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相似文献
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1.
目的:增强护士法律意识和自我保护意识,提高护理质量,减少护患纠纷,建立和谐护患关系。方法:督促护理人员知法、守法,并将法律知识融于实际工作中,避免护患纠纷的发生,同时加强道德教育,指导护理工作。结果:护士的法律意识得到提高,优化护理服务,加强护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生。结论:护士只有不断增强法律识和自我保护意识,才能建立和谐护患关系.  相似文献   

2.
目的 探讨护理临床引发护患纠纷的防范对策,增强防范护理纠纷的能力.方法 分析临床护理中引发护理纠纷的原因.结果 护理人力资源不足,法律意识淡漠,技术操作不熟练及与患者沟通的缺乏等是诱发护理纠纷的重要原因.结论 重视学习,提高护士的法律意识,加强知识技能培训,规范护理记录,把握沟通技巧等可防范护患纠纷.  相似文献   

3.
重视学习和提高相关法律知识,强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士专业技术水平和整体素质,加强护患沟通,对防范护患纠纷的发生具有重要意义.  相似文献   

4.
护患纠纷的发生原因很多,主要表现在护理人员编制不足超负荷工作、对护理工作的巨大压力理解不足、护理人员与患者或家属法律意识的反差、护患沟通欠缺、护理文书书写欠规范、护理制度落实欠缺等。针对以上原因,我们采取了以下措施,如提高法律意识、加强护理管理、增加护理人员编制、加强人文关怀、转变服务态度、加强沟通、规范护理文书的书写等,努力减少纠纷的发生,增强医院的核心竞争力。  相似文献   

5.
目的:探讨护患纠纷的原因及防范对策.方法:针对护患纠纷发生的原因进行分析,并制定相应的防范对策.结果:护患纠纷发生的原因包括患者因素、护士因素及设备因素.防范对策包括加强护理人员的业务培训、实施优质护理服务、增强护理人员的法律意识、加强护患沟通、加强管理等.结论:通过分析护患纠纷的原因,并采取相应的防范对策,对于保证护理工作的顺利开展,并提高患者的护理满意度具有重要意义.  相似文献   

6.
因儿科护理人员法律意识与自我保护意识淡薄,与患儿及家属缺乏有效沟通,护理技术及静脉穿刺技术不过硬,服务观念与服务态度滞后,护理文件书写不规范等各种因素,对护患关系产生不良影响,导致护患纠纷。通过采取积极有效的应对措施,加强专业知识和法律知识的学习,采用多样化的沟通技巧,提高儿科护理人员的综合素质与能力,加强护理文件的书写与记录能力等,可缓解日益紧张的护患关系,减少儿科护患纠纷,构建和谐的护患关系。  相似文献   

7.
目的 在护理活动中规范护士的执业行为,减少护患纠份.方法 加强护理人员法律法规的学习,提高护士法律意识和自我保护意识、加强医德医风建设、加强护患沟通、转变服务观念,增强服务意识,尊重患者的权利,认真履行告知义务、严格执行规章制度和护理操作规程,确保质量安全.结果护士的法律意识得到了提高,优化了护理服务,加强了护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生.结论 护士只有不断加强法律意识的自我保护意识,才能减少护患纠纷的发生.  相似文献   

8.
目的:分析急诊护患纠纷发生的原因并采取防范对策。方法:回顾性分析发生在急诊室的12例护患纠纷,认真探讨护患纠纷产生的原因。结果:护理活动中,不仅因为护士主动意识不强和业务技术水平不高,人们对病情缺乏了解,对护理人员的技术水平及服务质量要求的提高,使护患关系矛盾激化,纠纷高发。根据发生原因提出对策并观察效果。结论:增强护理人员的服务意识,提高急诊护士业务水平和综合急救能力,加强急救护理安全管理,能有效防范急诊护理工作中护患纠纷的发生。  相似文献   

9.
三年来,针对护患纠纷的原因进行探索,主要有护理人员素质有待提高、管理不严和管理失控、法律意识淡薄、护患沟通障碍等.通过加强法制教育,规范护士行为,完善护理监控机制,合理配置入力资源,维护医患双方利益,建立和谐护患关系等措施,从而使护患纠纷明显减少.  相似文献   

10.
目的:探讨临床护理工作中护患纠纷产生的原因及对策.方法:针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果:加强护士自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了护理人员业务水平,有效地减少了护患纠纷的发生.结论:强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义.  相似文献   

