品质管理圈在急诊科护理工作中的应用

目的探讨品质管理圈在急诊科护理工作中的应用及效果。方法成立品质管理圈小组,按照PDCA循环进行活动。比较实施前后危重患者护理合格率、护理不良事件等6项指标。结果实施品质管理圈后危重患护理合格率、护理不良事件、护理文件书写准确率、患者满意度等6项指标较实施前均有所改善,比较差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论在急诊科开展品质管理圈活动,不仅能提高优质护理服务质量,还能充分调动护士工作积极性和培养护士参与护理管理的意识,值得临床广泛推广。     

PDCA循环法在急诊科护理管理中的应用

目的探讨PDCA循环法在急诊护理管理中的应用。方法急诊科实行三级护理质量管理,质量小组运用PDCA循环法,对急诊病人的接待处理、技术服务、急诊科环境等问题作了质量控制的持续改进。结果急诊病人满意度由原来85．26％提高到了92．39％。结论PDCA循环法在急诊护理管理中取得良好效果。     

急诊护理值班长在急诊科工作中的管理作用

急诊科是医院的重要窗口科室，是危、急、重病人抢救的重要场所，也是抢救、管理任务最重的科室。由于急诊患者起病急、病情危重及就诊存在着随机与不确定性，因此急诊科是矛盾和突发事件集中的地方，为了妥善处理各类突发事件；指导、协助、督促各小组成员的护理工作，提高急诊护理工作质量；及时解决医护矛盾，提高服务满意率，我院通过设立急诊护理值班长后取得显著成效，现报告如下。     

人性化管理在急诊科护理管理工作中的应用

探讨人性化管理在急诊科护理管理中的应用及其效果。护士长在管理活动中创造和谐良好的护理内环境,采用以人为本的管理理念,加强素质教育及学习,能稳定护士队伍,增强科室凝聚力,减轻心理压力,并融洽护患关系,使患者满意度及护理质量得以提高。     

主管负责制在急诊科护理管理中的应用

目的探讨在急诊科实施主管负责制的方法与效果。方法设立护理业务主管和事物主管,制订工作职责,适度分权、授权并严格考评。结果提高了病人的满意度、护理质量和护士的考核成绩。结论设立主管负责制是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施。     

精细化管理理念在急诊科护理管理中的应用

精细化管理指的是根据细致、深入、精确的要求来对人员职责进行分工,使业务流程中的岗位管理体系得以被柔化，使彼此间的配合协调得以强化，从而避免在管理中出现太过粗放的现象，此外，它还能对科室管理中不足的地方予以准确把握，并采取相应的处理对策，通过抓紧、抓实、抓细来使护士长管理效率得到提升。文章就精细化管理在急诊科护理管理中的应用进行了大致探讨。     

人性化护理管理在急诊科护理工作中的应用

人性化管理是一种在管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式,其本质为对人的尊重,激励人的积极性,发挥人的创造性,以引导人们去实现预定的目标[1]。急诊科为具有特殊职能的科室,护理人员的人性化护理管理具有独特的特点及重要性。2008年1月以来,我院急诊科实行人性化护理管理,效果满意。现报告如下。     

专业分组护理质量管理在手术室工作中的应用

质量管理是手术室护理工作的核心,是保证手术室医疗安全的关键。随着以病人为中心、以质量为核心的整体护理不断深入开展,为手术病人提供高质量的护理是每个护士必须履行的职责。根据护士角色的多样性,在手术室建立科学的管理架构、完善的护理质量管理体系,从而有效地控制影响护理质量的各个环节,以提高整体护理质量,保证手术安全。我院从2001年以来建立以科护士长一区护士长一质量控制组长的三级管理体系,实施专业分组护理质量管理,取得了一定成效。     

护理安全管理在急诊科的应用

护理安全是指病人在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。它是护理工作的基础,没有安全的护理,就没有护理事业的健康发展,急诊科收治的病人多为病情危急、复杂多变等疑难重症,且病人流动性大,情绪不稳定,易激惹,护理人员若稍有不慎就会发生纠纷,我们必须防患于未然。因此,     

护理安全管理在急诊科的应用

护理安全是指病人在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].它是护理工作的基础,没有安全的护理,就没有护理事业的健康发展,急诊科收治的病人多为病情危急、复杂多变等疑难重症,且病人流动性大,情绪不稳定,易激惹,护理人员若稍有不慎就会发生纠纷,我们必须防患于未然.     

程序化管理对提高急诊护理质量的效果评价

目的 探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果.方法 选择近2年急诊科实施护理质量程序化管理后接诊的861例患者作为研究对象,与实施护理质量程序化管理前的850例患者作对比,观察实施护理质量程序化管理前后的护理质量.结果 实施护理质量程序化管理后护理人员的接诊时间、出车时间、输液差错次数及护患纠纷次数较实施前显著减少;而专科考核得分、抢救成功率及患者对护理工作的满意度较实施前显著提高.结论 在急诊护理管理中应用护理质量程序化管理,可有效提高护理质量及工作效率.     

