临床医生信息需求调查及对策

采用自行设计的调查问卷，对四川省三级医院、二级医院、基层医疗卫生机构临床医生医学信息的需求情况进行调查，结果显示四川省临床医生医学信息服务的需求较高，可以采用多种继续教育培训和服务满足临床医生的医学信息服务需求。     

四川省自贡地区二级及以上医院的医院感染管理现状调研分析

目的 调查四川省自贡地区二级及以上医院的医院感染管理业务现状,并提出改进建议。方法 采用问卷调查方式对自贡地区68所二级及以上医院进行调查。调查内容包括医院基本信息、医院感染管理组织架构、医院感染管理业务开展情况。结果 在处置医院感染相关突发事件和开展科研项目方面,二级医疗构成比分别为11.1%和8.9%,均低于三级医院的34.8%和52.2%,差异有统计学意义(P<0.05)。目标性监测中新生儿医院感染监测和细菌耐药性监测方面,二级医院构成比分别为20.0%和55.6%,均低于三级医院的100%和95.7%,差异有统计学意义(P<0.01)。医院感染监测方式方面,68.9%二级医院主要使用纸质报卡+手工查漏的方式,47.8%的三级医院使用的专业信息管理软件。手卫生设施配备中13.3%的二级医院未配置非接触式流水洗手设施,95.6%的二级医院手卫生用品费用由医院或医院与科室共同承担。68家被调查医院呼吸道传染病患者单间隔离率为33.8%。三级医院发生职业暴露后风险评估主要由感染科医生完成,二级医院主要由医院感染管理科,两者比较差异有统计学意义(73.9%vs.40.9%,P...     

四川省二级以上医院急诊科人力资源配置及回归模型建立

目的：了解四川省二级乙等以上医院急诊科人力资源配置现状，探索比较合理的配置方式。方法：通过问卷方式对四川省所有的二级乙等以上医院急诊科的人力资源情况进行调查，将所有医院人力资源指标分为三级、二级医院两组进行描述、假设检验，并将人力资源与急诊量(日急诊病人总数、危重病人数、抢救病人数、救护车接入病人数)进行回归分析，建立数学模型。结果：得到人力资源现状数据及回归模型。结论：四川地区多家医院无专科医生及护士；三级医院医护人员较二级医院从事急诊工作时间长；三级医院急诊医护人员高学历、高职称多于二级医院；两类医院可参照回归模型进行合理的人力资源配置。     

北京市10所医院门诊健康教育工作现况调查

目的了解北京市医院门诊健康教育工作开展情况。方法2005年5月对北京市10所医院门诊患者进行横断面调查。结果不同级别医院门诊健康促进、健康教育工作的开展情况有所不同,二级、三级医院在导医服务方面优于一级医院,而在医务人员提供健康教育服务方面一级医院则优于二级医院和三级医院。一、二、三级医院中,门诊患者对就诊环境的满意度分别为:58·3%,65·1%和38·2%;对于35岁以上患者首诊血压检测率分别为67·2%,64·5%和27·8%。结论北京市医院门诊健康教育工作尚需加强,包括改善就诊环境和导医服务,加强对35岁以上患者首诊测血压制度执行情况的检查督导。     

海南省二、三级医院供应室现状调查

目的：调查海南省二、三级医院供应室的现状,为卫生行政部门制定相关政策提供依据。方法采用问卷调查法,收集整理2015年海南省二、三级医院消毒供应中心(CSSD)的数据,分析医院CSSD的布局、面积及区域、人员每百张床比、人员职称和管理模式等情况。结果 CSSD有效问卷调查海南省三级医院8家和二级医院52家。二、三级医院CSSD的面积床位比分别为(0.52±0.28) m2/100张和(0.75±0.37) m2/100张,60家医院CSSD合计的面积床位比仅为(0.58±0.39) m2/100张;三级医院的三区合理设置的医院数比例达100.0%,二级医院仅为53.8%,两者比较差异有统计学意义(P<0.05)。三级医院CSSD的工作人员每百张床比为(2.06±0.81),二级医院为(2.14±0.67),两者比较差异无统计学意义(P>0.05)。三级医院CSSD的在职全部工作人员中具有副高及以上职称有16名,而二级医院CSSD的在职全部工作人员中无一名副高及以上职称,两者比较差异有统计学意义(P<0.05),其余职称两组间比较差异无统计学意义(P>0.05)。三级医院CSSD均使用集中式管理,二级医院CSSD中有41家(78.8%)采用集中式管理,9家(17.4%)为逐步集中式管理,2家(3.84%)为分散式管理。结论海南省二级医院与三级医院的消毒供应中心执行CSSD 3项行业标准主要指标无明显差异,但二级医院CSSD存在面积床位比偏低、无高级职称工作人员和未达到100%采用集中式管理等情况,需要进一步加以完善。     

