PDCA循环理念在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨PDCA循环理念在手术室护理质量管理中的应用方法及效果。方法:将实施PDCA循环理念前的80例手术患者作为对照组,将实施PDCA循环理念后的80例手术患者作为观察组,观察实施PDCA循环理念质量管理的效果。结果:实施PDCA循环理念后各项管理评分高于实施前(P0.05)。观察组护理满意度高于对照组(P0.05),护理差错发生率、手术部位感染率、术后并发症发生率低于对照组(P0.05)。结论:将PDCA循环理念应用于手术室护理质量管理中,可显著提高手术室工作效率、护理质量及护理满意度,减少护理差错事件及护患纠纷的发生,构建安全和谐的护理氛围。     

PDCA循环护理模式在降低心内科住院患者护理不良事件中的作用

目的探讨PDCA循环护理模式在降低心内科护理不良事件的应用效果。方法收集2015年7月~2016年7月于心内科收治,出现护理不良事件的46例患者作为研究对象,将其分为2组,各23例。常规组采用传统护理措施;PDCA组应用PDCA循环护理。比较2组患者护患关系评分、护理操作评分、护理沟通评分、健康教育评分和护理满意度、不良事件发生率情况。结果 PDCA组护理满意度明显高于常规组(P0.05);PDCA组不良事件发生率明显低于常规组(P0.05);PDCA组患者护患关系评分、护理操作评分、护理沟通评分均明显优于常规组(P0.05)。结论 PDCA循环护理在心内科护理不良事件的应用价值高,可提高护理满意度,降低不良事件,患者预后好,值得推广。     

PDCA循环管理在防止新生儿皮肤损伤中的应用

[目的]观察PDCA循环管理在防止新生儿皮肤损伤中的应用效果。[方法]我院自2016年1月起对新生儿皮肤损伤实施PDCA循环管理,在实施PDCA循环管理后的2016年1月—2016年12月随机抽取80例新生儿设为观察组,于实施PDCA循环管理前的2015年1月—2015年12月随机抽取80例新生儿设为对照组,比较两组新生儿皮肤损伤的发生率、皮损评分,并比较两组新生儿家长的心理状态评分、护理满意度。[结果]观察组皮肤损伤发生率为1.25%,明显低于对照组的8.75%(P0.05);观察组新生儿在治疗后第1天、第3天、第5天的皮损评分均低于对照组(P0.05);两组家长护理后的焦虑评分、抑郁评分等心理状态评分相比于护理前降低(P0.05),而在护理后观察组家长各项评分均低于对照组(P0.05);观察组家长的护理满意度为97.50%,高于对照组的86.25%(P0.05)。[结论]在新生儿重症监护病房内实施PDCA循环管理,可有效减少新生儿皮肤损伤的发生,减轻皮肤损伤程度,改善新生儿家长的心理状态,使其积极配合护理工作,有利于进一步改善护患关系。     

护患沟通对门诊护理质量及患者护理满意度的影响

目的 观察护患沟通对门诊护理质量及患者护理满意度的影响。方法 选取2017年3月～2018年9月我院门诊收治的患者108例,随机分为对照组与观察组各54例。对照组为常规门诊护理模式,观察组在对照组基础上实施良好护患沟通的护理模式,观察两组护理质量、患者护理满意度,比较两组遵医行为良好率、护理纠纷发生情况。结果护理实施后,观察组护理质量(服务态度、病区管理、咨询服务、健康教育及护患沟通)评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);护理实施后,观察组患者总满意率、遵医行为良好率显著高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);护理实施后,观察组未发生护患纠纷,对照组护理纠纷发生率为9.26%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论 护患沟通有助于提高门诊护理质量与患者护理满意度,值得临床推广。     

目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响

目的探讨目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响。方法选取100例采用目标护理措施的急诊患者为观察组,100例采用常规护理的急诊患者为对照组,比较2组急诊护理质量、护患纠纷、患者及医护人员的满意度。结果观察组服务态度、基础护理、患者管理、规避纠纷等护理质量方面评分均高于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率低于对照组、患者的满意度高于对照组、医护人员的满意度高于对照组(P0.05)。结论目标护理措施能够提高急诊护理质量,降低护患纠纷,改善患者的护理满意度。     