11.
孟宪秋 《中外医疗》2013,32(14):155-156
在妇产医院产科所发生的各类医疗纠纷当中,绝大部分都是医患和护患纠纷。所以应该认真地分析和研究产科护理纠纷发生的主要原因,并通过各项改进工作,来加以杜绝与积极的防范。从护理人员的角度来综合分析,目前出现产科护理的纠纷的主要原因是护士责任心差、法律意识淡薄和护理服务态度不好以及业务操作不够规范。当前,防范和化解产科护理纠纷的主要措施是强化护患沟通、进行职业道德教育和增加护士的法制观念以及规范各种护理行为,从而最大限度地避免发生产科护患纠纷。  相似文献   

12.
目的为探讨急诊室护患纠纷的防范,减少和杜绝纠纷.方法通过对近2年来我院急诊室所潜在的护患纠纷隐患分析.结果认为树立法律意识约束护理行为,加强职业道德教育,转变服务观念,增强护患沟通,提高业务素质及护士长严格管理,有助于控制急诊室护患纠纷的发生.结论护理人员应提高自身素质,健全法律意识,规范服务行为,树立以人为本的服务观念.  相似文献   

13.
汪正莲 《中外医疗》2010,29(22):158-158,180,160
目的分析口腔门诊护患纠纷产生的原因及防范对策。方法采用回顾性统计学方法分析口腔门诊14例护患纠纷产生的原因。结果护患纠纷的产生有5个原因:缺乏有效沟通、医疗收费、服务态度、专业知识缺乏、及法律意识淡薄。结论加强医护患之间有效沟通;严格收费制度;强化护士职业道德教育;加强护理人员专业知识学习,法律法规学习,增强法律意识,提高业务素质,提高口腔门诊护理工作质量和水平,是减少和防止护患纠纷的关键。  相似文献   

14.
目的 探讨骨科护理工作护患纠纷发生的原因,规范护理行为及防范措施.方法 针对骨科护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现骨科护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果 加强了骨科护士的自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了骨科护理人员的业务水平,有效地减少了骨科护患纠纷的发生.结论 重视学习和提高相关法律知识,强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范了骨科护理记录,加强文书管理,提高骨科护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免骨科护患纠纷的发生具有重要意义.  相似文献   

15.
浅析护患纠纷产生的原因与防范对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
郝小鹏 《中外医疗》2008,27(32):101-102
目的 探讨护患纠纷的发生原因、预防对策、应对策略.方法 采用回顾性统计法对我院3年来患者对护理方面的投诉进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结.结果 原因主要包括服务态度、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡薄.结论 改善服务态度,加强职业道德教育,规范护士行为,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键.  相似文献   

16.
探讨产科护理纠纷发生的原因,并提出防范建议.本文主要从护士角度进行原因分析.主要原因为:责任心不强、法制观念淡薄、服务态度差、技术水平不高、操作不规范.防范建议:加强护患沟通、加强职业道德教育、增加护理人员的法律意识、提高业务素质、规范护理行为,以减少护患纠纷的发生.  相似文献   

17.
王晓霞 《基层医学论坛》2012,(30):4052-4053
本文对急诊科常见护患纠纷原因进行了分析,包括护士与患者沟通不到位、服务态度差、缺乏法律意识及急救技能不熟练等。并针对原因提出相应对策,如提高护患沟通能力、改善服务态度、增强法律意识及提高急救技术水平等措施。改善了护患关系,提高了护理质量,最大限度地避免了护患纠纷的发生。  相似文献   

18.
刘娟 《吉林医学》2014,(8):1733-1735
探讨和分析门诊常见护患纠纷发生的原因及防范措施,以避免护患纠纷的发生,增进护患间的信任,建立和谐的护患关系;规范护士的言行仪表,端正服务态度,加强护患沟通,合理有序疏导,及时调控情绪,增强法律意识,提高专业素养,是防范护患纠纷发生的有效措施。  相似文献   

19.
周小娟 《中外医疗》2012,31(32):181+183-181,183
目的探讨分析急诊科护患纠纷原因并提出相应对策以减少护患纠纷的发生。方法通过总结分析2008年1月-2010年12月该院急诊科出现的护患纠纷的具体原因提出相应的对策。结果急诊科护患纠纷的主要原因有:医院规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心差,业务能力不强,缺乏护患沟通,患者及家属自身因素等。结论医院应加强规范规章制度,合理安排急诊科护理人员,加强护士法律意识;护士应提高工作责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握护患沟通技巧,提高自身的综合素质,避免急诊科护患纠纷的发生。  相似文献   

20.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

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