“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务中的效果

目的探讨“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务试点病房的实施效果。方法科室医生和护士以“合作单元”模式分为三级合作单元,合作单元内医生和护士绑定查房,共同管理同组患者,共同进行医疗护理决策,护理人员经过调研评估、计划、准备、实施、总结反馈循环过程落实了优质护理服务。比较2010年下半年和2009年科室同期的护理质量及患者满意度。结果神经内科实施“合作单元”式责任制护理后基础护理评分由（92．83±2．76）分提高至（96．66±2．03）分,陪住由430例降至128例,护理投诉由9例降至2例,两组比较差异有统计学意义（t=8．675;χ^2分别为448．288,4．234;P〈0．05或P〈0．01）。结论在优质护理服务试点病房开展“合作单元”式责任制护理有效促进了科室综合护理质量的提高,保证了患者的安全,夯实了基础护理,满足了患者需求,提高了患者满意度。     

小组责任制护理模式在优质护理服务示范病房中的实践与效果

目的探讨小组责任制护理模式在优质护理示范病房中的实践效果。方法选择某医院5个科室为优质护理服务示范病房,实施小组责任制护理模式,建立责任小组,确立不同级别人员的职责。比较实施前后患者对护理工作满意度、医生对护士工作满意度、护理质量及护士职业认同感等。结果实施小组责任制护理模式后,患者对护理工作满意度、医生对护士工作满意度、临床护理质量、护士职业认同感均明显提高(P﹤0.01或P﹤0.05)。结论实施小组责任制护理模式可以优化临床护理工作模式,提高患者对护理工作的满意度及护理质量。     

优质护理服务在呼吸内科的实践与效果评价

目的探讨优质护理服务工作模式在呼吸内科的应用与效果。方法将开展优质护理服务以来的患者满意度、陪护率、患者对疾病情况的知晓率和护理质量与开展优质护理服务前的数据进行对比分析。结果实施优质护理服务工作模式后患者满意度从92%上升至98%,陪护率从100%下降至40%,基础护理落实率达100%,患者对疾病知晓率从50.56%上升至81.20%。结论实施优质护理服务工作模式,对提高护士职业自豪感,患者满意度、护理质量能起到举足轻重的作用,值得全面推广。     

医护患一体化模式在头颈肿瘤病房优质护理服务中的应用

目的 探讨医护患一体化模式在头颈肿瘤病房优质护理服务中的应用效果.方法 2011年7月至2012年6月构建并实施医护患一体化模式,进行医护联合查房,健康教育路径,流程再造,临床科研医护合作;2010年7月至2011年6月未实施医护患一体化模式.比较实施医护患一体化模式前后医生对护理工作了解率、护士对治疗方案了解率、护士对科研的兴趣和方法掌握情况、患者健康教育知晓率及满意度.结果 实施前,医生对护理工作的了解率、护士对治疗方案的了解率、患者满意度分别为80.0％,85.0％,87.5％,实施后上述指标分别提高至100.0％,99.0％,95.8％,实施前后比较,差异均有统计学意义(x2分别为8.720,15.231,4.364;P ＜0.05);实施后护士对科研有兴趣、文献查阅方法的掌握率和论文撰写方法的掌握率分别为100.0％,100.0％,75.0％,均高于实施前的35.0％,35.0％,35.0％,差异均有统计学意义(x2分别为19.259,19.259,6.465;P ＜0.05).结论 实施医护患一体化模式有利于医护沟通,提高患者满意度和健康教育的知晓率,促进护士对科研知识的掌握,培养科研兴趣,提升护理质量,深化优质护理服务内涵.     

康复病房开展优质护理服务的体会

目的探讨康复病房开展优质护理服务的措施和成效，全面履行护士职责，开展优质护理服务。方法通过对医务人员的管理，统一思想，全员参与，改变护理服务模式；对患者进行管理，护理工作以患者为中心，公示服务内容完善护患沟通，改进流程，提供形式丰富的健康教育。结果患者满意度提高至99％；护士主动服务意识增强；陪护率下降到60％。结论康复病房开展优质护理服务提高了护理质量。     

优质护理服务在精神科开放式病房中的应用

目的:探讨优质护理服务在精神科开放式病房中的应用效果。方法:学习领会优质护理服务示范工程精神实质,改善住院环境,规范服务流程,改革护士排班模式,实施小组责任制护理,夯实基础护理,规范康复治疗,改革护理质量控制等措施创建精神科优质护理服务示范病房,创建前(2010年2～7月)后(2010年7～12月)采用我院护理工作满意度调查表进行调查、比较。结果:创建优质护理服务示范病房后患者总满意度及对护理服务、护理技术、护士态度、病房环境维度的满意度与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:创建优质护理服务示范病房,护士服务由被动变主动,可有效地提高护理质量,提高患者满意度,同时能提升护士自我价值感。     