江苏省102所中医医院感染管理资源配置现状调查

目的:了解江苏省二、三级医疗机构医院感染管理部门设置、专职人员配置以及专业培训的落实情况,发现各级中医医院感染管理工作中存在的共性问题和突出问题,提出有针对性的改进措施或意见。方法:设计统一的调查表,发放至各级中医医院网络填报。结果:全省共102家二级及以上中医院、中西医结合医院参与了本次调查。90%的中医医院独立设置医院感染管理部门;本科及以上学历人员占70%;中级职称以上人员占34.69%;调查的294名院感工作人员以护理专业为主,占71.09%;取得岗位培训证书的202人,占68.71%;平均人员床位比为1∶243,部分三级医院人员配置严重不足,人员与床位比最高达到1∶603,而二级医院人员数量充足但培训力度欠缺。结论:江苏省二、三级中医医院感染管理资源配置基本符合规范,>1000张床位的三级医院仍存在资源配置不足的情况,医院感染管理工作仍存在专业结构单一的问题,需要各级中医医疗机构领导进一步强化医院感染管理意识,分层级、有针对性地加强专业素质建设,培养适于院感专业的复合型人才。     

山西省复印病案邮寄服务的开展情况调查

目的了解山西省各医院开展病历复印邮寄情况。方法设计复印病案邮寄调查表,并向山西省境内150家医院发放调查表,进行复印病案邮寄服务的情况调查。结果本次调查共发放调查表150份,收回137份,有效调查表为121份。开展病案邮寄服务的医院共有13所,占所调查医院的10.74%。按医院等级划分,三级医院12所,占34.29%,二级医院1所,占1.25%;按地域划分,太原市11所,占40.74%,各地市2所;按开展年限划分,开展4年的医院1所,开展3年以上的医院4所,开展2年以上的医院9所。结论山西省开展病案邮寄服务三级医院居多,但分布不均衡、起步较晚,各医院应积极开展,以改善医患关系,促进医院可持续发展。     

湖南省耳鼻喉科内镜清洗消毒现况调查与分析

目的：了解湖南省耳鼻喉科内窥镜清洗和消毒的现状,为完善和提高内镜消毒管理提供对策。方法：通过现场评估、现场调查和现场采样对湖南省100家医疗机构耳鼻喉科内窥镜清洗消毒现状进行调查研究,并进行多因素分析。 结果：在制定耳鼻喉科内镜室各项相关规章制度方面,二级医院合格率为28.8%,三级医院合格率为45.0%。在内镜清洗消毒工作环境方面,二级医院达标率为36.3%,三级医院达标率为85.0%,存在的主要问题是无独立的消毒室、消毒室面积不达标、清洗消毒室没有排风系统。对消毒后的内镜和活检钳进行微生物学检测,二级医院达标率为93.8%,三级医院的达标率为95.0%,G+球菌和G–杆菌为主要检出的致病菌。多因素分析结果显示内镜清洗消毒人员的从业资质、规范的清洗消毒流程和内镜每天使用次数是影响内镜消毒质量的主要因素。结论：湖南省耳鼻喉科内镜清洗消毒的状况是三级医院比二级医院规范,但在内镜管理与清洗消毒操作方面均需进一步完善,特别需加强基层医院专科人员的培训。     

基于微信公众平台的门诊全流程智慧服务现状调查研究

目的/意义 调查研究河南省二级、三级医院基于微信公众平台的门诊全流程智慧服务现状及存在问题,为提升医院智慧服务水平提供参考。方法/过程 采用文献调研和网络调查法,归纳微信公众平台提供的服务功能,调查分析河南省190家二级、三级医院微信公众平台诊前、诊中和诊后各环节的智慧服务提供情况。结果/结论 微信公众平台已成为医院践行智慧服务的重要工具,但仍应进一步完善预约挂号等核心服务,加强诊后环节智慧服务建设,促进各级医院智慧服务均衡发展,秉持“全程陪伴”服务理念,优化智能陪诊服务。     

