细节管理在儿科护理管理中的应用

[目的]探讨细节管理在儿科护理管理中的应用.[方法]以2010年实施细节管理后的2 310例住院患儿为观察组,以实施细节管理前我院儿科2009年的2 134例患儿为对照组.比较两组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率以及病人满意度.[结果]观察组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率低于对照组;观察组病人满意度高于对照组.[结论]在儿科护理管理中应用细节管理,可减少护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率,提高病人及家属的满意度.     

细节管理在儿科护理管理中的应用

[目的]探讨细节管理在儿科护理管理中的应用。[方法]以2010年实施细节管理后的2 310例住院患儿为观察组,以实施细节管理前我院儿科2009年的2 134例患儿为对照组。比较两组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率以及病人满意度。[结果]观察组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率低于对照组;观察组病人满意度高于对照组。[结论]在儿科护理管理中应用细节管理,可减少护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率,提高病人及家属的满意度。     

持续性护理人文关怀在 PICU 住院患儿中的应用效果分析

目的 分析 PICU 住院患儿应用持续性人文关怀护理的临床价值。方法 选取 2020 年 1 月至 2021 年 4 月院内收治 PICU 住院患儿 100 例作为研究对象。按照抽签方式进行分组,分为对照组和观察组,每组各 50 例。对照组实施常规护理,观察组 实施持续性人文关怀护理。对两组家属的护理满意度,患儿感染事件发生率以及护患纠纷发生率进行分析和对比。结果 观察 组家属的护理满意度各项评分均对比对照组显著提高（P＜0.05）,观察组患儿感染事件发生率、护患纠纷发生率均比对照组显 著降低（P＜0.05）。结论 PICU 住院患儿中应用持续性人文关怀护理可降低患儿感染事件发生率和护患纠纷发生率,提升患儿 家属的护理满意度。     

护患沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果

目的：探讨护患沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。方法选取2012年2月至2013年2月在我院儿科门诊输液室输液的患儿126例,随机分成观察组和对照组,每组63例。对照组患儿给予常规性护理;观察组在对照组基础上给予加强型护理,注意提高护患沟通技巧。对比两组患儿护理满意度、患儿依从及家属配合情况和患儿以及家属内心活动等情况。结果观察组患儿护理满意度显著高于对照组（P＜0．05）,护患纠纷发生率显著低于对照组（P＜0．05）,患儿依从率及家属配合率均显著高于对照组（P＜0．05）,患儿出现恐惧、哭闹、烦躁等现象以及家属出现担心、紧张、忧虑等心理状态几率均显著高于对照组（P＜0．05）。结论通过加强儿科门诊输液室护患沟通技巧,能够增进护患关系,提升护理满意度及护理依从性,并减轻患儿及家属负面心理。     

新型3H护理服务模式在儿科优质护理病区中的应用

目的:探讨新型3 H护理服务模式在儿科优质护理服务病区中的应用效果。方法:将2013年1~3月实施优质护理服务的55例患儿作为对照组,将2013年4~6月实施新型3 H护理模式的55例患儿作为观察组。比较两组护患纠纷发生率以及患儿家属满意度。结果:观察组实施新型3 H护理服务模式后护患纠纷发生少于对照组,满意度优于对照组,两组比较差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:新型3H护理服务模式可降低护患纠纷的发生,提高患儿及家属的满意度,有利于促进患者尽快康复,提高护理质量。     

护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的应用价值

目的探讨护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的应用价值。方法选取2018年6月—2019年5月本院儿科收治的70例患儿为对照组,采用常规护理管理;选取2019年6月—2020年5月本院儿科收治的70例患儿为观察组,在常规护理管理基础上实施护理风险警示标识管理,比较两组护理安全管理质量、不良事件发生情况,并对两组患儿家属的护理满意度进行评价。结果观察组护理安全管理质量总分及各维度评分、患儿家属护理满意度均明显高于对照组(P0.05);观察组患儿不良事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论将护理风险警示标识应用到儿科护理安全管理中,能有效提升护理安全管理质量,减少不良事件的发生,提高患儿家属的护理满意度,值得推广。     