责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价

目的 探讨呼吸内科在优质护理服务活动中实行责任制整体护理的效果.方法 选择我院首批开展优质护理服务的呼吸内科示范病区,参照2010年“优质护理示范病房”和“优质护理服务示范工程”活动方案的评分标准,制定小组责任制工作模式,实行责任组长负责、责任护士分管患者的岗位职责.比较新护理模式实施前、实施6个月后病区患者对护理工作的满意度,以及科室医生、护理人员对责任制整体护理模式的满意度.结果 小组责任制工作模式实施6个月后,护士的分层级使用充分体现,很大程度上护理人员的工作积极性得以激发,患者对病区护理工作满意度明显提高.结论 实行责任组长负责、责任护士分管患者的整体护理模式,能充分发挥护士的潜能,更好调动其工作积极性,从而显著提高科室整体护理水平,为患者提供更优质的护理服务.     

创优质护理服务病房的方法与效果分析

目的 探讨开展优质护理服务病房的有效方法与效果.方法 培养优质护理服务理念、改变护理工作模式、拓展护理服务内涵、加强基础护理、强化健康教育、完善绩效考核.结果 通过创建优质护理服务病房,患者满意度由实施前的89.68％上升到99.28％,患者陪护率由实施前的63.66％下降到28.28％,无护理并发症和投诉发生.结论 ...     

优质护理服务示范工程活动在妇科病房中的应用

目的:探讨"优质护理服务示范工程"活动在妇科病房中的应用效果。方法:结合我院妇科病房的实际情况制订实施方案,提高思想意识、修订并落实专科护理分层培训计划、提升护理团队的综合素质、改革护理工作模式、加强基础护理及专科护理的质量管理,比较开展优质护理前后患者、医生、护士满意度及护理质量评分。结果:开展优质护理后患者、医生、护士满意度及护理质量评分均优于开展优质护理前(P<0.05,P<0.01)。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动,可以提高妇科病房的整体护理服务质量,提高患者、医生、护士的满意度,有利于和谐护患关系,值得临床实施。     

随医生分组护理模式在优质护理服务示范工程中的应用

目的:探讨随医生分组护理模式在优质护理服务示范工程中的应用效果。方法:将24名护士根据专业能力的不同及医护双向选择随医生分为两大组6小组;明确岗位职责;实施绩效考核;改变排班方式。比较随医生分组护理模式,实施优质护理服务前后效果。结果:实施前后住院患者的满意度、医生对护士的工作满意度、护士对护理工作的满意度方面差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:在优质护理服务示范工程中实行随医生分组护理模式,增强了医护、护患之间的沟通,提高了患者、医生、护士对护理工作的满意度。     

护理岗位管理对护理质量及护士工作满意度的影响

目的 探讨护理岗位管理对护理质量及护士工作满意度的影响.方法 选取我院实施护理岗位管理的40名护士作为观察组,另选实施护理岗位管理前的40名护士作为对照组,比较两组护士的护理能力、护理质量及工作满意度.结果 观察组在理论知识、专业技术、护理观察等方面的护理能力显著高于对照组(P＜0.05);观察组的护理质量评分、护理差错发生率、患者投诉率、护士的工作满意度显著优于对照组(P＜0.05).结论 护理岗位管理有利于提高护士的护理能力和护理质量,增加护理人员对职业的认同感.     

护理标识在护理风险管理中的实践和体会

目的使用和管理护理标识,降低护理风险。方法在护理服务过程中,系统、规范、科学地使用护理标识。结果护理差错发生率下降了90%,病人满意度保持在95%以上,护理人员的风险意识增强。结论护理标识有助于降低护理风险,提高护理质量。     

专科护理小组在护理质量控制中的作用

目的探讨专科护理小组实施持续质量督导对提高护理质量的效果。方法自2008年开始,在运行院二级护理质量控制模式的基础上,成立6个专科护理小组,对各病区护理工作实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量。结果与实施前比较,病区管理、基础护理、危重症护理、健康教育、消毒隔离、急救质量、护士操作技能、患者健康知晓率及满意度均有提高,差异均有统计学意义（t分别为2．025,2．498,2．320,2．159,2．639,2．765;x^2分别为14．38,10．57;P〈0．05或P〈0．01）。结论成立专科护理小组实施持续质量督导,保证护理质量与安全,控制护理质量影响因素,提高护理质量。     

