建设医院文化 打造优势品牌

医院文化是指医院在经营活动中形成的组织文化，是医院在发展过程中全体职工所创造的物质和精神财富的总和．它包含了医院理念、核心价值观、医院精神、医院制度和医院形象等，是医院重要的经营资源，是医院的无形资本、灵魂、精神支柱和核心竞争力。根据多年的工作实践和体会，笔者认为要建设医院文化，打造优势品牌，应做好以下几点。     

培育先进医院文化 打造良好形象品牌

医院文化是现代医院经营管理的重要组成部分。本文从员工素质教育、制度建设、医德医风建设、科技兴院等四方面探讨了新形势下医院文化建设的新内涵、新举措、新特色，以期塑造具有鲜明个性和丰富内涵的医院文化，打造医院良好的形象品牌，有效地增强医院的综合竞争力。     

注重文化建设打造医院品牌

医院文化与医院品牌二者相辅相成、互相促进,医院的文化建设与品牌建设都是为了提升公立医院的“美誉度”和“信任度”,以品牌理念为指导,以人为本,以病人为中心、以医疗为主题,为病人提供优质的服务。目前,随着人们衣食住行方面需求的提高,对医疗服务质量的要求也越来越高,尤其是在医疗领域的国际化之后,大量国外医疗机构的介入使得中国医疗市场的竞争日益激烈,公立医院要想在这场竞争中胜出,医院品牌的建设必不可少。因此,现代公立医院必须全方位调整观念,打造医院品牌。     

加强文化建设，打造医院品牌

目的 通过对医院文化的关注和建设,进一步提升职工的职业道德和人文素养,提高医院发展的软实力。方法以历史文化为传承、以精神文化为引领、以行为文化为载体、以环境文化为基础、以制度文化为支持,从五个方面着手,设计载体,开展工作,打造品牌。结果在不断提升医院文化建设水平的过程中,职工和病员给予了广泛认可,各项工作得到持续发展。结论医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法,已经成为了医院持续、稳定、健康发展的原动力。     

打造医院文化品牌 塑造医院全新形象

中国社区卫生协会会长蒋作君曾指出：医院文化是医院的灵魂,一个医院没有文化就变成了“人体加工厂”。这个比喻既形象又深刻。医院文化是医院的灵魂,是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,是决定医院和谐发展的精髓。医院发展到一定程度,特别是大中型医院,必须打造良好的医院品牌,增加核心竞争力,才能持续健康发展。医院文化作为凝聚医院核心竞争力的活化剂,责无旁贷地成为丰富医院品牌内涵的源泉。     

浅议医院文化与医院品牌

医院文化是医院品牌创建的重要基础之一,医院文化的继承和发展过程,也是医院品牌的树立和创建过程,两者相辅相成、互相促进。加强优秀医院文化建设,培育出理想的医院品牌,对于提高医疗服务质量,提升医院的核心竞争力具有重要意义。     

建设医院文化促进医院管理

医院文化是处于一定经济社会背景下的医院在长期经营服务过程中逐渐形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观、医院精神、并以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统、价值标准、选择意识等等,以及在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等,反映医院与员工特点的物质财富和精神财富的总和。加强医院文化建设能够促进医院管理的持续发展。     

以人为本打造医院文化品牌实践与思考

以文化人,以文育心,是医院可持续发展的内在动力.在对医院文化建设需求进行分析的基础上,对文化建设的途径进行了思考,并介绍了复旦大学附属中山医院的文化建设实践案例.复旦大学附属中山医院自建院以来,开展了系列文化建设项目,从点到线再到面,不断拓展和创新,形成了让患者感受“温情”、为员工提供“温暖”、向社会传递“温度”的中山...     

提升医院文化 建设品牌医院

通过对医院文化的功能及作用原理进行论述，结合我院实际情况，在总结经验的基础上提出几点做好文化建设工作的意见，以实现我院“以人为本，提升医院文化，建设和谐医院”的建设目标。     

建设医院文化 推进医院发展

21世纪是医学科学突飞猛进的时代 ,面对激烈的市场竞争 ,如何有效地增强医院内部凝聚力 ,全面提高职工的素质 ,提升医院的综合竞争力 ,走可持续发展道路 ,抓好“以人为本”的医院文化建设是一个关键的切入点。1　加强医院文化建设的作用　　医院文化 ,包含了医院的物质文化、制度文化和精神文化。随着卫生事业改革的不断深化 ,医院要参与市场竞争 ,必须要转变观念 ,不断加强医院文化建设 ,树立医院良好的社会形象。1.1　加强医院文化建设是推进和保证医院可持续发展的需要　医院文化建设是医院两个文明建设的综合反映 ,是社会和患者对医院各…     

