医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨

目的对国营医院健康体检中心健康体检与健康管理服务模式初步进行探讨。方法①根据国情,在天力健康管理一体化创新模式与系统基础上,提出中国医院健康体检中心健康管理一体化服务模式,在北京市监狱管理局中心医院院初步进行应用。②健康信息由天力健康管理一体化系统自动统计分析。结果①提出并设计医院健康体检中心健康管理一体化服务模式,服务内容包括健康知识教育服务、健康档案管理服务、健康体检服务、健康管理服务、疾病管理服务、企业健康管理服务、信息管理服务、网上健康服务、健康促进服务。②在该院初步进行0.3万人次健康体检后的健康管理一体化服务,获得了良好的效果。结论一体化管理模式、数字化健康体检、全面的健康管理、完善的健康服务是医院健康体检中心开展健康管理服务的关键。     

医院体检中心健康管理一体化服务模式初探

为了对该院的体检中心健康管理一体化服务模式进行优化,该研究对我国医院体检中心健康管理一体化服务模式现状进行分析,并简要说明了该院在进行体检中心健康管理一体化服务建设时的价值与存在的意义,并阐述了健康管理一体化服务要点.结合该院健康管理一体化服务现状,该院主要提供了健康知识教育、健康管理、体检者的档案管理以及患者的疾病管理等优质服务.提出了要从转变体检服务理念、健康监测与促进同等重要、检后快捷报告的形成及检后特色服务3个方向来不断的优化健康管理一体化服务.     

浅谈健康体检管理

目的：探讨健康管理在医院体检中心中的应用。方法：构建与实施健康管理服务模式。结果：初步形成以健康体检为基础的医院健康管理服务体系。结论：通过优质体检服务,干预健康危险因素,预防疾病的发生、发展是体检中心的目标和任务。     

护理服务管理应用于综合性医院健康体检中心效果观察

目的:探讨分析护理服务管理应用于综合性医院健康体检中心的效果。方法:选取2015年1月-2017年5月在本院健康体检中心体检的1 200名体检者随机分为观察组和对照组,每组600例。对照组行正常体检程序进行体检,观察组在正常体检过程中实施护理服务管理模式,比较两组体检时间、报告出具时间、体检满意度。结果:观察组体检时间、报告出具时间较对照组显著缩短,对体检满意度较对照组显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:护理服务管理应用于综合性医院的健康体检中心,提高了体检质量和满意度,使我院健康体检中心的核心竞争力提高,值得推广。     

公立医院体检中心竞争与发展的战略思考

目的总结公立医院体检中心的发展现状,对影响竞争与发展的相关因素进行探讨,提出相应对策以完善管理、优化流程、提高健康体检服务质量。方法总结当前各级医疗机构体检中心存在的问题并结合郑州市人民医院体检中心实际情况,全方位分析影响竞争与发展的相关因素,并提出可行性的应对策略。结果体检中心存在问题包括各级卫生行政部门对此行业重视力度不够,战略定位不清,医疗水平相对较低,体检质量难以保证等限制了自身发展。结论我国现行的医院管理模式已不能适应我国经济社会的快速发展,在新的医改形势下,一体化管理模式、数字化健康体检、全面的健康管理、完善的检后健康服务是健康体检中心开展健康管理服务的关键。面对多元化发展格局,公立医院体检中心必须进行准确的战略定位,才能走上可持续发展道路。     

探索综合性医院健康体检中心护理服务管理的体会

目的：探讨综合性医院健康体检中心的护理服务管理。方法贯彻“以人为本”的服务理念,在硬件设施上体现人性化关爱、优化体检流程、提高护理人员整体素质等管理手段提升体检服务。结果健康体检护理服务的全方位和多层次表现在体检前缜密的准备,体检中的人性化护理服务,体检后准确快捷的体检报告及检后特色服务。结论体检护理服务管理成为指导流程管理的主要手段,通过加强服务理念,拓展服务项目既维护和保留了现有客户,而且吸引了潜在客户,提高了健康体检中心核心竞争能力。     

体检中心健康指导及慢病管理的科学模式设计

通过对慢病管理模式总结与对比,讨论体检中心健康指导和慢病管理的模式设计。该模式设计要素:按照标准要求规划、设计体检中心职能;科学设置体检项目组合;出具个性化的健康保健计划和慢病管理策略;在医院、体检中心和社区之间建立一条医药卫生信息链。该模式设计旨在为体检中心提供科学、合理的健康指导及慢病管理的理论基础。     

浅谈医院健康体检中心的内部运营管理

<正>在我国,健康体检的发展目前正处于健康产业链的起步阶段,但对整个健康产业的发展具有十分重要的作用[1-2]。而专业的健康体检机构目前可以分为两类,一类是医院所属的专业体检中心;一类是商业性投资的专业体检机构。目前在体检中心的管理经验上,商业性体检机构积累了比较丰富的经验,其成功的管理模式可以供医院健康体检中心参考借鉴,以达到完善内部运营管理的目的,更好地为消费者提供高质量的体检服务。     

健康体检人群的现状分析及护理的几点体会

目的:分析健康体检人群的现状,寻求提高体检人群满意度的护理措施。方法:随机选取2011年度在我院进行健康体检的1400人,采用发放调查表格的方法,调查健康体检人群对体检中心环境的要求,对护理质量的要求,对健康宣教的需求并统计体检时间的分布情况。结果:通过分析健康体检人群的现状,我们应合理配置护理人员、深化护理服务、注重体检中心环境管理、实行细致化的健康宣教。结论:通过合理配置护理人员、深化护理服务、注重体检中心环境管理、实行细致化的健康宣教,可有效提高健康体检者的满意度,推动医院的发展。     

以信息化为支撑,提升体检中心核心竞争力

针对医院体检中心传统模式遇到的问题,讨论如何将现代化的管理手段和计算机技术相结合,合理有效地规划体检流程,提高工作效率和体检客户的满意度,并将体检工作由单纯的体检工作模式向体检和健康管理相结合的工作模式转换,最终提升体检中心的核心竞争力.     