非惩罚护理失误登记表在提升护理质量中的应用

目的:探讨非惩罚护理失误登记表在提升护理质量中的应用效果。方法:设计并利用非惩罚护理失误登记表,培训护理人员接受护理失误人性化处理方式,将其作为缺陷资源共享,制定有效整改措施,使用追踪法进行持续质量改进。结果:护士对护理管理工作满意度提高。结论:采用非惩罚护理失误登记表实施人性化管理,有效提高护理质量。     

护理平台化管理对护理绩效的影响

目的探讨护理平台化管理模式对护理绩效的影响。方法从心血管内科采取平台化管理模式前随机选取护士59名作为对照组,采取平台化管理模式后选取护士91名作为研究组。比较两组护士的护理绩效指标的达标率。结果两组护理工作质量比较中研究组基础护理合格率（99．3％）、病房环境满意度（100．0％）、出院患者满意度（99．0％）等均高于对照组（83．0％,76．2％,95．2％）,差异具有统计学意义（x2=757．93,1259．27,105．40;P〈0．05）。两组工作态度比较中研究组医护合作满意率（100．0％）、服务态度满意率（100．0％）、诊疗告知满意率（95．0％）等均高于对照组（91．8％,93．0％,90．0％）,差异具有统计学意义（x2=12．24,345．90,72．52;P〈0．05）。两组护理工作能力比较中研究组技术操作成功率（95．0％）、病情变化评估准确率（85．0％）及业务考核合格率（92．3％）均低于对照组（97．0％,92．0％,99．4％）,差异具有统计学意义（x2=617．44,128．75,469．24;P〈0．05）。结论运用护理平台化管理模式,最大限度地发挥了护理人员的积极性和创造性,降低了护理成本,提高了护理质量,保证了护理安全。但提高护理业务水平与实践能力提高仍需要长时间的培养。     

论适应现代护理管理的护理排班原则

排班是安排适当的人在适当时间从事适当工作的一种计划性任务。护理排班是护士长重要的计划职能,它是一门学问,有自身的规律和原则,同时受许多因素的影响,本文重点讨论了为适应现代护理管理观改变,护士长应遵循的一些排班原则。     

护理风险因素上报表在护理安全管理中的应用

目的:探讨护理安全管理的有效方法.方法:对2009年1月～2011年12月期间各护理单元上报至护理部的护理风险因素进行汇总分析,探讨针对性的管理措施,并对干预制效果进行初步评价.结果:2009年1月～2011年12月各护理单元上报至护理部的护理风险因素上报表共1551张,其中护理业务风险1509张,占97.29％;护理管理风险42张,占2.71％.妇科病区429张,占27.66％;产科病区465张,占29.98％;四室(手术室、临产室、新生儿科、急诊室)657张,占42.36％.2011年与2008年相比,危重患者上升了64.77％,抢救成功率无统计学差异(P＞0.05),护理不良事件发生率下降(P＜0.05).结论:应用护理风险因素上报表有助于提高危重患者的护理水平和安全管理的效果.     

家庭康复护理对脑卒中家庭护理者护理能力的影响

目的 研究家庭康复护理干预对脑卒中家庭护理者护理能力的影响。方法 采用以社区为基础的对照试验研究。将60名社区脑卒中家庭主要护理者按其患者随机分组分别进入干预组和对照组,各30人。培训社区护士根据“脑卒中家庭康复护理干预方案”实施干预,于1、3个月时对护理者进行各项护理能力评定。结果 干预组护理者各项护理能力提高较对照组显著,统计学检验差异有显著意义(P=0．00)。结论 家庭康复护理干预可有效提高脑卒中家庭护理者的护理能力。     

护理专业学生护理技能岗前培训的研究进展

护理技能岗前培训能使学生扎实地掌握护理专业技能,在临床工作中较快地适应护士角色,提高实习质量.实习前开展规范化的岗前培训已成为护理教学过程中的重要环节[1-2].但是传统的岗前培训往往是护理操作技能的重复训练,针对某项操作教师演示,学生进行反复练习,在练习的过程教师给予指导,最后进行抽签考核.这种训练方法能使学生对单个项目操作技能熟练掌握,但真正接触临床时往往不知所措,缺乏综合分析和解决问题的能力,思维存在一定的局限性,不利于培养学生的综合能力[3].显然传统的培训模式已不能适应现代护理人才的培养目标.近年来,不少护理教育工作者对护理技能岗前培训的模式进行了积极探索,现对其研究进展综述如下,以期为护理专业学生岗前培训的进一步完善和发展提供参考.