手术室护士绩效考核在“优质服务示范工程”中的作用

目的探讨开展"优质服务示范工程"中合理分配护士奖金方案。方法对手术室护士实施绩效考核。结果实施本方案后护理人员工作积极性、主动性提高,手术医生、手术患者满意率、各项护理质量检查合格率均得到提高。结论增强了护理人员的积极性,责任心及危机感,手术室护理工作效率和质量得到了明显提高。     

实行护士绩效奖励的做法及体会

我科是全军骨科中心,现有9个病区,护士100多人.为了鼓励多劳多得,倾斜临床一线的护士,体现护士按能力定岗、按岗位及奉献计酬的鼓励原则,2010年3月,我科在所有单元实行绩效考评,对护士实行绩效奖励.现将做法和成效报告如下. 1绩效考评的做法 1.1成立绩效考核小组科室成立以科主任为组长,由副主任、护士长组成的绩效考核小组,负责考核科室人员的绩效及工作指标完成情况.护士的绩效考评主要由各病区护士长组织考核并将结果报考核小组审议通过.     

护士分层管理在肾移植病房中的应用

目前在我国临床护理人员配备中,护士无论学历、职称高低,一律承担几乎类似的工作,忽视了护理人员工作经验和能力的差异,降低了其工作积极性。以往一般采用轮班护理工作的方式进行管理,护理分工不明确,护理人员缺乏主观能动性,护士缺乏责任心,护理质量考核不到位等问题。2003年我们尝试在临床护理工作中设置不同的岗位,分层使用护士,并较早设立住院总护理师,锻炼护士的协调及管理能力,并在实践中不断地改进方法和总结经验,经过5年多的摸索实践,收到了良好效果,现报告如下。     

基层团场医院的护理管理存在问题及改进对策

目的:分析某团场医院护理管理工作中存在的问题,探讨处理问题的措施与对策.方法:通过根因分析法查找某团场医院护理管理存在护士待遇低,队伍不稳定;护士专业知识贫乏导致护士业务能力有限;护理人员年龄结构比例不当;护士长缺乏科学、规范化的管理素质等问题.结果:通过质量持续改进,健全和完善护理监控体制;加强护士在职教育,提高护理队伍整体素质;实施护理人员分层级考核及绩效分配;提高护士待遇,稳定护理队伍.结论:规范、科学的管理可进一步规范团场医院的护理管理,提高护理质量.     

360度反馈评价在基层医院士官护士管理中的应用

随着医院经营管理模式的改变,医护人员的绩效考核逐渐受到医院管理者的重视[1,2]。360度反馈评价是目前常用的绩效考核评价方法,通过管理人员、同事、患者或家属等对被评价者(士官护士)从多角度进行全面评价,然后通过结果反馈改善被评价者的行为,提高工作绩效和技术水平,促进个人综合素质的提高。笔者回顾了360度反馈评价在士官护士管理中的应用价值,旨在为提高临床护理人员工作效果以及技术水平提供新方法。     

护士孕育二胎对工作影响原因分析及整改措施

目的:探讨护士孕育二胎对工作的影响并进行原因分析,探寻整改措施,体现人性化护理管理.方法:采用问卷调查法对我院86名孕育二胎的护理人员进行调查,分析孕育二胎对工作的影响并提出整改措施.比较采取干预措施前后的护理效果.结果:护士孕育二胎岗位胜任能力影响因素排名前三位的为:家庭是否支持(尤其丈夫)、孕期身体不适能否克服、经...     

