护士工作压力源与倦怠感相关因素研究

目的 了解护士工作的主要压力源、工作倦怠感及相关影响因素,为认识和降低工作压力与倦怠感,提高护士的工作效率及护理质量提供参考。 方法 采用问卷调查法,对上海市宝山地区3所二级甲等以上综合医院912名临床护士的工作压力源、工作倦怠感以及相关因素进行调查分析。 结果 工作压力源的5大主要问题分均高于文献(P<0.001);工作冷漠感分高于文献(P<0.001);成就感低落分低于文献(P<0.001);重度工作冷漠感和重度成就低落感护士分别占48.6%和74.3%;工作倦怠感与工作压力源、被辱骂次数相关(P<0．01),与PSSS分、年龄、荣誉负相关(P<0．01);工作冷漠感与职称负相关(P<0．01); 成就感低落与学历负相关(P<0．01)。 结论 护士工作压力源与倦怠感较严重,医院管理者的积极干预措施和宏观优化护士执业环境应同步推进。     

ICU新护士工作倦怠感及其自我效能的研究

[目的]了解重症监护病房（ICU）新护士工作倦怠感及自我效能感状况,探讨其自我效能感与工作倦怠感之间的关系。[方法]采用方便取样方法,对北京市23所三级医院的进入ICU工作时间不足2年的219名护士进行工作倦怠感及其自我效能的问卷调查。[结果]ICU新护士的工作冷漠感方面尤为突出;自我效能感偏低;低、中、重度倦怠感的检出率分别为31．05％、27．85％、10．05％。有倦怠感的护士的自我效能感低于无倦怠感的护士（P〈0．01）,自我效能感与工作倦怠程度呈负相关（r=-0．205,P〈0．01）,而与个人成就感呈正相关（r=0．290,P〈0．01）。[结论]应重视刚进入ICU工作护士的工作倦怠状况,提高其自我效能感,以降低其工作倦怠感。     

济宁护士工作倦怠的现状及影响因素分析

目的了解济宁地区三甲医院护士的工作倦怠现状并探讨影响因素。方法采用工作倦怠问卷、护士工作压力源量表对184名护士进行调查。结果护士的工作倦怠检出率较高（89．1％）;情感衰竭、去人格化与护士工作压力源存在正相关（P〈0．001,P〈0．01）,个人成就感与护士工作压力源3个方面（护理专业及工作、病人护理、管理及人际关系）呈负相关（P〈0．05或P〈0．01）;副主任护师职称、管理及人际关系方面的压力对情感衰竭和去人格化有稳定的正向预测作用,子女情况对去人格化维度有稳定的负向预测作用,病人护理方面的工作压力对情感衰竭有正向预测作用。结论不同的个人背景和工作压力源对护士工作倦怠的3个维度具有不同的预测作用,改善相关影响因素,有助于减轻护士的工作倦怠感。     

护士长领导行为与护士工作倦怠的相关性

目的探讨护士长的领导行为、护士工作倦怠水平以及两者之间的关系。方法采用问卷调查法,对哈尔滨市5所三级甲等医院的279名护理人员进行领导行为量表及工作倦怠感问卷的调查。结果护士评价护士长的5种领导行为得分皆为中高等水平,得分由高到低分别为影响并授权他人、榜样作用、激励人心、挑战现状和共启愿景;护士工作倦怠感3个子条目中,情绪衰竭得分高于常模,成就感低落得分低于常模（P＜0．01）;5种领导行为与护士工作倦怠总分、情绪衰竭、去人性化均呈负相关（P＜0．05或0．01）,且与成就感低落呈正相关（P＜0．01）;“激励人心”、“影响并授权他人”、“挑战工作现状”分别是情绪衰竭、去人性化、成就感低落的解释变量。结论护士长应注意优化自身的领导行为,以有效降低护士的工作倦怠水平,提高工作效率及护理质量。     

精神科护士人口学资料与工作压力源和心身耗竭相关性研究

目的探讨精神科护士人口学资料与工作压力源和心身耗竭的相关性,为维护精神科护士的身心健康,提高工作质量提供依据。方法采用中国护士压力源量表和心身耗竭量表对89名精神科护士的压力状况及心身耗竭程度进行测评分析。结果压力源量表排前10位的压力源主要为护理专业方面和患者护理方面的问题;心身耗竭量表测评,精神科护士与Maslach参考值比较情绪的疲倦感有显著性差异（P〈0．01）;年龄、护龄与情绪疲倦感呈显著正相关（R=0．283、0．305,P＜0．01）,文化程度与压力源呈显著正相关（P＜0．05或0．01）,护龄与压力源呈显著负相关（P〈0．05）;不同文化程度和护龄对压力的反应有显著性差异（P〈0．05或0．01）,性别、职称与工作压力源与心身耗竭无关。结论精神科护士心身耗竭和工作压力源与年龄、护龄、文化程度相关,与性别、职称无关,不同文化程度和护龄对压力的反应有显著性差异。医院管理者及护士自身应引起足够的重视。     

