,工作责任心差,护理管理者对护理记录单的书写重视不够,医护沟通不及时等原因造成的。结论减少记录缺陷,重点应加强新入院护理人员在岗培训,强化法制观念,加强工作责任心,护士长加大监督力度,加强医护沟通。     

急诊观察室危重病人护理安全管理

加强急诊观察室危重病人的护理安全管理，减少护理差错、护理纠纷，提高护理人员的整体素质，从根本上提高护理质量。对危重病人存在或潜在的不安全因素进行分析，提出解决措施，包括组织管理、护理人员管理、病人管理。加强危重病人的护理安全管理，对消除护理安全隐患，减少护理纠纷起到重要作用。     

急诊输液护理过程中的常见问题及防范对策

目的 对急诊输液护理过程中的常见问题进行分析,并提出相应的护理对策.方法 针对急诊输液室的环境问题、护理人员技术问题、护患沟通问题以及服务质量等问题采取针对性的护理措施.结果 通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,融洽了护患关系,患者满意度大大提高,医疗纠纷减少,提高了医院声誉.结论 提高急诊输液护理质量,是提高患者满意度和确保患者在最短时间内得到最有效救治的关键所在.     

责任制护理

8 8040101县级医院急诊科实行资任制护理之管见/余荣眉广实用护理杂志一1 988,4(l)一39、40 县级医院急诊科大多仅初只规模,缺少规范化管理制度且设备简陋、缺编严重、任务繁杂。目前存在问题:重视急诊、危重病人抢救,轻视抢救后,及一般病人的诊疗护理。护士多忙于门诊输液,忽视输液过程中的巡回观察;重视症状护理,忽视心理护理。解决办法:实行责任制护理,是提高急诊医护质量及管理水平的捷径。急诊科实行责任制护理的优点:1、能加强责任心,提高护理质量,扭转“急诊不急”的局面。2、建立新型的护患关系,从根本上改善服务态度。3、加强病房…     

急诊危重患者护理记录中潜在医疗纠纷和对策

急诊科是发生医疗纠纷的高风险科室,为了避免急诊患者由于危重护理记录单的不完善,而引发医疗纠纷,针对危重护理记录中完整性、准确性、及时性、告知缺失签名和医护记录不一致的缺陷问题,分析由于法律观念淡漠、业务不熟练、医护沟通不足和护士人力资源缺乏等原因而采取相应对策,要求增强护理人员的法律意识和自我保护意识,加强学习,提高护理人员的综合素质,规范护理记录书写标准,定期培训,加强护理记录质量监控,合理配置护理人员,加强医护沟通和合作,创新护理文书,为有效防范医疗纠纷打下良好基础。     

优化护理流程对小儿急诊输液室管理的护理质量及满意度影响

目的:研究优化护理流程对小儿急诊输液室管理的护理质量及满意度影响。方法:研究对象选取我院2016年9月-2017年7月间收治的急诊输液患儿82例,采用随机数字法将其分为对照组和观察组,每组各41例。对照组患儿接受常规输液护理干预,观察组患儿接受急诊输液流程优化程序。比较两组患儿的急诊输液护理质量以及家属护理满意度。结果:护理后,观察组负责医务人员的沟通能力、责任心、熟练程度等护理质量评分均明显高于对照组(P0.01);观察组患儿家属的总护理满意度明显高于对照组(92.68%vs 70.73%,P0.05)。结论:优化护理流程可有效提高小儿急诊输液室的护理质量及患儿家属护理满意度,增强护理人员责任意识及职业警惕性,值得在临床推广。     

加强护患沟通预防护理纠纷

目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革，病人要求越来越高，护理管理者应该改善医院住院环境，加强医护人员责任心，提高护理人员法律意识，服务质量，沟通技巧，技术水平，改善护患关系，避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高，注重和病人沟通，改善了护患关系，减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识，法律意识，沟通意识，不断提高人文素质，提高病人满意度，使护患关系融洽。     

APACHEⅡ评分在急诊危重病人风险管理中的应用

[目的]探讨利用急性生理学及慢性健康状况评分Ⅱ(APACHEⅡ)评分系统指导急诊科预见性地进行护理风险评估效果.[方法]将急诊危重病人138例随机分为对照和实验组.对照组根据主观判断病人的病情进行常规护理;实验组对所有病人进行评分,进行护理干预,并指导护理人员加强风险防范的环节;比较两组在病人的满意度、抢救率以及护理人员工作满意度的差异.[结果]实验组病人的满意度、抢救成功率、护理人员工作满意度与对照组比较,差异有统计学意义(P＜0.05).[结论]应用APACHEⅡ评分进行急诊危重病人评估,能使护理人员简便快捷的识别护理风险,以更好地加强护理风险防范,提高护理质量.     

保健门诊老年静脉输液患者护理需求调查及护理

目的:探讨保健门诊老年静脉输液患者的护理需求,并针对需求进行护理.方法:对120例患者进行问卷调查,调查内容包括患者对输液相关知识的认知程度、对护理服务的需求、担心的输液问题.结果:调查结果显示患者对输液相关知识的认知程度不高.患者对护理服务的需求包括要求护理人员有责任心、主动热情服务、静脉穿刺技术水平高、输液过程中加强巡视、进行健康教育宣传.患者担心的输液问题包括静脉穿刺成功率、发生液体渗漏、液体流空输入空气、拔针不及时、发生药物不良反应、如厕不方便.根据调查结果制订相应护理措施,包括做好健康宣传、提高穿刺成功率、加强输液过程中的护理、加强护患沟通.结论:护理人员应针对保健门诊老年输液患者的需求和担心的问题采取相应护理措施,提高护理质量,满足患者需求.     

