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阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。 相似文献
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护患沟通是护理工作的重要组成部分,熟练应用护患沟通技巧与方法,充分展示护患沟通的艺术魅力,可以缓解护患关系的紧张局面、增强患者对护理工作的信任,提高护理工作质量,有利构建和谐的护患关系。 相似文献
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护患关系与护患沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
楚清芝 《中国现代医药杂志》2006,8(3):80-81
护患关系的特点使护士在病人治疗和康复中起着重要的作用.因此,提高护士的沟通技能,建立和谐护患关系就显得尤为重要. 相似文献
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科学的思维是一种创造性的劳动,是认识改造世界观的基本功,培养临床护士采取科学的思维方式和思想方法,提高护理质量和自身综合素质,运用科学的理论基础和基本技能,综合分析问题,预测可能出现的结果,采取预见性护理措施,创造性的解决实际问题,通过科学的思维,把知识转化为能力,从而达到护患有效和谐交流的目的。随着人类社会的不断进步,人们文化生活水平的不断提高,健康概念也发生了巨大的转变,在这种形式下传统的护患关系已经悄然发生改变,而呈现出新的特点,护理人员只有正确认识这些特点,了解影响护患关系的因素,提升自己的思维理念和能力,才能为患者提供更高层次的生理、心理、社会、精神和文化等全方位的护理服务。 相似文献
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张改云 《中国现代药物应用》2011,5(23):138-139
目的探讨我科实施护患沟通培训在减少护患纠纷中的作用。方法对我科护士进行患者入院介绍沟通,各种操作时的沟通,回答患者疑问时的沟通及出院时的沟通培训,待考核合格后上岗,比较培训前和培训后我科护患纠纷例数。结果在培训前培训后患者一般情况对比没有差别的情况下,培训后因护患沟通及服务态度问题引起的纠纷例数明显减少(P<0.01,有统计学意义)。结论有效进行护患沟通培训可明显减少护患纠纷,提高服务质量。 相似文献
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加强护患沟通构建和谐护患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
沟通是人与人之间信息交流的过程。人们通过沟通与周围社会环境相联系。沟通的方式有语言沟通和非语言沟通。沟通的主要目的是收集资料,建立和改善护患关系,治疗和辅助治疗。 相似文献
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浅谈护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
于海英 《中国现代药物应用》2009,3(16):212-212
护患沟通是护患关系的重要组成部分,护理人员运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做到人性化护理,切实提高护理服务质量。 相似文献
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沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程。护患之间的沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务、减轻患者的心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,亦是促进护患间理解与支持,提高治疗和护理效果的需要。 相似文献
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加强护患沟通 构建和谐护患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
护患关系是指患者与护士之间的相互关系,是在临床诊断护理过程中,形成和建立起来的人际关系。这些年来,护患关系一直是社会关注的焦点,作为医患关系的重要组成部分,也存在着大量不和谐问题:一方面患者对护理服务不满意,对护理人员表现出不信任感;而另一方面护理人员则抱怨风险高、压力大、出力不讨好。很多护患纠纷的产生都是由于护患缺乏沟通所致,随着医疗活动制度化、法制化,患者的维权意识已逐渐增强,因而加强护患沟通,增进双方理解和信任,构建一个和谐的护患关系,是减少护患纠纷的重要途径。 相似文献
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<正>随着医疗卫生体制改革的不断深化以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德,技术水平以及服务质量提出了更高的要求。医疗活动中出现的一些问题,患方表示不 相似文献
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当今社会,随着医学模式的转变和护理观念的更新,人们越来越多重视社会因素和心理因素对疾病的影响,在患者就医过程中,与医护人员之间的关系直接影响着患者的心理变化,与疾病的康复有着密切的关系。建立良好的护患关系,不 相似文献
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胡海鸿 《临床合理用药杂志》2012,(31):150-152
随着社会发展和人类进步,人们对健康的关注日益密切,追求生命质量和寻求健康知识的欲望日益增强[1]。患者的自我保护意识逐渐增强,对医疗服务的要求也逐渐提高。在现代医院质量评价中,决定护理服务质量优劣的首要依据是有无护 相似文献
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徐海艳 《实用医药杂志(山东)》2007,24(3):326-326
<正>沟通是指人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程,以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系。要把护理工作搞好。护士除了要掌握丰富的专业知识、娴熟的专业技术。还必须具有较高的沟通能力。良好的 相似文献