门诊输液室的护患沟通技巧探析

选取我院门诊输液室200例患者为研究对象,按照护理方法的不同分为对照组和对照组,每组100例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上使用护患沟通技巧,比较两组患者心理状态、不良反应、护患纠纷率及护理满意度。观察组焦虑因子、人际关系敏感因子评分显著低于对照组;不良反应、护患纠纷的发生率显著少于对照组;护理满意度显著高于对照组（P〈0.05）。护患沟通技巧可增加护患之间的相互理解,提高护理满意度。     

护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果分析

目的探讨和观察护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果。方法选取2017年1～12月在本院接受治疗的164例急诊输液患者为研究对象,采用随机数字表法将其分为观察组和对照组,每组各82例。对照组给予常规护理,观察组给予护患沟通技巧护理。比较两组患者的症状自评量表(SCL-90)评分情况、临床治疗有效率情况、对护理工作过程的满意程度情况以及发生护患纠纷情况。结果观察组患者的人际关系敏感因子评分情况以及焦虑因子评分情况均较对照组患者明显降低(P 0.05);观察组患者的临床治疗有效率和对护理工作过程的满意程度均明显优于对照组患者(P 0.05);观察组患者发生护患纠纷概率较对照组患者明显降低(P 0.05)。结论在急诊输液护理中应用护患沟通技巧,能够有效减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高临床疗效和护理满意度,值得在临床护理中推广。     

探究护患沟通在高血压护理中的临床效果

目的探讨在高血压护理中应用护患沟通的临床效果。方法选取本院2016年1月-12月收治的高血压患者80例,采用双盲法随机分成两组,对照组(n=40)采用常规护理,观察组(n=40)在对照组基础上加用护患沟通,比较两组护理效果。结果观察组护理满意度为95.0%,高于对照组的75.0%;观察组护理纠纷发生率为5.0%,低于对照组的20.0%;观察组SAS、SDS评分明显低于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论在高血压护理中应用护患沟通临床效果优良,有推广价值。     

PDCA循环管理在脑梗死患者中的应用

目的:探讨PDCA循环管理在脑梗死患者中的应用方法及效果。方法:将102例脑梗死患者按护理方法不同分为对照组和观察组各51例,对照组采取常规护理,观察组采取PDCA循环管理,比较两组护理效果。结果:两组临床效果、满意度比较差异有统计学意义(P0.05);两组干预后焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分低于干预前(P0.05),观察组干预后SAS、SDS评分低于对照组(P0.05)。结论:PDCA循环管理可有效改善脑梗死患者的临床效果,缓解不良情绪,提高满意度,降低跌倒事件发生率。     

护患沟通在微创手术治疗尿路结石护理中的应用及对患者并发症发生的影响

目的 探讨护患沟通在微创手术治疗尿路结石护理中的应用及对患者并发症发生的影响.方法 选取2017年3月-2019年3月我院收治的微创手术治疗尿路结石患者106例,根据护理方法的不同分为两组,对照组使用常规的护理方法对患者进行相关的护理,研究组使用护患沟通的护理方式.比较护理前后患者SDS评分、SAS评分、护理后两组并发症、两组患者护理满意度评分指标.结果 护理前两组数据无明显差异(P＞0.05),护理后研究组SDS评分、SAS评分均低于对照组(P＜0.05);研究组并发症的发生率低于对照组(P＜0.05);研究组护理满意度评分指标高于对照组(P＜0.05).结论 在微创手术治疗尿路结石护理中,护患沟通的护理效果理想,降低患者并发症的发生,增加患者的满意度,应当进一步推广应用.     

