医院B超检查患者排队系统的统计调查与分析

医院Ｂ超检查室近年来经常性地出现排队现象 ,患者等待时间过长 ,造成患者满意度下降 ,矛盾较为突出 ,因此 ,本文试运用排队论 ,也称随机服务系统理论 ,定量、科学地研究Ｂ超检查患者排队系统 ,准确地描述排队系统的概率规律性 ,计算出各种参数和基本数量指标 ,进行分析、评价及优化系统运营的探讨。y?　调查与方法1 1　资料的收集设计Ｂ超检查患者调查表 ,项目包括 :日期、编号、患者到达时间、检查开始时间、检查完毕时间、特殊照顾原因。由科主任指定专人负责统计 ,随机抽查Ｂ超检查室医患矛盾较为突出的上午 4小时工作时间 ,计 40个工作…     

排队论在医院管理中的应用

排队论是运筹学的一个分支，是研究随机服务系统的排队现象，它是多种数学模型的集合，反映出排队系统数量指标的变化规律和性态。如《单队一单服务机构》模型[以下简称(M／M／1)]。见下图示：     

基于医院信息系统的门诊检查与检验排队系统的设计

大多数医院门诊排队管理采用一般服务行业的排队系统来解决,针对门诊复杂的服务类型尚不够理想.文中探讨将排队系统构建于医院信息系统之上,能很好地解决门诊的排队问题,特别是服务类型最为复杂的医学检查与实验诊断,在解决排队问题的同时解决更多相关问题,使之成为完整的系统解决方案.     

关于医院排队叫号系统实施的几点建议

介绍了医院排队叫号系统的实施过程,针对系统筛选及方案论证、硬件采购及施工布线、软件调试等阶段存在的问题提出了几点建议,并列出了自主开发医院排队叫号系统的优势和需注意的问题,对于工程实践和应用开发具有较高的参考价值。     

医院排队叫号系统的开发与实践

目的完善和发展医院排队叫号系统。方法系统选择Visual Studio 2008、SQL Server 2005作为开发环境,采用断开式ADO.NET数据库访问连接;系统呼叫器采用软件模拟模式,实现了同硬件呼叫器相同的功能,且配置更加灵活。结果实现了叫号系统和医院信息系统(HIS)中的挂号收费模块的无缝连接,使医院就医混乱状态得到了改善。结论有效弥补了现有叫号系统的缺点,对已实施叫号系统的医院有一定的借鉴意义。     

综合性医院急诊观察室待床排队系统的研究

目的：研究合理设置急诊留观床位数的科学的管理方法;方法：采用运筹学中的排队论原理对综合性医院急诊留观病人排队系统进行研究;结果：提出了床位设置的最佳值,并指出适当增加留观床位,加强管理有效降低平均留观天数及其波动程度,可增加床位周转率．满足“以病人为中心”的服务要求;结论：排队论理论应用于医院管理是科学、有效的方法。     

从5800排队管理系统看医院服务管理

采用排队管理系统,使门诊病人多,流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的问题得到极大的改进,提升了医院的服务管理。改变了传统的门诊管理模式和导诊护士的工作模式,使“三长一短”即：候诊、交费、取药时间长、看病时间短及门诊秩序乱得以改善。实现了患者坐等亿诊,就诊序顺合理公正,服务质量得以提高。通过一年的运行,取得良好的效果。     

排队论原理在医院管理中的应用

随着现代科学技术的向前发展,运用运筹学来进行卫生管理已成为历史发展的必然趋势。本文就浦北县寨圩镇卫生院西医门诊部病人就诊情况作排队模拟计算并对病人就诊时排队等待时间长及其解决办法作简要的探讨。     

门诊智能排队系统的设计与研制

目的：介绍门诊智能排队系统的设计思路和系统组成。方法：通过硬件构成和软件开发实现智能排队系统在医院门诊的应用。结果：经过近1年的运行和调试，达到了预期的效果，使得门诊秩序得到明显改善。结论：该系统界面友好，操作简便，适用于医院门诊复杂的就诊环境。     

医院门诊电子排队管理系统建设

一位病人早早到医院排队挂号,好不容易等到和医生见面,医生认为病人需要先做验血和拍片检查,于是开了去做检查的单子,然后病人再去排队划价、排队交费、排队等待检查,终于轮到了,做检查的医生却发现他吃过早饭,今天不能再做检查了。于是病人还要再跑几个部门去办理退款手续。三四个小时下来,病人在医院里跑了一大圈,排了无数的队,却什么也没有做成。对这样的就诊场景,大家并不陌生。据统计病人平均每次看病需要4个小时,而真正和医生打交道的时间只有十几分钟,大量的时间用在排队等候上。如果医院采用门诊电子排队管理系统,病人在初次挂号时…     