沟通技巧在儿科护理中的应用

【目的】探讨沟通技巧在儿科护理中的应用效果。【方法】选取2013年3月至2014年2月本院收治的76例患儿,按入院时间先后顺序分为对照组和观察组,每组各38例患儿。对照组实施常规护理,观察组在此基础上采取相应的沟通技巧,加强护患沟通,比较两组护患纠纷的发生率及护理满意度。【结果】观察组满意度（100％）显著高于对照组（89．47％）,护患纠纷发生率低于对照组,两组差异有统计学意义（ P ＜0．05）。【结论】儿科护理中应用沟通技巧能够改善服务质量与护患关系,减少纠纷出现,提高护理满意度。     

人文关怀护理在儿科中的应用

目的:探讨人文关怀护理在儿科中的应用方法及效果。方法:选取2012年1月~2013年1月我院儿科患儿1 110例作为观察组,选取2011年1月~2012年1月我院儿科患儿930例作为对照组,对照组给予常规护理,观察组在此基础上开展人文关怀护理,比较两组护患纠纷发生率和满意度。结果:两组护患纠纷发生率和满意度比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:在儿科开展人文关怀护理,可减少护理纠纷,提高护理满意度。     

注重细节在新生儿科优质护理服务中的作用分析

选取我院2014年6月~2016年6月新生儿科中收治的116例患儿。根据其入院顺序分为对照组和观察组各58例。对照组行常规优质护理,观察组则在此基础上加用细节护理,比较两组患儿护理不良事件的发生率、护理质量评分以及护理满意度。结果观察组患儿的臀红、液体渗漏和留置针滑脱的发生率为3.45%、5.17%和1.72%,均低于对照组的17.24%、37.93%和13.79%,差异有统计学意义(P0.05)。观察组的感染控制、安全管理、人员安排和设施布局等质量评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组护理满意度为94.83%,明显高于对照组的77.59%,差异有统计学意义(P0.05)。在新生儿科优质护理服务中注重细节,可以减少护理不良事件的发生,提高护理质量,提升患儿的舒适度,还有助于改善家属对护理工作的满意度,建立良好的护患关系,值得进行临床推广。     

护理预期管理在预防儿科护患纠纷中的应用

目的 研究护理预期管理在预防儿科护患纠纷中的应用效果。方法 我院 2021 年 5 月至 2022 年 11 月儿科住院治疗患儿家 属按照住院时间分为对照组和观察组各 240 人。对照组采用常规护理工作模式,观察组采用护理预期管理。比较患儿家属对护 理服务的预期值与感知值的差异、护理质量评分、护理满意度及护患纠纷发生率。结果 观察组对护理服务预期值和感知值均 较高,可靠性维度感知值显著高于预期值（P<0.05）。观察组护理质量评分、护理满意率显著高于对照组,护患纠纷发生率显 著低于对照组（P<0.05）。结论 通过护理预期管理能提高患儿家属对护理服务的感知,提高儿科护理质量和患儿家属满意度, 降低护患纠纷的发生。     

风险防范护理在儿科急诊输液中的应用

目的:探讨风险防范护理在儿科急诊输液中的应用效果。方法:将2020年6月1日~12月31日收治的200例急诊输液患儿随机分为观察组和对照组各100例,对照组实施常规护理,观察组在常规护理基础上实施风险防范护理。比较两组患儿输液护理期间相关时间指标、输液不良事件发生率及患儿家长满意度。结果:观察组患儿到达急诊输液室后等待时间、穿刺时间、拔针时间短于对照组(P<0.01);观察组不良事件发生率低于对照组(P<0.01);观察组患儿家长满意度高于对照组(P<0.05)。结论:在儿科急诊输液室实施输液风险防范护理,可有效提高护理质量与效率,减少输液不良事件,避免护患矛盾。     

