关于HIS系统中建立病人主索引ID的研究

针对我院HIS系统中同一病人再次入院,重新分配新的住院号,不利于对同一病人历次资料全面调阅、查询的问题,提出了建立病人主索引ID的想法,使同一病人的主索引ID与他的多个病历号相关联。     

"军字一号”门诊挂号子系统的运行与管理

本通过介绍“军字一号”门诊挂号子系统在我院军免病人挂号中的运行程序，论述了该系统具有的特点：①挂号窗口信息的龙头性；②ID号的唯一性；③挂号原始信息共享性；④系统的高效性；⑤系统的方便性；⑥系统的动态监控性，同时指出了该系统存在的主要问题，如ID号不能自动生成，需提前将ID号打在病历手册上，需要手工撕取票据、一人多个ID号、ID信息环封闭不严，系统查询慢等问题。     

医院网络化图文报告传输系统的研发与应用

目的：通过医院网络化图文报告传输系统应用实现患者医技检查信息集中管理,信息共享,提高医技科室信息统计管理;构建各个影像学科图像及文本信息整合,实现在统一ID、统一界面及统一索引下涵盖医疗、教学和科研信息的管理;为医院全面数字化、信息化奠定基础。方法连接医院各影像科室现有主要影像设备,建立服务器集群和大容量集中存储系统,建立多级数据安全体系保障;建立数据的备份及容错系统,建立数据转移、恢复措施;在系统内部建立统一全面的用户权限管理;建立多种影像调阅模式,提供多种影像后处理功能;连接放射线科、超声科、腔镜科、核医学科、病理科、心电室等影像科室,与HIS系统及电子病历系统的进一步融合;建立整个图文报告传输系统系统的系统安全机制。结果通过网络化图文报告传输系统的应用,达到了影像数据在临床各科室的共享,实现了从病人信息登记-影像数据获取-传输-存储-查询-阅读-诊断/电子报告-存储等各应用层次的全程控制与管理,方便了患者就诊,真正体现了医院以病人为中心的全面信息管理的理念,为方便病人,服务病人做出了积极的探索。结论网络化图文报告传输系统项目建设实现了整个医院影像诊疗过程数字化、网络化,优化了医院业务流程,提高了工作效率及诊疗质量,更好的体现了“以病人为中心”的服务宗旨。     

就医"一卡通"实施方案研究

就医“一卡通”是指为就诊病人办理包含病人基本信息和预交金信息的磁卡或Ic卡，实现以卡为核心的管理、查询等功能，使持卡人在医院就医能够一卡通行，最大限度地缩短病人候诊时间，提高门诊工作效率。     

呼叫中心在医院服务病人应用

呼叫中心就是利用先进的信息技术平台，高效、便捷服务病人，最大限度的提升医院的“核心竞争力”，为各医疗服务机构开辟了一种新的服务病人窗口和服务渠道，实现了“以病人为中心”和“医院管理年”要求。这是国内第一个将各种现代信息技术集成为一体，实现医患互动的呼叫中心计算机网络化管理软件平台。     

完善优质服务体系提升医院服务质量

医院服务的宗旨是以优质的服务最大限度地满足病人的需要。全面提升病人生命质量和生存质量必须体现在医院工作的各个环节。重视医院服务管理,树立“以病人为中心”的观念是提升医院服务质量的前提;良好的医疗、科研技术是根本保证;完善服务内容,建设医院文化和信息体系是实现优质服务的重要支撑点。     

确保信息数据质量实现医院科学管理

“军字1号”工程(医院信息管理系统)的实行,使军队医院各个工作环节的数据都录入在数据库中,它是一个信息的“宝藏”,它的准确与否直接影响到数据统计的正确性和领导决策的科学性。为确保信息数据的质量,我们采取的主要做法是:1加强数据核查,提高数据统计的准确性信息为统计服务,统计为决策服务。为此,我们从以下三方面加强数据核查。1.1加强对病人流动数据的核查在实行“军字1号”工程以前,全院所有科室的流动数据都是由统计室集中录入微机,所以只要统计员细心,统计数据就不会出错,但实行“军字1号”工程以后,入、出、转工作分布到各个临床…     

近视防控微信服务号品牌建设探索与应用△

目的：探索“江苏省近视防控研究中心”微信服务号的设计与实践,完善近视防控服务号品牌建设。方法：基于江苏省近视防控研究中心的工作特色和业务流程,设计、搭建“江苏省近视防控研究中心”微信服务号,并通过用户净增长人数及满意度调查分析,优化公众号的服务质量。结果：搭建形成以近视防控新闻推送、科普宣传、互动交流、实时查询为一体的“江苏省近视防控研究中心”服务号平台。结论：通过建设、运营江苏省近视防控微信服务号,实现江苏省近视防控信息整合、视力健康数据实时查询和关注用户满意度提升,有效提升江苏省近视防控研究中心微信服务号的品牌价值。     