北京市二级精神病专科医院护士工作倦怠与工作压力源的相关分析

目的探讨北京市二级精神病专科医院护士工作倦怠与压力水平现状及两者相关性。方法采用工作倦怠量表（MBI）、工作压力源量表对北京市2家二级精神病专科医院的119名精神科护士进行调查。结果不同一般资料护士工作怠倦、工作压力源差异均无统计学意义（P〉0．05）;精神科护士工作倦怠各维度得分均低于MBI常模,差异均有统计学意义（19〈0．01）。工作倦怠总分及情绪枯竭与护士压力源总分及各维度呈正相关（r=0．194～0．627,P〈0．05或P〈0．01）。去人格化倾向与除工作量及时间分配以外其余4项呈正相关（r分别为0．227,0．326,0．224,0．294,0．291;P〈0．05或P〈0．01）。个人成就感仅与管理及人际关系呈负相关（r=一0．323,P〈0．01）。精神科护士工作压力源5个维度由高至低依次为工作环境及资源方面（2．43±0．921）分、护理专业及工作方面（2．42±0．839）分、工作量及时间分配（2．40±0．892）分、患者护理方面（2．37．4-0．673）分、管理及人际关系方面（1．82．4-0．708）分。结论建议医院管理者应采取有效措施减少或消除护士工作压力源,重视应对工作倦怠的技能培训,缓解护士工作倦怠情况,提高护理质量。     

北京市某三甲医院高干病房护士的一般自我效能感和工作疲溃感的现状及其相关性

目的调查北京市高干病房护士的一般自我效能感与工作疲溃感的现状及其相关性。方法2010年10月至2011年6月采用一般自我效能感量表（GSES）和Maslach工作疲溃量表（MBI）对解放军总医院高干病房的100名护士进行问卷调查。结果本次调查共发放问卷100份,回收100份,有效问卷100份,有效回收率为100％。高干病房护士一般自我效能感得分为（2．63±0．46）分,低于国内常模的（2．95±0．53）分,两者比较,差异有统计学意义（t=-4．994,P〈0．01）。高干病房护士工作疲溃感中个人成就感得分（32．48±9．55）分及工作冷漠感得分（5．38±6．58）分均低于Maslach样本医务人员[分别为（36．53±7．34）分,（7．12±5．22）分],两组比较,差异有统计学意义（t分别为-4．239,-2．646;P〈0．01）。简单直线相关性分析结果表明,高干病房护士的一般自我效能感与个人成就感呈中度正相关（r=0．409,P〈0．01）。结论高干病房护士的一般自我效能感有待提高。提高高干病房护士的一般自我效能感,在一定程度上能提高护士的个人成就感,降低其工作疲溃感。     

手术室护士职业倦怠与工作压力源调查

目的探讨手术室护士职业倦怠现状及其与工作压力源的关系。方法采用横断面调查进行描述性研究。采用护士职业倦怠量表（MBI—HSS）和中国护士工作压力源量表对445名手术室护士进行调查分析。结果职业倦怠的3个分量表中,手术室护士的高度倦怠感分别为：情感枯竭占43．6％,去人格化倾向占31．7％,个人成就感低落占54．6％。与Maslach正态分布样本的高度倦怠均为33％比较,只有去人格化倾向无显著区别,而情感枯竭、个人成就感低落显著高于常模。手术室护士工作压力源评分前3位是担心出现差错事故（3．32±0．69）分、工作量大（3．18±0．76）分、护理工作的社会地位低（3．12±0．87）分;手术室护士的职业倦怠与工作压力源存在相关性。结论手术室护士的工作压力大会产生职业倦怠,从而影响护理工作质量及工作效率。     

一线护理人员职业倦怠与工作压力的相关性研究

目的：探讨一线护理人员职业倦怠与工作压力的关系。方法选取我院的一线护理人员200例,应用中国护士工作压力源量表及工作倦怠量表（MBI－GS）进行调查。结果护理人员情感衰竭、去人格化与工作压力呈正相关（P＜0．01）,个人成就感低落与工作压力呈负相关（P＜0．05）。护理人员工作压力来源主要为社会地位太低、倒班频率高、工作量太大。结论一线护理人员职业倦怠与工作压力呈正相关关系。     