医护闭合式循环沟通在急性心肌梗死患者救护中的应用

目的:探讨医护闭合式循环沟通在急性心肌梗死(AMI)患者救护中的应用效果。方法:选取2017年7月1日～2018年7月31日工作的心内科医护人员42名为研究对象,对其进行医护闭合式循环沟通培训,随机选取培训前后进行抢救治疗的AMI患者各67例,将培训前抢救的AMI患者纳入对照组,将培训后抢救的AMI患者纳入观察组;比较医护人员对护理方式的评价及两组护理效果、情绪状态[采用汉密顿焦虑量表(HAMA)、汉密顿抑郁量表(HAMD)]、对护理工作的满意度、护理不良事件发生情况。结果:培训后,医护工作人员在团队配合相关性、团队沟通相关性、医嘱相关性、团队指挥者维度中的能力均显著高于培训前(P0.05);观察组住院时间显著短于对照组(P0.01),住院费用、病死率、护患纠纷发生率、护理投诉率均显著低于对照组(P0.01,P0.05),抢救成功率、健康知识掌握率均明显高于对照组(P0.01,P0.05);观察组HAMA、HAMD评分均显著低于对照组(P0.01);观察组对满足需求时的及时性、服务态度、护患沟通、健康教育、业务水平等护理服务的满意度均显著高于对照组(P0.01);观察组压力性损伤、输液脱出、输液渗漏、管道脱出等护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.01)。结论:医护闭合式循环沟通在AMI患者救护中的应用效果较佳,可显著提高临床抢救成功率,增强医护人员护理能力,缓解患者负性情绪,提高患者满意度,且护理不良事件发生率也显著降低,值得临床推广应用。     

优化门诊就诊服务流程对减少护理隐性投诉的效果观察

回顾性分析诊治的130例门诊耳鼻喉科患者资料,按照不同门诊就诊服务流程分为对照组和研究组各65例,对照组行常规就诊流程+电话回访,研究组行优化门诊就诊服务流程+针对性护理,对比两组护患纠纷及护理满意度评分情况。研究组护患纠纷发生率(1.54%)显著低于对照组(16.92%);研究组各项护理满意项目评分均高于对照组(P0.05)。优化门诊就诊服务流程对减少护理隐性投诉的效果良好,并提高护理满意度。     

PDCA循环管理在血液透析动静脉内瘘病人护理中的应用

[目的]探讨PDCA循环管理在血液透析动静脉内瘘病人护理中的应用效果。[方法]将100例采用动静脉内瘘的血液透析病人随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组采用PDCA循环护理管理模式,比较两组病人的自护能力、并发症发生率及护理满意度。[结果]观察组的健康知识水平、自我概念、自我责任感等自我护理能力方面得分高于对照组(P0.05);观察组的并发症发生率显著低于对照组、护理满意度显著高于对照组(均P0.05)。[结论]运用PDCA循环护理管理能够提高血液透析动静脉内瘘病人的自护能力,减少并发症。     

PDCA循环管理模式对子宫脱垂行盆底重建术患者的影响

目的:探讨PDCA循环管理模式对子宫脱垂行盆底重建术患者的影响。方法:将154例子宫脱垂行盆底重建术患者随机分为对照组和观察组各77例;对照组采用常规护理,观察组采用PDCA循环管理模式;比较两组健康知识水平、干预前后生活质量[采用健康调查简表(SF-36)]评分、术后并发症发生情况和护理满意度。结果:观察组健康知识评分高于对照组(P0.05);干预后,观察组SF-36评分高于对照组(P0.05);观察组术后并发症总发生率低于对照组(P0.05);观察组护理总满意度高于对照组(P0.05)。结论:PDCA循环管理模式有利于提高行盆底重建术治疗的子宫脱垂患者健康知识掌握水平,降低术后并发症发生率,提高生活质量和满意度。     

PDCA循环管理在小儿重症监护中心护理风险管理中的实施效果分析

目的在小儿重症监护中心护理风险管理中应用PDCA循环管理的临床效果。方法选取2016年7月～2017年7月我院小儿重症监护中心接收的患儿200例,随机分为对照组和观察组各100例。对照组予常规护理风险管理,观察组予PDCA循环管理,观察两组干预效果。结果观察组护士的护理文书、环境护理、基础护理、护理要点方面显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理风险发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在小儿重症监护中心护理风险管理中应用PDCA循环管理模式,能够提高护理质量,提升护理满意度,降低护理风险事件及护理纠纷的发生率,具有推广价值。     