浅谈三甲中医院检后健康管理

随着社会经济的发展,人们生活水平不断提高,人们对健康体检、健康教育及相关检后服务需求大大增加,专业健康体检医疗机构蓬勃发展、健康管理公司应运而生。通过检后健康管理,能使客户在体检中发现的有关问题,得到及时的检查和治疗,达到早发现、早检查、早治疗和促进健康的目的。检后健康管理是体检管理的一项重要工作,也是体检工作的延伸。而目前大多数医院体检中心或体检机构工作的重点仍然放在检前宣传,改善服务环境、增加体检项目、优化体检流程等体检过程中,对于检后服务的重视程度远远不够。中医院体检中心通过实践证明做好检后服务工作,不但能提高体检客户满意度,提升医院良好形象,更能从社会层面增强健康意识,提高健康水平。本文主要阐述三甲中医院检后服务的重要性,希望能引起体检机构的重视。     

医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨

医院体检中心健康管理一体化服务模式最根本的原则就是以健康为中心，以人性化的理念，为不同人群提供健康咨询、保健策略、健康干预等，其最终目的是保证群众的生活质量，提高生命质量。其主要内容包括健康调查、健康评估、健康教育、常识宣传和社区干预等。对于实施一体化健康管理模式，宣传教育尤其重要。应加强被管理者的健康意识，同时保证健康教育宣传到位，才能够真正实施一体化的健康管理服务模式。     

以大型综合性医院为支撑的健康体检中心发展模式的探讨

设立以大型综合性医院为支撑的健康体检中心,健全管理制度、加强人才培训、提高服务意识、发挥医疗资源优势,形成规范的体检流程、树立人性化的服务理念、提供权威体检结果和有效及时的后续治疗的体检模式,将成为今后健康体检市场的主流方向.     

健康体检客户关系管理系统的研究

根据目前医院健康体检的现状，依据客户关系管理的理论和方法，对健康体检的业务流程和客户进行了系统的分析研究，提出了一种撼于遗传和职业关系链的健康体检客户关系管理模型，并在此基础上研究和开发了医院健康体检中心客户关系管理系统，从医院健康体检中心实施效果显现，达到了研究和设计该系统的目标要求。     

健康管理在体检服务中的应用

随着国内经济发展迅猛,医疗行业也不断进步,医院医疗技术水平不断提升,时代在不断进步,人们健康理念在发生改变,对健康逐渐重视。传统的体检服务以难以满足体检者日益增长的健康需求,体检行业应将健康管理理念融入体检服务中,力求提升体检中心服务水平。     

体检科管理心得

本文分析探讨当前健康体检中心存在的问题,包括体检中心常见纠纷的产生原因、体检中心常见的问题、体检中心如何提高服务质量等.并结合本单位体检中心的工作经验,提出了做好健康体检必须转变观念、以规范化加速体检中心建设、做好检后健康管理工作、实施一体化服务等建议以人们健康保健的需求.     

医院体检中心护士岗位培训心得体会

长期以来,人们习惯于病人被动求医的服务模式。随着社会的进步和生活水平的提高,人们自我保健观念的增强,对健康的需求愈加强烈,健康体检中心应运而生。而医疗市场竞争的日趋激烈,主动服务则能为医院生存和发展创造有利的条件,谁拥有优质的服务、拥有精湛的技术、良好的人才素质,谁就拥有信誉,拥有发展前景。前来体检的居民对医院体检中心整体服务的满意程度会大大影响对医院的总体认可以及今后是否选择来该院就医。     

健康体检服务模式的初步建立和实施

目的 探讨优质健康体检服务模式的建立和实施,以提高健康体检服务质量.方法 根据健康体检的特殊性,树立健康体检的特定服务理念,成立体检服务部门,完善服务制度和流程,统一服务标准.组织问卷调查小组在实施前后对体检客户抽查,分析客户的满意度和忠诚度变化情况.结果 体检服务模式实施后,各项满意度和忠诚度都有明显的提升,P〈0.05.结论 建立有效的体检服务模式,加强体检工作人员的服务管理,是提高体检服务质量的有效措施,是增加体检中心竞争力的重要环节.     

医院体检中心护理安全隐患分析及应对措施

目的：分析医院体检中心的护理安全隐患并制定应对措施,以进一步提升医院管理水平与服务质量。方法：选取2020年1-12月于甘肃省武威肿瘤医院体检中心体检的136例健康体检者作为研究对象,随机分为两组,各68例。对照组实施常规护理质量管理,研究组实施健康体检路径。比较两组体检期间质量问题发生情况、体检质量管理评分、纠纷发生情况及满意度。结果：研究组总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组沟通能力、健康宣教、服务礼仪及主动服务评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在医院体检中心质量管理中融入健康体检路径,可减少质量问题,提高体检质量,防范安全隐患问题,优化体检流程,值得应用并予以推广。     

三级甲等医院门诊体检中心服务流程优化与实施

随着社会的发展和生活的提高以及医学模式的转变，健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到大家的青睐。由此介绍了三甲医院门诊体检中心服务功能定位，分析了体检中心服务流程，阐释了服务流程的优化和流程管理中的营销策略。