实施品牌战略 精心打造百姓放心医院——南华大学附属第二医院

南华大学附属第二医院是一所集医疗、教学、科研于一体的省直大型综合性三级甲等医院，座落在衡阳市解放路30号，现有病床500余张，职工800余人．几年来，医院在经营管理中努力实践“三个代表”重要思想，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，不断创新服务机制，改变服务模式，逐步实现“人文医疗，人文服务，人文环境，人文管理”。     

急诊综合信息系统留观病房护士站的设计

根据医院急诊科留观病房护理人员实际操作和管理流程．设计并开发了急诊科护士站信息系统,包含病人出入科管理、医嘱处理、费用管理、护理信息管理及信息查询等功能。系统与“军字一号”无缝联接,具有良好的用户界面,操作简单,安全性好。     

门急诊自助服务模式构建的实践研究

目的探讨自助服务模式对缓解门急诊病人“看病难”的效果。方法以医院信息系统为平台,设计开发门急诊自助服务应用系统。结栗实现了自助挂号、自助取单、自助划卡扣费、自助费用查询及服务质量自助评价等功能,消除了挂号、取单及缴费等需排队等待的环节。结论自助服务模式的实施,优化了病人就诊流程,提高了工作效率,降低了运营成本．“三长一短”难题得到根本解决。     

医院药物信息数据库的创建与应用

目的：在医院＂军卫一号＂网络上创建药物信息数据库,促进医院药学服务。方法：收集医院实用药物手册、药品说明书及相关药物信息,应用Microsoft Access程序编制药物信息数据库。结果：药物相关信息可显示在医院＂军卫一号＂网络上,随时提供临床合理用药资料的快捷查询。结论：该方法满足了临床查询本院药物信息的需要,信息量大、查询快捷、使用方便、实用性强,是实现医院药学服务的有效途径。     

基于磁卡的医院触摸屏查询系统的实现

基于医院数字业务网的平台,将触摸屏和医院信息系统相结合,开发了触摸屏查询系统。该系统的特点是将磁卡读卡器安装到触摸屏的机柜上,患者用自己的ID卡在读卡器上刷卡,查询信息,确保了患者信息的保密性。     

健康服务热线的创制及应用

健康服务热线是中国第一个集成了各种现代信息技术为一体,并面向医疗行为医患互动的健康服务热线计算机网络化管理软件平台。高效、使捷地为病人服务,可最大限度地提升医院的“核心竞争力”,为各医疗服务机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,较好地实现了卫生部门开展的“医院管理年”要求。     

介绍AIA360使用中样品ID录入的一点体会

AIA360是产自日本东曹株式会社的全自动荧光磁微粒酶免分析仪，可作单人份检测。该仪器随机配置了实验室信息管理系统用以对检验信息进行获取、存储、查询、分析、打印。在其使用中，样本ID号可通过内置的条形码扫描器进行自动登录，也可在开始测定前手工输入样本ID号，进行任意样本的ID登录。对无条形码系统的使用者，     

运用医疗信息化 构建和谐社区医疗

以病人为中心,进行医院本地化流程再造,优化医院就诊流程,减免不必要的挂号就诊流程,减少了次病人排队等待时间;通过医院数字信息化技术,对病人在医院(社区服务中心)或各个社区服务站所发生的所有就诊信息和记录进行统一集中管理,实现病人就诊信息的历史综合查询。病人的就诊信息在医院(社区服务中心)、以及各个社区服务站即在整个社区范围内能高度共享,避免对病人的重复治疗,缓解看病贵的社会问题。     

我院在新形势下的生存和发展

(一)坚持一个主题"让病人明明白白看病,做让百姓放心医院":在1999年底我院推出了让病人明明白白交费和明明白白接受医疗服务.一是在门诊大厅设立了电脑触摸屏,除具导医作用外还可查询药价、检查及治疗价格.输入门诊号可查询3日内门诊病人费用,输入住院号可查询3个月内的住院病人费用.     

实施"以人为本、以病人为中心"经营策略的体会

“以人为本，以病人为中心”作为医院的服务宗旨，不仅是以病人的需求为目标，也是医院长期利益之所在，故是医院经营策略的根本。只有贯彻“以人为本，以病人为中心”的思想，在医疗服务过程中实现病人利益最大化，医院才能受到病人的青睐，才能赢得市场，赢得医院生存和发展的主动权。     

“军字1号”信息网应用中的常见故障与对策探讨

我院自1999年12月运行“军字一号”医院信息管理系统,3年半的时间内,系统运行基本平稳,实现了日常医疗工作的网络管理,保证了病人信息、经费信息和药品信息的准确存储和方便使用,提高了医院的管理效率和效益。但是,系统的维修及维护工作比较具体。本文对我院“军字一号”网络运     

试论知识经济时代医院信息管理部门的信息服务模式

为探讨新时期医院信息管理部门的信息服务方式,提出了面向管理者、医务人员、病人的信息服务和以计算机网络技术为支持点的“三个面向”、“一个点”的信息服务模式,并对其特点、方法及依赖因素进行了论述。