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傅继波 《中国农村卫生事业管理》2006,26(4):41-42
绩效评估对医院的经营管理有着重要的意义,但是许多医院在评估绩效时过分依赖财务性绩效指标.平衡计分卡避免了依赖单一的财务指标来衡量组织绩效的缺点,它从财务、客户、内部流程和创新学习4个方面综合考核组织的绩效。成功设计与应用平衡计分卡对医院在激烈的市场竞争中生存和发展有重要促进作用。 相似文献
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本文分析了目前医院在绩效管理中普遍存在的现象,介绍并探讨了运用平衡计分卡进行医院绩效管理的设计思路,进一步阐述了运用平衡计分卡进行医院绩效管理应注意的几个问题,指出平衡计分卡是帮助医院执行绩效评价和实现战略目标的有力工具。 相似文献
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陈荣剑 《解放军医院管理杂志》2009,16(12):1150-1150,1156
医院的综合效益、运作效率问题是军队医院面对的首要问题。在国内外的商业领域,各类企业已广泛采用多种方式来客观评价自身的绩效,并取得了非常好的业绩。近年,国内外的医疗机构将在企业中应用较为成熟的绩效管理理论引入到医院管理中,以期获得更好、更全面的业绩评价。本院于2006年引入平衡计分卡绩效评价理论对业务科室实行绩效管理,获得了经验和启示。 相似文献
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孙洪刚 《中国城乡企业卫生》2021,(3):227-228
目的 探究平衡计分卡在医院绩效管理中的应用效果.方法 将天津市津南医院2018年11月-2019年11月应用平衡计分卡模式开展管理作为观察组,以2017年10月-2018年10月应用常规绩效管理作为对照组,对管理效果进行回顾性分析,比较患者的满意度、财务的净收入占比以及医护人员的进步情况.结果 与应用常规绩效管理的对照... 相似文献
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赵鹏飞 《解放军医院管理杂志》2014,(6):512-513
将平衡计分卡和医院管理有机结合,以医院内外部环境为基础将医院的任务和决策转化为财务、患者、内部流程、学习与成长四个目标,帮助医院提高管理经营质量,实现社会和经济效益双丰收。 相似文献
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目的通过绩效管理体系的完善,改善管理中存在的问题,激发员工积极性,提高医疗质量和医疗水平。方法分析存在的问题,借鉴成熟的平衡计分卡绩效管理理论和KPI方法,提出以BSC理论为基础的KPI绩效管理体系设计方法,有效应用于医院管理实践。结果依据医院管理模式及实际情况,建立以临床、医技、护理、职能等四个职系的基于平衡计分卡的分类、分层的三级KPI绩效考核体系。结论绩效体系的实施使得存在的问题得到明显改善,并在实践应用中不断总结,得出有效推行绩效管理体系的关键因素。 相似文献
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本文借鉴平衡计分卡的理论和方法,结合军队医院实际,探讨了将平衡计分卡应用于军队医院薪酬管理设计了基于平衡计分卡理论下的军队医院薪酬体系,明确平衡计分卡薪酬维度及指标,分别对医院、科室、医务人员三级进行了平衡计分卡指标权重调整的分析与探讨,构建了三级人员薪酬分配平衡计分卡. 相似文献
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市场经济和医疗卫生体制改革对公立医院的生存发展提出了新的挑战,为此公立医院管理的现代化建设成为当务之急,医院绩效的衡量及绩效信息的反馈应用是医院管理现代化的关键,将平衡计分卡理论引入公立医院绩效管理对于医院运行管理、服务质量改善、医院人才培养等方面具有重要意义。本文通过简要介绍平衡计分卡理论及其普遍适应性,讨论了公立医院应用平衡计分卡理论的优越性、必要性以及可行性。 相似文献
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目的基于ISO 9000的平衡记分卡构建一个科学实用、持续改进的公立医院绩效评价的指标体系,以便能够以质量管理的方法,持续改进公立医院的绩效管理。方法以平衡计分卡理论为指导,基于ISO 9000质量认证体系,采用Delphi法和层次分析法(AHP)建立指标体系并确定指标权重,运用PDCA模型完成指标的持续改进。结果基于ISO 9000平衡计分卡构建一套科学实用、持续改进的公立医院绩效评价指标体系,该体系包括平衡计分卡的四个角度:财务角度、顾客角度、创新与学习角度、内部业务角度,以及ISO 9000质量管理模式。结论基于ISO 9000的平衡计分卡的应用使公立医院的发展战略转变为具体的目标和测评指标,质量管理有利于绩效管理的持续改进,为国内医院的绩效管理提供一个可以借鉴的应用模式。 相似文献
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绩效考核与薪酬分配改革是公立医院改革的重要组成部分.介绍了基于平衡计分卡的医院要素式绩效与薪酬改革实践,建立了以平衡计分卡4个绩效考核维度为框架、覆盖医院所有人员的整体薪酬分配联动关联体系模型,为探索构建适合我国国情的公立医院绩效考核与薪酬分配体系提供了一个良好的借鉴. 相似文献
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平衡计分卡在军队医院战略管理中的应用 总被引:2,自引:1,他引:1
刘海军 《解放军医院管理杂志》2008,15(9):830-831
本文论述了军队医院战略管理的特殊性,分析了平衡计分卡管理的组织实施过程,提出了军队医院管理应把握的问题。 相似文献
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目的:构建一套合理、有效的军队医院绩效评价指标体系。方法:本文主要采用层次分析法(AHP)和Saaty’s权重法,确定医院绩效评价的三级指标及其权重。结果:构建了一套军队医院BSC绩效评价指标体系,该体系包括4个一级指标,12个二级指标,41个三级指标。结论:平衡计分卡从多个维度评价军队医院管理状况,有利于医院进行持续的质量改进,提高管理水平和服务能力。 相似文献