护理干预在急诊风险管理中的应用

目的 观察护理干预在急诊风险管理中的应用效果,为其在临床的应用提供理论依据.方法 2010年1～12月我院急诊科在急诊风险管理中引进了护理干预概念并开展相关工作,此期间收治患者1268例,另外选择实施护理干预前2009年1～12月收治的754例患者,将实施护理干预前后的效果进行比较.结果 实施后患者的满意度为98.00％,显著高于实施前的满意度80.00％;实施后出现护理差错或过失1例,实施前出现护理差错或过失10例,实施前后急诊护理人员全年常规理论考核成绩分别为(76.48±12.14)分,(86.44±10.43)分,差异显著.结论 护理干预在急诊风险管理中的应用能提高患者满意度,减少护理差错与过失,提高护理人员的工作能力,有一定的推广应用价值.     

OEC模式在骨科护理管理中的应用

目的 探索一种适合骨科护理管理的方法,以提高护理工作的效率和效果.方法 领悟OEC管理模式的内涵实质,在骨科护理管理过程中,明确护理工作目标的责任体系,细化护理工作的每日检查体系,即合理跟班次护理工作流程,量化基础护理工作项目,实行护患沟通责任制及无痛目标患者认证制,充分发挥科内信息记录的作用,以及有效落实护理工作的激...     

急诊科人文关怀护理研究进展

急诊科作为医院的窗口,人文关怀的实施在推进医院优质护理服务中起着重要作用。本文从人文关怀护理的内涵、急诊科人文关怀护理实施的现状、急诊科护士关怀能力及培养等方面进行综述,为更好地推进急诊科人文关怀护理的实施提供参考。     

系统思维在急诊临床护理带教的应用

目的探讨如何将系统思维应用于急诊临床护理带教。方法将急诊临床护理带教视作一个开放的系统,通过有效的反馈机制,充分了解系统各部分之间的相互影响、相互作用,从而有利于协调开展带教工作。结果实现了带教系统的整体优化。结论将系统思维应用于临床护理带教,提高了教学质量,增加了带教满意度。     

推行民主参与管理在产科护理管理中的应用

目的探讨民主参与管理应用在产科护理管理工作中的优越性。方法采用护士长权利适当下放、推行全科护士民主参与管理的管理模式应用于产科护理管理。结果产科在应用民主参与护理管理模式后,护理工作效率,服务态度,护理管理质量均得到明显提升。结论护士参与护理管理,能不断地锻炼护士自我管理的意识和能力,全面地提升科室的护理管理质量,是一种具有明显优越性的、确实可行的护理管理模式。     

护理风险的前瞻性管理和全程动态管理在急诊科病人抢救中的应用

目的 探讨护理风险的前瞻性管理和全程动态管理在急诊科的应用效果.方法 通过识别和分析急诊科在抢救病人中存在和潜在的护理风险,对护理风险实施前瞻性管理和全程动态管理.结果 急诊科护理质量和病人对急诊科工作满意度明显提高,病人投诉及护理差错发生率大为下降.结论 护理风险的前瞻性管理,是降低急诊科护理风险的根本保障;护理风险的全程动态管理,是降低急诊科护理风险的重要手段.     

综合柔性管理在急诊护理管理中的应用

目的探讨在急诊科护理管理中柔性管理措施的应用情况及效果。方法某院急诊科2012年9月开始实施以综合柔性管理为核心的护理管理措施,营造“以人为本”的文化氛围,建立自主管理平台和柔性激励机制等方法。比较实施柔性管理前后急诊科护士对本专业知识掌握情况及工作满意度。结果实施柔性护理管理后,急诊科护士的理论知识考核成绩优良率、技能知识考核成绩优良率、工作满意度分别为82．14％,89．29％,92．86％,均高于实施前的57．69％,61．54％,65．38％,差异有统计学意义（x2值分别为3．865,4．262,4．693;P〈0．05）。结论实施柔性护理管理可满足护士生理、心理、社会等多方面的需求,体现以人为本的管理理念,提高护士的工作积极性和创造性,可使其更好地服务于患者,缓和护患关系,提高管理效果。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的:探讨急诊科风险管理的实施方法与效果。方法:评估急诊护理工作中存在的风险因素,制定应对措施,完善和修订工作制度,加强培训,强化护理人员的风险意识,成立风险管理小组,加强风险监控等。结果:病人满意度及全院护理质量检查合格率均有所提高。结论:在急诊科应用风险管理能有效预防和减少护理风险的发生,提高病人满意度和护理质量,为病人提供更加安全、优质的服务。     

急诊科护理质量评价标准的构建

目的构建急诊科护理质量评价标准,促进护理管理工作的快速发展,提高护理管理质量。方法采用文献资料法初步构建评价标准,运用德尔菲法对25名护理管理专家就评价标准进行咨询论证。结果专家咨询确立了评价指标包括11项一级指标和52项二级指标及相应的权重值。结论应用德尔非法建立的急诊科护理质量评价标准体现了新形式下急诊科护理质量的内涵,为护理管理者提供了一定的参考依据。