应对市场的严峻挑战：医生与垄断的医疗保险公司作斗争

在费城地区,医生们正面临双重困难:诊所运营的费用每天在增加,而保险公司返还的医疗费一直在减少。     

用法监管网络健康咨询

传统医疗服务中,患者寻找合适医生的艰辛过程和漫长等待,已经让人们越来越不满意。于是,新兴的网络健康咨询服务应运而生,各种在线健康咨询、在线看病、在线药物推广、在线医师推荐等服务,充斥网络。它们很便捷,而且看起来如同现实的医疗机构一样,有所谓的“科室、医生”等,为很多人解答健康咨询问题。     

服务

国内首部医生题材纪录片《医》上映 9月8日,由凤凰网与飞利浦公司联合制作、国内首部反映医生真实生存状况的纪录片《医》在沪上映。该片选择在沈阳、北京和上海等城市的三甲医院、民营医院取景,主人公来自于急诊、儿科等压力较大的科室,旨在消除误解,加强医患之间的沟通和理解。     

开展门诊咨询导医服务的工作体会

长期以来，患者来院看病遵循挂号—医疗检查—开方取药的程序。随着社会对护理服务需求的不断提高，暴露出因患者常不知就诊程序而浪费大量时间和精力的弊端。为了改善上述状况，我院于1999年9月设立导诊资询台，当患者一跨入医院，导诊员主动热情接待，引导挂号、分诊、就医。对行动不便者，护送检查治疗、住院。主动为患者咨询答疑作卫生常识、各种治疗前后健康指导，改善了门诊秩序，缩短了就医时间，使患     

“一针王”的价值：护理服务模式的探索

“多花5元钱，可以选护士!”今年6月1日开始，江苏省泰州市人民医院推出了多花5元钱请“一针王”护士提供“一针见血“的护理服务。在医疗收费偏高并广被诟病的今天，这一举措“一石激起千层浪”，迅速被推到舆论的风口浪尖上。由于各方面的压力太大，该医院已于6月23日起停收“一针见血”服务的5元特别费。     

清气满乾坤——访北京朝阳医院王佩燕教授

中国的急诊医学始创于1986年，经过了许多志同道合急诊医生们的艰苦努力，使急诊医学从无到有，从小到大，人物专访栏目真实、客观地反映了当时发展的历程，也表达了一辈人付出的艰辛。当然，急诊医学开创发展需要一个过程，不断壮大成熟也需要几代人的努力。城市的医院急诊已发展初具规模，希望每一个大城市院前、院内真正连成一个急诊医疗体系，象国外先进的EMSS一样，有统一呼救号码。也希望从事急诊医学的同道们能表达一下观点、理念，给后来人提供更多经验，栏目越办越好。[编者按]     

论医院服务中的失信及对策

诚信是公民道德建设基本规范.作为服务业中的医院,更应以诚信服务赢得病人,然而,今天医疗服务中诚信问题比较突出.本文分别列举了医疗质量、医疗服务和医疗收费中失信的种种表现,分别提出在以上方面取信于病人的对策.     

"病人选医生"--医疗服务模式的新转变

社会主义市场经济体制的建立和完善对医疗服务模式提出了新的要求,“病人选医生”既是一种医疗服务新模式,也是一种深化医院内部管理体制改革的重要尝试,对于医院改革和提高医务人员的医务质量有积极的促进作用。     

微软医疗的中国愿景

“我相信,每一位参与到医疗IT工作中的人员都感受到了微软的气息,从微软的Windows产品到微软的医疗解决方案,给大家带来了越来越多的智慧。在中国,微软医疗愿意为医疗信息管理架起更多的桥梁,使医疗数据不再被搁置于‘孤岛’,使医疗机构人员可以随时浏览和分析各项数据,使医疗服务可以从大城市延伸到农村,     

如何开展科研课题查新咨询立项服务

探讨如何开展课题查新咨询立项服务，利用课题跟踪咨询服务，提供相关文献。     

医疗服务收费中的问题分析及对策

医疗服务收费是目前社会的热点问题，经过主管部门多次规范，乱收费势头得到有效遏制，但还存在不少问题，本文针对当前医疗服务乱收费现象以及成因和对策进行分析。     

外资抢滩国内健康管理市场

独享私人医生24小时专属服务、拥有专家制定健康计划、疾病保险理赔办理、提供海外就医咨询、海外旅行期间的紧急医疗救助,这是元化医疗咨询服务有限公司最近在上海推出的“健康管家”服务内容的一部分。由美国著名的私募投资基金创立、导入美国健康管理模式的元化医疗咨询服务有限公司日前已正式登陆上海。2006年9月1日,元化医疗咨询服务有限公司在上海金茂大厦举办“健康尊享,精英铸就”元化健康管理服务发布会,这标志着外资已经全面抢滩国内健康管理市场。     

电子家庭医生:一种新型家庭医疗健康服务模式

信息技术和数字技术引入医疗行业后,整个行业发生了翻天覆地的变化,借助于这些成熟的高新技术,打造无围墙的数字化医院完全可以从蓝图变成现实。对于一些区域性的中心医院来说,通过延伸信息技术的触角来拴住社区卫生机构和辖区居民,就可以成功地达到无围墙的美妙设想,从而实现其功能的放大和扩展。具体说来,在与社区卫生机构联姻这一块,医院可以通过将已有的社区居民档案和医院电子病历系统,借助信息化网络交换平台,在病人双向转诊的过程中实现电子档案随着病人走的人性化初衷。在维护社区居民健康这一块,通过现有的信息化网络系统,医院医生和社区医生形成一个以医院医生为主导的纵向医疗协作联盟,为社区居民提供家庭健康管理、远程慢病检测、在线诊疗、预约专家的多元化服务,将传统的社区医生改塑为现代色彩的电子家庭医生。     

时政：我国将制定农村医疗服务规范和收费标准

国家卫生部部长高强说，卫生部要制定“农村医疗服务规范”、“农村医疗收费标准”，以保障农民在低收费的水平上，享受到比较好的医疗卫生服务。卫生部提供的信息称，高强是在近日举行的卫生部党组中心组学习扩大会上提出这一计划的。     

手术室主动服务的实施及体会

手术室是医院医疗工作的重要组成部分,是提高医疗质量、保证患者生命安全的重要环节,也是面向社会的服务窗口。我科从满足患者的实际需求出发,着重拓展手术室主动服务功能,实现服务内容、方式和手段新的转变,全面提高了服务质量。1手术前访视的主动服务患者对手术恐惧感很深,术     

医疗管理咨询业:从布道到服务

“新兴”的医疗管理咨询业正在步入发展期,在从初期的管理培训向咨询业务的深化过程中,管理咨询机构的角色也从管理布道者,力求向医院服务商转化     

医疗服务收费中的问题分析及对策

医疗服务收费是目前社会的热点问题,经过主管部门多次规范,乱收费势头得到有效遏制,但还存在不少问题,本文针对当前医疗服务乱收费现象以及成因和对策进行分析。