药品营销重心将转向药店

不久前,国家食品药品监督管理局公布了新修订的《药品说明书和标签管理规定》,并发出《关于进一步规范药品名称管理的通知》,严格治理“一药多名”现象。有业内人士认为,此举将促使药品营销的重心从医院转移到药店,药店终端的地位将进一步提升。今天的中国药品零售市场与20年前的美国市场十分相似,而目前的美国连锁药店集约化程度很高,几家大型医药连锁企业几乎完全占据了美国的医药零售市场,最大的药品零售连锁企业Walgreen2005年销售额达370亿美元。因为强势掌控了消费终端,且规模足够大,这些企业在与上游供应商的采购谈判中,拥有绝对的主动权。如果把这样的企业看作超级终端的话,那么20年后甚至在更短的时间内,我国的药品零售业会不会出现这样的超级终端呢?     

药品零售连锁企业的物流成本研究

随着近年来药品零售业竞争的日益加剧和企业盈利能力的不断降低,药品零售连锁企业已经意识到提升企业经营管理水平的重要性,物流管理作为企业经营管理的重要组成部分,如何加强、优化企业物流配送管理,最大限度地降低企业物流配送成本,创造企业"第三利润源泉",成为企业维系生存和谋求发展的关键.     

体制与市场脱节的影响

近年来,虽然受不合理医药卫生体制的束缚,(浙江)全省药品零售企业发展步履艰难,呈现了全行业性的不景气,但企业仍在困难之中探索前进. 亮点·目标·矛盾 全省药品零售业的市场亮点表现为: 一是零售药店数量大幅增加,方便了群众购药; 二是零售药店连锁率大幅提高,推升了药店经营的集中度;     

提高药学服务质量是推动药品零售企业发展的关键

随着我国医药卫生体制改革措施的相继出台 ,城镇职工基本医疗保险制度和药品分类管理制度的逐步实施 ,我国药品零售业正面临着严峻的考验和巨大的挑战。本文对上海市 30 0 0多位进入零售药店的顾客就药品零售企业的现状、药品消费者的消费行为与对零售药店提供药学服务的期望等方面进行问卷调查 ,以此为药品零售企业的发展决策提出一些意见与建议。1　方法本次调查以上海华氏大药房有限公司在全市范围内的六十多家药品零售连锁药店 (分布于上海市中心城区和周边区域 )为调查基地 ,采用非概率抽样方法 ,在同一时间段内 ,对进入药店的顾客进行…     

美国药店：可以被模仿 难以被超越

美国医药产业的发展在全球首屈一指,不但是制药工业领先,其在医药零售连锁经营方面的发展也日臻成熟。美国是一个药品生产、销售和使用大国,其用药量占全球用药总量的四分之一。美国药品零售业,尤其是药品连锁经营在规模化、规范化、集约化方面都具有相当高的水平。美国连锁药店的经营特点,可为我国药品流通体制改革、发展药品连锁经营提供可以借鉴的经验。     

赢得本土顾客:Lewis Drugs跻身连锁百强的关键

“企业规模小、成立配送中心势必造成资源的浪费和成本的升高,执业药师、专业管理人才匮乏,品牌知名度远不如大中型连锁药店,……”面对大型连锁药店迅猛扩张的势头,随着制药企业、其他行业对药品零售利润的“瓜分”以及入世带来的压力,一些中小型零售药店的经营管理者发出了求助的呼声:中小型零售药店怎么办? 在大洋彼岸的美国,仅有21家连锁分店的Lewis Drugs,年销售额却达8000多万美元,名列美国连锁百强的前四十多位。如此规模的Lewis Drugs何以能跻身连锁百强?赢得本土顾客,整合本土优势,是中小型零售药店在与大型连锁药店共舞中保持竞争优势的关键。——Lewis Drugs的CEO——Mark Griffin先生一语道破天机。     

打好服务牌——药品零售业核心竞争力

近来,随着国内药品零售连锁巨头的急速扩张、国外药品零售大鳄的抢滩登陆以及GSP强制认证在即、药品零售业竞争呈现日趋加剧之势,全国各地相继出现一些药店关门倒闭的现象,药品零售业洗牌重组已成必然。面对来势汹涌的市场竞争,如何尽快提升竞争能力,在烽烟四起的药品零售市场竞争中谋求生存和发展?作为一个必须直面的问题,已经摆在到了实力不一、形式各异的每个零售药店面前。     

美国连锁药店处方药销售策略

药品零售市场竞争激烈，变化很快。以药品零售市场发展得较快的美国为例，在历经了七八十年发展和激烈的竞争后，已形成了目前的崭新格局：美国已实行医药分家体制，门诊病人的处方均在零售药店购买。美国现有170多家药品连锁企业，拥有3-3万余个药品连锁分店，因此美国的连锁药店已成为Rx(处方药)与OTC(非处方药)的主要销售渠道，     

美国市场的药品销售渠道

美国既是药品生产大国,也是销售和使用药品大国。据统计,美国本国用药量竟占了全球总用药量的四分之一。在美国,药品大致也分为零售和批发两个形式。从事零售的主要是美国的各类药店,批发药品则由数十家批发商来完成。 美国经营药品零售的商店主要有四种。第一种是独立药店;第二种是连锁药店(大的连锁药店可有数     

当前零售药店应注意解决的几个问题

随着我国医药卫生体制改革的深入 ,医药流通领域将发生重大变化 :医院药房将成为独立的药品零售企业 ;药品零售连锁企业允许跨区域连锁经营 ;特别是我国加入ＷＴＯ后 ,国内药品经营行业将全面放开 ,各种经济类型的零售药店将共同参与竞争。这一切都给我国的药店创造了前所未有的机遇和挑战 ,同时实施药品分类管理制度 ,是国家药品监管的大政方针 ,也是我国药品监管体制同国际接轨的重要措施 ,药店应当充分认识国家的政策趋向 ,增强紧迫感、危机感 ,在管理体制、经营模式上探索出适合自己的一套做法。1　主动试点 ,适应药品分类管理我国处方…     