新型医用约束带在危重症手足口病患儿中的应用效果观察

目的探讨新型医用约束带在危重症手足口病患儿中的应用效果。方法选取我院重症医学科2012年6月至2018年9月收治确诊危重型重症手足口病患儿83例作为研究对象,将其随机分为对照组38例和观察组45例,对照组采用普通肢体约束带实施肢体约束,观察组采用新型医用约束带进行肢体保护性约束。比较两组患儿护理不良事件发生率,两组患儿家属满意度。结果观察组患儿护理不良事件发生率明显低于对照组,家属满意度明显高于对照组(P 0. 05)。结论新型医用约束带的使用能降低危重症患儿护理不良事件发生率,提高家属满意度,适合在儿科使用。     

护理风险管理减少儿科门诊输液不良事件的效果观察

[目的]探讨护理风险管理对减少儿科门诊输液不良事件的效果。[方法]选择2016年3月—2016年5月门诊输液患儿720例为对照组,按照相同的纳入标准选取2017年3月—2017年5月700例门诊输液患儿为观察组,对照组实施常规护理,观察组在常规护理基础上实施护理风险管理。比较两组静脉输液不良事件发生率和患儿家属满意度。[结果]观察组输液不良事件发生率低于对照组、患儿家属满意度高于对照组(P0.05)。[结论]护理风险管理能减少儿科门诊输液不良事件的发生,提高患儿家属满意度。     

双因素理论在小儿重症肺炎护理管理中的应用

目的：探讨双因素理论对重症肺炎患儿护理质量及预后的影响。方法选取2012年1月至2015年1月本院儿科中心收治的重症肺炎患儿120例为研究对象,根据患儿入院时间分为对照组及观察组各60例,对照组给予常规护理,观察组给予预见性护理,对比分析两组患儿总有效率、并发症发生率、临床症状改善情况及肺功能改善情况。结果观察组基础护理、专科护理、危重患者护理、护理记录、病房环境/安全、急救药品及器械及总护理质量评分高于对照组(P<0.05)。观察组总有效率、家属满意率高于对照组(P<0.05),护患纠纷事件低于对照组(P<0.05)。观察组患儿气促缓解时间、咳嗽消失时间、哮鸣音消失时间、机械通气时间、住 ICU 时间、平均住院时间短于对照组(P<0.05),满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论双因素理论能有效提高护理人员护理质量,提高重症肺炎患儿治疗效果及家属满意度,降低护患纠纷事件,促进患儿预后。     

儿科门诊输液的安全精细化管理效果观察

[目的]探讨儿科门诊输液区安全管理风险及应用精细化管理后的效果。[方法]将1 320例儿科门诊静脉输液区的输液患儿随机分为干预组和对照组各660例,其中对照组患儿按照常规进行输液管理,干预组则应用精细化管理模式对患儿进行输液管理,两组患儿输液过程中护理不良事件发生情况及患儿家属对护理工作满意度。[结果]干预组在摆药配药、医嘱转抄、身份核对、药物核对、巡视、拔针后处理各环节而致的不良事件发生率均低于对照组,具有统计学意义(P0.05);干预组患儿家属对护理工作满意度96.97%,对照组为80.45%,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]儿科门诊输液区应用精细化管理可以有效防范不良事件的发生,在保证患儿输液安全的同时可提高护理工作质量,促进和谐护患关系的建立。     

护理安全管理在腹部外科手术患者中的应用

目的:探讨护理安全管理在腹部外科手术患者中的应用效果。方法:将2015年6~8月收治的100例腹部手术患者设为观察组,在护理安全管理指导下开展围术期护理活动;将2015年1~3月收治的100例腹部手术患者设为对照组,在常规护理管理模式指导下实施护理,处理护理差错及事故等。比较两组患者护理不良事件、护患纠纷及护理满意度。结果:观察组病情观察不详、药物应用错误、病历书写错误等护理不良事件少于对照组,护患纠纷、并发症及护理投诉发生均少于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理安全、服务态度、护理操作、业务水平等护理满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:护理安全管理能够减少腹部手术患者护理不良事件的发生,提高患者护理满意度,改善整体护理质量。     