护理人员继续教育量化考核情况分析

为提高护理人员的医学理论、医学基础、专业技能的素质,加强护理队伍建设,在护理继续教育学分制实施多年的基础上,我们每年对全院护理人员进行考核,内容包括１０项指标,并规定考核结果与个人奖励挂钩,几年来取得了良好的效果。笔者对其中与临床技能相关的教学能力、专业技术、技术操作、理论考核及考核总分情况进行分析与研究,并将近三年考核验收情况作如下分析。１　资料与方法１．１　参加考核对象为全院临床科的护理人员,１９９５年３２４人,１９９６年３２２人,１９９７年２９５人,三年共计９４１人次,其中护士２７９人,护…     

情景模拟急救培训提高护士综合能力的效果评价

 目的 强化武警部队护理人员的急救意识和提高应急卫勤保障能力.方法 分3步进行:(1)组织全院护理人员进行急救理论、技能培训及考核;(2)情景模拟培训,结合临床制定专科疾病突变的应急处置预案、抢救流程,并反复进行练习;(3)由急救护理专业小组进行逐科考核.结果 通过培训,护士在应急状态下急救意识、处置能力、配合能力明显提高.结论 实践证明该模式适合每年集中时间、集中人力进行培训,能够稳步提高护理人员的急救综合素质,对完成所担负的国际救援任务及提高应急卫勤保障能力大有益处.     

急诊科年轻护士的规范化培训体会

目的 探讨急诊科年轻护士规范化培训的方法.方法 成立培训小组,采用集中理论授课、单项操作训练和整体合作训练的方法进行培训,并通过理论考核、单项操作考核及整体合作能力考核检验年轻护士培训的效果.结果 17名年轻护士理论考核、单项操作考核及整体合作能力考核的合格率,分别由培训前的70%、76%、47%提高到100%、100%、88%,病人满意度由培训前的89%提高到95%,医生对急救护士抢救配合满意度由培训前的74%提高到92%.结论 急诊科年轻护士的规范化培训是保证急诊护理工作正常进行的关键,是急诊护理工作中不可缺少的重要环节.     

品管圈活动提高普外科患者护理满意度

目的:探讨开展品管圈活动提高普外科患者对护理工作满意度的效果.方法:成立品管圈,确定“提高普外科患者对护理工作满意度”为活动主题,进行现状调查,明确影响普外科患者护理满意度的主要原因:护士年轻知识经验不足,护理人员人文关怀不够,患者烦躁、舒适改变、管道不妥,采取了加强对护士培训,加强护患及家属的沟通,提高对患者的人文关怀能力及健康宣教等措施.结果:开展品管圈活动后,普外科患者对护士工作满意度评分从92.5分提高到97分.结论:品管圈活动能有效利用护理人力资源,提高护士解决问题的能力,改善护理质量,进而提高患者对护理工作的满意度.     

实施四级自控管理体系提高护理文书质量

目的 建立四级自控体系,使护理文书管理形成规范的运行体系,从流程、职责、管理细节等方面入手对科室护理文书质量进行管理.方法 实施四级质量控制:一级质控为各当班护士、二级质控为责任组长、三级质控为办公护士、四级质控为护士长,全科护理人员共同参与护理文书的质量监控.结果 护理记录缺陷检出率明显改变、护理文书书写合格率明显提高.结论 科室实施四级自控管理体系后,可以使科室每位护理人员的书写水平得到提高,从而达到科室护理文书书写质量的整体提高.     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的 探究在提升护理管理质量中护士分层级管理模式的应用效果.方法 选择2013年8月～2015年8月的护理人员80例作为研究对象,采用抽签的方式将其分为对照组和观察组,对照组给予常规管理方法 ,观察组给予护士分层级管理方法 ,对两组的护理质量进行对比分析.结果 与对照组相比,观察组护理人员的护理知识和操作能力得分均较高,同时护理满意度及护理人员对管理模式的满意度均明显较高,对比均P<0.05,存在统计学意义.结论 在护理管理质量提升中采用护士分层级管理模式效果显著,值得应用推广.     

谈护理程序在介入放射科护士培训中的应用

目的 阐述在介入放射科病房应用护理程序对护理人员进行培训的步骤、典型培训方法及取得的效果.方法 按照评估指标,对每名护士详细评估,找出需要培训的问题,制订培训计划,落实培训措施,评估培训效果.结果 应用护理程序对不同层次护理人员进行针对性的培训,不同程度提高了每名护士的综合素质,提高了科室整体护理服务质量.结论 应用护理程序的工作方法对护士进行培训,可有效缩短培训周期,避免盲目培训造成时间、人力、物力及精力的浪费.     

