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目的探讨医院西药房实施退药干预前、后的差异及临床价值。方法将我院2008年实施西药房退药干预后的数据与之前的2007年数据做分析对比,总结退药原因及相对应的干预措施及效果。结果通过分析原因、制订改进措施、加大监管力度、检查改进措施的落实后,两组差异性有统计学意义(P<0.01)。结论制定和实施规范合理的退药干预机制,协调门诊与住院系统内管理能极大的降低退药率,改善医患关系,提高医疗服务质量。 相似文献
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《中国医药指南》2015,(20)
目的探讨西药房实施退药干预前、后的差异,并分析其临床价值。方法选择我院西药房实施退药干预前、后各580000张处方为研究对象,通过分析其中退药处方的原因并实施针对性的退药干预措施,比较干预前后的退药处方差异。结果西药房实施退药干预后,退药处方的数量减少为683张,明显低于干预前的1270张,退药处方占总处方比例在干预后为0.118%,明显低于退药干预前的0.219%,差异具有统计学意义(P<0.05);退药处方中由于不良反应、禁忌证造成的处方数量较大,但占总退药处方的比例较干预前有明显降低;而由于医保、经济因素、医嘱修改造成的处方比例明显升高。结论西药房实施退药干预措施,可以有效减少退药处方数,尤其是由于人为因素、主观因素造成的退药处方数可显著降低,退药干预在西药房的实际临床运用中具有重要价值。 相似文献
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目的:比较西药房实施退药干预前、后的退药人次的差异,为减少和规范退药提供理论依据.方法:分析干预前退药原因,并依此制定我院实施退药干预措施,统计分析退药干预前后退药人次的变化,探讨退药干预的临床价值.结果:干预前1年共开具处方589156张,退药处方1355张,约占0.23%,干预后1年共开具处方600055张,退药处方762张,约占0.127%,干预前后占退药总数比例比较,干预后不良反应、禁忌症占退药总数比例明显降低,经济因素、医保原因、医嘱修改或停药占退药总数比例明显升高,干预前后占当年总处方数比例比较,不良反应、不依从、计价或缺药、禁忌症、不合理用药、总退药比例均明显降低,但经济因素导致的退药占当年总处方数比例有所升高.结论:西药房退药干预前后整改的重点有所不同,干预后因不良反应、不依从、计价或缺药、禁忌症、不合理用药导致退药现象明显抑制,总退药比例明显减小,有效改善了医患关系,药品退药干预值得临床进一步贯彻执行. 相似文献
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目的探讨西药房在实施退药干预之后的效果及价值。方法选取干预前后各590000张处方进行研究,探讨退药处方所占比例,并为西药房制定相应的退药干预对策,并对比干预后西药房退药情况与干预前有何差异,研究实施退药干预的价值。结果西药房在应用退药干预后,西药房的退药处方数量相比干预前有明显的减少,且因为禁忌证与不良反应等而导致退药的情况有明显的改善,在干预后导致退药的原因多为医保原因、经济原因等。结论在西药房管理中应用退药干预对策,可有效减少处方中的退药事件,有利于改善医师与患者之间的关系,值得在西药房管理中推广。 相似文献
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目的分析医院门诊退药干预措施的效果。方法应用计算机系统汇总2011年1月至2012年4月的所有门诊退药处方,分析干预措施致门诊退药处方的变化。结果与结论门诊退药比例控制为0.5%~0.8%,实施干预后,规范了门诊退药的流程,完善对门诊退药的全面监控,促进了患者合理用药。 相似文献
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我院门诊退药情况分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:分析我院门诊退药情况,为减少门诊退药提高处方质量,优化调剂服务,保证用药安全提供依据。方法:根据我院2006年1月-12月826份门诊患者的退药处方,统计分析退药原因。结果:826份退药中,因不良反应发生而要求退药的274例,占全年退药总数的33.2%;因诊断后住院150例,占18.16%,用药不适(患者自述)而要求退药的148例,占全年退药总数的17.4%。结论:患者用药后发生不良反应是退药的最主要原因。 相似文献
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目的:分析我院门诊药房退药原因并提出相应对策。方法:根据我院2008年7月-9月的1160例门诊患儿的退药处方,统计分析退药原因。结果:1160例退药中,家长要求退药的为394例,占退药总数的33.97%;因药品不良反应而要求退药的为203例,占17.50%;因住院治疗而要求退药的为160例,占13.79%;因治疗方案改变而要求退药的为123例,占10.60%;因医生开错药而要求退药的为115例,占9.91%;因家里有药而要求退药的为85例,占7.33%;因依从性差而要求退药的为35例,占3.02%,因其他原因退药的为45例,占3.88%。结论:制定和实施退药干预,协调门诊与住院系统机制,改善医患关系,重视打印纸质处方的必要性,努力提高医疗服务质量。 相似文献
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目的探索减少医院患者退药现象的有效模式和方法。方法对我院2009年度门(急)诊药房、住院药房308份退药申请单进行分类统计。结果主要退药原因有医嘱变更、药品不良反应、处方错误、调剂差错等。结论提供药学咨询服务、开展患者用药教育、加强医患的有效沟通、提高服务水平是减少退药现象的有效方法。 相似文献
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精神专科医院住院患者退药情况浅析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:分析精神专科医院住院患者退药原因,以促进合理用药。方法:利用医院的HIS系统,对病区药房2004年~2005年8个精神科室退药数据进行分类统计。结果:涉及退药事件203例,主要退药原因有医嘱变更、人为药品信息输入错误、药费过高等。结论:对药师在技术水平、工作态度等方面加以重视,同时建立良好的规章制度和规范服务条件是减少退药的有效方法。 相似文献
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目的:了解门诊药房退药的主要原因,降低不合理退药发生,减少医患纠纷及经济损失,保证患者用药安全.方法:统计武汉大学人民医院干预前2009年10月~2010年9月的所有退药处方,按退药原因、退药种类、退药处方数量和金额等进行统计与分析,然后采取相应对策并进行干预;并与干预后2010年10月~2011年3月的所有退药处方进行比较分析.结果与结论:通过门诊退药处方分析,制定了相应措施,杜绝了不合理的退药,促进了合理用药,使门诊退药处方数量和金额明显下降,取得显著效果. 相似文献
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门诊西药房退药处方构成帕累托图分析 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:分析门诊药房退药原因,促进临床合理用药。方法:将退药原因归纳为9类,运用管理学上的帕累托图对本院门诊药房退药处方进行分析。结果:造成患者退药的前3项因素(ADR、不合理用药、医生笔误或收费错误)为主要因素,患者病情变化、医务人员因素为次要因素,其余为一般因素。结论:应针对存在的问题制定诸如开展临床药学服务、提高医务人员的服务意识和业务学习、提高服务质量等措施,本院药事管理委员会应制定出台相应的奖惩措施条款以降低退药率。 相似文献