门诊护士职业倦怠与工作压力、社会支持的相关性分析

目的探讨综合性医院门诊护士职业倦怠现状及其与工作压力、社会支持的相关性。方法利用职业倦怠量表、工作压力量表、社会支持量表,以简单随机抽样方法抽取江苏省盐城市3所综合性医院,对其中86名门诊护士进行调查,采用SPSS11．7软件对反馈数据进行统计分析。结果86名门诊护士中25．58％处于高度情绪衰竭状态,53．49％处于中度情绪衰竭状态;11．63％处于高度去人格化状态,75．58％处于中度去人格化状态;8．14％感到较低的个人成就感,75．58％感到中度的个人成就感。中专、大专、本科护士职业倦怠中情绪衰竭维度得分分别为（21．70±7．28）,（26．02±7．52）,（21．33±8．39）,三者比较差异有统计学意义（F=3．67,P〈0．05）;职业倦怠中情绪衰竭、个人成就感与工作压力相关（r分别为0．277,-0．262;P〈0．01或P〈0．05）,情绪衰竭与社会支持呈负相关（r=-0．555,P〈0．01）。结论综合性医院门诊护士职业倦怠程度较高,本身工作压力的降低及获取更多的社会支持能缓解其职业倦怠感。     

心血管内科护士职业紧张与职业倦怠状况调查研究

目的:调查心血管内科护士职业紧张和职业倦怠状况,分析与内科其他各专科护士的差别,探讨职业紧张与职业倦怠之间的相关性,为医院护理临床岗位管理及护理绩效考核提供依据。方法:随机抽取西安市三级甲等综合性医院心血管内科护士188名作为观察组,从相同医院随机抽取来自内科其他各专科护士共300名作为对照组,应用OSI-R职业紧张量表和MBI职业倦怠量表收集资料进行统计学分析。结果:观察组护士职业紧张率为63.30%,对照组护士职业紧张率52.67%,经比较有统计学意义(P<0.05)。观察组护士职业倦怠率为71.81%,对照组护士职业倦怠率55.16%,经比较有统计学意义(P<0.05)。心血管内科护士和内科其他各专科护士的职业紧张与职业倦怠均呈正相关(P<0.01)。心血管内科护士职业紧张与职业倦怠r值为0.725,内科其他各专科护士职业紧张与职业倦怠r值为0.349,心血管内科护士的r值高于内科其他各专科护士的r值,表明心血管内科护士的相关性更高。结论:心血管内科护士职业紧张及职业倦怠均较内科其他各专科护士严重,职业紧张可能为职业倦怠的主要因素之一。     

造血干细胞移植层流病房低年资护士职业压力与职业倦怠的相关性分析

目的：了解造血干细胞移植层流病房低年资护士工作中的主要压力源,分析职业压力与职业倦怠的相关性。方法采用护理人员压力源调查表和Maslach倦怠量表对造血干细胞移植层流病房62名低年资护士进行职业压力与职业倦怠的调查,对调查结果进行相关性分析。结果62名护士在感情衰竭、情感疏远、成就感缺乏各维度得分分别为（17．79±6．85）,（13．25±9．65）,（32．69±7．42）分,不同年龄护士工作倦怠各维度得分比较差异无统计学意义（F值分别为0．83,0．69,1．56;P＞0．05）;不同文化程度护士情感疏远维度得分比较差异有统计学意义（F＝10．32,P＜0．05）。前5位压力源为担心差错和事故、工作负荷大、待遇不满意、处于不良工作环境中、护理管理者的理解和支持不够;压力源与工作倦怠进行相关分析显示上述压力源均与感情衰竭均相关（r值分别为0．202,0．325,0．205,0．207,0．243;P＜0．05）;护理管理者的理解和支持不够与情感疏远、成就感缺乏有关（ r 值分别为0．321,-0．159;P＜0．05）。结论造血干细胞移植层流病房低年资护士存在的职业压力不容忽视,应加强人力资源管理,提高护士对工作压力源的认知及耐受力,营造良好的工作环境,提高护士的素质和社会地位。     

乐山市临床护士职业倦怠与职业价值观的调查研究

目的:了解乐山市临床护士职业倦怠状况,探讨护士职业倦怠与职业价值观之间的关系。方法:采用职业倦怠量表和护士职业价值观量表对四川省乐山市13家二、三级医院的473名在职注册护士进行问卷调查。结果:(1)调查对象职业倦怠各维度得分为:情感耗竭(19.91±7.00)分、工作冷漠感(8.63±3.60)分、个人成就感(27.62±5.83)分。(2)调查对象职业倦怠各维度得分因护士的人事关系、行政职务、婚姻状况、护龄和技术职称等情况的不同而存在统计学差异(P0.05)。(3)情感耗竭维度和工作冷漠感维度得分与职业价值观某些维度得分呈显著负相关(P0.05),个人成就感维度得分与职业价值观各维度得分呈显著正相关(P0.05)。结论:建议管理者根据不同群体护士的特点,从多角度关心他们,以减轻其职业倦怠感,也可以通过提高其职业价值观来减轻其职业倦怠感。     