新生儿病区岗位管理与绩效考核的实施与探讨

通过对新生儿护理工作岗位的合理设置,完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患儿家属满意度相挂钩的绩效考核体制,做到岗位实施与绩效考核并轨,从而建立稳定的新生儿病区护理工作队伍,充分调动护士积极性,以更好地完成各项工作任务,保证医疗护理工作的正常进行.     

护士“业务学分”管理初探

为加强医院护理队伍建设,提高临床护理工作质量,促进全院护士努力学习,钻研业务,我院从1988年初开始在护理人员中建立护士业务学分考核管理,将竞争机制引入日常护理管理中,以标准化、数据化代替陈旧的管理方式,将学分组成分为六个方面,对护士的业务素质、基础理论、技术操作、外语学习等试行业务学分考核管理。经业务学分考核后,增强了管理的透明度,打开了竞争的局面,出现了科室之间,个人之间互相学习,互相竞赛,互相超越的良好风气,促进了护士对新业务、新知识的追求,激发了学习热情,活跃了学习气氛,收到了良好的效果。现分述于下:     

对非现役文职人员实行360度绩效考核的方法及效果分析

非现役文职护士作为军队医院编制岗位上的人员,已逐步成为护理队伍中重要的组成部分,建立怎样的激励机制来提高这支队伍的整体素质,成为护理管理者一致关注的课题.近年来,我院在非现役文职护士的考核模式上进行了新的尝试,即对我院的46名非现役文职护士实行360度绩效考核.360度绩效考核法也称多源反馈法,即由上级、同级、下属、自己及顾客(患者)就员工的行为进行评价,找出影响其成功的关键因素,促进个人和集体的发展[1].现将我院对非现役文职人员进行360度绩效考核的具体做法及体会介绍如下.     

分级管理策略在麻醉护士管理中的运用探讨

目的探讨分级管理策略在麻醉恢复室(PACU)对麻醉专科护士的管理和运用。方法分级管理并着重培养一批麻醉专科护士,以小组责任制形式负责PACU的临床工作。结果麻醉专科护士的分级管理和培养,减轻了麻醉医师工作负担,增强了麻醉恢复期患者安全,实现了护士人力资源合理分配。结论运用分级管理对麻醉专科护士进行培养,是现代麻醉临床工作的需要,对培养护理人员的专业才能,使护理人员专科化方向发展具有积极的意义。     

优质护理模式与护理垂直绩效管理分析

目的：探究护理垂直管理下的优质护理服务示范病区实施护士分层级管理的效果。方法将护士分为3个层级,对不同层级的护士制定相应的岗位职责,不同层级护士对不同级别的患者进行管理。结果实施优质护理模式后,护理人员的护理质量与护理满意度均显著提高,与管理前相比差异显著（ P＜0.05）。结论实施护士分层管理的优质护理服务可以显著提高护理质量与护理满意度,激发护理人员的工作积极性。     

规范护理查房模式提升临床护理质量

目的：探讨以患者为中心、以护理程序为框架、以解决问题为导向的新型临床护理查房模式。方法通过制度规范、试点与培训、强化与督导、指导与考核等分层培训的方法开展实施,将护理质量、护士与患者对查房满意度、不良事件发生率作为评价指标进行效果评价。结果护理质量、患者与护士对临床护理查房的满意度明显提高,不良事件的发生率显著降低。结论规范护理查房模式转变了护理人员思维方式,体现了人文关怀的主导思维与追踪持续改进,达到了为患者提供优质服务,促进康复的目的,有利于护士综合素质与护理质量的提升。     

我院干部病房实施优质护理服务的几点做法和体会

目的 开展"优质护理服务"试点,深刻理解服务的真正内涵,切实解决临床工作中的护患矛盾.方法 作为试点科室,通过学习、总结、逐步完善工作方法和制度,建立切合实际的考核标准.结果 患者及其家属满意度、基础护理质量及医生对护士的满意度均有不同程度的提高.结论 试点实施以来建立了新的护理工作模式,提高了护士对职业的认识度,减少...