规范交接班流程在泌尿外科临床护理中的应用

医疗护理安全是医院生存发展的基础,是评价医疗护理质量的重要标志。随着医院护理核心制度的建立,护士交接班作为临床护理工作中的一项重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用。护理质量控制是护理管理的手段,达到全程优质服务,提高护理质量是控制的目的。因此,要加强护理工作的宏观、微观控制与管理,充分发挥三级护理指挥系统的领导作用,并要求护理人员认真贯彻执行各项规章制度、护理技术操作规程、护理工作标准、各级护理人员职责,以及医院的阶段性工作重点内容。我院从2009年制订了规范的交接班程序及标准,泌尿外科按照护理部规范,应用到护理工作中,收到了良好的效果,现报道如下。规范的交接班程序及标准的制订1．准备阶段。泌尿外科按照护理部要求制订规范交接班质量考核标准、检查评分标准等并组织实施,将护理人员需要掌握的相关资料印刷成册,发放到每位护士手中,并组织学习,使护士认识到交接班是护士传递信息、保证护理工作连续性的一个非常重要的环节,是提高护理质量的重要保证。2．交接班的程序。（1）护士长每天提前30min到病区,早会前查看病区患者情况、夜班护士的工作落实情况、陪客人数及保洁员的工作。（2）每班必须按时交接班,接班者提前20min到病区,阅读病室报告、护理记录、交班记事本,巡视病房,评估患者,重点巡视新患者和危重患者,检查晚夜间、晨间护理落实情况。     

交接班流程管理在护理安全管理中的应用

探讨合理规范的交接班流程,以保证护理工作的质量与安全。主要方法是:制订规范的交接班流程、考核标准并落实到位,定期检查和讲评交接班流程执行情况。结果:护士明确了正确实施交接班制度的意义,培养了护士观察判断病情的能力,自觉深入病房发现问题,并防患于未然;交班质量及护理工作质量有了明显的提高,保证了医疗护理工作的安全。探讨合理规范的交接班流程,以保证护理工作的质量与安全。主要方法是:制订规范的交接班流程、考核标准并落实到位,定期检查和讲评交接班流程执行情况。结果:护士明确了正确实施交接班制度的意义,培养了护士观察判断病情的能力,自觉深入病房发现问题,并防患于未然;交班质量及护理工作质量有了明显的提高,保证了医疗护理工作的安全。     

护理交接班流程在ICU的应用

交接班在护理工作中起着承上启下的作用,特别在ICU护理工作中,直接关系到患者病情观察的整体性和连续性,为了杜绝护理缺陷的发生,使护理安全关口前移,制定和实行规范的护理交接班流程是必不可少的。我科根据ICU工作的特点结合实际情况,制定了ICU交接班流程,取得了良好效果,现报告如下。     

关键接触点服务标准在规范护理服务流程中的应用

目的探讨关键接触点服务标准(standard operation procedure,SOP)在规范护理服务流程中的应用效果。方法分析以往护理服务流程中存在的问题,提取服务流程中的关键接触点,制定并应用关键接触点服务标准指导临床工作。结果应用关键接触点服务标准规范护理服务流程以来,出院患者满意度提升,护理人员素质明显提高、服务意识增强,护理质量得到持续的改进。结论关键接触点服务标准的应用能规范护士的服务行为,促进优质护理服务的持续发展,提高患者对护理服务的满意度。     

皮肤交接班流程在压疮高危患者中的应用

目的观察应用压疮高危患者皮肤交接班流程的临床效果。方法使用皮肤交接班流程前压疮高危患者32例作为对照组,使用皮肤交接班流程后压疮高危患者32例作为观察组。对照组按以往工作模式进行交接班。观察组使用皮肤交接班流程对压疮高危患者进行交接班。结果观察组在交接班人次和压疮发生情况方面优于对照组(P0.05)。结论对压疮高危风险患者进行皮肤交接班流程管理,可以有效改善患者压疮发生情况,提高老年患者的生存质量。     

急诊科规范交接班流程的措施与效果

本文总结了护理人员交接班流程的具体做法,包括改善上班前准备、护士站交班、治疗室交换、病房交换等。认为通过改进交接班流程,使护士掌握病情观察重点,提高了交接班质量,保障了交接班效果,增强了护理人员工作责任心,从而提高了护理人员工作积极性,提高护理工作质量,确保了护理安全。     

