临床工作中的人性化护理

随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,医疗保健服务的质量需求不断增长,人性化护理尤其重要,其核心是以人为本,体现人文精神,尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。人类在进步,社会在进步,各种观念发生了根本的变化,特别是当前"以人为本"的服务理念已深入到各个行业的领域。通过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,可以更好地满足护理服务对象的需求,提高护理人员素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。     

人性化护理在手术室整体护理中的应用

人性化服务是以突出医院文化为主要手段的柔性服务方式.强调从服务对象的特点出发开展护理服务,尤其使服务符合人们的生活规律和心理需要[1].我院手术室在护理工作中融入"以人为本"的服务理念,取得了良好的效果.     

门诊病人实行人性化护理服务的体会

护理服务人性化就是要尊重"以人为本"的服务理念,从护理服务对象的特点和个性出发来开展优质的护理服务.针对门诊病人的特点,实行人性化护理服务,提高护理服务质量和病人满意度,是医院提高核心竞争力的重要手段.     

浅谈人性化护理在核医学检查中的应用

目的 探讨人性化护理在核医学检查中的应用,提高护理质量和患者的满意度,推进整体护理的深入开展,提高护士的职业素质,改变医院的形象并拓宽医疗市场,切实保障人民群众的身心健康.方法 对4970人次核医学检查患者实施人性化护理.结果 患者感到温馨,舒适,便捷.结论 人性化护理是以病人为中心的服务,尊重"以人为本"的服务理念,提高医院的服务水平,为医院创造良好的社会效益和经济效益.     

医院护理服务理念的探讨

<正>护士是白衣天使,担负着呵护生命的使命和减轻疾病痛苦和促进人民生命健康重任。护理工作是一项科学性,艺术性很强的职业,每一个护士都要有爱的灵魂,春风化雨,润物无声,给世界增添一份温暖和希望。广大护士要提高职业化礼仪水平和人性化服务的技能,在日常工作更加体现出护理工作对生命真诚的尊重、体恤、同情、关爱,不断提高护理服务水平和服务质量。现代护理工作的模式已由功能制护理发展为以病人为中心的整体护理,医院护理服务理念的转变直接影响病人的生命健康。医院服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。我院树立了"以人为本,患者至上。"为患者提供优质的人性化服务理念,"以人为本,护理先行",突出抓好护理质量与安全。坚持"以病人为中心"的护理理念,围绕"质量核心"这条生命线,以市场需求为导向,转变护理服务理念,     

浅谈手术室人性化护理

由于手术室工作环境和服务对象的特殊性,手术室的护理工作也不再由单纯的配合手术步骤,而转为以人性化和个性化服务为中心,强调从病人出发、一切为病人服务,我院手术室在护理工作中绐终融入" 以人为本"的服务理念,在整体护理的基础上使护理工作更加人性化.     

浅谈健康体检中护理工作的重要性

目的:探讨护理工作在健康体检中的重要性。方法:在体检过程中实行"以人为本"的人性化护理,同时注重健康宣教在体检中的重要性。结果:我院健康体检中心在服务中注重体现以人为本的服务理念,重视体检过程中及体检后的健康宣教,体检工作的质量和效率都有了明显提高。结论:营造温馨、舒适、安全、的体检环境,实施人性化护理服务,满足客户健康服务的需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供了理论依据。     

人性化产科护理模式在临床中的运用

目的:一切以病人为中心的新观念和护理模式,已在临床实践中得到了广泛应用,并取得了很好的效果.人性化护理就是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或 降低不适程度[1],人性化护理更注意给予服务对象人性化的 关怀和照顾.随着护理模式的改变,要想创造一流的服务水平、提高产科护理质量,护理人员必须建立健全以人为本的人性化护理模式.具体到临床护理工作中,要求护理人员更注 重"以人为本"的整体护理.众所周知,责任制护理和整体护理的中心内容之一就是人性化服务,包括责任心、爱心、护理 技巧等多方面的服务内容,最终目的是提高护理质量,让病人在舒适环境中顺利地接受治疗.然而由于人性化护理模式的 内涵十分丰富,如何在产科护理过程中推行该模式,是一个值得深入探讨的问题.     

论医院图书馆以人为本的服务和管理

本文提出了医院图书馆应树立"以人为本,读者至上"的服务理念和"以人为本,管理创新"的管理理念。指出人性化的服务和管理是医院图书馆管理工作的核心。     

实施人性化护理的意义

人性化护理.在尊重人性的基础上,开展各种服务的措施,使被服务者真正感到人性服务的存在,主要是以病人为中心,了解病人的护理需求、心理需求,在以人为本,关爱生命作为人性化的基本宗旨,将人性化融入护理的过程,真正做到以人为本、以病人为中心的人性化护理.     

人性化护理在老年手术患者护理中的应用

目的探讨人性化护理在老年手术患者护理中的应用。方法通过术前访视、术中关爱患者、落实人性化操作,满足患者所需,提高患者对手术的信心和对护理服务的满意度。结果 "以人为本"的人性化服务既为病人接受手术营造良好的身心环境,同时又提高护理人员的综合素质,有效地提高手术室护理的整体形象。结论人性化护理在老年手术患者护理中的应用目的是提高病人对手术的信心,保证病人的安全,使手术顺利进行,同时也是手术室护理工作的重要组成部份。     

人性化护理在CT检查中的应用体会

目的 探讨人性化护理在CT检查中的应用,提高护理质量和患者满意度,推进整体护理的深入开展,提高护士的职业素质,改变医院的形象并拓宽医疗市场,切实保障人民群众的身心健康. 方法 对59831人次CT检查患者实施人性化护理.结果 患者感到温馨、舒适、便捷;增强扫描的患者,造影剂过敏反应率较低,保证了患者的用药安全. 结论 人性化护理是以病人为中心的服务,尊重"以人为本"的服务理念,提高医院的服务水平和竞争力,为医院创造很好的社会效益和经济效益.     