北京市病案管理科室情况调查分析

目的为了全面了解北京市病案管理学科的现状,建立和完善北京市病案质量控制和改进体系,提高病案管理水平。方法利用＂医院病案管理科室情况调查表＂对北京市二级以上医疗机构病案科现状进行调查。结果收回调查表136份,其中三级医院41份,二级医院95份,占北京市二级以上医院的91%。为医院管理者提供大量、详实的基础数据。结论医院病案科经过多年的发展在专业设置,软件应用都有大幅提高,但在专业人员配备、病案库房面积及组织管理建设上还需加强。     

重建学科体系 资源潜力得到释放

简述了医院通过以病种、器官、组织系统等为纽带的业务指导和行政党务领导关系的有机结合，构建“专科中心一二级科三级科”学科建设新模式。三级科是医院日常业务独立运行和经济独立核算的最小单位；二级科由三级科和主护理病区组成，是医院行政管理、业务督导、支部活动的基本单位；专科中心以器官、系统等为纽带，由数个二级科组成，是医院进行学科管理的学术性组织。三级学科体系实行动态管理，根据绩效考核结果、学科发展需要、人员变动情况，对三级学科进行新增、合并、改组。     

南充市二级及以上综合医院病案科现状调查

目的 了解南充市二级及以上综合医院的病案管理工作现状,为各医院加强病案科室建设,提升本地区的病案管理水平提供参考.方法 采用问卷调查法对2019年11家二级及以上综合医院的基本情况、科室的设置情况、人员情况、设备与信息化情况、科研与培训情况进行调查,问卷由11家医院的病案科负责人填写.结果 11家医院平均编制床位与病案...     

门诊患者投诉原因分析及对策

目的：分析门诊患者投诉的原因并制定相关的对策。方法：收集我院1996年4月～2007年4月涉及到门诊的356例有效投诉，对投诉原因进行分析并探讨其对策。结果：患者对服务态度的投诉最多，占44.38%，其次为医疗质量，占27.81%。结论：为有效降低门诊患者的投诉率，医院应转变服务观念，提升服务水平；建立门诊质量监控体系，规范医疗文书书写，提高医疗质量；改善就医环境，简化服务流程，提供人性化服务；加强法律法规学习，树立法制观念。     

云南省肿瘤科护士癌痛知识知晓及癌痛护理开展现状调查

  目的   了解云南省各级医院肿瘤科护士对癌痛护理知识的知晓情况及其影响因素，调查分析癌痛护理开展现状。  方法   采用方便采样法选取云南省34家三级医院、6家二级医院的护士 673名，发放自行设计的关于癌痛护理知识和开展现状的问卷。  结果   肿瘤科护士对癌痛护理知识知晓率不高，仅为48.67%；第一学历和职称是癌痛护理知识知晓的影响因素（P < 0.05）。在癌痛护理开展现状调查中，肿瘤科护士认为做的很好和做的好的占68.79%，做的一般占26.34%。  结论   云南省各级医院肿瘤科护士癌痛知识知晓率及癌痛护理开展的现状不容乐观，管理者应重视癌痛管理，可依托多个平台加强培训、改变护士观念，也可通过推进癌痛规范化病房建立，从而提升癌痛护理质量。     

手术室护士医疗器械法规知识调查及培训效果分析

目的 了解医院手术室护士对医疗器械管理法规知识掌握情况和需求情况,为做好医疗器械管理法规知识培训提供依据.方法 采用自行设计的问卷,对8家三级医院及7家二级医院的209名手术室护士进行医疗器械管理法规知识问卷调查,然后进行医疗器械法规知识培训,并再次进行调查,两次调查的内容相同.结果 75%以上人员没有学习过相关医疗器械法规,培训前手术室护士掌握的医疗器械管理法规知识情况不尽如人意,对15个相关问题回答正确率平均为46.88%,经培训后护士对医疗器械管理法规知识明显提高(P＜0.01).结论 培训有助于护士更好地掌握医疗器械管理法规知识,医院管理层和护士自身应重视加强医疗器械管理法规的学习培训,并结合临床工作实践健全学习培训制度.     

