加强护患沟通 预防护理纠纷

目的 探讨如何加强护患沟通，融洽护患关系，减少医疗纠纷，通过介绍护患关系，护患沟通的技巧，以阐明护患沟通对护患关系影响。结果 通过护患沟通，使病人在安全感、信任感、舒适感，病人适应等护患关系等方面明显增强。结论 亲切、信任、融洽的护患沟通，促进护患关系，达到了事半功倍的效果，能预防护理纠纷的发生。     

沟通交流在护患关系中的临床应用

目的 研究分析护患沟通技巧及在护患关系中的应用。方法 护患语言交流，理性解决冲突，必要时给予心理暗示，护患沟通技巧及应用。结果 护患关系和谐率96．49％，护患冲突率1．3％，认为护患关系一般率2．19％。结论 通过有效的护患沟通，构建和谐的护患关系，可以降低医护纠纷，提高医院护士的社会形象。     

儿科在护师操作中如何做好与患儿家长沟通

近年来，护患关系越来越紧张，在各大医院里，护患事故几乎每天都在上演。学会沟通是缓和护患关系、降低护患事故发生率的重要技巧。在儿科中，护患关系主要体现为护理人员与患儿家长的关系，因此，如何在护师操作中处理好与患儿家长的沟通成为处理儿科护患关系的首要问题，笔者将就此进行浅析。     

礼仪服务及文明用语在护患沟通中的应用

回顾总结在护理工作中应用礼仪服务和文明用语进行护患沟通的经验和技巧。探讨在护理工作中应用礼仪服务和文明用语进行护患沟通，建立新型、和谐的护患关系。应用文明用语和礼仪服务进行护患沟通的方式、方法和技巧，适应于现代医学模式和整体护理模式，可增强护患之间的亲和力，避免护患间潜在的冲突，密切护患关系，提高护理质量。     

怎样构建和谐的护患关系

护患关系是护理人际关系中最基本，最重要的一种关系，是护理工作中的首要问题。护患关系是指护士与患者和（或）家属在护理服务中形成的人际关系，护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动一护患沟通。随着以人为本的服务理念的贯彻深入，怎样改善护患关系，构建和谐的护患关系，减少护患纠纷是每个护士值得深思的问题。在护患关系中，护士与病员和（或）家属是基本的构成要素，而医生及其他科室人员是影响护患关系的重要因素。要构兼和谐的护患关系，就要力求这四者之间始终处于一种密切配合，相互协调的状态，避免重医轻护，重病人轻家属的局面。[第一段]     

护生实习与患者就医间的矛盾分析及对策

临床实习是护生实现理论知识向实践能力的转化，护生向护士角色转变的重要阶段，是护生获取护理技能的必要途径。我们在任多届护理专业班主任实际工作及临床实际工作中体会到，护生在实习医院实习时，易侵犯患者的权利而引发护理纠纷。护生如何圆满完成临床实习并处理好护患关系以缓解护患矛盾，具有重要的现实意义。     

浅谈妇产科实习带教中的护患沟通

随时代发展，对医疗服务质量的要求不断提高，做好护患沟通成为护士所必备能力，并逐渐成为现代医学教育的必修课。妇产科作为一高风险的科室，且常涉及到病人的隐私，建立良好的护患关系尤为重要，护生剐进入实习阶段，由于胆小，没有沟通的意识，故在护生带教过程中传授专业知识的同时应重视培养护生的护患沟通能力，使学生在护患沟通中进一步提高专业知识，更深入结合理论与实践，初步完成向临床护士的转变。     

护理临床教学中加强护生护患沟通能力培养的探讨

护患关系是护理实践中最重要、最基本的人际关系，而护患沟通则是构筑和谐护患关系的桥梁。近年来，随着我国《医疗事故处理条例》的实施，卫生服务市场化的不断深入及“以病人为中心”的服务理念的升华，加强护患沟通，正确处理护患关系越来越成为临床护士和实习护生不容忽视的重要课题。护理临床教学是护理教育的重要组成部分，是对护生进行专业知识、专业技能和解决临床实际问题能力的培养，使其成为合格护士的关键环节。因此，在实习期间加强护生的护患沟通能力的培养，建立正确的护患沟通意识，显得尤为重要。     

运用角色扮演法教学提高护生整体护理知识和操作技能水平

为了提高护生整体护理知识和操作技能水平，在2000级四年制护理专业的内科护理学教学中，运用角色扮演法进行教学，发挥了护生的主体作用，充分调动了护生的主动性和积极性，激发了护生的学习兴趣，培养了护生的综合能力。提高了教学质量，取得了良好的效果。     