浅谈医院的人性化服务

笔者所在医院实行人性化服务,强调"以人为本,以患者为中心".关心、关怀、照顾患者是护理的核心理念与中心任务[1],也是医院提高核心竞争力的重要手段.其主要内容是具体落实"以人为本"的服务理念,提升护士素质,完善护理质量管理,为患者的康复提供人性化的医疗护理服务.如:进行专科健康教育,做到十个第一,服务于患者开口之前;微笑服务,落实温馨化服务措施;规范护理服务程序,创特色服务活动;给患者提供准确的医疗信息;宣传医院特色,传播健康文化,注重医院品牌建设,充分利用医院网站资源促进医院优质服务的开展.实施人性化服务后患者对服务质量的满意度上升,门诊患者日平均增加一倍,住院患者增加1/3以上.人性化服务密切了护患关系,提高了服务质量和患者的满意度,改变了医院形象,拓宽了医疗市场.     

人性化管理在护理管理中的应用

近年来,为了减少医疗纠纷,提高医疗护理质量,医疗护理行业提倡和实施以优质的人性化服务来满足人们日益增长的健康需求,取得了显著的社会效应,得到了社会的认可.而另一方面,护理人力资源严重缺乏,工作量不断增大,心理压力增加,导致护理人员心理性和生理性疲劳,她们在对患者实施人性化服务的同时,也渴望得到护理管理者的人性化关爱.我院护理管理者在护理管理中树立新型人性化管理理念,坚持"以人为本"的管理方法和举措,对护理人员实行人性化管理,充分体现了护理人性化服务的理念,提高了护理工作效率,保证了护理质量,取得了显著的成效,现介绍如下.     

强化人文教育推行人性化护理服务

21世纪的管理是人性化管理,服务是人性化服务。2004年5月以来,我院护理部坚持以人为本,强化全院护士的人文教育,重视患者需求,推行了人性化护理服务,一切站在病人角度,使病人用尽可能少的钱,享受到尽可能好的护理服务,把为病人服务看成是医院护理工作的出发点和落脚点。1强化人     

人性化护理在自然分娩中的体现

人性化护理是一种创造性的,个性化的整体的,有效的护理模式.其目的是使病人生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不是的程度.人性化护理更注重给与服务对象人性化的关怀和照顾.具体到临产及工作中要求护理人员不能仅仅局限于助产等单纯的技术操作,而更注重"以人为本"的整体护理.给与产妇家庭模式的照顾和关怀,我院产科的人性化护理体现在实行助产责任制助产.     

人性化护理在精神科工作中的实施与体会

人性化护理,亦称人文关怀,是指在护理实践中以病人的需求为根本出发点,追求"以人为本"的服务理念,提高服务质量.近年来,随着社会的进步和时代的发展,病人对医疗服务的质量需求不断提高,更加注重心理的、精神文化方面的需求,这对精神科护士提出了更高的要求.有着不同心理、社会、文化因素的精神病病人,既需要得到良好的治疗、护理,更需要护士的同情帮助、关爱呵护,感受到人性化的温暖.因此,护理工作者需要重新认识人的价值,理解生命的意义,充分冶炼人文关怀的内涵.现将人性化护理在精神科工作中的实施与体会报告如下.     

6S人性化护理在心内科病房管理中的应用

"以人为本,以患者为中心"是新型医疗模式的核心[1],表现在病房管理上,就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中.为此我院在深入开展"星级护理服务"的基础上,2005年4月-2010年4月实施6S人性化护理模式,即人性化的服务语言(Serving language)、服务行为(Serving behaviour)、服务流程(Serving procedure)、服务环境(Serving environment)、服务品牌(Serving brand)、服务安全(Serving safety),力争做到技术上追求精益求精,服务上追求尽善尽美,从而提高服务质量与护理安全,努力打造医院护理队伍的品牌.经过5年的尝试与实践,取得了较满意的效果,现将体会总结如下.     

人性化管理在产科护理中的临床应用研究

目的 探讨人性化管理在产科护理中的临床应用价值.方法 2009年6月～2010年6月在本院产科分娩的380例产妇,按是否接受人性化管理分为研究组和对照组.分析比较两组产妇的满意程度、护理及喂养情况、母婴并发症发生情况.结果 两组的满意程度、护理及喂养情况、母婴并发症发生情况比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论 人性化管理的护理服务,要求以"以人为本"的关怀方式去护理母婴,在护理过程中做到细微、认真、耐心,可以提高产科的护理质量,并通过到位的细节服务赢得产科患者的信任和配合.     

社区健康体检中人性化护理的应用

人性化护理是在护理服务中以人为本,为服务对象提供精神的、心理的、情感的服务,把他们看作是有思想、有情感、且生活在特定环境中的社会人.最大限度的满足其要求[1].所在医院是一所市属大型社区医院.定期举行健康体检.针对健康体检者日渐增多,服务要求不断提高.总结出一套人性化护理服务措施,取得良好效果,体检者信任度和满意度稳步上升.现将体会总结如下.