急诊护理纠纷原因分析与预防

目的 急诊护理纠纷的原因,制定相关的防范措施,减少护理纠纷发生.方法 对开封市第一人民医院急诊科近年来发生的16起护理纠纷进行详细的调查和回顾.结果 导致纠纷的原因:环境问题2起,服务态度不满意3起,沟通不到位、家属不理解4起,护理人员责任心不强、未履行告知3起,患者及家属酒后无理取闹4起.结论 护理人员必须增强服务意识、提高自身素质及技术水平、严格执行各项规章制度,加强护患沟通,是减少和避免急诊护理纠纷的有效措施.     

APACHEⅡ评分在急诊危重病人风险管理中的应用

[目的]探讨利用急性生理学及慢性健康状况评分Ⅱ（APACHEⅡ）评分系统指导急诊科预见性地进行护理风险评估效果。[方法]将急诊危重病人138例随机分为对照和实验组。对照组根据主观判断病人的病情进行常规护理;实验组对所有病人进行评分,进行护理干预,并指导护理人员加强风险防范的环节;比较两组在病人的满意度、抢救率以及护理人员工作满意度的差异。[结果]实验组病人的满意度、抢救成功率、护理人员工作满意度与对照组比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。[结论]应用APACHEⅡ评分进行急诊危重病人评估,能使护理人员简便快捷的识别护理风险,以更好地加强护理风险防范,提高护理质量。     

静脉输液护理纠纷原因分析及对策

目的探讨静脉输液发生护理纠纷的原因,并提出针对性对策。方法采用回顾性调查方法统计本院门诊部2007年1月-2009年1月静脉输液过程发生护理纠纷的原因,并制订防范对策。结果发生静脉输液护理纠纷事件共68例次,其中由于护理人员(责任心不强、沟通及穿刺技术不足)因素40例次,占58.8%;病人因素18例次,占26.5%;护士法制观念淡薄因素6例次,占8.8%;药品因素4例次,占5.9%。结论护患沟通不足、护士责任心不强、静脉穿刺技术不够精湛,病人对治疗期望值过高,药物过敏反应及护士法制观念淡薄等是引起静脉输液护理纠纷事件的相关因素。因此,建议护士在静脉输液过程中,要为病人实施告知程序,提高护士输液技能及法律意识,并在输液过程体现对病人的人文关怀,使病人在输液过程能得到安全与舒适的服务,从而避免护患纠纷的发生。     

急诊监护室病人家属心理行为分析及护理

急诊监护室护理质量直接影响危重病人的救治成功率,反映医院的救治水平。临床上影响急诊监护质量的因素有:护理人员素质、编制及知识结构;急诊监护室护理单元设置及相关感染因素;急诊监护室的环境与医护间合作[1]。急诊监护室中有先进的仪器,快速直接的治疗措施,护士具有对病情变化应对和加强护理的能力,在危重病人急救中可以起到重要作用。我院急诊监护室收治急诊危重病人,病房设置相对隔离,实行无家属陪护制度。在抢救危重病人的过程中可不影响其余的病人休息,同时又不被家属打扰,有利于提高抢救的成功率。凡进入我院急诊监护室的病人及其…     

急诊输液室投诉和纠纷原因分析与管理对策

目的：探讨急诊输液室发生病人投诉和纠纷的原因与管理对策。方法：对我院急诊输液室2004年9月～2008年11月发生的病人投诉和纠纷进行分析,找出显性和隐性的原因,并提出相应的处理方法和管理对策。结果：在急诊输液室发生病人投诉的主要原因有：环境标示不清楚、流程复杂、等候输液时间长、服务态度欠缺、护士沟通和专业技能欠缺、收费问题以及病人维权过度等。结论：及时掌握病人对护理工作的显性和隐性不满,主动进行有效沟通和自我管理机制改进,规避风险,可提高病人满意度。     

儿科急诊输液室护患纠纷原因分析及对策

目的:提高护理服务质量,减少急诊护患纠纷的发生。方法:对我院急诊输液室36起家属投诉原因进行分析。改善输液环境,缩短病人等候时间,加强基本功的训练和提高护理人员自身素质,正确处理护患关系。结果:产生纠纷的主要原因在于护士的服务态度、静脉技术、等候时间过长等。结论:采取相关措施,提高护理服务质量可以防止和减少护患纠纷的发生。     

巡视卡在静脉输液观察中的应用评价

静脉输液是临床治疗常采用的重要方法之一，以往由于临床护理人员工作量大，加之近年强调基础护理较少，个别护理人员责任心不强，常出现液体外漏，液体流空，让陪护找护士等现象。自从我院推广实行规范化管理，使用静脉输液巡视卡以来，由过去的被动观察变为主动观察，护士加强了事业心及责任感，杜绝了以上不良现象，受到患者及医生的好评。1落实规范化管理，加强工作责任心护士对输液病人按时巡视，及时处理输液中发生的问题，这是临床护理工作的规范内容。但由于各种原因，不能很好的落实，经常发生液体流空等现象，病人的安全感受到影…     

急诊危重患者院内安全转运管理进展

文章阐述了急诊危重患者院内安全转运过程中存在的不良事件及并发症,分析了急诊危重患者转运的病情、转运、人员、药物及设备、沟通等相关危险因素,提出制订转运及相关护理文书规范、加强转运的沟通与交接、完善转运前准备、加强转运中的监测与护理等安全措施,为提高急诊危重患者院内转运的安全性提供参考。