细节护理在小儿门诊静脉输液护理中的应用

目的:探讨细节护理在小儿门诊静脉输液护理中的应用效果。方法:选取2018年12月1日～2020年12月1日收治的195例小儿门诊静脉输液患儿作为研究对象,将患儿随机分为研究组98例和对照组97例,研究组采用细节护理,对照组采用常规护理;比较两组一次性穿刺成功率、依从性、家属满意度[采用纽卡斯尔护理满意度量表(NSNS)]、家属护理质量、不良反应情况、护理投诉率、护患纠纷率。结果:研究组一次性穿刺成功率、依从性高于对照组(P0.05);研究组家属满意度、护理质量高于对照组(P0.01);研究组不良反应发生率、护理投诉率、护患纠纷率低于对照组(P0.05)。结论:为小儿门诊静脉输液患儿采取细节护理,能够提升其依从性,减少不良反应,尽量一次性穿刺成功,且能获得家属的高度满意和配合,不易导致护患纠纷。     

三维质量结构模式为指导的持续质量改进对新生儿重症监护护理质量管理的影响

目的:探讨三维质量结构模式为指导的持续质量改进对新生儿重症监护护理质量管理的影响。方法:选取2018年1月1日～12月31日新生儿重症监护室收治的80例患儿作为对照组,采取常规护理管理;选取2019年1月1日～12月31日新生儿重症监护室收治的80例患儿作为观察组,采取三维质量结构模式为指导的持续质量改进护理管理。比较两组患儿对护理质量评分、患儿家属对护理满意度,统计两组护理不良事件发生情况。结果:观察组患儿对护理质量评分低于对照组(P0.01),护理不良事件发生率为低于对照组(P0.01),患儿家属在护理水平、服务态度、护患沟通、健康教育方面评分和总分高于对照组(P0.01)。结论:三维质量结构模式为指导的持续质量改进能够明显提高护理人员护理质量,减少护理纠纷,并提高患儿家属对护理满意程度。     

改良版腕带对儿科病房婴幼儿佩戴效果的观察与评价

目的 探讨改良版腕带在儿科病房婴幼儿患者中的应用.方法 选择2019年12月-2020年6月在某院小儿外科住院的婴幼儿110例,随机将其等分为对照组和试验组,两组基本资料无统计学意义,对照组使用常规腕带,试验组使用改良版腕带,比较两组患儿局部皮肤反应、佩戴率、腕带相关性不良事件发生率以及患儿家属对佩戴腕带的满意度.结果 试验组局部皮肤不良反应得分明显低于对照组(P＜0.05),其中皮肤黏膜、红、皮疹等发生不良反应情况明显改善,但局部硬结、肿情况未见统计学差异(P＞0.05);试验组佩戴率及满意度得分均高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);不良事件发生率两组差异无统计学意义(P＞0.05).结论 改良版腕带能够减少婴幼儿佩戴所致的皮肤不良反应,提高患儿腕带的佩戴率,增加患儿及家属对腕带佩戴的满意度,从而保证了婴幼儿临床护理质量.     

Kano模式护理应用于儿科中对护理质量及满意度的影响分析

探究Kano模式护理应用于儿科中对护理质量及满意度的影响。方法 选取我院儿科2016年8月至2017年8月收治的116例患儿及其家属作为研究对象,科室自行设计儿科护理服务调查问卷下发患儿家属填写,并基于Kano模式统计结果,改进护理流程。对比护理前后护理质量及患儿家属满意度变化。结果 护理后,治疗环境、服务态度、操作技术及健康宣教评分均高于护理前,护患纠纷及投诉率均明显降低,差异有统计学意义（P＜0.05）;护理后,家属满意度高于护理前,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 Kano模式护理应用于儿科可有效提高护理质量及患儿家属满意度,值得临床推广。