医院门诊排队叫号系统的建设

针对医院门诊患者中存在排队无序,以及医护人员工作强度大等问题,医院应用排队叫号系统简化了患者就诊流程,改善了就诊环境。文章介绍了该系统的构成与功能,以及应用情况,应用的效果表明该系统能有效提高医院的服务质量和工作效率。     

医院门诊排队系统的"成本-效益"模型研究

提出了医院门诊随机服务系统的“成本—效益”的类型；建立了不同类型的“成本—效益”模型；讨论了“成本差”、“效益差”和“投资回报率”，指出了增加收益、降低成本、提高投资回报率的途径。     

排队叫号系统在大型医院门诊的应用

随着人民生活质量的不断提高及生活节奏的加快,对医疗服务水平要求也随之不断提高,而挂号次序混乱,检查、检验排队时间长,取药排队长,门诊候诊区病人拥挤、秩序混乱是大型医院普遍存在的现象,常常引发患者之间及医患之间的纠纷。我院借助全程排队叫号系统,为患者创造良好的就诊环境,优化就诊流程,克服门诊就诊过程中普遍存在的“三长一短”现象。本文从排队叫号系统模式、原理、流程、功能能、特点来介绍我院的全程排队叫号系统。     

分诊排队预约系统在医院中的应用

介绍了分诊排队预约系统如何在门诊、医技科室等部门中的应用,包括排队、叫号、预约、分诊等功能。由于分诊排队预约系统有别与一般的分诊系统,本文还介绍了特殊情况的解决方法。     

建模与仿真技术在医院伤病员救治排队系统中的应用

对大批量伤病员实施分级救治,是降低伤死、伤残以及使伤员得到及时治疗的重要措施.本文运用离散事件系统建模的方法、仿真策略和排队系统的仿真方法,建立了伤病员在医院救治的排队论模型,并以武汉汉口遭袭进行仿真和结果分析.     

浅谈医院门诊排队叫号系统的建设及应用

简要介绍了医院排队叫号系统的工作流及组成,分析和论述了系统的功能、特点及实现方法,指出了其在提高医院门诊医疗服务工作效率方面的作用及意义。     

运用排队论对医院门诊收费窗口配置的量化分析

目的：对当前医院门诊收费窗口配置进行量化分析,为科学管理提供理论依据。方法：运用排队论的数学模型,选取妇产科门诊收费窗口作为示例,采集并计算患者平均到达率和收费平均服务率,借助排队论的算法及有关辅助程序,得到相应评价指标。结果：目前妇产科门诊收费窗口配置是合理的。结论：证明运用排队论理论与算法估算医院门诊收费窗口的配置是可行的。     

应用排队论理论合理安排医院急诊工作

为采取科学有效的管理方法，合理设置急诊留观床位数，采用运筹学中的排队论理论，对综合性医院急诊留观病人排队系统进行床位设置的最佳值，并指出适当增加留观床位，加强管理，有效同天数及其波动程度，可增加床位周转经，满足“一切以病人为中心”的服务要求。     

医院体检排队程序优化

目的：开发体检排队系统,有效地缩短受检者及医生等待时间,充分利用医疗机构的资源。方法：数据库开发采用Access,建立Hospital数据库。编码采用VisualStudio2010开发,利于采用C＋＋语言,MFC编写。系统设计基于Windows7操作系统,采用AdobephotoshopCS5进行系统界面设计,采用Visualstudio2010开发平台进行代码设计,采用Microsoftaccess2010实现预约信息的匹配。结果：开发出雅安市人民医院体检排队系统,对体检人员自动分组,每组的检查顺序自动设置。结论：体检排队系统可改变过去的经验模式,实行体检的自动排队,最大限度减少了受检者和医生等待时间。     

批量伤病员救治排队系统的建模与仿真

对批量伤病员送至医院进入排队系统，实施分级救治，是降低伤死、伤残以及使伤员得到及时治疗的重要措施。本文运用离散事件系统建模的方法、仿真策略和排队系统的仿真方法，建立了伤病员在医院救治的排队论模型，并以武汉汉口遭袭进行仿真和结果分析。