我的未来，我做主

如果你天生是个“好学分子”，从业于药品零售业真的是一个不错的选择，无论是因为政策因素还是顾客需要，这个行业有着比其他零售行业更为浓厚的学习氛围和更多的学习机会，面对各种形式的继续教育，各连锁药店几乎是全员参与。     

我国与美国药品零售连锁经营发展状况的比较

目的 :了解我国与美国在药品零售连锁经营发展方面的差距和共同规律。方法 :对我国与美国2001年销售额排名前50名药品零售连锁企业的销售额、门店数、门店平均销售额进行统计和分析。结果与结论 :我国药品零售连锁企业与美国相比存在着巨大的差距 ,但我国药品零售连锁企业可以通过科学的扩张战略 ,提高市场竞争力 ,逐步缩小差距     

北京开药店，能否不再难——评《浪尖上的北京》

北京是首善之都，北京的药店承担着为两千多万北京人口护佑健康的重任，但谁能想得到北京药品零售市场的发展如此步履维艰，其连锁药店更是左右为难，前途堪忧。须知药品零售业的大背景，是京外的连锁药店正在抓住处方药网售放开、政策与环境逐步转暖、行业集中度正在提高等有利因素加快发展做大做强；     

做“强”是唯一出路——评《零售药店攻坚“十二五”》

"攻坚"总是发生在最艰难的时候。医药行业的"十二五"规划给每个旨在做强做大的药品零售业企业敲响了警钟,同时也指明了方向:从分散走向集中,集约型发展已成必然。"药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上;连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上。"这样一组数据让单体药店和尚未形成规模的连锁药店如履薄冰:要么被淘汰出局,     

连锁率与集中度提升之源

药品零售连锁率的提高是药品零售业发展进入初级阶段时必然出现的一种现象.提高零售连锁率可以提高零售业的集中度,提高企业市场信誉,提高企业违法成本;可以降低政府监管成本,降低企业经营成本;还可以方便运用先进的技术手段如物流、电子商务等. 截至2011年底,浙江省已有零售连锁企业202家,零售药店16233家,连锁门店6799家,连锁率41.9％.     

对建立药品零售连锁企业药品安全管理相关法规的思考

目的：以促进零售连锁企业药品安全管理为目标,对零售连锁企业药品安全管理相关法律法规建设进行思考。方法：通过文献研究、专家访谈探讨现有药品管理法律法规尚不完善之处,并通过问卷调查了解相关人员对连锁企业统一化管理及药学服务相关规定对药品安全管理的重要程度的态度。结果与结论：现有药品管理法律法规尚未形成专门针对药品零售连锁企业管理的法规体系,缺乏规范连锁加盟行为的管理规定等;80％以上的被调查者认为统一质量管理、统一采购管理及统一配送管理对企业药品质量安全管理十分重要,64．8％的被调查者认为零售药店开展药学服务相关规定对规范药学服务十分重要。建议以法规形式明确“药品零售连锁”的定义,建立并完善零售药店药学服务相关法规,加强和完善药品零售连锁企业加盟相关法规,鼓励制订连锁药店监督管理的地方规定。     

2006年中国药品零售连锁行业调查报告

中国医药商业协会连锁药店分会经过对全国医药零售连锁企业的典型调查统计，完成了2006年中国药品零售连锁企业基本情况调查报告，资料来源是分会会员单位及部分药品零售连锁企业，数据真实可靠。本篇报告是中国医药商业协会连锁药店分会对医药行业和药品零售连锁企业发展所作的调查分析，     

零售药店销售处方药存在的问题及对策

目的:了解3类零售药店(城市连锁药店、城市单体药店、乡镇单体药店)在处方药管理和销售过程中存在的问题,推进药品分类管理制度的发展,促进居民合理、安全用药。方法:通过设计调查问卷与实地观察,对枣庄市2014年4-5月60家零售药店是否凭处方销售处方药、有无执业药师在岗、特殊管理药品的销售是否规范等一系列问题进行调查统计并提出建议。结果与结论:在调查统计的60家零售药店中,包括城市连锁药店20家、城市单体药店20家和乡镇单体药店20家;仅14家(23.3%)药店凭处方出售处方药,3家(5.0%)城市连锁药店有执业药师且在岗;多家药店的抗生素、特殊管理药品、处方药未按有关规定销售。零售药店处方药管理和销售中存在多种违规问题。建议完善药品分类管理制度并加强对零售药店的监管,以保障患者合理、安全用药。     

DTP引领专业路径

高端药品不仅为连锁药店创造了利润、完善了品类结构,其更重要的贡献在于,高端药品销售对于人员专业性、服务方式、顾客管理的高要求,有助于零售药店提升经营管理水平,打造专业的药房形象。     

上海药店消费者研究（上）

上海是我国药品零售业比较发达的城市之一,特别是OTC药品在上海市场发展十分成熟,OTC药品占上海零售药店药品销售额的7成以上（全国平均水平在5成左右）。根据上海市食品药品监督管理局的统计,目前上海药店总量在2500家左右,其中有88％左右为连锁药店,连锁化程度很高。上海药店数量保持每个月10家左右的净增加量。从药店覆盖的人群来看,上海市平均每5000—6000人就有一家药店,有9成市民只要步行15分钟就可以到达一家药店,达到了发达国家药店服务的标准。