护生实习前护理法律知识知唬情况的调查与思考

目的了解护生对护理法律知识的掌握程度及需求情况，以进一步加强对护生的法律法规教育，使护生在临床实践中能正确处理护患关系，尽量避免护惠纠纷。方法采用问卷调查法，对本校的216名护生就实习前护理法律知识的知晓情况进行调查。结果大专护生对护理法律知识了解和掌握程度较高，而中专护生了解和掌握程度较低，二者比较有显著性差异（P〈0．05）。但总体来说，护生对护理法律知识的渴求比较普遍。结论护生的法制意识淡薄、法律知识欠缺，学校应进一步加强护生有关法律法规的教育。     

在护理演练中培养护生的沟通能力

注意培养护生在护理演练中的沟通能力，有利于提高护生的临床适应能力。增进护生与服务对象之间的信任和理解，消除服务对象的不良心理反应，满足服务对象的心理需求，提高护生灵活运用沟通技巧的能力，为护生就业奠定良好的基础。     

护士在同患者沟通过程中存在的主要问题及对策

护患关系是护士与病人及病人家属在医疗过程中形成的特定医治关系，是人际关系在医疗行业的一种体现。护患关系紧张，往往成为引发医疗服务质量投诉和医疗纠纷的导火线，直接影响着医院的效益和声誉，是当前认真落实十七大精神，树立以人为本，构建和谐医院面临的一个重要问题。因此，探讨护患沟通问题，加强护患之间的沟通，努力构建和谐护患关系，     

新形势下护患矛盾原因分析与对策

本文通过分析41宗引起护患矛盾的原因，提出护理人员在新形势下应转变观念，加强法制观念，严格执行各项规章制度，增强证据意识，加强护患沟通，造就一个护患和谐、安全的就医环境，从而最大限度地减少、甚至避免护患矛盾发生。     

住院患者对实习男护士的主观认识与接受情况调查分析

目的：了解住院患者对临床实习男护士的主观认识，为如何让男护在临床工作中顺利完成工作任务提供依据，同时为实习男护生提供就业前指导。方法利用自行设计问卷，采用分层抽样方法对广州市花都区3家医院300例患者进行调查。结果46.7％的患者认为护理专业男护实习生有较好的发展前景，对男护生持乐观态度的患者文化程度在高中或中专及以上的占72％，年龄在60岁以下的占90.6％，其中女性占54.3％；12.8％被调查患者不看好男护实习生；34％对男护实习生持无所谓态度；几乎每位调查者都接受过男护实习生的护理，其中经常接受180例。结论社会对男护生的认知度尚有不足，男护实习生在临床实习过程中还存在不被认可的现象，男护实习生的相关技能不熟练也影响了其工作的顺利进行。     

临床护生法律意识的培养

实习护生法律意识淡薄，知识匮乏，这会影响护患关系，使患者的合法权益受到损害。探讨培养护生法律意识的方式、途径，增强护生的法律意识，避免医疗纠纷，确保护理质量，在整体护理理念下重视健康，尊重生命，充分体现以人为本的护理思想。     

浅析护生的情商培养

本文简述了情商的基本内涵，探讨了情商在护理工作中的意义，通过护生在护理工作中的情绪调控，加强护生情商的培养，不断提高护生护理效果。     

沟通技巧的运用对儿科护患关系及护理质量的影响

在儿科门诊的护理工作中，护患沟通尤为重要，它不仅能消除患儿及家长的心理障碍，缩短护患距离，形成良好的护患关系，减少护患冲突，而且能取得患儿及家长的理解与配合，提高护理质量。缩短病程，提高治愈率。     

实习护生入科教育的探讨

临床实习是护生从学生转变为护理工作者的过渡阶段，此阶段护生的生活规律、学习环境、学习方式及人际关系等方面都发生了明显的变化。为使护生尽快适应角色转换，消除岗前知识盲区，提高护生素质。我科自2004年以来，将护生入科的第1天作为“入科教育日”，由护士长具体实教，并在实习中加强护生入科教育，明显提高了护生的实习质量。     

护患沟通的临床实践探讨

目的：探讨护患沟通在临床医疗中的作用。方法：根据护患沟通的特征，通过统一思想认识、加强组织领导、健全规章制度和狠抓落实，对患者加强护患关系沟通的实践研究。结果：护患关系得到极大改善，护患纠纷逐年下降。结论：倡导正确的服务理念、掌握护患钧通技巧、提供精益求精的护理服务，是构建和谐护患关系的根本保证，是提高患者满意度的重要措施。     

在教学中培养护生的审美素养

为提高护生的综合素质，促进护生健康成长，采用身心陶冶法，在护理教学中培养审美素养，使护生形成良好的审美意识。