礼仪在护理工作中的应用

现代医学模式的转变给护理工作的内涵和理念带来了重大的变革，“以疾病为中心”的护理宗旨转变为“以病人为中心”，就是如何尊重病人，如何接待病人，如何与病人交淡，护理人员的基本形象，言谈举止，音容笑貌都会直接或间接的影响到护理效果，把给病人的生理护理延伸到心理、社会、文化等多个层面，进行多方面的整体护理，以恢复健康为目标，运用护理程序的理论和方法，全面护理的一种护理实践活动。     

礼仪在急诊病人整体护理工作中的应用

新的护理观体现在护理工作的宗旨上是“以病人为中心。而不是“以疾病为中心”。“以病人为中心”开展整体护理的关键是如何尊重病人，把病人看作是生物、心理、社会、文化多要素构成的开放性有机整体，以满足病人身心需要，恢复健康为目标，运用护理程序的理论和方法，实施系统、计划、全面护理的一种护理思想与护理实践活动。     

整体护理与护士素质

随着医学模式的转变，社会的发展，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”的护理向“以病人为中心”的整体护理转变。护理人员为了适应新的护理方式，必须在各方面得到提高、锻炼。长期以来，护理工作以疾病为中心思想指导下，在医生支配下执行医嘱，完成治疗计划，是从属型医护关系。为了适应现今社会发展和改革的需要，我们护理人员必须转变自己的观点，适应新的医学模式，由过去以疾病为中心单纯护理模式向生理、心理、社会多元化护理模式发展，宗旨是“以人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质的整体护理”。现将笔者在护理工作中的几点体会，总结如下。     

在创新中提高护理质量

伴随着护理的改革和护理管理的机制创新，以疾病为中心的护理模式向以患者为中心和满足人们健康需求为目标的模式转变，使医院护理工作质量和效率不断提高。2005年以来在推动“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中，笔者浅谈把“以病人为中心”，满足患者需求为目标，提高护理质量在创新中做实几点体会。     

透明行医人性化照护在儿科护理工作中的应用

随着社会和经济的发展，人们价值观念、健康意识、法律和维权意识的增强，病人及家属对医疗护理服务质最的要求越来越高。“以人为本”“以病人为中心”就是要突破传统的观念，在提供专业技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把人性照护融入护理工作的全过程，为病人创造一个温馨的治疗环境。特别是儿科，由于病人的特殊性，家属特别关心患儿的治疗用药及护理情况。我院儿科2004年3月至今实行了透明行医人性化照护服务取得了较好的效果。现介绍如下。     

护理服务流程再造在临床护理中的应用探讨

整体护理观念引进十年来，并没有达到其应有的实施效果，护理工作仍然是以病为中心，未做到以病人为中心。如何从实际护理操作中体现护理程序和以病人为中心，仍然是国内护理界的难题。为了培养和指导临床护士对各项护理服务进行整体思维，使之养成真正“以病人为中心”的工作自觉性，以改进护理服务质量，提高病人对护理工作的满意度，我院于2003年8月开始运用流程再造理论，将传统的护理服务流程进行再造，设置了一套符合临床实际和护理操作技术要求，以人为本，以护理程序为框架，以结果标准为终点的人性化护理服务流程，于2004年1月投入临床使用收到较好效果，现报道如下。     

人性化护理在手术室的应用

人性化护理是一哲理伦理学概念，它的提出标志着我国对卫生改革的认识上升到一种理性的高度。现代医学的发展，促进了医学模式的转变。20世纪70年代，美国学者恩格尔提出了由生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，即从过去的“以疾病为中心”转向“以病人为中心”，继而转向“以人为中心”。提倡始终要把人的健康问题置于与人相关的生理。心理、社会因素中去理解。[第一段]     

控制工作在整体护理模式病房中的应用

随着护理工作进入以病人为中心的时代，控制成为护理模式的核心问题。如何正确地应用整体护理模式病房的控制，引导护理管理者和护土的行为达到预期目标，我院护理部进行了探讨。l调动护理人员积极性（1）运用实情控制：将护理人员的行为转化成自觉行动，而不是来自监对管理人员的压力。做到这一点，首先要建立以人的健康为中心的观念，明确护理人员各自的职责。其次不断增长护理工作者学识，使他们潜心研究病人的需求与护理问题，用护理程序去思考问题，使服务满足病人的需求。（2）参与制定工作目标：让护理人员参与制定工作目标、行为标…     

广东省卫生厅厅长姚志彬在广东省护理工作会议上的讲话(节选)

1肯定成绩,面向未来,开创护理工作的新局面首先要肯定护理工作的成绩,成绩体现在哪里呢?改革开放以来,卫生工作取得了巨大的成就,全国的卫生工作,广东省的卫生工作都取得了很大的成绩,这一点是不容置疑的。尽管当前有很多关于卫生     

夯实基础 履行责任 努力为人民群众提供优质护理服务——卫生部副部长马晓伟在2010年全国护理工作会议上的讲话摘要

<正>新年伊始,我们召开2010年全国护理工作会议。这是在医药卫生体制改革全面启动的形势下召开的一次重要会议,也是继2005年全国护理工作会议后又一次专门研究、部署护理工作的全国性大会。会议的主要任务是:贯彻2010年全国卫生工作会议精神,总结工作,分析问题,认清形势,提高认识,明确任务,突     

人性化管理模式在护理管理中的实践

在倡导“以病人为中心”的服务理念指引下，我院不仅为病人创造一个漏馨的治疗环境，还把“人性化”融入护理管理全过程，努力为护理人员创造适宜个人自我才能发挥的良好工作环境，使她们能充分表达自己的才智和潜力，调动积极性及创造性，从而达到提高效率和护理质量的目的.     

