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引入FOCUS-PDCA,对门诊药房交班及盘点工作效率低进行原因分析,从开发软件、优化系统、管理责任落实到人、加强制度学习等方面进行改进。使交班时间由60 min缩短至20 min,盘点时间由120 min缩短至60min。运用FOCUS-PDCA后,门诊药房交班和盘点工作效率均大幅度提高。 相似文献
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凃远珍 《今日健康(家庭版)》2016,(5)
账物相符率是衡量住院药房管理水平的一个重要指标,做好账物管理能保证药房的正常运转.此文通过分析住院药房盘点账物不符的原因及对策,以期提高住院药房账物相符率. 相似文献
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门诊药房取药流程再造 总被引:1,自引:0,他引:1
为缓解医院门诊药房窗口排队拥堵和纠纷频发现象,通过剖析门诊药房后台摆药现状与患者排队等待心理,借鉴银行排队模式,再造取药流程,减少摆药窗口篮框堆积,加快取药速度,提高服务效率和质量,提高患者满意度。 相似文献
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系统分析了门诊药房药品盘点账务不符的主要原因:药师的工作不到位,电脑系统差错,管理体系及监督体系不健全等.并据此提出完善药品管理制度和操作规程,实施盘点精细化管理,对盘点进行质控等措施. 相似文献
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医院药房信息系统作为HIS系统的重要子模块,对于医院药房的运作管理有着重要的意义.本文讨论了医院药房信息系统一个发展方向--自动药房.自动药房是一种全自动化的新型药房信息系统,能实现药品的自动发放和药品管理,达到科学、安全、高效的目的. 相似文献
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急症药房作为急症病人绿色通道的必经之路,其业务水平高低,服务质量的优劣程度及工作方式,直接影响急症病人的救治以及医院的形象。如何做好急症药房的工作,现探讨如下: 一、工作特点 天津市第三中心医院是一所综合性三甲级医院,急症药房现有工作人员3名。主要服务于内 相似文献
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目的:探讨完善药房管理模式在医院门诊药房的应用效果.方法:我院于2016年1月开始完善门诊药房的药房管理模式,比较完善前后门诊药房上报差错率和患者满意度.结果:比较结果显示,在门诊药房完善药房管理模式之前,上报差错率0.91%,经精细化药房管理后门诊药房上报差错率为0.19%,差异显著(P<0.05);同时,在门诊药房在进行完善前患者对药房工作的满意评分为(62.4±4.1)分,采用了精细化管理模式后门诊药房工作满意度评分(90.2±4.5)分,差异显著(P<0.05).结论:根据门诊药房的工作管理,强化管理模式的使用可以提高门诊药房的效率,提高门诊药房患者的满意度,值得推广. 相似文献
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目的探讨新时期稳定并提高医院药房中药饮片质量的方法。方法结合笔者所在医院情况,全面分析总结医院药房存在的各种问题,提出稳定和提高医院药房中药饮片质量的方法,促进医院药房可持续发展。结果中药饮片的管理问题主要有购货渠道不规范、炮制及养护水平较低。应把好医院药房中药饮片入库关、把好医院药房中药饮片储存关、编写本院饮片使用手册、提高管理人员素质。探索加强医院药房中药饮片管理的新途径,稳定和提高医院药房中药饮片质量。结论提高医院中药房人员自身素质,采取正确的方法进行保存、管理,同时完善相关严格质控标准,可大幅度提高中药饮片的质量。 相似文献
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目的分析和研究规范化管理在医院药房管理中的具体应用措施。方法通过选取该院2012年至今实施规范化管理的两年时间内,对比规范化管理实施前与实施后的药品报损率、药品账目符合率和病人投诉率,得出规范化管理在药房管理中的实施效果。结果通过对比发现,自药房实施规范化管理后,在药品报损率、病人投诉率上均比实施前效果更加显著,药品账目符合率明显提高,实施前与实施后的差异有统计学意义(P<0.05)。结论药房通过实施规范化管理,可以进一步提升医院药房管理水平,能够确保药房账目与药品质量的安全。 相似文献
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如何做好医院药品盘点工作 总被引:1,自引:0,他引:1
一、药品盘点的组织工作药品盘点组织工作的好坏,直接影响盘点的质量。医院应成立药品盘点领导小组,由医院领导挂帅,统一协调盘点工作,成员应包括财务科、药学部、网络信息科、审计、纪检等部门。工作人员分为清点人、协点人、复核人、记录人、监盘人等。清点人最好选调平时对药品接触较多的临床护理骨干;协点人为药房工作人员,协助清点人进行盘点;复核人主要对重要药品(如毒麻药品、精神类药品)和单价较高的药品进行核点, 相似文献
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文章根据药房的实际情况并结合医院的整体业务,探讨在信息技术条件下,如何设计出符合现代医院管理要求的门诊药房流程,优化了医院现有的药房流程,提高了药房工作效率,同时提高了病人满意度,体现了“以病人为中心”的管理思想。 相似文献
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基于HIS的医院门诊药房药品数字化管理实施与数据监控 总被引:3,自引:0,他引:3
为提高医院门诊药房药品管理效益,保障门诊病人用药准确、及时,实施数字化管理是必由之路。但由于药品信息的复杂性,药品管理系统应用完善的并不多,究其原因大多卡在数字化程度不足的瓶颈上。本文以我院HIS系统(军字一号)实施为例,探讨了门诊药房药品数字化管理的实施与数据监控方法。 相似文献
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目的 探讨药房发生药品差错的原因及如何防范,点出了药房工作极其重要,说明了我们医疗工作要进一步提高药房服务质量.方法 根据药房出现的具体情况,探索了工作出现错误的原因,并有针对性地提出改进的意见和改正的措施.结果 医师处方书写不规范或用药不合理,药师审核处方未严格把关,药房工作人员专业知识匮乏、工作不认真、责任心不强、对药房工作重要性的忽视,并且缺乏健全的药房工作制度,是产生药房差错的主要原因.结论 对药房及医务人员进行思想教育,增强其责任心、建立健全药房工作制度.规范调剂规程,最大限度地预防差错的发生. 相似文献
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构建社区医院门诊药房工作质量标准体系,制定调剂岗位要求和质量标准。针对执行标准过程中不达标问题提出标化工作量和质量考核、延处方用药智能化管理等改进措施,以不断提高社区医院门诊药房质量管理水平。 相似文献