无缝隙交接班流程在ICU危重患者中的应用

目的:探讨无缝隙交接班流程在ICU危重患者中的应用效果。方法:选择2011年6月~2012年5月入住ICU的225例危重症患者作为对照组,行传统交接班流程;选择2012年6月~2013年6月入住ICU的275例危重症患者作为观察组,行无缝隙交接班流程,并在无缝隙的交接班流程中发现问题,对存在的护理安全隐患及时预防和控制,同时以问题为中心进行延伸,锻炼护士的临床思维能力。结果:观察组在发现及控制护理安全隐患、减少护理漏洞、提高护士的临床思维能力方面优于对照组(P0.01)。结论:无缝隙交接班流程能及时发现护理安全隐患,提高护理人员临床思维的能力。     

流程管理在护士交接班中的应用与效果评价

目的通过建立和实施规范流程的护士交接班,提高交接班工作质量。方法运用流程管理的理论,制定规范的交接班流程,以护士掌握患者病情和落实护理措施的程度,以及护士提出预见性护理观察和患者了解健康宣教内容为评价指标,检验其效果。结果采取流程管理的护士交接班后,护士在掌握患者病情、落实护理措施以及对患者的预见性护理均好于原有的交接班方法。患者对健康宣教内容的掌握程度也明显提高。结论采取流程管理有利于提高护士交接班质量。     

规范护士交接班流程的做法和体会

总结了规范护士交接班流程的护理经验,包括统一认识、制定标准和要求、强调夜班与白班的交接、规定不同病情患者交班的侧重点、规范晨会交接班流程、定期检查和讲评交班规范执行情况。认为规范交接班流程可以使全院护士明确交班的意义和目的,自觉深入病房发现问题,并防患于未然;培养了护士独立思考、观察判断及运用护理程序工作的能力;提高了护士的工作效率和沟通能力,提高了护理工作质量。     

I-PASS I-care交接班模式在NICU护士床旁交接班中的应用效果

目的探讨I-PASS I-care交接班模式在NICU护士床旁交接班中的应用效果。方法收集2018年4月—2018年6月入住NICU的患者100例作为对照组,2018年7月—2018年9月入住NICU的患者100例作为观察组,对照组采用传统口头式模式进行床旁交接班,观察组采用在波士顿儿童医院设计的I-PASS病情汇报模式基础上制定的I-PASS I-care交接班模式进行床旁交接班,比较两组模式交接班时病情交接漏项率及交接班的质量。结果两组均交接班180次,其中环境准备、身份识别、既往史、动态病情、气道护理、管道护理、实验室及影像学异常结果、仪器参数及报警设置、高危风险预警、记录10个项目,与实施前比较,病情交接漏项率有明显下降,差异均有统计学意义(P0.05);输液和用药、饮食与排泄2个项目与实施前比较,病情交接漏项没有明显下降,差异无统计学意义(P0.05);交接班质量对照组(87.89±8.97)分,观察组(93.78±5.20)分(P0.01)。结论采用I-PASS I-care交接班模式床旁交接班有效地降低NICU护士床旁交接班中病情交接漏项率,提高病情交接的完整性,同时也提高交接班质量,减少患者安全隐患,可推广应用。     

SBAR交流模式在护理交接班中的应用

目的探讨SBAR交流模式在护理交接班中的应用效果。方法应用SBAR交流模式进行交接班,内容包括学习SBAR相关内容、规范交接班流程、具体实施和评价。比较SBAR实施前后护士对患者整体情况的知晓率及患者满意度。结果运用SBAR交流模式交接班后,护理人员对患者整体情况知晓率、护理措施的落实率、患者满意度明显高于实施SBAR交流模式前,差异具有统计学意义(P0.01)。结论 SABR交流模式运用于护理交接班,提高了接班者对有效信息的接收率,及时有效地落实了护理措施,保证了护理安全。     

主动接班模式在护士交接班中的应用

目的探讨有效的交接班模式。方法在传统交接班模式的基础上，接班者提前主动熟悉接班的内容。以护士掌握患者病情和护理措施落实到位的程度，以及患者了解相关健康教育内容的程度为评价指标，评估两种交接班模式的效果。结果采用主动接班模式，护士掌握患者病情和护理措施落实到位的程度及健康教育效果明显优于传统的交接班模式，均为P〈0．01。结论主动接班模式有助于发挥护士的主观能动性，提高护士交接班的质量，有利于护理人才的培养。     

规范床旁交接班在骨科优质护理服务中的应用

目的实施规范化的床旁交接班程序,深化优质护理服务的内涵。方法随机将住院患者分成对照组与实验组,对照组实施传统的交接班模式,实验组实施规范的交接班模式,即按流程与程序进行,首先参加交接班人员做好各项准备工作,按规定进入病房的顺序及床旁的站位,接着先尊称问候患者,行自我介绍及说明解释下一步实施的内容,然后进行查体与病情介绍,落实部分护理措施,最后护士长进行点评提问,交接者使用PDA巡视,两位患者之间进行速干手消毒。比较两组交接班模式的质量及患者的满意度。结果实验组的交接班质量好于对照组,患者满意度高于对照组,两组差异均有显著的统计学意义(P0.01)。结论规范化的床旁交接班程序能提高护士综合能力与素质,提高患者满意率,确保护理质量的持续改进,使优质护理服务得到进一步的拓展。     