人性化护理在老年病人中的体现

在长期的临床工作中，通过对老年病人接触，逐步发现老年病人的特点，其具体的有：体弱多病，行动不便，多种疾病共存，反复住院，对疾病和衰老的认识也不足，同时又怕花钱，拖累子女。在临床工作中针对这些特点，贯彻“以病人为中心”开展好人性化护理，全科护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，对疾病的转归及健康的恢复起到了促进作用，同时提高了病人对护理人员的信任度，现将人性化护理在老年病人中的应用介绍如下。     

护士在健康教育中的作用

随着医学模式的转变，实施“以病人为中心”的整体护理已在全国展开。整体护理工作不仅要求护士要做好患者身心的全方位护理，更要做好患者的健康教育，并将其作为护士的主要职责。     

持续质量改进在深化我院整体护理工作中的应用

随着社会经济的发展，人民群众的健康需求不断增长，促使护理服务向高质量、人性化方向发展；医学模式的转变丰富了护理工作内涵，促使护理工作从生物、心理、社会的整体观念出发，满足人民群众身心健康的护理需求。护理工作由“以疾病为中心”的功能制护理向“以病人为中心”的整体护理模式转变。但由于受各种因素的影响，我院整体护理工作难以深入开展。2004年始我院启动持续质量改进的管理模式，对整体护理工作进行了探讨，取得了显著成效。现报告如下。     

卫生部副部长马晓伟在护士岗位管理试点工作研讨会上的讲话摘要

去年9月,卫生部在110所＂优质护理服务示范工程＂重点联系医院中确定了23所医院开展护士岗位管理试点工作,在改革护理工作模式的基础上,改革护士管理方式,从护理岗位设置、护士配置、绩效考核、薪酬分配、职称晋升和岗位培训等方面先行先试,稳定临床一线护士队伍,建立激励机制。这次会议是试点工作启动后,召开的第一次专题研讨会,主要目的是交流工作,分析问     

浅谈温馨服务与整体护理对干休所的重要性

随着社会的发展，医学模式的转变，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”向“以病人为中心”的整体护理转变。温馨服务是护理文化不可或缺的重要组成部分，尤其是在我们干休所这种保障对象群体老龄化的环境中，护理人员更应了解并掌握新趋势下护理工作的特点，适应整体护理与温馨服务的需要，做好老干部的卫生保健及护理工作。尽最大可能地降低老干部的发病率、死亡率，提高生活质量，使他们的晚年更加健康、幸福、长寿。     

人文关怀在手术室整体护理中的应用体会

人文关怀护理是护士将获得的知识内化后，自觉地给予患者的情感付出，与患者进行思想交流，激发其内在的活力和潜能，增强其抗病的信心，使其早日康复。随着医学模式的转变，整体护理的深入开展，我院手术室围绕着“以病人为中心”的服务宗旨，强化人文关怀服务理念，不断探索，总结经验，把对病人的关怀作为所有护理工作的出发点，在整体护理中，手术室护士从“人文”入手，通过术前访视、术中护理、术后随访的方式，利用广博的知识，精湛的技术，高尚的医德，良好的个人修养，对病人进行全身心的护理，大大提高了手术室护理服务质量，使病人满意度大幅度提高，取得了很好的效果，现将体会介绍如下。     

护理程序在门诊护理查房中的应用

门诊作为医院的窗口部门，护理工作有不同于临床护理的特点：帮助病人便捷、安全、舒适地完成就诊，体现“以病人为中心”的服务流程是门诊护士的工作主题。我院地处西部边陲，是一所三级甲等医院，门诊护士每天面对大量来自社会各阶层、病种繁杂、病情轻重不一、要求各异、不同民族的病人。为使门诊病人能够获得优质、整体的护理服务，门诊护理单元根据门诊服务流程和病人的身心特点，以现代的、科学的护理观念为指导，开展了运用护理程序进行护理查房的尝试和探索，收到很好的效果，现将方法介绍如下。     

现代护理工作中人文素质的培训

在现代护理工作中,“以病人为中心”的整体护理观念己逐步建立,护理应“以人及其健康”为中心,包括人、环境、健康及护理学四个概念,它使护理的服务范围从治疗扩大到预防,从生理扩大到心理,从医院扩大到杜区,从个体扩大到社会群体,这种多元化的护理要求护士具备良好的人文素质。因此,加强护士人文素质培养是我们当务之急。1提高认识,充分理解人文素质培养在护理工作中的重要性人文素质包括入文知识和人文精神,是综合素质的重要体现。人文知识涵盖文学、艺术、心理学、哲学、宗教、历史等领域,它引导人们去思考人生的目的、意义和价值,去追求…