合肥市康复医疗机构现状调查分析

目的 调查合肥市康复医疗机构现状,了解人员配置及科室规模,为合肥市康复医学发展规划的制定提供客观依据.方法 采用调查量表与电话询问相结合的形式对合肥市康复医疗机构进行调查,填写完调查表后,由合肥市康复医学质量控制中心统一汇总分析.结果 共有11家医疗机构接受调查,康复治疗面积平均为894.2 m2.康复医师中,硕士学历占18.5%,均为三甲医院所有;专科学历占1.92%,均为二级医院所有.37名(52.1%)专科学历的治疗人员为二级医院、专科医院及市残疾人联合会所有.康复医学治疗及评定项目开展率分别为76.1%和71.7%.结论 合肥市医疗机构中康复医学学科设置、服务人员数量等有待进一步加强,康复医学资源分布不均,高学历人才主要集中在三级医院.     

山西省医务人员对丙型肝炎职业暴露及防护的认知调查

目的了解山西省医务人员对丙型肝炎职业暴露及防护方面的知识掌握情况,为医务人员开展预防丙型肝炎职业暴露感染提供科学依据。方法以不记名问卷调查方式,对山西省23所二级、三级综合医院2300名医院人员进行丙型肝炎职业暴露及防护认知调查分析。结果问卷正确率：最低14.8%,最高98.3%,平均59.8%;三级医院52.0%,二级医院48.0%;医生40.0%,护理人员40.0%,辅助科室工作人员及行政管理人员20.0%;32.3%进行过培训,67.7%未进行过培训;82.3%意识到丙型肝炎职业暴露危险,63.4%采取防护措施。结论山西省医务人员职业暴露及防护知识并不理想,必须进一步加强培训学习,以便有效的预防丙型肝炎职业暴露感染。     

健康中国”背景下医院图书馆信息服务价值共创模式

目的：探讨“健康中国”背景下医院图书馆信息服务价值共创模式。方法：采用网络调查法、访谈法和问卷调查法了解医院图书馆信息服务现状和“健康中国”视域下公众信息服务的需求。对医院图书馆信息服务的价值进行SWOT分析，并提出信息服务价值共创模式的构建策略。结果：医院图书馆受封闭理念和硬件基础设施建设不足的影响未面向公众提供信息服务。当前公众对健康信息的利用度与信任度不匹配是制约着公众健康信息服务的重要因素。结论：构建信息服务网络平台，做好公众信息服务，开展健康信息素养培训，加强机构合作，建立长效保障机制等是实现医院图书馆信息服务价值的重要措施。     

济南战区医药卫生人员科技查新认知度与信息需求分析

目的：了解战区医药卫生人员对科技查新工作的认知度和满意度,掌握其信息资源利用与需求情况,为开展高质量高效率的科技查新服务提供参考。方法：采用自行设计的问卷对战区9所医院(疗养院)149人进行科技查新相关知识知晓程度、查新报告满意度及信息资源需求与利用等方面的调查。结果：战区医药卫生人员对查新工作的整体认知度良好,对查新服务的满意度较高,但各单位的信息资源利用尚不充分,这些与各单位的科研水平与查新宣传有关。结论：应在战区开展广泛的科技查新培训与宣传,加强信息资源共享,拓展深化情报服务范围。     

江西省医院卫生信息人力资源现状分析

目的：了解江西省医院信息化部门的人力资源的现状,为加强全省医院信息化人才队伍建设,推进医院信息化发展提出建议和意见。方法：采用国家卫生统计网络直报系统卫生人力基本情况调查表和卫生机构调查表2009年年报数据进行分析。结果：设置信息化部门的医院占全省二级及以上医院的55．9％,医院信息化部门人员占医院职工总数的o．97％,平均每家医院信息化部门人数为4．o人,高级职称信息人员占5％,硕士及以上学历仅占1．2％。结论：调查结果与2005年中国医院协会信息管理专业委员会调查数据比较,江西省医院信息化机构不健全,卫生信息人力资源匮乏,学历水平偏低,专业结构不合理。