母婴床旁护理模式关键流程在产后护理中的应用

目的:探讨母婴床旁护理模式关键流程在产后护理中的应用效果。方法:将200例产妇及新生儿随机分为观察组与对照组各100例。对照组按照传统产科护理模式工作流程进行护理;观察组将传统护理流程进行优化再造,建立母婴床旁护理模式关键流程,为母婴进行护理。结果:观察组产妇对母婴护理理论知识、护理技能的掌握情况及对护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.01)。结论:母婴床旁护理是新的护理模式,通过优化关键流程可明显提高母婴护理质量。     

基于SBAR沟通程序的交接班模式在外科护理交接班中的应用

为了提高护理交接班的安全性,应用"现状-背景-评估-建议"(SBAR)沟通程序建立普外科SBAR标准化交接班指引单,实施标准化护理交接班模式。2013年7月至9月,护士对SBAR交接班模式的平均执行率为94%,交接班相关不良事件和近似缺陷同期(2012年7月至9月)下降69.2%,因交接不清导致交接班后再次联系交班护士的事件同期下降了70.1%,实施前后同期晨间交接班时间比较,差异无统计学意义(P0.05),医护人员对交接班的满意度提升。     

“护护独立交接班”模式在临床早晚交接班中的应用

目的探讨护护独立交接班模式在护理早晚交接班中的应用,以促进护理服务质量的持续改进。方法在传统交接班和床旁交接班的基础上,增加对病房每位患者较为详细的护士与护士之间的独立交接班,比较实施前后护理人员对患者病情掌握的情况、患者对护理人员工作满意度、医护人员的认可程度、护理差错事故发生情况及交接班所需时间。结果实施护护独立交接班模式后,护理人员对患者病情掌握程度及患者对护理人员工作的满意度分别为（8．65±0．59）,（96．15±3．31）分,均高于实施前的（6．30±1．30）,（90．40±5．82）分,差异均有统计学意义（t分别为-7．19,-5．20;P〈0．01）;实施后医生和护理人员对护护独立交接班模式的认可程度分别为91．67％,90．00％,均高于实施前的41．67％,45．00％,差异均有统计学意义（）（。分别为6．75,9．23;P〈0．05）;实施前后所需交接班时间比较,差异无统计学意义（P〉0．05）。结论在混合交接班模式基础上加入护护独立交接班模式,可提高护理服务质量。     

床边交接班工作流程在外科腹部手术患者中的应用

目的 探讨客观、准确、安全的临床交接班工作流程和方法.方法 应用企业流程再造管理工具,规范护士床边交接班工作内容.选择外科腹部手术患者120例随机分为实验组和对照组各60例,实验组应用流程图表交接班,对照组仍按传统口头交接班模式,比较两组实施效果.结果 护士对两组术后患者病情掌握情况、护理措施到位率、并发症的预防及发生率、两组术后患者满意度等进行比较,差异均有统计学意义（P〈0.01）.结论 规范化床边交接班工作流程能有效确保患者安全,提高护理质量.     

反交班模式在ICU护理交接班中的应用

目的探讨反交班模式在ICU护理交接班中的应用及效果。方法接班护士提前到岗了解所分管患者的情况,并在交接班时汇报,汇报不完全时,由交班护士负责补充。并在危重患者病情知晓度、患者家属和医生对护士的满意度和护士自我效能感方面与传统交班模式进行比较。结果实行反交班模式后,在危重患者病情知晓度、患者家属及医生对护士的满意度、护士自我效能感方面均提高,差异具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论反交班模式可以提高护士对危重患者病情知晓度、患者家属和医生对护士的满意度和护士自我效能感,是一项提高护理质量的有效手段,具有推广价值。     

SBAR交接班模式在外科护理交班中的应用

目的:探讨SBAR交接班模式在外科护理交班中的应用方法及效果。方法:采集2017年6月1日～2018年3月31日50例患者(对照组)在院期间交接班记录425例,采用传统交班模式;2018年4月～2018年12月31日56例患者(SBAR组)在院期间交接班记录438份,采有SBAR交班模式,比较两种交班模式应用效果。结果:两组护理交班质量评分、护理不良事件发生率及患者满意度评分比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:SBAR交接班模式应用于外科护理交班过程中,能够有效提升交班质量,降低护理不良事件发生风险,患者满意度更高。