护士职业倦怠状况及其与社会支持、工作压力源的相关性研究

目的探讨护士职业倦怠与工作压力源、社会支持的相关性。方法对4家综合医院的医生（138人）、护士（162人）分别进行量表测查，其中对护士进行工作倦怠量表（MBI）、领悟社会支持量表（PSSS）、中国护士工作压力源量表的测查，医生仅进行工作倦怠量表的测查，并对结果进行分析。结果护士的MBI测查结果显示情绪衰竭、非人性化评分显著高于医生，而工作成就感评分则显著低于医生；护士职业倦怠水平明显高于医生，2者比较差异有统计学意义。护士职业倦怠程度高者，其社会支持评分低于职业倦怠程度低者；而其工作压力源评分均显著高于职业倦怠程度低者。护士职业倦怠情绪衰竭、非人性化评分与社会支持、工作压力源呈负相关，而工作成就感评分与社会支持、工作压力源呈正相关。结论护士职业倦怠状况应引起护理管理者的重视，及时采取相应措施提高其心理健康水平。     

合同制护士职业倦怠与压力应对方式的现状调查

目的了解北京大学肿瘤医院合同制护士工作倦怠和压力应对方式的现状,为肿瘤专科医院合同制护士职业压力的管理提供有效依据。方法采用Maslach职业倦怠量表和压力应对方式问卷对北京大学肿瘤医院261名合同制护士进行调查。结果 261名合同制护士存在一定职业倦怠现象,工作倦怠量表3个维度的得分均高于Maslach常模(均P0.01);不同科室、护龄的合同制护士应对方式问卷的得分差异有统计学意义(均P0.05);合同制护士的情感衰竭(emotional exhaustion,EE)、去人格化(depersonalization,DP)维度与应对方式的退避、幻想和自责维度均呈正相关,与求助、合理化及解决问题维度均呈负相关(均P0.05);个人成就感降低(reduced personal accomplishiment,PA)维度与退避、幻想和自责维度均呈负相关,与求助、合理化及解决问题维度均呈正相关(均P0.05)。结论医院管理者应针对合同制护士的特点,制定较为完善的合同制护士考核制度,提供良好的工作环境,以促进其身心健康。     

疗养院文职护士工作压力与心理健康状况调查分析

目的调查了解疗养院文职护士工作压力和心理健康状况。方法采用护士工作压力源量表、Maslach职业倦怠调查普适表（MBI-GS）和症状自评量表（SCL-90）进行调查。结果疗养院文职护士的工作压力和倦怠情况均呈中度水平,主要在护理专业及工作问题、管理及人际关系方面和工作成就感低落方面较突出。SCL-90测评结果显示其目前心理健康状况良好。其工作成就感与护理专业及工作和管理及人际关系呈负相关（P〈0.05）;SCL-90中抑郁因子的得分与工作年限呈正相关（P〈0.05）,躯体化、焦虑、睡眠及饮食与护理专业及工作呈正相关（P〈0.05）,躯体化与工作成就感呈负相关（P〈0.05）,焦虑与情绪衰竭呈正相关（P〈0.05）。结论影响疗养院文职护士的工作倦怠和心理健康问题的主要原因是护理工作性质,还与工作年限、工作环境等因素有直接关系。个人应从自我管理方面努力调整心理状态,多方面寻求工作成就感和突破;护理管理者应充分注重以人为本的管理,积极引导和组织,提升文职护士的工作积极性。     

晋东南地区三级医院护士工作满意度影响因素研究

目的描述晋东南地区三级综合医院护士工作满意度的现状并探讨其影响因素,为提高护理工作满意度提供科学依据。方法运用整群随机的方法,对晋东南地区3所三级综合医院611名护士采用护士工作满意度量表、护士工作压力量表、一般自我效能感量表、情绪智力量表和白编一般资料问卷进行调查。调查所得数据用统计软件SPSS13．0进行统计分析。结果护士工作满意度得分为（3．052±0．436）分,各维度得分中以与同事关系为最高（3．783±0．672）分,工资与福利为最低（2．331±0．711）分;不同工作科室护士工作满意度得分差异有统计学意义（Hc=15．337,P〈0．01）护士工作压力总体得分为（2．839±0．359）分,护士工作满意度与工作压力呈负相关,与自我效能感、情绪智力呈正相关（P〈0．01）;多元线性回归分析显示护士工作压力、情绪智力、职务和自我效能感是护士工作满意度的影响因素。结论采取有效措施减缓护士工作压力,重视护士情绪智力、自我效能的培养,提供专业发展机会有利于提高护士工作满意度。