《护理礼仪行为规范》示范片在医院服务品牌建设中的实施与效果分析

目的:通过创建具有我院特色的护理服务品牌,探索打造护理服务品牌的有效措施,进一步提升我院护理服务文化。方法:成立护理服务品牌创新管理组,制作《护理礼仪行为规范》示范片,打造以礼仪为主题的护理服务品牌,不断提升护理文化建设层面,采用满意度表调查法,进行护理服务品牌创建的实施效果分析。结果:优质护理服务和礼仪行为规范相结合,从服务内容到服务形式都更具体、更实用、更全面地满足患者的需求,患者对护理服务综合满意度为96.37%,较2009年同期提高6.61%,医务人员满意度为92.54%,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:提高了护士的综合素质和患者满意度,并进一步提高了医院的服务文化及综合实力。     

医院品牌的成长路径解析

文章在追踪服务品牌和机构品牌等相关文献的基础上,以我国医院为研究对象,勾画出了由内而外的医院品牌成长路径模型,提出该模型包含医院品牌内部化和外部化两部分,其中内部化部分阐述了医院品牌价值的来源和内部化维度,外部化部分则涉及医院形象、患者选择意向和其他利益相关者的认知等要素,最后概括了品牌内部化和外部化之间的关系。     

新传播媒介时代的医院品牌形象管理策略

科技的飞速进步带动了媒体传播形式、内容、功能、影响力的迅猛发展。正确认识、合理驾驭和充分调动新传播媒介是打造良好的医院品牌形象、丰富医院文化内涵建设、构建和谐稳定的医疗环境的有效途径,也是实现与时俱进和可持续发展的兴院之道。在充分认识传播媒体发展现状的基础上,医院应建立新闻传播策略,构建传播体系和管理制度,搭建网络平台,以积极主动、实事求是的态度,不断提升医院的社会形象。     

企业新闻策划在医院品牌建设中的应用

本研究以企业新闻策划为切人点，借鉴企业品牌建设的先进经验，明确了医院开展新闻策划加强医院品牌建设应遵循真实性原则、新闻价值性原则、整体性原则和适度性原则，提出以特色技术、高端人才、优质服务、重要事件、庆典纪念为创意方法实施医院新闻策划，从而实现全方位、立体化、持续地塑造医院品牌。     

医院文化与医德工程

本文试从现代知觉模式、医院人际关系和医德建设诸方面去揭示现代医院文化的本质、核心、作用及其建构。     

构筑医院诚信文化的实践与研究

在医院文化的践履中,突出诚信建设,通过培育与管理、理论与实践、丰富与发展,构筑起具有医院特色的诚信文化,真正使诚信成为立院之本、兴院之基.     

营造医院文化促进医院发展

医院文化是医务员工在医院发展历史中创造的一种员工群体文化。员工是医院的主体。对员工进行素质教育,采用岗前培训、岗后教育,开展学习型医院建设,积极发挥医院文化建设研究会作用。实施人才培养计划,通过育才、引才、蓄才、爱才工程建设,有利于人才成长。通过积极开展窗口服务竞赛;制定《员工手册》,规范员工行为;开展医德医风讲评和志愿者活动来创建医院服务文化。此外,多参与医院文化交流,参加社会公益活动,发挥示范作用,积极发挥我院三个上海市临床医学中心的作用,凸显医院品牌。     

医院服务品牌内部管理评价指标体系构建探讨

目的:构建适合医院服务品牌内部管理评价的指标体系。方法:采用德尔菲法专家咨询法、模糊综合评价法进行分析。结果:确定"服务品牌元素管理"、"服务品牌制度建设"、"服务品牌宣传管理"3个评价维度,"医院标识与符号"、"服务品牌形象代表"等12个细化指标及其权重。结论:建立的指标体系考虑了我国医院服务品牌内部管理现状,能够适用于当前医院服务品牌内部管理的评价。     

开展HEAP,加强医院文化建设

随着医院改革创新工作实践的发展,医院文化对医院发展的作用越来越重要.医院员工援助计划（HEAP）是贯彻“以人为本”的思想,加强医院文化建设的有效途径.本文阐述了员工援助计划（EAP）的起源、发展、功能和医院文化的概念,指出开展HEAP是提高员工绩效、提高组织管理水平和加强医院文化建设的有效途径.     

健康的医院文化造就文明医院

医院文化是当前医院思想政治工作的有效“载体”,它渗透到诸方面,涉及到全体职工的观念和行为,因此医院文化建设的好坏对医院思想政治工作会有较大影响.