PDCA循环模式护理管理改善高龄结直肠癌患者及家属情绪的效果观察

目的观察PDCA循环模式护理管理对高龄结直肠癌患者及家属情绪的改善效果。方法选取80例高龄结直肠癌患者随机分为对照组和观察组,对照组患者接受常规护理措施,观察组患者则接受PDCA循环模式管理下的护理措施,观察2组患者护理前后焦虑、抑郁情况以及患者与家属的护理满意度、护理后患者的生活质量。结果护理后,观察组患者SAS评分和SDS评分均低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组患者及家属的护理满意度为97.5%,显著高于对照组的82.5%,差异有统计学意义(P0.05);护理后,观察组患者生活质量各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环模式护理管理能明显改善高龄结直肠癌患者及家属情绪。     

多方位护理管理模式在提高产妇护理质量、降低跌倒发生率中的应用

目的探讨多方位护理管理模式在提高产妇护理质量、降低跌倒发生率中的运用效果。方法选取本院2012年3月~2015年3月接收的产妇112例,随机分为两组,各56例。对照组给予常规护理模式,观察组实施多方位护理管理模式。对比两组护理质量评分,护患纠纷及跌倒发生情况。结果观察组护理环境、护理记录、护理安全、健康教育及人文关怀,设备与药品管理评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组护患纠纷率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组跌倒率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论对产妇实施多方位护理管理模式可有效提升护理服务质量,降低跌倒发生率,促进形成良好护患关系,值得推广。     

PDCA循环管理对维持性血液透析患者并发症和生活质量的影响

目的探讨PDCA循环管理对维持性血液透析患者并发症和生活质量的影响。方法选取我院2016年7月至2018年7月收治的120例维持性血液透析患者为研究对象,随机将其等分为对照组和观察组,对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用PDCA循环管理,比较两组患者的并发症发生率、生活质量评分以及护理满意度评分。结果观察组并发症发生率低于对照组(P 0. 05),各项生活质量评分高于对照组(P 0. 05),各项护理满意度评分高于对照组(P 0. 05)。结论 PDCA循环管理在维持性血液透析患者护理中应用,可降低并发症发生率,改善其生活质量,提高护理满意度,值得临床推广应用。     

分级分区管理模式对急诊冠状动脉患者的影响

目的:探讨分级分区管理模式对急诊冠状动脉患者的影响。方法:将2013年1~12月收治的62例急诊冠状动脉患者作为对照组,实施常规性护理管理;将2014年1~12月收治的66例作为观察组,实施分级分区管理模式。比较实施前后护理质量,两组患者满意度、抢救成功率、并发症及护患纠纷情况。结果:实施后总护理质量评分高于实施前(P0.01),观察组总满意度评分及抢救成功率均显著高于对照组(P0.05,P0.01);观察组并发症发生率及护患纠纷事件均低于对照组(P0.01)。结论:分级分区管理模式能有效提高急诊冠状动脉患者抢救成功率,有利于降低并发症发生率及再入院率,提高患者满意度,值得推广。     

胰腺癌患者围术期应用品管圈活动联合PDCA循环的护理效果

目的探讨胰腺癌患者围术期应用品管圈活动联合PDCA循环的护理效果。方法选取肿瘤外科收治的78例胰腺癌患者纳入研究,随机分为对照组与研究组,对照组围术期应用常规护理,研究组围术期应用品管圈活动联合PDCA循环模式进行护理,比较2组患者的生活质量评分、并发症发生率、护理满意度。结果护理后,研究组的并发症总发生率显著低于对照组(P0.05);护理前,2组患者生活质量方面各项评分差异无统计学意义(P0.05),护理2个月后,研究组患者生活质量方面各项评分均显著优于对照组(P0.05);护理2个月后,研究组的护理满意度显著优于对照组(P0.05)。结论在胰腺癌患者围术期护理过程中应用品管圈活动联合PDCA循环模式效果显著,可降低患者并发症发生率,提升患者生活质量及护理满意度。